Embassy Suites Embassy Suites by Hilton Palm Desert

Hôtel

Belle mais très daté chambres et petites salles de bains. Une maison de frat les week-ends de vacances. Fourniture insuffisante de chariots à bagages. Très bon restaurant. Besoin d’une piscine pour adultes.

J'ai reçu un excellent service à la clientèle de stephanie à la réception. Elle était gentille et serviable. Je recommanderais l'hôtel. La piscine est agréable et les chambres étaient propres et confortables.

J'ai fait des réservations ici pour 26 personnes de notre club de randonnée. Les petits déjeuners merveilleux et les chambres qui ont été rénovées récemment étaient très agréables. Le personnel est très sympathique et 2 cocktails gratuits pendant l'Happy Hour était très agréable après une journée bien remplie de randonnée.

Les pires Embassy Suites que je connaisse.
Les problèmes ont commencé à l'arrivée et a continué tout au long de notre séjour.
J'ai fait ma réservation sur le "Hilton Honors" site, qui a beaucoup de mes informations stockées. J'ai précisé dans ma réservation qu'il y aurait trois adultes (moi, ma femme et notre fille) et deux enfants (nos deux petits-fils). J'ai réservé une suite de deux chambres. J'ai aussi demandé un berceau pour mon petit-fils de 1 an.
Au check-in, on m'a dit que ma réservation était pour deux adultes et deux enfants, donc ils allaient me faire payer $30.00 de plus que le taux qu'ils m'ont cité (je suppose pour le petit déjeuner, qui était vraiment bon, mais ne vaut pas trente dollars! ). Nous n'avions pas d'autre endroit où séjourner, donc nous avons accepté à contrecoeur.
Je leur ai dit que nous allions avoir quelque chose à manger et serait de retour dans deux heures. J'ai dit que nous aimerions que le berceau soit installé à notre retour. Bien sûr que non!
Je suis allé à la réception pour voir s'ils avaient du lait dans leur «garde du marché» pour la bouteille de mon petit-fils et de leur dire que j'avais besoin de la crèche. Ils m'ont envoyé à la "salle d'hospitalité" pour obtenir le lait et a dit qu'ils obtiendraient le berceau mis en place. À la "salle d'hospitalité" ils avaient une installation Happy Hour gratuit avec de l'alcool gratuit et des collations.

Cette Embassy Suites est vieux et il montre. La chambre sentait comme la moisissure et la salle de bain était très petite, vieux et pas mis à jour. Ils ont seulement mis à jour les chambres avec de nouveaux meubles et moquette, pas une rénovation complète de l'endroit. La chambre avait des taches de meubles sales et le linge avait quelques taches ainsi. Pour $200 une nuit sur un jour de semaine, nous nous sentons surchargés et je ne reviendrais pas à celui-ci à nouveau. Le petit déjeuner était gratuit avec la chambre et était très bien, mais surpeuplée et constamment hors de la nourriture vous faisant attendre autour pour eux de se réapprovisionner.

Super hôtel. Les jardins sont propres, le parking est gratuit et ils ont une super salle de gym, beaucoup de courts de tennis et un buffet de petit déjeuner incroyable. Les chambres sont spacieuses mais ont besoin d'une mise à jour. Idéal pour les adultes qui vont pour un week-end personnel ou un voyage d'affaires. Pas idéal pour les enfants ou les longs séjours.

Ce motel est magnifiquement aménagé et les «chambres» que nous avons reçu étaient des suites avec un coin salon avec un bar humide, un micro-ondes, et un petit réfrigérateur, et une grande chambre avec bar d'hygiène humide dans la chambre et une salle de bain complète attenante. Le buffet du petit déjeuner inclus était génial, y compris un chef à court ordre faire des omelettes et des œufs préparés sur mesure. Mon seul reproche est que la salle d'exercice qui a été posté pour être ouvert jusqu'à 2300 heures a été verrouillé fermé à 2200 heures. La piscine était très agréable. Le Motel est très facile à trouver avec une bonne signalisation. Il rappelle quelques films réalisés dans les années 1950 en ce qui concerne l'ambiance… Belle, bien aménagée, belle œuvre d'art et de sculptures, fontaines, etc… "chic"!

Si vous n'avez pas l'esprit une chambre sale, cet endroit est super. Les chambres, la piscine et le petit déjeuner sont fantastiques mais le ménage était terrible. Ils font les lits et c'est tout. Personne ne semblait s'en soucier à la réception qui était bouleversant.
Pas ce que je suis venu à attendre de la marque Hilton. Embassy Suites dans d'autres villes sont phénoménales.

