Best Western Plus Miami-Doral/Dolphin Mall

Hôtel

Tranquillité totale
bonne attention.

Service médiocre ils ne font pas le ménage dans les chambres et ne daignent pas ramasser même les ordures que les clients sortent des chambres, le petit déjeuner moche est une pièce de rechange pour les enfants Pour le prix C’est très cher pour l’âge et la qualité de l’hôtel 👎

J’ai eu une très mauvaise expérience au Best Western Plus à Miami-Doral/Dolphin Mall le 30 décembre 2020. J’ai amené ma famille pour fêter le nouvel an. Je suis arrivé vers 21h30 et je suis immédiatement parti chercher de la nourriture en raison de notre long vol. À mon retour, j’ai appelé la réception parce que la baignoire était pleine de cheveux, de saleté et de moisissures. J’ai demandé à l’agent de la réception s’il avait une chambre différente en raison du problème et il a dit non avant de racc accrocher dans mon visage. Je parlais encore et je n’ai pas pu finir de l’interroger. Pendant que je marchais de l’autre côté de la rue au Marriott pour voir s’ils avaient des chambres disponibles en raison de ce problème, ma femme m’a contacté et m’a fait savoir qu’il est venu dans la chambre pour nettoyer la salle de bains. Ma femme est restée au téléphone avec moi tout le temps parce qu’elle et ma fille avait peur à cause de son attitude et comment il a présenté la situation en venant vérifier la chambre pour lui-même. S’il vous plaît noter que ma fille et moi avons tous deux des allergies à la moisissure. À mon retour, j’ai commencé à l’interroger sur l’obtention de mon remboursement afin que nous puissions déménager dans un autre établissement d’hébergement. Il m’a ignoré et ne voulait pas traiter mon remboursement. Il s’en alla même pendant que je l’interrogeais; il est allé à l’arrière et a claqué la porte.

Il wAs très confortable, les prix où bon marché! Le lit était super doux, donc si vous aimez les lits fermes, il n’est pas bon pour vous, mais si vous aimez les lits moelleux, il parfait!

Chambres malodorante et personnel hostile. Les draps sont sales, les tapis sentent, les baignoires ne s’écoulent pas correctement. Service de chambre pas bon du tout. Je ne recommanderai pas cet hôtel. Repentez-vous de réserver cet hôtel. Expérience désagréable JAMAIS.

Super bon service et très proche de tout.

Emplacement parfait et d'excellentes commodités!

Hôtel très agréable, propre et silencieux. Petit déjeuner complet, piscine, proche aéroport et des Mall. 30 minutes de Miami beach. Wifi nickel.
On descend ici à chaque voyage à Miami.

Grand hôtel, centrale pour beaucoup d'endroits comme les restaurants, pas trop loin de la Plage du Sud et d'autres, aussi un grand centre commercial à quelques minutes en voiture. Le personnel était super, surtout Engel et Pablo, qui a pris le temps de nous saluer et de nous aider lors de notre première journée. Les femmes de ménage étaient tous gentils et amicaux. Je recommande cet hôtel, et sera certainement de retour!

Service fantastique! Super hôtel propre, personnel sympathique, central de lots à Miami, et assez bon petit déjeuner gratuit. Les femmes de ménage étaient aussi très serviable et sympathique, ils jouaient même notre bébé de 8 mois. Et la réception était très agréable pour nous. Surtout Engel et Pablo, ils nous ont même emmenés dans les restaurants à proximité pour nous montrer où nous pouvons obtenir tard dans la nuit mange. Awesome cuisine vénézuélienne en face appelé Amaize. Nous reviendrons certainement ici!

La pensée était déjà un excellent hôtel, ils étaient juste de commencer quelques rénovations. J'ai hâte de voir.
La seule chose curieuse était la protéine du petit déjeuner. Chaque jour, ils offraient des œufs durs, du jambon et du fromage tranché. Bothe le jambon et le fromage ont été offerts dans un plat de frottement. Je ne l'ai pas tout à fait compris.
Quoi qu'il en soit, grand séjour. Bel hôtel.

