Shangri-La Tokyo

Hôtel

La réception au comptoir du 28ème étage est très cordiale et offre toute notre assistance, y compris l'achat de billets.
Personnel de service du 1er étage mieux, prendre l'initiative d'emprunter des parapluies, aider pack, personnellement nous aider à mettre en œuvre Li à la gare et soigneusement rendre compte du personnel de la station, de sorte que la famille se sentent ce voyage est très rassurant.
Il ya aussi une salle de gym et le personnel de la piscine est également très enthousiaste, a offert d'inviter mon fils à boire, les enfants sont très heureux. Le manque des États-Unis, c'est que nous sommes 2 jours à 28 étages des 2 restaurants avec petit déjeuner, a rencontré les deux personnel de réception se sentent tous un peu à l'écart, mais bon, le reste du personnel du restaurant sont cordiales.

Un accueil très chaleureux de la part du personnel. Ils sont très aimable et poli. Concierge personnel est très sympa et elle m'a aidé pour faire une réservation, et elle a même fait imprimer la carte et les détails de la réservation pour moi.

Le personnel de l'hôtel Shangri-La étendus moi et ma famille toute la courtoisie et la gentillesse on pourrait espérer. Tout le monde était amical, gentil, et toujours pour aider à quelque titre qu'ils pouvaient pour aider à faire notre premier voyage au Japon fantastique. Nous serons de retour au Japon en début d'année prochaine, alors que notre fils s'est engagé dans ses études à l'Université de Sophia, et nous serons de retour à votre hôtel une fois de plus pour profiter de votre chaleur et de gentillesse. Jusqu'alors meilleurs voeux et nos remerciements les plus sincères!

Un service charmant et un personnel très poli et sympathique.

Excellent hôtel. Le personnel amical, rien n'est de trop. Piscine du personnel supplémentaire sympathique. Le Service est excellent partout. Un petit commentaire, en ayant un verre au bar un soir, on nous a demandé si nous voulions avoir quelques collations, les boissons. Trop notre grande surprise, nous avons été facturé pour eux; 650 yens pour quelques cacahuètes. Jamais dans toute ma séjours au Shangri-La hotels ou de tout hôtel 5 étoiles partout dans le monde, j'ai été invité à payer pour des cacahuètes!

Dès la minute où nous sommes entrés dans notre chambre, nous avons été époustouflés par la belle chambre et vue sur la ville. Le lit Super King-Size était merveilleux, comme c’était l’incroyable, immense salle de bain. Tout sur la chambre et l’hôtel était 5 étoiles et de première classe. Le personnel était encore plus incroyable. Après le retour d’une longue journée de site-voir, nous avons été agréablement surpris par une bouteille de vin et carte d’anniversaire du personnel. On ne leur a même pas dit que c’était l’anniversaire de mon mari! Il aimait aussi faire des tours presque tous les jours dans la piscine. La seule partie décevante était de devoir partir. Mdr.

Nous avons vraiment adoré notre séjour. Nous avons séjourné au Shangri-la à Sydney, en Australie dans le passé et c'était tout aussi incroyable. Il y a une consistance dans les deux hôtels avec le personnel, la propreté et l'esthétique. Nous avons été doués d'une bouteille de Champagne et de fruits pendant notre séjour car nous fêtions notre anniversaire de mariage et nous n'aurions pas pu demander plus. C'était juste incroyable. L'attention au détail est grande et vaut le prix de l'hôtel. Le buffet du petit déjeuner était délicieux et constamment réapprovisionné. Tout était tout simplement parfait… Nous serons de retour!

Avant l'enregistrement répondre aux questions, style japonais courtois et attentionné attitude de service, séjour pour fournir des cadeaux intimes (initiés très heureux), excellent entretien de nettoyage de la chambre (initiés offrent à l'encouragement pourboire), très intime pour fournir aux clients de la gare de Tokyo sur la plate-forme d'attente (Tokyo station facile à se perdre), par rapport à leur séjour actuel (Grand Hyatt Hotel, Royal Garden Hotel), Tokyo Shangri-la est le meilleur, si vous n'avez pas l'esprit de payer un peu plus cher, cet hôtel vaut le détour pour séjourner à l'hôtel!