Cet hôtel est vieux et dégoûtant. Notre chambre sentait le moût, même après avoir quitté la fenêtre ouverte pendant deux nuits de séjour. Je ne peux pas croire que c'est une propriété Hilton. Nous sommes Hilton Honors membres et ont séjourné dans de nombreuses Embassy Suites et d'autres propriétés Hilton. C'est une grande déception. Le filtre à air et les évents dans notre chambre étaient sales. Il y avait des taches sur les murs et les plafonds. La piscine avait des morceaux de papier et d'autres litières en elle. Le service n'était pas rouler et hostile. Par exemple, il n'y avait pas de fourchettes au petit déjeuner et j'ai poliment demandé à un préposé à l'aide et on m'a dit d'utiliser une cuillère pour manger mes œufs!

Cet endroit a un assez bon petit déjeuner. Le lit gigogne est terrible et la disposition de la chambre n'est pas le meilleur. Les chambres et la piscine sont agréables et propres avec un bon service. Nous nous sommes censés être à la station, mais à la dernière minute, ils nous ont jetés dans l'hôtel.

Cette propriété ne répond pas aux normes que j'attends d'une Embassy Suites. Notre chambre était minable et sentait le moût. La salle de bain était très vieillot; le coulis a été décoloré; il était minuscule (à peine apte une personne de taille normale) ; et la douche était aussi vieux et crasseux avec un porte-savon bizarre tranchant vissé dans le mur de douche, juste au niveau des yeux.
Le personnel de la réception étaient dédaigneux et inutilement quand je suis allé demander à avoir la télévision déverrouillé, donc nous avons pu utiliser le port HDMI. Le distributeur d'eau gratuit était vide. Notre premier matin, le café était vide. Le deuxième matin, il n'y avait ni lait ni crème. Il n'y avait pas de serviettes à la piscine. Et le pire de tous, ils ont couru un énorme générateur 24-7 pendant notre séjour, et avait de très gros câbles traversant le parking et dans l'hôtel.
D'autres dans notre groupe avait des problèmes similaires, y compris les lumières ne fonctionne pas, les téléviseurs ne fonctionne pas, le câble de coupe dans et hors, et la propreté/entretien insatisfaisant de leurs chambres.
Je ne suis pas habitué à avoir à demander tant à une propriété Hilton… Habituellement, tout est si bien équipé et tout est gardé pour les clients. Pas dans cette Embassy Suites!

Excellent service et nous avons aimé la chambre et le petit déjeuner. Le temps que nous avons passé @the Suites Embassy nous nous rappellerons pendant une longue période. Je vous remercie. Geraldine.

Les suites sont assez grandes et assez mis à jour sentiment. Les ont un évier de cuisine et micro-ondes mais pas de poêle. L'emplacement est pratique pour la plupart des attractions du désert de Palm avec épicerie juste à côté. La réception du soir était au-dessus de la moyenne avec des légumes et des collations salées, et le petit déjeuner était au-dessus de la moyenne aussi avec une grande variété. Les jardins sont bien entretenus et le personnel était très sympathique. Ma seule plainte était la chambre était très froid. La chaleur vient de souffler de l'air frais toute la nuit et le ne sont pas de couvertures supplémentaires dans la chambre. J'y retournerais sans hésiter.

L'hôtel est un peu court. Chambres/Hôtel ont une belle couche de peinture, mais il a besoin d'une mise à jour majeure. Baignoire fuite tout le week-end, télécommandes n'a pas fonctionné la première nuit et les alarmes étaient en marche et sur pendant environ une heure la première nuit. Le petit déjeuner était la meilleure partie de la visite.

Nous avons visité de retour en oct 2015 et retourné Oct 2016 séjour, donc j'ai pensé que je devrais partager pourquoi je choisis de re-réserver là-bas. Je ne suis pas en désaccord avec d'autres examinateurs en ce que cette propriété est plus ancienne et a besoin de travail, donc je vais obtenir les négatifs de la façon d'abord. L'ascenseur est terrible, vieux, et sale… nous avons eu une chambre au rez-de-chaussée sur la première visite, donc cela ne nous a pas affecté beaucoup, deuxième visite nous étions dans donc nous venons de prendre les escaliers. Ils ont besoin d'une personne affectée à nettoyer-la piscine et les espaces communs devraient être nettoyés de tasses et de déchets tous les soirs au moins. Les gens devraient nettoyer après eux-mêmes, mais si elles n'ont pas d'autres invités ne devraient pas avoir à le regarder pendant des jours. Le petit déjeuner est un grand avantage supplémentaire et les choix sont variés, mais la mise en page est étrange que d'autres l'ont dit. Les aliments chauds étant dans une pièce séparée, très petite chambre était gênant. Les salles à manger à l'extérieur sont super, mais parce que la région n'est pas nettoyé fréquemment par un employé, si les gens laissent leur nourriture à l'essaim d'oiseaux. Sur les points positifs… pour le prix payé je pense que c'est une grande valeur! Les chambres sont grandes, grandes pour les familles.