Personnel très orienté vers le service. Ambiance chaleureuse et conviviale. Le petit déjeuner était superbe et inclus des options pour les enfants aussi. Près des restaurants. Le service de navette était très pratique et les gars ont travaillé tard pour s'assurer que les clients ont été ramenés à l'hôtel.

Belle expérience. L'hôtel était propre, mon problème était un peu poussiéreux qui a dérangé mes allergies mais rien d'énorme. Le personnel était agréable et accueillant. Le petit déjeuner était correct. Il y avait une barre de gaufres et de la farine d'avoine. J'aurais aimé les œufs bouillis, mais ils avaient brouillés et des liens saucisses. C'était une belle expérience, j'y retournerais à coup sûr.

Un hôtel très agréable pour séjourner à Doral. Prix raisonnable et très bien situé. Toujours notre premier choix. Excellente attention. Service de navette pour l'aéroport international de Miami et les centres commerciaux les plus proches (Dolphin et international Mall). Petit déjeuner servi à partir de 7:00 AM (simple mais satisfaisant). Personnel bien formé; très agréable et serviable, surtout bilingue.

Bon propre, très grande chambre, le petit déjeuner avait une bonne variété — serait defo recommander.

Service amical et engagé, navette. À la fois pour Dolphin Mall et l'aéroport, chambre et lit globalement bien, la télévision un peu vieux. Petit déjeuner bon pour les normes américaines. Parking en face, en particulier le restaurant italien à proximité peut être recommandé!

C'est un super endroit pour séjourner, ainsi que très confortable. Le personnel amical qui vous aide avec tout ce dont vous avez besoin. Je donne à cet endroit un 5 étoiles. Difinitly restera ici. Merci Best Western,

Hôtel bon budget. Bon standard. Propre. Rien à redire. Avec des places de parking en face de la maison.

Très bon hôtel, chambre confortable et propre. Excellente attention.

Excellent hôtel du style Express, pas élégant mais très confortable chambres, grande équipée avec petit endroit pour chauffer la nourriture, très bonne attention du personnel, propre, avec petit déjeuner buffet assez bon. Nous l'utilisons après un voyage à proximité de l'aéroport et Dolfin Mall, il a un transfert sans frais supplémentaires pour les deux endroits, absolument conseillé si vous n'êtes pas à la recherche de quoi que ce soit luxueux, mais d'un excellent séjour.

Great Hotel, l'emplacement est très bon, excellent service et réception toujours serviable. Les chambres sont assez grandes comprend frigo et micro-ondes, parking gratuit toujours disponible et Wi-Fi est assez bon pour travailler, contrairement à de nombreux hôtels qui est gratuit mais lent! Le Dolphin Mall se trouve à 5 minutes en voiture. Restaurants, CVS, tout près! Définitivement va revenir…

Chambres confortables et spacieuses, accès facile depuis l'aéroport et le Dauphin. Le petit déjeuner était très bon et le personnel était très sympathique et serviable. Plusieurs maisons de restauration, 2 stations-service et la pharmacie CVS en moins de 200 MTS. Idéal pour rester quand vous allez faire du shopping.

J'ai aimé cette endroit pour son personnel attentionné, la proximité de bons restaurants. Le seul point négatif est l'odeur dans les chambres.

Pas tant de bruit d'avion que ça, chambre grande équipé et propre.

L'installation est un tantinet coulée. Les photos annoncées deux lits doubles qui avec quatre adultes est ce dont nous avions besoin. Chaque fois que nous avons séjourné avant et après notre croisière c'était un lit double et un canapé inconfortable pull out. Le petit déjeuner continental était bon et l'emplacement était bon.

Pas de problèmes pour les 4 nuits avec ma famille. Le parking est super, le petit déjeuner est vraiment pas mal et le personnel est cool. Je pense que nous y sommes restés il y a 4 ans et j'ai été impressionné, heureux de voir le service était le même.

Bon petit déjeuner.

Super hôtel, le personnel et un bon petit déjeuner, bon emplacement, et beaucoup de bons magasins dans la région voisine pour faire du shopping et aussi bien la variété pour les repas. Il y a un grand AREPA place en face de la route et deux incroyables restaurants et magasins argentins. Restera. La seule chose qui a besoin d'amélioration, c'est qu'il n'y a qu'un ascenseur et c'est un peu lent. Mais le reste est très bon!

