Swissotel Makkah

Hôtel

Super endroit pour l’hébergement.

Le meilleur endroit de ma vie, la vue sur Kabah était incroyable depuis les chambres.

J’adore l’ambiance et les chambres étaient très propres et confortables.

Le meilleur service et très professionnel. Emplacement très bon, ascenseur rapide, et bon petit déjeuner.

Bel hôtel avec vue sur Haram bonne nourriture excellent service.

C’est l’hôtel le plus grand pour tous les musulmans pour visiter La Mecque.

Très bon hôtel, personnel nettoyé et serviable
nourriture et boissons excellentes.

Bon hôtel pour rester. Service d’étage rapide. Le personnel est sympathique et serviable. Bonne ambiance et environnements.
La nourriture est bonne, aussi beaucoup de magasin d’alimentation et d’aire de restauration autour.

C’était une bonne expérience. Facile d’accès haram.

Alhamdulillah l’endroit où séjourner et MasyaAllah. Sécurité très bien et personnel très serviable
merci, frm Singapour.

Vue magnifique sur l’hôtel 🕋 de luxe Fairmount, excellent service client. Excellente qualité de nourriture et choix, le petit déjeuner est superbe. Les installations de spa sont exceptionnelles. Très proche de Haram et des commerces. Je le recommande vivement.

Bel hôtel, j’ai passé un merveilleux moment ces 4 derniers jours. Service impeccable, cadre élégant et un petit déjeuner vraiment délicieux. Tout était presque parfait, chambre incroyable, nourriture et service. Nous avons passé un moment fantastique… Le seul côté négatif est le problème de langue. Surtout le personnel de sécurité ne parle pas du tout anglais, donc j’ai trouvé très difficile de communiquer avec eux quand j’avais besoin d’aide peu de temps. Mais dans l’ensemble, c’était un bon séjour!

Nourriture fabuleuse, personnel sympathique et vue fantastique sur Al-Haram.

Une mauvaise expérience de séjour à Fairmont. Comportement du personnel, les compétences linguistiques sont très médiocres, ne parlent pas anglais. Le code vestimentaire est unique dans toute l’Arabie saoudite, le manque de connaissances et de formation du personnel.
J’ai demandé à la réception que je veuille me plaindre, très choqué d’apprendre qu’il n’y a pas de formulaire de plainte.

Très bon hôtel et employé gentil.

Le meilleur de La Mecque.
Excellent service, personnel agréable superbe nourriture.

Mon expérience du premier jour n’a pas été bonne
La sécurité ne m’a pas laissé entrer dans le bâtiment parce qu’ils pensaient que je mentais sur le fait d’avoir une réservation même si je leur ai montré ma réservation 2 fois et ils m’ont envoyé sur le mauvais itinéraire et j’ai dû payer 100 pour le stationnement
Le deuxième jour, mon étage et 16 autres étages ont perdu de l’électricité et de l’eau pendant 4 heures et personne n’est venu nous en parler et quand j’ai appelé la réception, ils n’en savaient rien.

Super hôtel dans les mots de bonnes installations commerciales de bons produits.

Bon service en chambre et de belles vues.

Meilleur hôtel pour séjourner à la Mecque avec vue haram. Non seulement les chambres étaient bonnes mais la nourriture était aussi génial.

Staf trés accueillant. Service chambres très serviable. Je recommande vivement.

Hôtel très confortable. Vous passez votre omra ou hajj de manière agréable surtout que la mosquée sacré est à côté de l'hôtel.

L'expérience globale était bonne! Très propre! Seul l'inconvénient était qu'il n'y avait pas de procédure en place pour les urgences médicales! Ce qui est un peu bizarre. Autre que cet excellent personnel, très bien géré. Très bon hôtel pour aller et rester!

Bon hôtel près de Harram, si vous n'avez aucun problème, alors vous êtes chanceux et vous apprécierez le séjour, mais si vous avez un problème, alors le service de l'hôtel n'est pas bon. J'ai visité avec ma famille ayant des enfants et un frigo de la chambre ne fonctionnait pas ils ont changé, mais après 5 jours et nous avons appelé taxi pour l'aéroport de chute et aucun corps a aidé à apporter le taxi dans la zone de stationnement. Nous avons informé le numéro de taxi à la sécurité et ils n'étaient pas en mesure de le faire rapidement, puis nous avons appelé chauffeur de taxi sur la route principale et nous avons marché à pieds et nous avons perdu environ une heure juste pour entrer dans le taxi.

Un vrai cinq étoile: propre, personnel organisé et dévoué, petit déjeuner parfait et consistant, emplacement de rêve à deux pas de la mosquée! Je recommande vivement.

Machallah belle vue sur la Kaaba, personnel accueillant et disponible machallah.

Excellent hôtel, meilleur emplacement, une entrée à l'intérieur de Makkah Tower Mall-juste en face de la porte du roi Abdul Aziz. Les chambres sont agréables. Vaste menu de petit déjeuner. Les intérieurs sont superbes.

