Cocotiers Hotel - Mauritius

Hôtel

Jolie petit hôtel mais attention le personnel incompétent pour mon dernier jour dispute entre deux chefs en cuisine les clients ont entendu tout de la discussion et l’accueil zéros dommage je pensais pas que j’allais voir sa mes bons c’est la vie.

J’ai passé de très bons moments lors de mon 1er anniversaire de mariage. Bel hôtel… Merci ❤

Mauvais accueil.
Pas de parking disponible.
Pas de bouilloire disponible dans la chambre.
La réception est indisponible tout le temps et pas de bon service.
Pas de carreaux dans la salle de bain et la cabine est plus petite. Pour une personne moyenne, il est difficile de se laver.
Le bassin de lavage est cassé
Pas d’éclairage adéquat dans la pièce.
Vous pouvez entendre vos voisins parler dans leur chambre malgré la porte fermée.
Le petit déjeuner a une nourriture limitée, pas de fromage, pas de crêpe disponible une fois fini.
Le buffet est vide.
Pas de fruits disponibles.
Le dîner a une variété limitée, seulement du poulet.
Pour les végétariens, pas de nourriture végétarienne disponible.
Le personnel n’est pas expérimenté, certains membres du personnel semblaient confus lorsqu’on leur demandait un service ou quelque chose du genre.
La piscine n’est pas nettoyée et entretenue.
L’agent de conformité devrait effectuer des vérifications hebdomadaires et des vérifications surprises.
Le pire hôtel. Non recommandé.

Nous sommes restés 10 nuits. Nous avons passé un bon moment. Lors de l’enregistrement, on nous a servi un verre de jus délicieux. Ils nous ont aidés à porter nos bagages. Les chambres sont correctes et ils sont occupés à réorganiser, ce qui est agréable. La piscine chauffée est super. La plage a du corail rugueux, vous devez donc porter des sandales. Beaucoup de belles chaises de bronzage. Super pédalos et SUP, etc. Les gars du hangar à bateaux étaient très serviables et prêts à aider. Je dois avertir que les activités ne sont pas disponibles toute la journée, mais cela est dû à la marée. Ce n’est pas la faute de l’hôtel. Je le recommande vivement. C’est à 5min d’un centre commercial. Un parking est disponible. La plupart du personnel est sympathique. Il est parfois un peu difficile de trouver quelqu’un à la réception. Mais ce n’est pas un gros problème. Je suggère fortement de louer une voiture car le transport dans cette région est un peu rare. C’est une belle zone centrale. Ils ont aussi beaucoup de divertissement comme des groupes live, etc. Merci Cocotiers. Nous reviendrons🙂

Nous avons passé un très bon moment.
Personnel charmant et hôtel❤ propre.
Nourriture 😍 délicieuse.

J'ai adoré mon petit week-end chez vous moi et ma famille était très heureuse service au top j'ai adoré les plats merci de nous accueil avec le sourire et le respect ❤️j'ai adoré mille merci ❤️❤️❤️❤️

Cet hôtel devrait passer à 5 étoiles 😄Mon mari et moi avons eu une expérience merveilleuse à l’hôtel Cocotiers ce week-end, Tous les membres du personnel que j’ai rencontrés, du voiturier à l’enregistrement — au personnel de nettoyage étaient charmants et désireux d’aider! Surtout M. Jerry et M. Brian très le meilleur des meilleurs ils au-delà de l’exceptionnel, Nous avons visité de nombreux hôtels dans le passé et je ne me souviens pas d’avoir jamais eu des choses aussi bonnes qu’ils l’ont fait pour nous Merci!
Merci! Je le recommanderai à mes collègues!

Bon service, belle chambre et excellente nourriture 💛

Un hôtel confortable pour passer du temps de qualité en famille.
Salle blanche et bonne ambiance.
Le personnel est très à l'écoute des clients et gère toujours les mésaventures avec professionnalisme 👍

J’ai eu un petit problème au début.
Cependant, l’équipe a fait de son mieux pour satisfaire nos demandes.
La nourriture était bonne et le séjour était splendide.
Merci beaucoup pour l’équipe.