Globalement, notre expérience était correct. J'avais choisi cet endroit parce que les commentaires sur le site avait annoncé que les enfants sympathiques, et j'ai aussi appelé l'hôtel pour voir s'il y avait des options pour les enfants à proximité parce que nous n'étions pas obtenir une voiture. On m'a dit que tout était proche et il y avait une navette pour le centre commercial, qui a beaucoup d'options. Nous avons été surpris quand la zone de la piscine n'avait pas de jouets pour les enfants, ou des serviettes, et c'était un gâchis de la nuit avant. Serviettes ont été utilisés et jetés partout, vomir était sur la table d'une, et les ordures était débordant. Il n'était pas nettoyé jusqu'à notre deuxième jour, et ils ont dit qu'ils avaient besoin de faire la lessive pour nous d'obtenir des serviettes à utiliser à la piscine, donc nous avons utilisé nos serviettes de douche de notre chambre au lieu. Le personnel semblait se moquer de nos questions et n'étaient pas très serviable, donc nous avons fini par louer une voiture parce que nous avons réalisé qu'il n'y avait pas grand chose à faire près de l'hôtel à distance de marche. Le personnel a organisé la voiture, et facturé une quantité scandaleuse, donc j'ai trouvé un en ligne qui a été une fraction du coût, pour 2 jours de plus. Notre chambre sentait et le ventilateur dans la salle de bain était super bruyant. Quand on en a parlé au bureau, ils ont dit que c'était normal.

Un très bon choix d'hébergements avec des chambres confortables, à proximité des centres commerciaux, des pharmacies, des supermarchés et d'autres.
Il propose un transport vers l'aéroport et les deux centres commerciaux les plus proches.
propose également le petit déjeuner!

Très bien, de hauteur et de qualité.

C'est un hôtel confortable, propre et moderne dans la région de Doral avec deux avantages principaux. Il y a le petit déjeuner inclus gratuitement et le parking est gratuit. Le prix de l'équation: la qualité est optimale en acceptant que ce n'est pas un hôtel de plage. Le plan d'achats est à 5 minutes de IKEA et Dolphin Mall et à 20 minutes de l'aéroport. Le personnel parle espagnol et est extrêmement serviable. —

J'ai été impressionné par les dames de la réception avec nous obtenir une chambre quand nous sommes arrivés à l'hôtel autour de 8:30 AM. Ils nous ont mis dans une chambre dans une heure que je ne m'attendais pas. La chambre d'hôtel était usé mais toujours correct et propre. Ils ont fait leur chemin pour s'assurer que nous étions à l'aise. La navette était très complet et ils ont dû revenir pour un autre bus complet à venir et aller au centre commercial.

Très bel endroit, très bon service et petit déjeuner. Très bon prix hors saison, près de l'aéroport de Dolphin et de nombreux endroits à proximité de manger.

Classic Best Western Chain Hotel petit déjeuner pas particulièrement riche avec peu de choix de fruits grandes chambres avec réfrigérateur, micro-ondes et bouilloire à proximité il ya des supermarchés et une Wendy où vous pouvez prendre quelques grandes salades saines.

J'ai été très insatisfait de l'état de notre chambre d'hôtel. La chambre avait une odeur de lait aigre, les tapis n'étaient pas aspirés, les meubles étaient tachés et sales, l'hôtel était daté. Quand j'ai vérifié, j'ai demandé au personnel de la réception pour un berceau, ils ont dit qu'ils avaient à chercher un qu'ils n'ont jamais apporté un et ils n'ont jamais suivi avec moi. Je ne recommanderais pas cet hôtel certainement pas un bel hôtel, je dois dire qu'ils ont besoin d'avoir une refonte majeure et embaucher un nouveau gestionnaire de l'entretien dès que possible!

Le personnel était extrêmement sympathique et serviable. Le petit déjeuner était super. Les chambres sont propres et fraîches. Le seul problème pour moi, c'était la télévision était un peu démodé, pas de télévision HD. Les deux lits doubles était un peu petite. Ce que je n'ai pas vraiment aimé, c'est quand ils vous ont demandé au sujet d'une demande spéciale lors de la réservation. Exemple si vous préférez une chambre au rez-de-chaussée, etc et vous avez dit oui, mais quand vous Check-in il n'y a pas de place disponible. Ne demandez pas si vous voulez quelque chose s'il n'y a aucune garantie qu'il sera disponible.