L'hôtel avait beaucoup de parking et facile d'obtenir de l'autoroute (Tho a pris un peu de temps). J'étais sur une chambre en tant qu'invité, et Pendant l'enregistrement, ils ont dit qu'ils vont mettre mon nom sur le dossier, mais n'a pas. La raison pour les deux étoiles est notre douche n'avait pas d'eau chaude, bien Luke eau tiède. Appelé la réception pour avoir une personne de maintenance le fixer pendant que nous étions dehors et ne s'est jamais présenté. Jamais je n'ai jamais frissonné dans la douche avant. Le petit déjeuner gratuit avait une bonne sélection de choix, et étonnamment (dans un bon sens) était ouvert dernièrement le week-end jusqu'à 10:30. Dans l'ensemble, je ne pense pas que je vais rester ici. Hilton m'a laissé tomber.

Je suis un grand fan de la plupart des offres Hilton mais celui-ci était une énorme déception. J'ai appelé pour l'enregistrement tôt, qu'ils ne pouvaient pas accueillir. Juste assez, mais quand je vais à l'arrivée peu après 16h ma chambre n'était toujours pas prêt. Le Wi-Fi est horrible, il était impossible de maintenir une connexion. Les meubles étaient sales. Les murs avaient des taches de boissons. J'ai dû demander à l'entretien ménager pour ranger la chambre car ils nous ont complètement sauté. Pour le prix c'est mieux que certains concurrents locaux, mais c'était bien en dessous du bar fixé par la plupart des autres endroits. Cela ne peut pas changer mon opinion sur Hilton dans son ensemble, mais je vais éviter cet emplacement dans l'avenir.

Bel hôtel. Toujours l'amour de la commodité de la matinée complémentaire petit-déjeuner & even Happy Hour. Piscine était en cours de rénovation lors de notre visite-pas de surprise car il a été clairement indiqué sur leur site avant que nous avons réservé la réservation. Semblait bien que certains autres clients en vérifiant manquer obtenir cette info avant d'arriver et ont été très déçus. Le personnel était globalement très agréable et serviable. La seule raison pour un "4" et pas un "5" était que deux membres du personnel a également ressenti le besoin d'aérer leurs plaintes personnelles au sujet de "l'hôtel" directement à moi. Je ris toujours à moi-même quand les employés font ceci car ils sont "l'hôtel" pour moi, le client. Je suggère que Embassy Suites Management ont cette discussion avec leurs employés-et aussi faire une réflexion sur leur culture d'entreprise que le plus souvent, c'est la source de ce «nous/ils conflit. » Je recommande toujours l'hôtel. Ils sont très bons-cet examen juste être une évaluation honnête sur l'endroit où ils peuvent se concentrer sur l'amélioration de devenir à la fois un excellent endroit pour travailler pour leurs employés et une «destination de choix absolue» pour leurs clients.

Ce désert de palmiers de H. E. S. A été mise à niveau pour l'année de passage et les améliorations sont bienvenues! Un personnel déjà Super et un excellent service rend ce H. E. S. Très compétitif. Le petit déjeuner et la réception du soir est une grande valeur tout au long de l'année. Recommande vivement!

Est arrivé et a été informé que la piscine ne pouvait pas être utilisé en raison de la rénovation. On m'a alors dit que la climatisation avait cassé et était juste d'être réparé. La chambre était un bon 100 degrés!.
La réception m'a dit que le gérant m'appellerait — mais il n'a jamais appelé. J'ai appelé pour obtenir réfrigérateur vérifié parce qu'il n'était pas froid-, mais personne ne s'est jamais présenté. Lors de l'enregistrement sur les béquilles vérifier dans le personnel était inutile. Ce n'est pas une bonne expérience. Je n'aurais pas réservé ici si je savais à l'avance que la piscine ne fonctionne pas.

Bel endroit pour séjourner. J'étais seulement là environ 15 minutes à visiter un ami. Une chambre deux lits petit salon et petite cuisine $60.00 pour un séjour de 24 heures. Très propre odeurs fraîches. Super endroit pour s'échapper.

Petit déjeuner gratuit et boissons gratuites à Happy Hour! Le petit déjeuner est super, vous pouvez obtenir des œufs faits à la commande plus bacon et saucisses!
Le bâtiment est clairement un bâtiment plus ancien, mais ils sont lentement le refaire. La sortie canapé lit n'est pas la chose la plus confortable que j'ai dormi sur, mais encore mieux que le plancher.
C'est pas un mauvais endroit. Le personnel est incroyable!

