Mercure Pau Palais des Sports

Hôtel

Accueil froid et impersonnel. Aucune convivialité. On vous ignore totalement. On peut rentrer sortir aucun sourire aucune parole (encore faudrait-il qu'on vous remarque…) Nous y avons sejournés 4 jours pourtant… Chambre jolie mais cabinet de toilette transformé en sauna à cause d'une VMC plus que défaillante. Et pour couronner le tout la porte ne fermait pas tellement celle-ci avait gonflee! Obliges donc de partager les bruits et les odeurs! Très agréable… Enfin bref nous reviendrons à Pau mais en aucun cas dans cet établissement…

Bon hôtel, piscine sympa et personnel excellent. Le restau sert de bon plat. Le choix de la gastronomie ou de la gourmandise est orienté sur la gastronomie.

Bonjour madame, bonjour monsieur. Très bon accueil. Entrée magnifique et moderne. Joli décor de la chambre. Très bonne literie. Éclairages intelligemment pensés. Propreté irréprochable. Aucun bruit. Salle de bain fort bien conçue. Seul bémol : difficulté à obtenir du savon dans ladouche. Nous reviendrons volontiers.

L'hôtel était au milieu des rénovations pendant mon séjour, donc les choses étaient un peu désordonné et hors de l'ordinaire autour de l'entrée et le premier étage en général. En outre, la chambre était propre, et le service était bon. Le personnel de l'hôtel était très arrangeant.

Choisir un hôtel pour le parking, partir acheter à manger revenir ne pas avoir de place tourner 15 min. Manger froid bienvenu au Mercure de Pau.

Moyenne pour un hôtel de chaîne mercure. Climatisation NIR travailler dans la chambre. L’hôtel est en cours de rénovation.

Hôtel très décevant, j’y suis aller avec mon conjoint pour une nuit. Prix assez élever pour le standing de l’hôtel, des travaux de partout, réveiller à 8h30 par l’hotesse D’accueil juste pour savoir si notre fenêtre était fermé. Par contre le ménage est bien fait et le petit déjeuné est pas mal. Sinon dans l’ensemble je déconseille.

Hôtel en travaux mais nous étions prévenus. Personnel très aimable et accueillant, une escale très agréable.

Demander une chambre rénovée. Attention le restaurant et le bar sont actuellement fermés.

Je ne sais pas, je n'y suis jamais allé. C'est Maps qui est buggé. Je mets cinq étoiles de soutien à tout hasard pour compenser les éventuelles mauvaises foi.

Endroit au standard de mercure, bien entretenu. Juste le déjeuné un peu juste.

Restau toujours au top grâce à Steve et son équipe. Chambres devenues trop chères en 2018. Bien dommage pour ceux qui viennent souvent et se ravissent des bons petits plats. On est pas à Paris, Nice ou Marseille! Vous pouvez toujours aller les yeux fermés au Restau, excellent accueil, conseils et attentions :)

Ça a vraiment besoin d'une explication? Sale, bruyant, mauvais service, matériel pauvre et meubles.

Nul à tous les niveaux. Chambres sales, personnel de réception peu attentif aux demandes, service insuffisant. Choisissez du bas de gamme vous y serez mieux servi pour moins cher.

Great hotel! Très confortable et très bon accueil.

Très joli cadre. Cuisine raffinée et du bonheur pour les végétariens!

Proche du Zénith et du centre ville.

Qualité de la chambre convenable. Nourriture très ordinaire.