Excellent service, bon emplacement, largement recommandé, je ne peux que suggérer qu'ils ont mis des coffres-forts dans les chambres. Merci.

Super endroit où séjourner. Conviently situé à proximité des centres commerciaux et de l’aéroport de Miami. La nourriture était super et un personnel très sympathique ainsi.

Pesimo. Nous avons réservé une chambre pour 2 personnes, clarifiant qu'il devait être avec 2 lits simples, comme la seule option que la Dame était lit double. Ensuite, nous avons appelé au téléphone, parlé à quelqu'un, m'a dit de rester calme, deux lits séparés. Nous sommes arrivés, et ils n'avaient que cette chambre avec lit double, ils n'avaient pas de chambres avec un lit simple, et ils ne savaient pas avec qui nous avons parlé, nous avons parlé. En fin de compte, on a dû dormir sur un divan. Puis la chambre était au nom d'une personne, clarifier que nous étions 2 invités, puis envoyer un e-mail pour avertir que les commandes Amazon arriverait à l'invité supplémentaire. Ils n'ont pas non plus enregistré, toutes les commandes Amazon ont été rejetées. Ils disent que le courrier que vous envoyez est la chaîne, ils ont un courrier différent, qui n'est pas publié n'importe où. Le reste, assez basique comme pour le prix que vous avez. Je ne voudrais pas revenir en arrière et moins recommander.

Mon séjour au Best Western était le meilleur. Le personnel était très sympathique et serviable. Ils m'ont fait me sentir chez moi. Mille mercis à Jennifer, Manny et Ricardo. L'option que l'hôtel a navette pour l'aéroport et les centres commerciaux, il est très facile de se déplacer dans la région de Doral, Miami. La seule chose qui doit être améliorée est l'odeur humide que vous vous sentez en général. Mais il revenait avec les yeux fermés.

Super Hotel, propre, bonne literie, personnel charmant, petit dejeuner copieux, proche Mall et Airport.

Très bon hôtel, je le recommande.

La propriété est dans un excellent emplacement, à seulement quelques minutes en voiture de l'aéroport et à distance de marche de la restauration rapide et des supermarchés.
Le personnel est courtois et serviable. Le petit déjeuner est bon et varié. Les chambres sont propres et spacieuses. Il y a également une buanderie avec lave-linge, sèche-linge et distributeur de détergent. Globalement un bon hôtel.

Bons clients service amical et bon petit déjeuner la chambre était propre et très confortable j'aime l'endroit et je vais revenir.

Très bon emplacement pour faire du shopping.

Je suis allé là SAT 21 au dimanche 22, j'ai eu la chambre 326, la chambre avait un tapis mouillé, éperlan terrible comme le moule, je ne sais pas si il est autorisé à fumer là, mais c'était horrible, les murs, le tapis et bathrolm sentait comme Tabaco, l'AC n'a pas fonctionné. Après plusieurs plaintes, ils m'ont commuté à 324, AC était OK, même odeur à Tabaco, Dame de devant était agréable, mais ils ne se soucient pas de plaintes, histoire drôle je parle espagnol afin que je puisse comprendre leur comunication entre les employés. Je vis le seul orateur anglais était la personne avant Dame, j'ai dû traduire à plus que 4 plaintes des clients de la sécheuse et la lessive ne fonctionne pas, et ils ont également plainte il y avait des chambres Tabaco odeur.

Appelé à l'avance pour s'assurer que les réservations étaient bonnes. Il y avait un mélange sur les dates de notre séjour. Nous étions programmés pour le 29ème ils nous avaient réservé pour TBE 28e. Tandis que dans la route à l'hôtel au-dessus de la réceptionniste de téléphone nous dit au sujet du mélange vers le haut. Nous avons été facturés pour la nuit avant 2 chambres et nous n'avons jamais vérifié! Il est encore pire, nous étions en ville pour un mariage et puis elle dit que nous sommes réservés pour la nuit … Ce! Facturé pour 2 chambres nous n'avons jamais séjourné dans et toujours sans n'importe où séjourner.
Demandez à parler au gérant … "ils ne travaillent pas le week-end. " Appelez la semaine suivante pour obtenir directement demander de parler au gestionnaire et il dit qu'il va vérifier et me rappeler. Il doit faire une enquête approfondie, son été 3 semaines et pas de courriel de l'appeleur téléphonique.
Je ne peux pas le prouver, mais je crois qu'il serait sûr de dire qu'ils nous ont facturés pour les chambres que nous n'avons jamais séjourné et réservé à quelqu'un d'autre cette même nuit!

