Certains logements possèdent un balcon. Toutes les chambres disposent d'une télévision par câble à écran plat.
L'Hotel Grandala est un établissement 3 étoiles situé à Gangtok, à 1,5 km du stade Palzor et à 2,7 km de l'Institut Namgyal de Tibétologie. Il propose un service d'étage, un restaurant et une terrasse. Le point de vue de Ganesh Tok se trouve à 4,8 km de l'hôtel et l'université Sikkim Manipal à 6,9 km.
Le personnel de la réception ouverte 24h/24 parle bengali, anglais et hindi.
Un petit-déjeuner asiatique ou végétarien est servi sur place.
L'Hotel Grandala se trouve à 2,9 km du monastère Do Drul Chorten et à 3 km du monastère Enchey. L'aéroport international de Bagdogra, le plus proche, est implanté à 121 km.