SpringHill Suites SpringHill Suites by Marriott San Antonio Airport

Hôtel

Excellent service et sympathique de la réception au reste des employés.

J’en ai plus! C’est dégueulasse! Ne restez pas ici. La réception était serviable. L’hôtel est dégoûtant dès que vous sortez des espaces communs et dans votre chambre. Je sais, comme je suis sur ma troisième chambre de la nuit après une longue route. Donc pas impressionné par les conditions!

La chambre et le personnel de la réception étaient super!

Une literie propre entre les invités. Nous sommes montés dans le lit et la literie avait du sang sur elle à l’intérieur. Nous avons appelé la réception à 10:30 h a été dit quand ils ont le temps qu’ils apporteront la literie propre. Maintenant minuit, nous aimerions dormir un peu et toujours pas d’endroit pour s’allonger.

Nous avons quitté la chambre à 11:15 et nous avons dit au service de la chambre que notre chambre était autorisé à être propre et ils ont convenu à ce sujet. Après son arrivée à 21h00, la chambre n’a pas été nettoyée, les ordures ne sont pas sorties, les serviettes ne sont pas changées, etc. Quel fiasco! Est-ce ainsi que Marriott traite ses clients? Penser à passer à Hilton …

Belle piscine intérieure. Personnel courtois.

Méfiez-vous de cet hôtel, il ressemble esthétiquement agréable, mais il a tellement de questions, nous avons vérifié dans et le premier problème que nous avons rencontré était qu'ils n'avaient pas la crèche prêt dans notre chambre pour notre bébé mis en place comme je l'ai demandé. Alors qu'ils ne voulaient pas même prendre jusqu'à nous, ils ont dit à mon mari de venir vers le bas pour elle. Quand mon mari a obtenu la crèche, il a essayé de le configurer, mais n'était pas si il les a appelés et ils lui ont demandé de descendre, il change de nouveau et dit qu'ils ne voulaient pas de l'aide mise en place. Puis, quand nous avons essayé de cal vers le bas du téléphone et de points de vente dans la salle n'étaient pas si ils ont changé nous salles de. Dans la deuxième salle, l'air a continué toute la journée, même si vous avez appuyé sur le bouton off. Ensuite, nous avons appelé pour demander si il y avait un moyen de le désactiver et de l'unité de l'air a commencé à fumer, ce qui est dangereux. La commutation de nous salles de de nouveau. Lorsque nous avons demandé un remboursement pour les tracas de tous les problèmes qu'ils ont dit qu'ils ne pouvaient pas le faire seulement ils pouvaient nous donner des points. Nous ne serons pas en rester là.

Nous sommes ici pour un tournoi de basket-ball. La première chose que nous avons remarqué était l'odeur propre. Très spacieux. Suites sont très agréables.

Horrible service à la clientèle et les toilettes avaient les cheveux dans la douche. Si votre nettoyage de la douche, vous devriez être en mesure de voir les longues mèches de cheveux sur un mur blanc. On nous a donné de la désinformation sur l’heure du petit déjeuner. Réponse greffier avant est désolé que c’est lundi et Noel …

C’était bon. Pas aussi bon que je m’y attendais, même si Juan était incroyable! Toujours eu un sourire sur son visage, et très sympathique. Les serrures ne fonctionnaient pas sur la porte de la zone des toilettes, ni sur la porte de la douche. (Ils ont été logés séparément), ce qui était génial … surtout quand vous êtes une famille dans une chambre. (2 adultes, 2 enfants).

L'hôtel était très agréable et entretenu et le personnel est très sympathique. MAIS j'ai réservé ma chambre à travers l'application comme je le fais toujours. Grâce à l'application, j'avais également demandé 2 oreillers supplémentaires et 2 couvertures supplémentaires parce que nous serions en utilisant le lit de retrait avec des serviettes supplémentaires. Nous sommes arrivés et nous sommes arrivés très facilement et aller de l'avant et décharger nos affaires et la tête à Seaworld. Nous sommes revenus plus tard dans la soirée et j'ai sauté dans la douche que je sors, j'ai réalisé qu'il n'y avait pas de serviettes pas un seul un linge de toilette et deux serviettes à main. Ils fouillent la chambre et il n'y avait pas de serviettes n'importe où. Alors ils ont appelé à la réception et demander des serviettes et la dame rit comme elle ne peut pas croire qu'il n'y a pas de serviettes. Donc, ils ont fini par apporter certains. Ensuite, je procède à faire les lits des enfants sur le pullout donc je regarde dans le placard où ce sac est qui a normalement une feuille, une couverture et un oreiller en elle et qui était complètement vide. Donc, non seulement les articles demandés pas dans la chambre le sac que l'entretien ménager est censé maintenir complètement vide. J'ai donc dû appeler la réception à nouveau et demander ces articles. Ils apportent une couverture sans drap, j'ai dit que j'avais besoin d'un autre donc ma fille a dû courir à la réception pour obtenir les articles.