Très bon endroit, très agréable et une bonne attention. Le petit déjeuner est très complet et il y a du bon temps. Wi-Fi gratuit (un peu plus de vitesse serait parfait), qui pour un étranger est important. Très proche des principaux centres commerciaux dans la région et a des aliments locaux très proches et ce qui vous provoque; Tu peux marcher. Ma seule plainte, mais cela n'a pas affecté mon séjour, c'est que le tapis, autant qu'ils aspiraient, était sale et sale mes pieds et à cause de ce sale il y avait une odeur une nuisance dans la chambre; L'odeur ne vous empêche pas d'être dans la chambre, mais c'était un peu ennuyeux.

Elle était belle et propre. Petit déjeuner était super. Je le recommande vivement à tout le monde.

Grande structure et travailleurs polis. Mon deuxième séjour ici. Retournerait devrais je revenir à Miami.

Hôtel agréable et super propre.

Excellent emplacement et très bon service.

J’ai visiter Miami 4 ou 5 fois par an et le séjour au Best Western. Ma dernière visite effectuée depuis le 8 juin — 12e 2014 au Best Western sur 107th Avenue, Doral, Floride. Le 12 juin autour de 1.00 h, j’ai mis deux valises dans ma voiture, est allé jusqu'à ma chambre pour obtenir mes autres sacs et extraite de l’hôtel. De retour à la voiture, à 20 minutes après, les deux valises avaient disparu de la voiture. Ils ont été volés ! J’ai rapidement l’a signalé à la réception et demande si il y a des caméras de sécurité dans le parking. Sa réponse a été « Oh, c’est déjà arrivé ». Il y avait une caméra, mais il ne connaissait pas le parking. Si les vols sont un problème dans ce domaine, pourquoi ne sont pas vos clients avertis de ne pas laisser quoi que ce soit dans la voiture sans surveillance à tout moment ? Pourquoi l’hôtel a-t-il aucune sécurité et aucune caméra de sécurité ? On ne m’a proposé aucune indemnité pour ma perte. Plus jamais, Best western !

Excellent hôtel ! Attention très aimable à la réception, l’emplacement est un gros avantage. Je vous félicite.

Du 30 décembre au janvier 5 courant nous habitions avec mon mari et ma fille dans les soutes de Best Western Plus Airport West. Notre chambre ont été volés deux grandes et dans des sacs de parfait état : l’un contenait trois paires de chaussures fines et les autres cadeaux et épicerie dans le café, les sucreries et les aliments au micro-ondes. Le jeudi soir quand nous avons obtenu à la chambre et vu qu’elles avaient disparu, fait la demande au comptoir d’attention au client, a contacté le responsable pour le nettoyage et dit en les tirant dans la poubelle.
Tout ce qui précède est par d’autres expliqué et je suis sûr que vous pouvez obtenir les rapports parlés et écrits avec leurs employés, donc je ne se développera pas sur les détails.
Personne n’a payé pour l’enlèvement de ces choses, mais ce qui m’offense plus, c’est la réponse Luis Ballon, offrant un rabais qui est pour tous ceux qui veulent qu’elle soit, étant donné que la même chose nous est parvenue en correspondance différents (même TripAdvisor a) et plus haut encore faire semblant de remédier à la perte de matière aussi bien vers le bas. Et qu’en est-il, qu’en ayant cafards dans la chambre devaient être déplacé vers un autre, perdant en milieu de matinée sur notre dernier jour de vacances par attendre qu’ils nous a attribué une nouvelle ? Faire des cafards dans un hôtel de sa catégorie ?

Je recommande très propre personnel très sympathique.