Je ne peux pas blâmer cet hôtel même si vous êtes évidemment payer le prix pour cela. Pour un hôtel de luxe, j'ai aimé qu'il se sentait amical et confortable. L'accès au club horizon était agréable. Nous avons séjourné dans une chambre au même niveau que le Club. Je m'attendais à une vue plus intéressante mais peut-être parce que nous étions dans la même direction que le club qui signifiait que nous avions la même vue. Nous avons essayé des steaks pour le service de chambre et ils étaient parfaits bien que la nourriture de fin de nuit était décevante, frites et crevettes, à la fois avec la qualité et la quantité.

Dans l'ensemble, nous avons adoré notre expérience, seulement souhaiter qu'il aurait pu être plus longtemps. Tout était excellent, la chambre, le service, les installations et nous nous réjouissons de visiter à nouveau. UN merci spécial à Olivia qui non seulement nous a escorté de la station, mais était toujours là pour offrir des conseils utiles avec une excellente attitude et le sourire, très apprécié.

Hôtel absolu de Top Notch. Service fantastique et tout le monde était très agréable. Nous avons eu un changement de plans à mi-séjour et ils étaient fantastiques pour travailler avec.
Je lui donnerais un 6 étoiles si je pouvais.

Séjour incroyable, nous avons adoré le service à la clientèle.

Réservation avec App mobile est très pratique! Arrivée très bientôt, voir avec les enfants aussi envoyé un petit cadeau, très intime!
La chambre était propre, spacieuse et très aimé. Le seul inconvénient, c'est que le matelas est trop mou!
Le sentiment que toute la personne est piégée dans un soutien insuffisant, donc après le matin pour se réveiller pour se sentir moins à l'aise taille arrière. Autre parfait!

Une expérience absolument fabuleuse. Le personnel était très accommodant et poli. Notre chambre 3524 était toujours prêt à un niveau élevé. Ils seule chose que je remarquerais sur, c'est que quand nous sommes revenus à l'hôtel et décider d'avoir le dîner nous avons seulement montré dans le bar lounge et pas demandé si nous voulions être assis dans la salle à manger/petit déjeuner car c'était plutôt un menu limité et le bas des sièges arrangement fait qu'il est assez difficile de manger notre repas d'une manière confortable et nous n'avons découvert que vous aviez une salle à manger le lendemain matin quand nous y sommes allés pour le petit déjeuner. Merci.

L'hôtel est très agréable, à mon avis, je pense qu'il est nécessaire, pour la catégorie à laquelle le personnel doit disposer de plus de l'induction pour le service de l'invité, bien que de payer à l'avance de mon séjour, j'ai fait une serrure à mon American Express pour les plus de 5,, 000.00 usd, je ne vois pas ce droit. Dans mon chèque je suis allé à un partenaire de vous dans la réception et très impoli m'a ignoré, j'ai demandé à parler avec le gestionnaire et le dire à la impoli personne qui a commenté. Au final, j'ai présenté des excuses et tout était juste un mauvais goût dans la bouche. J'ai l'habitude de payer pour les séjours dans les meilleurs hôtels dans le monde et ce temps n'était pas ce qui était prévu.

Expérience fantastique Shangri-la Tokyo vous fait sentir à la maison le personnel sont tous très chaleureux et serviable, en particulier l'équipe de conciergerie. La Dame en tête de l'équipe est super serviable et agréable.
Le petit déjeuner est fantastique, un excellent menu et un excellent service.
Le personnel au rez-de-chaussée sont très accueillants et serviables.
Globalement, il est 10/10. Seulement 1 point que je voudrais mentionner, c'est que mes bagages étaient dans la chambre avant même que nous arrivions dans la chambre. Première expérience après avoir séjourné dans des centaines d'hôtels. L'enregistrement était rapide et lisse.

Chambres très bien entretenues. Le personnel est très attentif aux détails et toujours serviable. Nous avons passé un très bon séjour ici.
Les vues des chambres sont superbes.

Hôtel magnifique avec service irréprochable. Le restaurant sushi est excellent avec les maître sushi qui assure le spectacle et un livre qui contient les poissons et crustacés que l'on mange avec une petite description en anglais. Le meilleur petit déjeuner de Tokyo avec des veinoiserie qui sont parfaite. Le miel est aussi à goûter.

C'est notre deuxième séjour en 10 mois au Shangri-la Hotel Tokyo Horizon Club. L'hôtel est magnifique avec un emplacement parfait à la gare de Tokyo. Plus important encore, le service par le personnel de l'hôtel est impeccable. Le concierge du club Horizon, en particulier Kyoko, Ami, Hideko fournir un service impeccable à partir du moment de la réservation de la réservation, à l'organisation de tous les difficiles à obtenir des billets et réservations à manger. Ce voyage de retour nous a semblé comme retourner rendre visite à des amis à l'hôtel. Les repas au club horizon étaient exceptionnels. Les options de petit déjeuner inclus sont fantastiques et savoureux. Le personnel de l'hôtel nous accueillir à la gare à l'arrivée, et nous accompagner à la plate-forme au départ rend toute l'expérience phénoménale.

