BEST WESTERN PLUS Monica Royale Inn & Suites

Hôtel

Ils sont allés au-delà de ce qu’on attend d’eux. Excellent travail d’équipe et service impressionnant!

Superbe hôtel avec un parking et de nombreux restaurants à distance de route. Personnel de l'hôtel est très sympathique et
Accommodant. Assez de place pour le parking des bus!

Le service à la clientèle était 4 étoiles donc vraiment pas mal.
HOWEVER, ma chambre n’était pas propre! Les planchers étaient sales et avaient besoin d’être aspiré, quand vous enlevez vos chaussures et mettre vos pieds nus sur le sol, il se sent grungy. La qualité de la couverture sur le lit est terrible, très mince et pas confortable du tout. En plus de cela, quand nous avons tiré en arrière les draps il y avait des miettes rouges en dessous et sur le dos d’un oreiller était taché rouge. J’ai appelé et dit à la dame d’emblée que ma chambre n’était pas propre. Ils ont offert une nouvelle chambre mais nous avons eu tellement de sacs et étaient fatigués. Ils offrent des lits d’enfant aux clients avec des bébés bien j’ai un bébé de 15 mois et le berceau était en mauvais état et mon enfant effectivement développé une éruption cutanée le lendemain matin. Je n’ai jamais utilisé un berceau d’hôtel avant, mais je ne serai pas en utilisant un nouveau. J’ai été vraiment déçu dans cet hôtel parce que j’ai l’habitude d’aller au confort Inn et suites et je voulais faire la succursale et essayer un nouvel hôtel. Inutile de dire que je vais coller avec le confort Inn et suites! Comme je l’ai dit le service à la clientèle était super mais l’hôtel dans son ensemble je ne recommanderais pas.
Ils ont besoin d’un meilleur personnel d’entretien ménager.

Service 5 étoiles
Chambre 2 étoiles
Tout d’abord, permettez-moi de dire que le service à la clientèle était génial. Mason est allé au-delà de l’appel du devoir pour aider notre situation de chambre. L’hôtel avait été rénové il y a seulement deux mois.
Tout d’abord, nous avons eu une belle suite handicap accessible deux chambres au deuxième étage. En entrant dans la chambre, il faisait 81 degrés. Nous avons vite découvert que les thermostats ne marchaient pas. Mason a changé les batteries et a obtenu le CA de travail à nouveau. Nous sommes partis pour aller dîner mais l’ascenseur était cassé. Nous avons appelé Mason qui nous a transférés à une suite similaire au premier étage. Dans une pièce, l’AVR ne fonctionnait pas. Mason est venu et l’a fait fonctionner à nouveau. Nous avons découvert une grande quantité de "poussière de rénovation" sur le tapis dans les coins. Calfeutrer dans la salle de bain était inachevé ainsi. En ce qui concerne la rénovation, il était évident qu’il y avait eu une benne à ordures dans le stationnement arrière; cependant, c’était beaucoup de déchets de rénovation autour de l’endroit où la benne à ordures avait été. En outre, dans le lit king-size, les draps avaient un trou au milieu d’eux. Il n’était pas nouveau que vous pourriez dire qu’il avait été lavé à plusieurs reprises depuis le trou a été fait. C’était une visite très mémorable de l’hôtel, mais Mason, l’employé de la réception, il a fait très agréable. Il faut le féliciter.

Pratique pour les endroits que j'ai eu à être pour le week-end. Réception personne a été très utile en suggérant des restaurants. Je vais rester là encore.

Dormi ici pour 3 nuits. Tout semblait bien aller dans le meilleur des mondes jusqu'à ce que j'ai réalisé que le démangeaisons sentiment, j'ai eu toute la journée sur mon chemin de retour à la maison a été, en fait, piqûres de punaises des lits. Ils sont tous sur mes jambes, des bras, du dos, de la poitrine et de l'estomac. J'ai payé un peu plus pour cet hôtel, alors la plupart de ce qui était dans la région attend de ce genre de chose pour ne pas être un problème. Apparemment, j'avais tort.

Les chambres sont très confortables et propres. Le personnel était courtois et très sympathique. Le décor était magnifique et le terrain très bien entretenu. Nous avons passé un très agréable séjour.

Votre hôtel était un endroit très reposant le dernier jour de notre voyage. La jeune fille qui nous a vérifié était super, la dame qui nous a vérifié était très doux ainsi. Quand nous sommes allés pour le petit déjeuner la dame qui était à nouveau nous a accueillis et nous a fait sentir les bienvenus. Sur tout ce que j’ai seulement des compliments pour cet hôtel et les gens bien formés qui y travaillent.

Endroit propre pour rester. Le personnel était serviable car nous voulions vérifier tôt et ils ont rendu possible. La chambre était agréable et le lit était confortable. J’y retournerais.

Nous avons séjourné dans cet hôtel récemment pour une semaine. La chambre était en excellent état quand je suis arrivé et n’avait aucun problème avec elle (super froid A/C! ) et les associés Bureau Fron, en particulier Rhonda et Twila, étaient très serviables! Le petit déjeuner était tellement, mais à peu près par ce que j’ai vécu dans les hôtels.
Le plus grand reproche que j’ai eu était le centre de conditionnement physique, rien dans il y avait de travail et en fait peut-être été dangereux à utiliser. Ils ont fait pour cela avec le Pass gym gratuit pour Snap fitness, mais j’aime l’idée d’avoir le centre de remise en forme dans l’hôtel.
J’y retournerais sans doute si le centre de remise en forme a été réparé/amélioré.

