Le Diana Hôtel & Spa NUXE

Complexe hôtelier

Un accueil déplorable (à croire les avis sur internet, nous ne sommes pas les seuls! ), avec une réceptionniste méprisante, désagréable et absolument pas professionnelle, une chambre à quasiment 400€ la nuit sans eau chaude ni chauffage mais aucun geste commercial ni intérêt de la part du personnel pour solutionner le problème le soir même.
Très déçue par le standing même de la chambre qui ne justifie pas 4 étoiles.
Un établissement qui ne mérite pas qu’on s’y arrête.

Le service a été très décevant, nous n’avons pas eu d’eau chaude ni de chauffage dans une chambre à presque 400€.
Nous avons essayé de discuter avec le personnel mais personne n’a été capable de régler le problème. Aucun geste commercial n’a été fait à notre départ malgré notre demande.
Pas d’eau chaude dans un établissement de 4etoiles c’est inadmissible.

Établissement très agréable
Chambre spacieuse et sauna hammam 45 mn compris dans le prix.

Chambre jolie et belle vue mais pas 4 étoiles. Acceuil reception vraiment pas top, nourriture très bonne. Spa accueil très bien.

C’était un tel espace d’amour avec de superbes vues sur la mer.

Qualité de service déplorable. Personnel incompétent. Définitivement pas à la hauteur d’un hôtel 4*.

Chaotique, je n'ai eu aucun remboursement depuis début mars pour un massage duo qu'ils ont annulé 5 jours avant. J'ai laissé des dizaines de messages vocaux, textos, mails, lettre recommandée et je n'ai toujours aucun retour et aucun remboursement. C'est tout simplement lamentable.

· L’emplacement était idéal. Le spa et son personnel ont été professionnels. Le lit était spacieux et confortable.
· Le restaurant était clairement sur-noté. Les assiettes étaient grossières et le service très lent. Nous avons dîné en 3h! Le prix, lui, était bien assaisonné… La personne qui m’a fait régler a même ajouté un 0 par inadvertance! Sans relecture du TPE de ma part, je réglais 1210€ … Expérience que nous ne ferons plus jamais. Nous n’avons pas eu d’eau chaude pendant 2 jours! En le signalant à l’accueil, le personnel me signale que cela est déjà arrivé et que cela a déjà été remonté mais sans action de la direction… Le siphon était moisi et la baignoire bordée d’une jolie planche gondolée par l’eau. Même dans un hôtel low coast, le service serait meilleur que dans ce 4 étoiles. La chambre que nous occupions était la 11 à côté du spa et des toilettes de l’hôtel. Nous restons à la disposition de l’hôtel et à la vôtre si besoin.

Magnifique repas. Le personnel est chaleureux, efficace bref très professionnel. Les plats succulents.

Une soirée et nuit géniale. Bel établissement!

Tres bel établissement de front de mer.

J’ai testée un soin du corps Nuxe au Spa de l’hôtel.
Un pur moment de détente et de bien être absolu.
Personnel très pro
Je recommande +++

Nous avons passé un super we. L’emplacement est idéal. Le petit déjeuner et le restaurant sont un vrai délice avec des produits de qualité. Les cocktails sont extra. Les chambres sont grandes la literie confortable et la salle de bain magnifique. Le personnel à tous les niveaux est chaleureux bienveillant et très accueillant. De plus ils acceptent les chiens et montrent de plus un intérêt pour eux. Je recommande a 100%.

V agréable. Le personnel n'est pas très bien formés.

Cette établissement mériterait une rénovation Il n'est pas à la hauteur pour un 4 étoiles. La cuisine est bonne mais sans plus Des améliorations sont a faire. Cordialement.

150€ la nuit en promo pour cet établissement dit de luxe hôtel restaurant piscine jacuzzi sauna hammam. Chambre 102 en façade avec attenants, son entrée et wc indépendant, sa salle de douches, et sa grande terrasse vue sur mer et le feu d'artifices du 14 juillet! On s'est fait servir le copieux petit-déjeuner sur la terrasse munie d'une grande table et pare-soleil, vu sur plage magnifique. En bas le restaurant ouvert en partie extérieur, protégé du vent. À améliorer poussière sur tablette supérieure de salle de douche, télécommandes volets roulants qu'il aurait suffi de déplacer un peu plus haut avant qu'elles ne soient cassées par la table de chevet, chaises à bascule autour de la table en terrasse, la piscine qui chemine au beau milieu des tables de bar!? Je pense que le rapport qualité prix est favorable. Et, par le fond du parking par le portail arrière, découvrez dans cette rue 100m à gauche, un superbe et succulent bar à tapas! Vous m'en direz des nouvelles…

Hostile personnel. Les produits de la mer en dessous du pair.

Parking privatif gratuit (limité en nombre de places tout de même), accueil souriant, accès gratuit au jacuzzi et hammam pour les clients de l'hôtel, notre chambre était spacieuse et très confortable. La literie était très bonne, dans la salle de bain nous avions une grande et large baignoire, il y avait aussi une terrasse avec table et 2 chaises pour profiter de l'extérieur en toute intimité. Seules critiques : déco pas très moderne et télévision très petite, dommage en période de mondial de foot 2018. Nous n'avons pas tester la restauration.

Belle vue sur mer. Bon restaurant et un bar prêt à vous faire découvrir un tas de cocktail et de rhum du monde entier. Un très bon accueil.

Très bon hôtel. Chambre très spacieuse. Seul bémol, le tarif du petit-déjeuner à quasiment 20€

Juste arrêté pour prendre une tasse de café, terrasse très agréable.