C’est un petit hôtel et agréable, » mais les serveurs sont comme agacés quand vous avez demandé quelque chose comme répéter une nourriture ou des boissons ect…, même que je suis en tout compris.
Et il n’y a pas de variété de nourriture et seulement deux plats pour le dîner et pour le déjeuner seulement une pizza et c’était comme un pain …
Je ne suis jamais allé dans un hôtel comme celui-ci, un très mauvais service et devrait mettre plus de variété de nourriture parce que nous payons pour cela, soit son buffet ou sa carte de menu, carte de menu pour tous inculsive n’a que 2 plats pour le dîner et le déjeuner une pizza seulement, pas satisfait du tout … le serveur avait l’air très ennuyé
Je perdrai client comme ça, je ne recommande pas cet hôtel … 🙄🙄🙄🙄🙄

La chambre très propre… La nourriture délicieux… Vue sur l'océan magnifique… Superbe séjour.

Ma petite famille a passé un excellent séjour à l’hôtel. La chambre était propre, très confortable, et tout le personnel était incroyable et très adapté aux enfants. Ils sont allés au-delà pour rendre notre séjour agréable. Je reviendrai certainement 👍🏽

Nous avons passé un bon séjour…
Personnel charmant…
Bonne nourriture…
Des souvenirs inoubliables.

J’ai senti qu’il y avait de la discrimination parmi les clients. Serveur indésirable n gestionnaires / superviseurs. Je ne comprends pas ce qu’ils voulaient dire par tout compris. Quand on demande des boissons, ils sont ennuyés comme si nous n’avions pas dû demander. Je me sentais mal à l’aise. Je ne me suis jamais senti la même chose dans un autre hôtel.

Nous y avons passé 2 nuits avec mon mari. Super hôtel, personnel incroyable n nourriture très délicieuse. Nous y sommes allés pour célébrer mon 1er anniversaire de mariage et n’ont aucun regret. Nous avons eu un dîner de nuit aux chandelles sur la plage avec un délicieux menu n un gâteau ainsi. Un grand merci aussi à Yashil.
Un grand merci à Naushad, le directeur de la FnB et aussi le serveur Cédric, excellent service, mais en remerciant tout le personnel bar & resto aussi, un bon entretien ménager, le personnel de la réception et merci au chef aussi pour faire une telle nourriture délicieuse.
J’y reviendrai sûr ement. ❤❤❤

Sejours inoubliable.
Va surement revenir pour ses sejours best staff.
Amazing food and chef.
Barman wonderful.

Super moment en famille, l'Accueille o top du debut jusqua la fin. Super equipe, les serveurs tres sympa et felicitations o cuisto et son equipe. Les plats etait succulants.
Premiere visite mais certainement pas la derniere.

Super hôtel pour un petit moment en famille. Hôtel très convivial et accueillant.

Pas d’ambiance. On m’a dit qu’il y aurait buffet sur le dîner et le petit déjeuner avant la réservation, mais il n’y avait que le menu sur la carte. La chambre a besoin d’une grande innovation car les poignées sont cassées. J’ai dit au directeur de mettre une chanson. Mais il a dit que le système était cassé. Payé 500 Rs de plus pour la vue sur le bord de mer, mais obtenir vue sur la piscine. Sandale perdue à la piscine. On m’a dit que les chiens venaient la nuit à l’hôtel. Pas de sécurité.

Nous venons de passer un week-end reposant dans cet hôtel de type familial bon accueil du personnel ainsi que du directeurUn grand merci au chef Arwin pour son attention à mon égard en me préparant des plats végétariens Le couple de Vacoas.

