Wingate by Wyndham Youngstown - Austintown

Hôtel

J’ai assisté à une réunion professionnelle là-bas. C’était très agréable et propre. La température de la chambre a toutefois commencé comme très cool et comme la journée est allé sur elle est devenue inconfortablement chaud.

Comme d’autres l’ont dit, c’est un hôtel plus ancien. Les meubles sont en bonne réparation, mais il semble y avoir très peu de fierté dans la propriété.
Dans la dernière semaine, nous avons séjourné dans 5 hôtels différents. C’était de loin l’expérience la plus pauvre que nous ayons eue. Nous avons tendance à préférer Country Inns and Suites en raison de la gamme de commodités disponibles pour une famille. Ce sont nos observations.
En conduisant jusqu’à l’hôtel, les terrains n’ont pas été maintenus depuis plusieurs années. Les lits de plantation sont pleins de chardons sur ma tête, les buissons ont grandi au-dessus des fenêtres.
Les récipients poubelle extérieurs sont rarement vidés.
Le lobby était très poussiéreux.
Nous avons passé près d’une heure dans la zone de la piscine. Quand nous sommes entrés, un grand groupe de personnes venait de partir. Il y avait une serviette sèche restante, donc je suis allé à la réception pour demander plus avant de nager avec nos enfants. Les serviettes fraîches ne sont jamais venues. Nous avons ramassé les serviettes humides dans la zone de la piscine que d’autres avaient laissé.
Les chariots à bagages n’ont pas été trouvés lors de l’entrée de l’hôtel. Nous les avons trouvés plus tard dans un escalier, mais les roues étaient plates et les barres verticales étaient à peine attachés. Il était presque impossible de les manœuvrer.

J’ai séjourné dans la chambre pour handicapés pendant 2 semaines, et j’ai reçu un service exceptionnel. Le personnel m’a aidé à apporter mes bagages quand je suis arrivé, et ils m’ont aidé à nouveau quand je suis parti.
Tous ceux qui travaillaient là-bas étaient merveilleux, surtout le service de ménage. La chambre était toujours magnifiquement entretenu, et je voulais pour rien.
Si vous avez des difficultés de mobilité, je recommande vivement cet hôtel. Même si vous êtes capable-corsé, c’est un super endroit pour séjourner! PET friendly, aussi!

Nous avons eu une grande chambre sur une bonne affaire, chambre très propre, personnel très sympathique. Petit déjeuner bien approvisionné. Seule irritation était d'avoir à chercher en ligne pour la grande affaire, la différence de plus de $20 par nuit. Serait bien de simplement appeler et obtenir le meilleur prix…

La première chambre avait beaucoup de taches sur le matelas deuxième chambre manquait le pull-over lit matelas la troisième chambre était faisable. Sont bons! Aussi j'ai laissé mon chargeur et quand je rappelle pour obtenir mon chargeur expédié à moi, la Dame a été très désagréable et raccroché sur moi. Nous avons réservé nos chambres tout à la fois nous avions 6 chambres et ils étaient tous sur différents étages et différents côtés de l'hôtel, ils n'étaient pas réservé séparément et ils savaient que c'était un groupe. Ce qui nous enlève l'expérience que nous espérons avoir avec notre groupe.

Tout le monde est vraiment sympathique, les lits et la chambre sont propres pour la plupart, sauf pour le réfrigérateur et le four à micro-ondes. Ils sont tous les deux sales et le réfrigérateur a la moisissure noire. Je dois lui donner deux étoiles, à cause de cela et parce que l'enregistrement est censé être à 3, nous sommes arrivés ici à 20h, notre chambre n'était pas prête du tout, la réception nous a dit juste pour attendre 15 min. Nous avons attendu, puis nous sommes allés jusqu'à notre chambre, a fini par avoir à attendre dans le couloir un autre 15 min parce qu'il était encore en cours de nettoyage.
C'était un peu ridicule, que notre chambre n'était pas prête ou nettoyée correctement 5 heures après l'heure d'arrivée! Je vais être ici pendant 5 jours, donc j'espère que les choses seront meilleures que notre première impression. Si c'est le cas, je changerai ma note.