Nous y sommes allés pour le week-end du 5 au 7 mai. Endroit idéal pour séjour en famille Piscine chauffée, frites à disposition pour les enfants Hammam et sauna en accès libre Prêt de vélos gratuitement Petit déjeuner très copieux Service auprès de la piscine irréprochable Nous allions habituellement à La Thalasso club (anciennement chaîne accord) qui nous compte peu de chambres pour 4 personnes et à une clientèle moins familiale… Personnel très à l’écoute, chaleureux, donnent le sentiment d’aimer leur travail, c’est classe mais pas guindé. Ce sera notre nouveau point de chute à Carnac! (nous espérons cette fois pouvoir disposer d’une table au restaurant dont nous avons eu d’excellents échos) Bravo à toute l’équipe.

Cuisine du monde variée, bon choix de vins le tout à prix très raisonnables, service agréable et efficace… What else?

Super acceuil, etablissement propre et bien equipe.

L'hôtel est très accueillant. Le parking compris gratuitement le service detage 24h/24. Le Petit frigo. La baignoire et la douche dans la salle de bain … le petit coin salon et la terrasse. La chambre était propre agréable au calme. Suffisamment de serviettes et peignoir. Petits chaussons. De quoi se reposer et se relaxer!

Nous avons passé un très bon week-end avec mon mari et ma fille dans une chambre avec vue sur la mer + grand balcon. La luminosité et la vue sont magnifiques quand on arrive dans la chambre. Le personnel est très agréable et très à l'écoute. Nous avions réservé au restaurant pour dîner et nous nous sommes régalés. Mention spéciale pour le dressage des desserts! :) La proximité de la plage est vraiment un plus pour les enfants, ma fille a adoré se réveiller et admirer la mer!

Malgré un cadre exceptionnel, La proposition peine à convaincre, Une carte avec des traductions manquantes vous plonge dans l'ambiance. La demie heure d'attente pour votre planche de charcuterie vous rassurerons sur le fait que les produits sont coupés avec amour. La carte des vins à tarif totalement dephasé pour l'endroit confirmera vos craintes. N'espérez pas de verre pour votre carafe d'eau, Le patron ne pensera pas non plus à ajouter un couteau qui aurai pourtant été bien pratique pour étaler votre beurre sur votre pain décongelé raci. Nous avions prévu une planche à partagé suivi d'un plat, Mais puisque l'addition nous a été remise au milieu de ce que nous considérions comme une entrée… et peu convaincu par le concept… Nous trouverons le plat de résistance ailleurs!

Un coin de paradis face à l'océan! Pour une nuit, un repas ou juste un verre, l'équipe de ce lieu vous accueille chaleureusement et se rend très disponible. Les plats proposés par le restaurant sont tout simplement divins! Les chambres sont confortables et bien entretenues. Piscine extérieure et hammam aux rendez-vous!

Une vue sur la mer fabuleuse, belle piscine.

Charmant hotel avec piscine au bord de la plage. Belle chambre, spacieuse avec une literie de tres bonne qualite, comportant aussi un frigo, une terrasse avec vue sur la mer et une superbe salle de bain avec baignoire a remous. Parking gratuit ainsi que Wi-Fi. Accessible aux poussettes et aux chaises roulantes grace a l ascenseur. Deux restaurants, un chic et un tres sympa dans la partie bar avec un personnel tres gentil. Une excellente adresse a Carnac.

Super bien placé … Très bon accueil … Petit déjeuners et dîners en demi-pension au top … Les produits cuisinés de qualité … On y reviendra avec plaisir.

Accueil et personnel très bien. Restaurant très bon. Parking privé, piscine, grande et belle terrasse avec vue sur mer. Seul bémol, notre chambre côté cour au dessus des cuisines, donc impossible ouvrir les baies vitrées ou d'aller sur la petite terrasse à cause des odeurs et du bruit. Plus une très forte odeur de tabac dans la chambre. Nous retournerons mais côté plage.

Nous avons réservé à la dernière minute pour une nuit et avons accepté de prendre une chambre non rénovée avec balcon vue sur mer. L'hôtel est bien situé face à la plage. Le personnel est très accueillant. Le restaurant est d'un bon niveau également. Le petit déjeuner pris sur le balcon de la chambre était copieux. L'intérêt de cet établissement est son âme, ce qui fait vite oublier les détails du lieu qui mériteraient quelques rafraîchissements.

Confortable, calme, personnel charmant, petit dej au top, déco chambre est vétuste mais lit super confortable, baignoire de chambre sur cour pour 2 personnes idéale. Balcon sympa. Jacusi hammam et piscine! le prêt de vélo gratuit est super, et bien sur accès direct à la plage et accessible handicapés. Le Wi-Fi a des soucis mais c'est probablement temporaire.

Belle chambre et emplacement sympa sauf le bruit de la boite de nuit jusqu a 2 heures du matin! decevant.

Très bon séjour une fois de plus, avec un personnel vraiment adorable, dévoué et sympathique. Une vue magnifique, une chambre confortable. Terrasse très agréable et petit déjeuner pantagruelique…
Petite demande pour le patron, ne donnez pas tant de la voix devant les clients, nous sommes là pour nous détendre et nous nous fichons de vos problèmes de gestion. …

Propre calme et sympathique. Bien placé

Cet charmant etablissement a eu la gentillesse de nous accueillir après un parcours lamentable au best western celtique! on nous a recu a 22h30 dans une très belle chambre tout confort d une propreté parfaite un accueil du personnel incomparable, de la disponibilité, de la gentillesse et du sourire a gogo! un buffet pour le petit dej digne des très grande maison! Les serveurs sont tout aussi gentils que professionnels, nous reviendrons en famille avec grand plaisir, merci a cette équipe et bravo pour la tenue de ce superbe établissement! MERCI.

Supet etablissement le top le meu homard.