Meilleur hôtel à la Mecque pour séjourner. Malgré la ruée lourde, la bonne gestion a rendu les choses faciles. Personnel très favorable.

On y passé 8 nuits, c'est un hotel immense de plus de 40 etages, les chambres avec des salles de bain très etroits et le petit déjeuner très médiocre pour un 5 étoiles, pour avoir une vue sur lharam ils demandent plus d'argent une fois vous etes sur place! A la fin du séjour ils rajoutent de nouvelles Taxes urbaines! La cerise sur le gâteau!

Nous avons eu une belle expérience dans cet hôtel dans cette belle ville! C'est une très grande distance de la grande mosquée et ma famille est tellement reconnaissante d'avoir reçu un tel service incroyable et aimable de la part du personnel. L'hôtel est tellement propre, le petit déjeuner est incroyable dans Khairat hôtel (ils ont des centaines de différents types d'aliments). Le personnel est toujours aimable et prêt à aider à rendre votre séjour aussi confortable que possible. Merci beaucoup, je recommande vraiment Swissotel à Makkah vous ne serez pas déçu! Dira à tout le monde de retour à la maison au sujet de notre belle expérience ici! Bénis vous tous les gens étonnants qui nous ont aidés… Il suffit de lire l'avis sur le manque de premiers soins et d'aide dans les situations médicales liées cependant, s'il vous plaît répondre à cette question pour éviter des situations comme celle de se produire à nouveau.

Hôtel génial avec un très bon service. Spécialement le petit déjeuner. C'est remarquablement bon. La meilleure partie de mon séjour. La chambre est bonne et le service de chambre est également à la marque.
Je veux seulement dire sur le service d'ascenseur car il y a tellement d'ascenseurs disponibles et chacun est dirigé vers différents étages. Donc, une certaine confusion soulevée initialement.
Dans l'ensemble, je dois dire que c'était une belle expérience.

Nice hôtel & great réception.

Excellente réception et accueil, buffet petit déjeuner correct, Belle vue sur El Haram. Cinq étoiles.

Grand hôtel que nous aimons de l'Ouzbékistan ✊

C'est l'emplacement est bon. Je lui donnerais 3 étoiles pour 2 choses principales: pas de réponse corporelle quand vous appelez la réception, pas même l'hôtel lui-même. J'ai essayé d'appeler avant de venir nous poser des questions sur le parking, mais il n'y avait pas de ligne de travail. Aussi il n'y a pas de parking voiture, vous devez prendre votre voiture pour Kudai parking et venir en taxi.
La chambre était très bien, nous avons pris une chambre avec 4 lits. Il y avait beaucoup de monde qu'il n'y avait pas d'espace pour ouvrir le rideau. Le petit déjeuner n'était pas mal.

Le personnel de la réception est très paresseux… reste le séjour était parfait… emplacement idéal comme 1 min à pied de Al-Haram…

Un lieu au sommet de l exigences. Personnel à l écoute bon professionnalisme…

Amdoullillaih très bel hôtel très bon accueil très propre bravo.

Impeccable et génial tout y est sauf bien sûr piscine et autres activités de ce type.

L'histoire de l'Hôtel Swissotel Makkah. L'amitié et le bon goût dure toujours dans le temps Merci Marcel.

Propre, confortable, très très proche du haram, plusieurs accès, un petit-déjeuner incroyablement riche et variée, seule bémol la Wi-Fi payante sinon rien a dire. Inchaa Allah si je dois revenir, je reviendrai ici sans hésitation.

Près de la mosquée sainte et aussi près du restaurant … mais ma chambre d'hôtel n'a pas une bonne couverture et ce n'est pas épais. Autres que les services sont bons. La nourriture est également bonne pour les buffets du matin. J'apprécie leur hospitalité!

Une grande expérience et si près de la grande mosquée. Le personnel était toujours sympathique et très serviable.
Chambres de bonne taille et bien faite/nettoyé tous les jours.
Le petit déjeuner était excellent avec une grande variété de cuisines.
L'hôtel fait partie d'un plus grand complexe qui comprend un centre commercial. L'aire de restauration dans le centre commercial a un choix décent.
J'adorerais revenir.

Hôtel à la hauteur de ses 5 étoiles, plesieurs accès au haram, sauf problème de Wi-Fi.

C'est ma deuxième année de séjour à swissotel makkah à ma demande par le biais de mon agent, comme son emplacement, la distance le Haram et le plus facile d'installation à utiliser pour obtenir Haram, que vous avez besoin d'un seul de gauche à hall de l'hôtel, puis tout droit vers le bas, au contraire d'autres hôtels à les tours étaient vous devez utiliser plus lefts ce qui signifie plus de temps. Le personnel de la réception besoin de plus de formation pour le service à la clientèle, il semble qu'ils ne l'ont pas entendu de contact avec les yeux, ils vous font sentir que vous êtes en rester là parce que vous devez, non pas parce que vous avez choisi. Je tiens à remercier M. Anas Habla d'Al Rowwad Restaurant pour son genre de traitement, son prfessionality dans la gestion de son travail et pour le grand sourire qu'il a gardé sur son visage, indépendamment de la charge lourde de visiteurs pendant le temps de mon séjour en Mai 2016. J'ai eu de remorquage duble chambres pour cinq nuits, malheureusement pas de complemetary Wi-Fi ce qui est dommage pour un hôtel gentil, cela me fera réfléchir à deux fois si de rester de nouveau, à la suisse ou d'un autre hôtel de la même zone, l'ironie, c'est que j'avais des amis qui étaient stayig à trois-étoiles à cinq minutes en navette de bus Haram, et ils ont comlemetary Wi-Fi lors de leur séjour.