J'aime top. Trop top. L'hôtel avec tout qu'il y a à l'intérieur. Femme de chambre au top vraiment la chambre est très bien arrangé les couleurs magnifique, propreté rien à dire parfait et très bien fait. Repas succulent très décoratif et très bon petit déjeuner complet même le dîner parfait rien à dire. Je passe un Bon moment moi et mon mari tranquille. Vue super on voit le gros bateau qui passe… Pour moi c'est un rêve tellement le moment présent est parfait. Le gérant des cocotiers toujours souriant comme les personnels, il est amical et il nous accueil le matin pour le petit déjeuner même nous conseille polur amusement kayak Pédalo magnifique samedi soir disco toutes famille réunis enfant et couple la music était bonne avec tout respect des religion et nationalité top top top… Sans regret.

Pas mal mais beaucoup doit être amélioré comme le service à la clientèle.

Ce que ce petit hôtel offre est recommandé! Puisse-t-il rester un "Conseil d’initié… "

Ma famille est moi avons passé un très bon weekend, le personnel toujours souriant, chaleureux accueil, les chambres sont propre et le repas … délicieux… je recommande cet hotel.

C'est très agréable, la nourriture est bonne et j'ai adoré la piscine près de la mer. Mais la chambre était un peu sale.

J'adore aller ici. Pittoresque, et a cette essence unique mauricienne! Recommander.

Excellent rapport qualité/prix. Ambiance très sympathique. Propreté parfaite des chambres.

Nous avons passé un très bon moment là-bas le week-end dernier … un grand merci au stagiaire HSM à la réception… c’était très agréable.

Moyen, manque cruellement d'entretien. La direction a décidé de me changer de chambre sans me prévenir (informé à 20h par le barman) parce que la balustrade de mon balcon était pourri. Dans les deux chambres, la TV ne fonctionne pas "pas de réception signal", la chasse d'eau fait un bruit d'enfer, la Clim de ma première chambre aussi. La porte du balcon de ma deuxième chambre ferme très mal, les sanitaires sont vieillot et "bricolé". Piscine don't le fond est toujours recouvert de feuilles, la plage ridicule et très mal entretenue. La réception et les gardiens qui magouillent avec les taxi pour vous faire payer le double ou triple du prix normal (pour aller au centre de port Louis c'est de 400 à 500 roupies max aller/retour, pas 1000 a1500! ) le pire, c'est qu'ils vous font attendre 30min minimum alors qu'entretemps une quinaine de taxi pensent devant l'hôtel et se font refoulé par le gardien!

Cet endroit est à éviter. Même si c'est abordable, le service est très médiocre. L'infrastructure est pauvre et les chats errants et les chiens dans le restaurant de l'hôtel.

Hotel sympa, Personnel gentil. Chambre correcte, Cusine à revoir.

Nous avons passé un très beau séjour. Staff & Management très sympathique. Abordable. Reviendrait.

Petit hôtel au calme, un peu loin des sites de visite, les taxis sont un peu chers si on n'a pas de location de voiture. Comme il y a peu de chambres l'atmosphère est détendue, il y a peu de bruit et on ne fait pas la queue au buffet. Le personnel est sympathique mais manque parfois d'initiative. Les chambres mériteraient un petit rafraîchissement surtout l'espace sanitaire.

Great Hotel… Service tout à fait OK… mais certainement recommandé si vous voulez esquiver les plages bondées.

Très propre. Petites chambres. Très belle piscine. Bon buffet de nourriture. Plage OK. Beaucoup de bateaux stationnés dans l'eau. Bonne plongée. Des poissons. Beaucoup de coraux cassés.
Rien à distance de marche. Difficile d'obtenir des serviettes supplémentaires. Table de billard ne fonctionne pas.

Hôtel très agréable, ainsi que le personnel. Je le recommande pour passer de bonnes vacances.

J'ai été déçu par la taille de la chambre en particulier la salle de bains. La plage est propre n pittoresque ainsi que la piscine. La nourriture est correcte. Il y a un bar et une boutique de cadeaux ainsi, mais encore une fois le petit déjeuner ne répond pas à mes attentes. Assez ennuyeux. C'était agréable d'avoir le spectacle de chant et de danse locale le lundi soir. C'était une surprise.