Tout le service du discount au prix du trois étoiles. Cet hôtel cumule tous les défauts symptômatiques de l'établissement qui souhaite réduire ses coûts aux dépens du client. Au début de mon séjour,, déjà, la réceptionniste, très aimable et compréhensive, qui satisfaisait à toutes les exigences d'un métier d’accueil, semblait néanmoins perdue dans mon check-in. J'étais gêné pour elle. Drôle de première impression. Objectivement, vu comme le reste des exigences du métier semblait très bien acquis, elle ne pouvait être que nouvelle et non formée, ce qui indique un manque patent en termes de formation dans cet hôtel et un irrespect total du client de mettre du nouveau personnel seul à l’accueil. La suite du séjour allait confirmer cette impression. Je voyage souvent sans trousse de toilette, en raison de passage très fréquents en vols petit courrier, et surprise : Pas de dentifrice dans les chambres. Pire : Pas de café le matin au petit déjeuner. Un hôtel SANS CAFE au petit dej! Je pars en hôtel au moins une fois par mois depuis 10 ans pour des raisons professionnelles et je n'ai jamais vu un hôtel sans café! Donc logistique absente, service client défaillant. Enfin le ménage était clairement fait trop vite, et mieux valait ne pas regarder dans les coins. Sans doute une volonté d'économies dans le service de ménage là-encore.

Pas aimable, chambre vielle pour un prix élevé. Par contre restauration très bien.

Incroyable nous voulons réserver une chambre pour un passage sur Pau avec notre nourrisson et on nous annonce que selon la politique de la maison nous devons réserver 2 chambres. L'une pour nous et l'autre pour notre bébé de moins de un an! (L'indépendance s'apprend tôt à l'hôtel Mercure! ) C'est la première fois que j'entends cela! Et pourtant nous allons dans de nombreux hôtels! Vous risquez de perdre beaucoup de clients! Honteux!

Hotel a rafraîchir de fonds en comble, Mercure… il n'y a plus que nom et le prix. Couloirs, ascenseur, chambre, sdb des annees? 80 90? Limite si il n'y avait pas un sabot! piscine (ne donne pas envie d'y tremper les pieds) bref tout est a refaire.

Comment peut il avoir 3 etoiles? Merite 1 etoile seulement. Pas du niveau du mercure (ou alors ça a terriblement diminué) A éviter.

Ne mérites pas une étoile mais nous y sommes obligés par le système. Client fidèle du groupe, je n'ai pas été reconnu en tant que membre pour la simple raison que ma réservation faite via une agence n'était éligible au programme. C'est le seul hotel ou j'ai eu ce genre de problème. L'acceuil fut plus que désagréable et la qualité des chambres n'est pas à la hauteur d'un Mercure. Je ne recommande clairement pas cet hotel et ferait d'autre choix pour mes futurs déplacements sur la région.

Réunion pro jeudi soir nous étions 30 personnes on a eu droit à un salon privé très bien avec rétro projecteur très bônne visibilité bloc note crayon bouteille d eau petit bonbon salle calme et bien tempérée pour pouvoir travailler ds de bonnes conditions … apres la réunion notre grande table etait dresser … Ds la salle d Resto … Super buffet d entrée puis deux plat chaud au choix noix de gigot ou poisson avant de prendre fromage et buffet de dessert tres varie … Le tout avec un petit vin de la region tursan rose et rouge pour un prix tres tres raisonnable soit 19 euro par personne e avec le café sans les vins … bref soirée travail impeccable et même nos collègues Bordelais et tarbais s présent ont apprécié l accueil de la reçeption et des deux gentilles serveuse qui nous ont supporter durant le repas donc pour résumer si vous devez faire réunion travail séminaire ôu simplement une soiree de discussion n hésitez pas à demander leur service de reçeption de salon et de restauration voilà mes amis …

Habitué du restaurant, quelle désagréable surprise aujourd'hui. Fini le buffet et le menu. Les plats ne sont qu'à la carte, industriels et surgelés (encore en partie congelé dans l'assiette). Et que dire du prix, entre 35 et 40 € par personne. Le personnel de salle est seul et tente gentiment de faire face aux critiques. Je n'ai jamais vu cela nulle part! Et alors au Mercure! indigne. Je ne ramènerai certainement plus mes collaborateurs déjeuner ici.

Très déçu. J'avais souvenir d'un certain standing dans les hôtels mercure. Ici les chambres donnent un sentiment de "bas de gamme" très gênant au regard de la tarification. À éviter donc.

Accueil correct personnel sympathique Chambre agréable Des qu'il ne pleut plus je teste la piscine.

Très bien de grâce soyez précis sur les prix, compliments pour l accueil et félicitation pour le restaurant pour vu que cela dure. Cordialement.