Tous sont bons sauf la tenue de maison. J'ai appelé le centre de service pour une boîte stationnaire un vieux est arrivé. Avec un crayon court, 2 trombones 3 stylos marqueurs. Jason a dit que ma chambre ne lui donne pas droit. S'il vous plaît clarifier.

Vous avez été au-delà excellent, super impressionné par l'excellent service et le personnel incroyable à partir du concierge pour les préposés du lobby, à la maison de maintien, service en chambre, le personnel du restaurant et bien sûr le personnel de l'horizon Club et leur charmant gestionnaire. Tout le monde est super gentil, professionnel et parle anglais. Merci de faire ces courts 2 jours Super spécial.

Nous avons adoré notre séjour au Shangri-la. Tout était parfait. Check-in était facile-nos sacs ont été prises dans notre chambre que nous vérifions. La chambre et la vue étaient parfaits. Chaque membre du personnel que nous avons rencontrés était poli et amical. Concierge est allé au-dessus et au-delà pour toutes les demandes de réservations de restaurant. Je reviendrai absolument ici.

J'ai été très impressionné dès le début avec l'enregistrement dans la chambre. Le service de collecte de l'aéroport jusqu'à l'aéroport de déposer était le meilleur que j'aie jamais eu lors d'un voyage d'affaires. Cela rend l'expérience très bonne et prend beaucoup de stress de voyager. Je me sens vraiment à la maison pendant mes séjours à votre hôtel. Merci pour le grand service et l'attention aux détails.

Amazing hôtel à Tokyo, fortement recommandé pour ses vues!

L'histoire de la… Shangri — l'hôtel Tokyo, Japon. L'amitié et le bon goût est l'essence du plaisir qui dure toujours dans le temps gracias Marcel.

Cinq, mais avec des failles. Il est juste au-dessus de la gare, comme un résultat bruyant et bondé. Le terrain est cher, en conséquence, tout est arrangé dans le domaine de la réception des clients. Conduire dans et dans le métro général. Les chambres ne sont pas mal, la vue depuis les fenêtres est agréable. Juste deux restaurants dans l'hôtel, pas un problème mais s'attendait à plus.

L'histoire de la… Shangri — l'hôtel Tokyo, Japon. L'amitié et le bon goût dure toujours dans le temps gracias Marcel.

L'hôtel adjacent à la gare de Tokyo est dans un excellent emplacement avec accès au centre de Tokyo, Ginza et Nihonbashi, mais si vous faites un pas de plus, il ya un signe comme vous recréé le beau et mystérieux «Togenoza» un autre monde rempli. Pour ceux qui souhaitent arriver par l'aéroport ou le train de balle, nous organisons pour "Meat & Accueil Service" que le personnel de l'hôtel transfère à la plate-forme de Tokyo station. Vous pouvez vous amuser dans les meilleures installations qui combinent la paix et le glamour, y compris les chambres offrant le plus grand de la ville, exclusif Chi Spa, et des restaurants et des salons qui offrent le meilleur goût.

Chambres magnifiquement aménagées. Personnel serviable. Meilleur à Tokyo. Ils obtiennent tous les petits détails à droite!

L'un des plus beaux hôtels de service complet que j'ai séjourné. L'aspect le plus utile comme un étranger est le service de conciergerie-ils ont contribué à faire des réservations de restaurant en japonais quand nous n'avions que 1.5 semaines à l'avance. Quand il n'y avait pas de disponibilité pour nos premiers choix (plans ont été de dernière minute), le concierge très bien appelé encore plus de places pour nous que nous avons demandé. Nous avons coordonné par e-mail avant notre arrivée, donc cela a aidé avec la différence de fuseau horaire. Certaines belles choses sont le cirage de chaussures gratuit-il y avait une éraflure mineure/Scratch que l'hôtel rempli et assorti de la couleur, il semble donc beaucoup mieux maintenant. La douche de pluie est également le plus grand diamètre que j'ai rencontré, et la salle de douche est très spacieuse, donc vous pouvez simplement accrocher vos vêtements à la vapeur des rides au lieu de repasser.