Bel emplacement, mais la chambre est un peu plus pour un hôtel plus agréable. Douche et toilettes semble courir un peu plus lents, mais sans grandes plaintes. La nourriture était médiocre, mais je ne peux pas me plaindre depuis que je suis ici pour une conférence rémunérée.

C'est un bel hôtel avec chaque chambre étant une suite qui est agréable. Il permet à quelqu'un de dormir confortablement dans la chambre arrière et quelqu'un d'autre pour être éveillé dans la chambre avant et regarder la télévision sans que l'autre personne soit dérangé. Notre chambre dispose de trois lavabos … un dans la cuisine, un dans la chambre à coucher, et un dans la salle de bain. La salle de bain est petite mais il y a tout ce dont vous avez besoin. La chambre semble être récemment mis à jour. Lobby semble récemment mis à jour aussi car il est très beau. Ascenseurs pourraient utiliser beaucoup de travail car ils n'ont pas été mis à jour récemment et sont dans le besoin désespéré d'une cure de jouvence, mais dans l'ensemble la propriété est agréable. La propriété entière est garantie par l'accès de carte seulement bien que les salles s'ouvrent à l'extérieur. Il donne un sentiment plus sûr que les étrangers ne peuvent pas entrer sans clé d'hôtel. Il y a des enfants dans la piscine, donc les bruits des enfants vous dérangent, demandez une chambre loin de la piscine. La chambre affirme qu'il a des balcons, mais en fait il ne fonctionne pas. Vous ne pouvez pas sortir sur le balcon parce que c'est juste un petit rail et il n'est pas sûr. C'est une déception car j'étais sous l'impression que l'hôtel avait des balcons. Je crois en leur description qu'ils mentionnent que les chambres ont des balcons et qui est faux.

L'emplacement et les chambres étaient propres et spacieuses. L'unité de climatisation était juste à côté de notre chambre d'angle et était bruyant, mais le personnel était serviable et nous a immédiatement donné les clés d'une autre chambre pour résoudre le problème.

Un hôtel agréable ensemble. Si vous séjournez au Embassy Suites en général, celui-ci est un peu plus âgé, mais a une cour extérieure, que je préfère. Les chambres sont un peu moderne, propre et typique.

L’Embassy Suites conviennent parfaitement à nos besoins. Ma copine et j’ai l’intention de visiter mes grands-parents pendant quelques jours et les Suites offertes à un prix abordable et salle blanche. La salle est grande et il y a un coin salon séparé. La salle de bain était un peu petite, mais propre et tout a fonctionné correctement.

Excellent emplacement, les chambres sont très spacieuses et propres. Le petit déjeuner est un ajout intéressant. Il y a aussi un bar ouvert. Calme la nuit, la piscine est propre et la température parfaite !

Cet Embassy suites est vieux. Il semble qu’ils commencent à rénover. Le Hall était neuf et avait un regard contemporain. L’ascenseur qui dessert les chambres était si méchant. Nous avons utilisé l’escalier. Les chambres sont ok juste ainsi. Si tout va bien ils sont prochains sur la liste de la rénovation.
L’heure du cocktail était décent. Chips et salsa a été servi. Le barman que nous avons eu était Kenny. Il était tellement bon.

Chambre était spacieuse. Fait pour petit déjeuner. Happy Hour gratuit ! Des motifs étaient belles. Whats ne pas à l’amour ?

On dirait qu’ils tentaient de « gifle de rouge à lèvres sur un cochon ». Le restaurant principal est en cours de rénovation. La salle de gym est en rénovation. Aussi est-il juste vis les gens qui continuent de payer plein tarif pour un « hôtel » partiel ? F aident à cet endroit et leur réception avec condescendance. Jamais je resterai ici encore. Je vais aussi parler à mon agent de voyage de visites et d’obtenir qu'il marqué hors de la liste de réservation.

Je n’ai jamais été dans un hôtel qui était sale, vieux et tout à fait ne fonctionne pas. Problème avec la climatisation amenée à vérifier à 02:30 le matin, parce que tous sont des demandes de fixer l’air conditionné n’a pas fixé le problème. L’installation du petit déjeuner était bizarre.
Le personnel est sympa, mais inutile. J’ai été incapable de trouver un gestionnaire toute la journée même avec l’aide de la réception. S’il vous plaît ne pas réserver des chambres dans cet hôtel jusqu'à ce qu’ils passent quelques $$$ pour remédier à l’intérieur et extérieur d’âge correctifs connexes (mise à jour) cela âgés hôtel.