C’est un endroit vraiment joli, mais quand j’ai marché dans les portes d’entrée de l’endroit sentait la moisissure ou la moisissure. J’ai failli tomber dans la douche parce que le couvercle de vidange était juste assis sur le drain n’est pas attaché alors quand il est intervenu sur elle glisse comme de la glace. Les oreillers sont plats comme une crêpe, il y avait un stylo à encre coincé dans le ventilateur de plafond dans la chambre. Vous annoncez "viandes" etc avec le petit déjeuner mais il n’y avait que des galettes de saucisses pour les options de viande. Donc c’est tout ce que je pouvais penser comme né gatif, le reste était super. J’y retournerais et je le recommanderais à mes amis et ma famille. Dans l’ensemble, le mauvais n’a pas fait peser le bon. J’espère que les choses que j’ai mentionnées aider à rendre l’endroit encore mieux. Chambre 233

Nous avons eu des séjours prolongés à cet hôtel plusieurs fois au cours des 5 ou 6 dernières années tout en visitant la famille dans la région. Les installations sont toujours propre et propre. Le personnel de la réception est efficace et très serviable. L’ambiance du lobby est chaleureuse et confortable. Les chambres ont toujours été propres, lits confortables et tout en bon état de fonctionnement. Le petit-déjeuner propose une variété d’aliments à choisir. Les hôtesses font un excellent travail préparant les aliments chauds, en conservant la zone de buffet et sont aussi douces et serviables que peut être.

Un endroit très propre et luxueux pour l’argent. Le personnel de la réception était très serviable et courtois. Des parkings bien éclairés et des voies de Hall bien éclairées. A même deux chsurs et une table que vous sortez de l’ascenseur au deuxième étage. Je vais rester à nouveau que je peux.

Chambre avait 2 lits Queen, qui étaient extrêmement confortables. La chambre avait un thermostat modifiable et l'unité, qui fonctionnait merveilleusement. Salle de bain était agréable-grande baignoire, beaucoup d'espace de comptoir. Inclus un bureau et un fauteuil. Le petit déjeuner gratuit était bien approvisionné et la dame qui travaillait il y avait incroyablement accommodant (son nom était Carrie) et la gentillesse. Le personnel de la réception était courtois et serviable (j'ai traité avec 3 personnes au cours de notre séjour et ils étaient tous incroyables). Dans l'ensemble, service spectaculaire.

Nous avons passé une nuit. Très agréable séjour! Chambre propre et confortable. Reviendrait certainement.

Séjour fantastique avec une grande salle. Le personnel était très sympathique et l’hôtel était très propre.

Belles chambres, Accueil du personnel, un peu difficile à trouver mais pas horriblement. Le petit déjeuner est assez standard.

Gymnase grand et petit déjeuner. Chambres étaient également bien entretenus. Le personnel était gentil et sympathique.

J’ai adoré ! La réception guy à Carrie, notre coordonnatrice de petit déjeuner. Elle est incroyable. La nourriture était bonne et fraîche. Tout propre et garnie. Chambres wow ! Incroyable. Moi et mes enfants adoré notre séjour. Je recommanderais cet endroit en un battement de coeur. Merci d’avoir pris votre temps nous servir Carrie.

Les chambres sont belles et propres. Personnel sympathique. Bon petit déjeuner.

J’ai adoré cet endroit. Confortable et propre. Le personnel était super. Petit déjeuner était bon.

Hôtel Grand, propre à prix avantageux. Très bien.

Hôtel semble plus haut de gamme que d’autres que j’ai dormi dans cette gamme de prix, et l’homme à la réception était sympathique et serviable. Malheureusement, une fois que j’ai eu dans ma chambre, j’ai remarqué plusieurs éléments qui n’étaient pas nettoyées. Lit a été fait proprement et oreillers placés de façon ordonnée, mais il y avait une boîte vide de Nyquil et un pansement utilisé sur le bureau, sale serviette drapée sur le dessus de la porte des toilettes, et chiffon sale lavage drapé sur la tringle de douche. Bouts de papier de toilette ont été rentrés dans un point. Le lit et le papier toilette me dire quelqu'un a fait venir et nettoyer un couple de choses, mais n’a pas pris la peine de nettoyer les choses dans la vue plate. Je vais dormir tout habillé ce soir.

Très joli, mais il était très sale. Dépôts de moule tellement autour de bain et serviettes Sales. Payé plus de $100 dollars et j’ai reçu de qualité très bon marchée.

Excellent séjour jusqu'à présent. Eu quelques problèmes au début mais le personnel était super à fixation et à moi d’entrer dans ma chambre.

Merveilleux endroit pour rester et accepte les chiens. Gens formidables, que Stephen à la réception était incroyable et très serviable séjourné ici trois nuits. Le petit déjeuner est remplissage et bon. Chambres très propres et les lits sont confortables oreillers sont grands.

Mon mari et moi étions en ville pour une semaine entreprise et décidé à rester au Best Western Monica Royale au lieu de l’Holiday Inn. Nous étions tous les deux très heureux avec le personnel, la qualité de notre chambre et surtout les lits.
Dans l’ensemble, nous avons eu un excellent séjour et recommande fortement à toute personne séjournant dans la région.