Notre chambre n'était pas propre, poubelle dans la chambre. Nous sommes arrivés tard dans la soirée avec deux petits enfants, sinon nous serions partis. Il y avait de la moisissure dans la salle de bain, le rideau de chambre ne fermait pas tout le chemin parce qu'il était cassé, il y avait un vieux tache sur la feuille d'un lit. Le personnel était poli, mais l'employé de nuit qui a dit qu'ils se comportent la chambre n'a pas relayer le message à l'équipe de jour. Seule la qualité de rachat était que nous avons obtenu notre argent.
Mise à jour: Corporate contacté à moi et a depuis nous a envoyé un bon pour une nuit gratuite à n'importe quel pays Inn & Suites, nous ne serons évidemment pas revenir à cet endroit. Cependant c'était un geste aimable et apprécié.

Les lits étaient confortables et les draps étaient propres. Les tapis étaient sales et les chambres étaient datées. Les meubles rembourrés étaient sales. Le canapé-lit avait des chaussettes sales sous la portion de canapé. Le matelas mince sur le canapé-lit n’est pas sûr pour les petits enfants (3 ou moins) puisque les lacunes dans le cadre pourraient piéger les petits corps. Ils permettent aux chiens de rester (pourrait être un Pro ou con en fonction de vos préférences). Le petit déjeuner était copieux, mais le café et l’eau chaude pour le thé étaient tiède à 8h. L’emplacement était super: juste à côté de l’Interstate, près du gaz et des restaurants.

Notre chambre n’était pas propre, les ordures dans la chambre. Nous sommes arrivés tard dans la soirée avec deux petits enfants, sinon nous aurions laissé. Il y avait de la moisissure dans la salle de bain, le rideau de la chambre n’a pas fermé tout le chemin parce qu’il était cassé, il y avait une vieille tache de sang sur la feuille d’un lit. Le personnel était poli, mais le greffier de nuit qui a dit qu’ils seraient COMP la chambre n’a pas relayer le message à jour de décalage. Seule la qualité de rachat était que nous avons obtenu notre argent.

Service incroyable et poli. La chambre était propre et bien rangé à l’entrée. Il n’y avait pas de savon pour les mains dans notre salle de bain, mais un appel rapide au bureau remédié que dans un instant.

L'endroit était assez propre et le personnel était sympathique mais qui est dans le besoin désespéré d'une mise à jour. Les tapis ont été portés, les feuilles étaient élimés mais je me suis senti à l'aise dans le lit et de ne pas dormir sur une serviette… Un endroit bien pour une nuit de repos au cours d'un long trajet.

Aucun problème que ce soit. Sur notre chemin pour la journée, on nous a demandé si besoin de quelque chose, était génial, le petit déjeuner quotidien est super. Le café est servi 24/7 dans le lobby, et notre petit gldog l'aime (ils lui ont donné des friandises lors de l'enregistrement).

La chambre elle-même était très agréable. Configuration du cool. Petit déjeuner a été un plus. Seulement la chute a été le peuple au-dessus de nous piétiner autour comme des animaux.

Ils annoncent une connexion Wi-Fi mais 3g est plus rapide. Si vous vous attendez à faire tous les travaux en ligne-qu’on oublie. Si je savais que d’une connexion Wi-Fi c’était horrible, que j’aurais payé un supplément de 20 dollars pour un autre hôtel qui a investi dans la meilleure technologie et service. Il vous besoin d’un endroit à prendre une douche et en panne, il est très bien. Si vous avez besoin de Wi-Fi pour effectuer le travail en ligne, regarder ailleurs.

Nous avons eu une belle expérience ici. Lorsque nous sommes arrivés, le parking était très complet. L’homme à la réception offerte déplacer sa voiture alors que nous pourrions vous garer près de l’avant pour déplacer nos trucs. Le lendemain, j’ai demandé une couverture supplémentaire parce que je dormais sur un des lits gigogne dans la suite. Le travailleur de réception sont allés et m’a trouvé un impressionnant, grand consolateur quand je m’attendais à un de ces couvertures hôtel mince. Excellent service ici !