Cet hôtel est super, surtout pour le prix que vous payez. Il est central, à proximité de Port-Louis et des attractions touristiques du Nord. L'hôtel est sur la plage, avec des chaises longues et des sports nautiques gratuits (kayak, pédalos, snorkeling), mais vous ne pouvez pas nager à la plage en raison de roches/algues. Il y a quelques inconvénients-la plage est ouverte au public (pêcheur, chiens, etc) et l'hôtel a besoin d'un peu de nettoyage. Les sports nautiques ont été inexplicablement fermés tout le temps que nous y étions, ce qui nous a laissé plutôt déçu. Dans l'ensemble, vaut une visite si vous êtes sur un budget.

Le service au restaurant n'était pas bon parce que les serveurs rêvaient quand nous avons placé notre commande, n'a même pas noté quoi que ce soit. Et puis ils ont raté quelques-unes des choses que nous avons commandé et la nourriture a fallu beaucoup de temps pour être servi. Mais globalement une vue fantastique.

Negatives: — Dinner time 19-22h. Ate at 19h; kids went back at 20h to have some salad, a waiter came to them while they were serving themselves and stated that people could only come to the resto once for dinner! Is that a new policy for open buffet? Very cheap, unprofessional and lack of respect to refuse some salad to two kids. That was pathetic to say the least. — Room was made available ONE hour after checkin due to it not having been cleaned. The person at reception lacked professionalism and seemed carefree about us having to waste one hour waiting for our room. — No-one to carry your luggage to your room — Beach towels are not available when you need them, you ask for four you get only two. — Expect stray dogs and cats around the hotel, even in the resto. — Special request made when booking through Marideal was not attended to, and not even responded to. — Water activities not accessible on Saturdays. Billard and babyfoot activities not accessible and we were not given a valid reasons why we could not do these activities. So we had the whole saturday trying to bore ourselves to death! Positives: — Easily accessible location with nice views on the sea — Cleanliness of rooms — Food was good — Sharon at teh reception and Thierry (the person responsible for water activities) were helpful and nice — Swimming pool was nice The hotel in itself is nice, but its staff make it unwelcoming and irritating.

Hôtel de tourisme très agréable. Le cadre est idéal pour se reposer. Le personnel est agréable et discret. Le restaurant situé face à la plage donne envie d'y passer du temps.

Bien, mais difficile de se baigner dans mer à cause du corail. Piscine relativement fraîche.

Cadre tranquille, mais présence d'animaux lors des repas, les repas du soir à part les entrées laissent à désirer, petit déjeuner convenable, convient pour personnes qui veulent visiter Maurice sans pour autant rester à l'hôtel, dommage pour les repas.

Tout est parfait pour un prix tout petit.

Cadre très agréable, accueil au top, les employés formidables, la bouffe est bonne et la piscine.
Dommages pas pu faire les activités encore une fois mais on en a bien profité quand même et j'espère qu'il y en aura la prochaine fois.
Pour la deuxième fois juste trop bien (Mars 2017, Février 2018)

Nous avons a passès 4 jours dans cette hôtel… l'accueil et le personnel très bien. Par contre la restauration et les activités c'est zéro. Même pas 1 bouteille d'eau dans la chambre et même pas 1 carafe d'eau en mangeant! domage c'est 1 joli cadre mais je le conseille absolument pas … c'est du gâchis! Ont y retournera pas…

Je suis venu en septembre et vraiment il n'y a rien à dire de cet hôtel car l'accueil est chaleureux le personnel très gentilles.

Si vous êtes un Indien ne vont jamais dans cet hôtel. C’est seulement pour le peuple Français et vous n’obtiendrez pas toute hospitalité que vous n’êtes pas un Français.

Belle, petit personnel amical. Pas très fantaisie ou luxueux, mais agréable et confortable pour le prix que vous posez. Si vous ne conduisez pas, sa peu difficile à contourner.

J'adore sa ma couplé le souffle.

Joli bar au bord de l’océan Indien.