Chambre était sale : draps avaient sable ou quelque chose comme ça sur eux. Aussi boire moitié ivre de l’invité précédent était dans le réfrigérateur, en me disant que personne n’avait nettoyé le frigo avant que j’étais là. Nous avons parlé à la réception pour obtenir un remboursement, mais étant donné que nous avions réservé la chambre via Orbitz, ils ont dit que nous avions besoin de les appeler. J’ai appelé Orbitz qui avait besoin de parler avec le directeur de l’hôtel. La réception nous a dit que le gestionnaire serait au Bureau du 9-10. Phonique Orbitz, on leur a dit que le gestionnaire ne serait pas dans jusqu'à 11. Donc, j’attends toujours pour faire un tri. Dans l’ensemble, une mauvaise expérience. C’est un bon hôtel (property-wise) mais il est très mal géré sur la base.

Salles blanches. Personnel amical. Je vais y rester encore.

Emplacement était très proche de l’autoroute qui était bon pour une halte sur l’emplacement. Allée n’était pas labourée, la chambre était tellement tellement.

Personnel très sympa ! Chambre était très propre… bien sans compter que les petits coins et des fissures… mais qui doit être prévu… lol… un bon petit déjeuner. Large choix d’aliments ! J’aime les pommes de terre  :) Piscine était belle mais froide et encore plus froid la deuxième nuit ! On n’a pas choisi d’utiliser la piscine après cela. Un séjour très agréable ensemble.

Dormi ici des dizaines de fois. N’a jamais eu une habitude. Lors de ma dernière visite, j’ai trouvé un Silverfish dans ma chambre. Plus jamais.

BES n’était pas le plus grand et la Dame à la réception a agi comme si elle ne se soucie pour nous aider.

Certainement pas nettoyer. Trouvé la nourriture sur le réfrigérateur, boxeurs, suspendu dans le placard, le compteur était collant et on voyait visiblement la nourriture sur elle. Si la chambre était propre, ce serait bien.

L'hôtel était propre le service à la clientèle aurait pu être plus réactif.

Bon marché, a obtenu un grand sommeil, personnel amical de bureau, était une expérience au-dessus de la moyenne.

Les chambres étaient propres, personnel amical.

Chambre remarquable et bon prix.

L’hôtel lui-même était très bien et j’aurais aimé faire un examen de 5 étoiles. Mais il semble que le personnel pourrait utiliser un cours de recyclage en service à la clientèle.
Commençons par la réception. L’homme à la réception (dimanche 11/9, quart de nuit) a agi comme nous avions interrompu son temps privé quand nous a montré à vérifier dans environ 21:00. Il était assis dans une salle adjacente et se leva à contrecœur, quand il a remarqué nous. Aucun œil ne contacter, aucun sourire, aucun message d’accueil. Alors que mon copain était rempli de paperasse de l’hôtel, j’ai tenté d’alléger l’atmosphère en souriant à ce mec et en disant : « Salut !  ». Peu, il a reconnu ma présence avec une tête bob, marmonné quelque chose sur l’heure de départ et le petit déjeuner (heureusement cette info a été publiée sur le mur ou je n’aurais pas ont obtenu), dit « Avoir une belle nuit,  » d’un ton qui indiquait il pouvait effectivement moins de soins et immédiatement le battre à nouveau à l’arrière-salle.
Mon copain a travaillé dans l’hôtellerie, et j’ai été gérant de la vente au détail. Tous les deux nous comprennent ce que c’est comme avoir un mauvais jour et puis s’occuper des personnes au travail. Mais comme un employé de l’industrie d’hospitalité, ce mec n’avait aucune excuse pour whatever-qui s’est passé-à-lui prendre sur nous. Donc, ce fut notre première impression de l’hôtel, et ce n’était pas une bonne chose.

Très bien. Seule façon d’aller.

Hôtel facturés carte pour 3 nuits, même si la déclaration a déclaré que nous sommes restés 2 nuits. Eu à résoudre ce problème par le biais de carte de crédit car le personnel était incapable de corriger l’erreur comptable.