Mon séjour était pendant 5 jours. Emplacement de la grande propriété et grand shopping mall intérieur. MAIS, pas de Wi-Fi. J’ai essayé d’acheter Wi-Fi à la réception, le greffier a refusé de m’aider et m’a dit de revenir 2 heures plus tard. Me gesticulant avec main s’en aller ! Vous êtes traiteur à la communauté internationale. Veuillez enseigner à vos employés mœurs anglais et musulman. Comportement des hommes envers les femmes est consternant. La nourriture était horrible.

Je n’aimais pas parce que le service à la clientèle n’est pas disponible du tout et ils ne comprennent pas vos besoins.
J’ai réservé une chambre triple et a versé dans son intégralité avant de venir et quand j’arrive, ils me disent que nous avons seulement 2 chambres à coucher avec un lit d’appoint ! J’ai dû payer plus pour obtenir la mise à niveau vers chambre triple !
Aussi Wi-Fi à payer ? J’ai payer 2300 SR une nuit pour une chambre de merde et j’ai payer extra pour le Wi-Fi ?
Je dois payer pour obtenir une bouteille supplémentaire de l’eau ? Je ne peux pas glisser Iftar pour Sohoor ? Quel genre de réponses bizarre de merde et incroyable pour ce que nous avons payé.

Meilleur hôtel, service et qualité
Je rate ce le meilleur de la Mecque
moi et toute ma famille a obtenu le traitement 5 étoiles de Star à la fin du séjour avec le petit déjeuner gratuit assez pour nourrir n'importe qui im sérieux, le petit déjeuner seul est fait par les chefs étoilés Michelin pour dire le moins
chaque chambre est entièrement meublée avec machine Nespresso et des gousses, un frigo bar avec tout ce qui est dans le plus eligant des conceptions.

J'ai été à la Mecque plus de 17 fois, et j'ai séjourné dans plusieurs hôtels, mais depuis que j'ai réservé une fois dans cet hôtel, c'était ma place à la Mecque depuis lors.
L'hôtel est propre et juste à courte distance du Haram & une autre porte au centre commercial. Le petit déjeuner a une grande variété de choix. Le personnel est amical.
Vous pouvez demander une chambre avec vue sur la Kaaba, payer des frais supplémentaires pour cela.

Salam alaikoum,
Je suis à la Mecque dernière saison hajj et eu un mémorable cinq jours tout en restant dans le Swisshotel d’être dans l’yard de la maison d’Allah. Le personnel de l’hôtel est tout simplement guidé par Allah SWT pour le rendre juste se sentir mieux. Swisshotel est l’un des meilleurs hôtels pour les familles musulmanes et les couples nouvellement mariés pour poursuivre. Il allie confort et luxe ajouter à tout cela de la Barakah d’Allah maison.
Je salue le professionnalisme du personnel et la qualité du service qui a dépassé les attentes. L’autre chose digne de mention, c’est que cet hôtel emploie les meilleurs cuisiniers du monde. En plus d’être halal et bien choisie, bien servi et bien cuits, les plats servis, il ne sont pas comme n’importe quel hôtel de la nourriture, il a probablement quelques-unes des saveurs du paradis…

Très très mauvais SAV même pas à proximité d’un hôtel de 5 luxe étoiles ! Demandé de prendre nos bagages 4 fois, personne n’est venu. Ascenseurs sont toujours pleins et il faut attendre un bon 3-6 minutes. Pas Wi-Fi qui est très bizarre parce qu’à Médine, ils avaient une connexion Wi-Fi gratuite tous les jours tous les jours. Buffet était OK. Nous avons réservé 3 chambres et chacun d’eux devrait avoir 3 lits mais ils avaient seulement 2 quand nous sommes arrivés, nous leur avons demandé pour un lit d’appoint et ils ont oublié de le faire sur la 3ème chambre et ils ont fini par passer un 3 planchers au-dessus de laquelle nous n’étions pas heureux parce que nous étions une grande famille, le plus proche, le mieux. Nous ne pouvions pas appeler n’importe quelle pièce, parce que le téléphone ait agi bizarre qui les conduisit à une bonne heure ou deux pour fixer. C’est mon expérience, je ne sais pas si je suis jamais revenir…

Les charges ne sont pas valeur pour l’argent. Pas de Wi-Fi, vous devrez payer pour elle, qui est choquant à cette époque !
Service en chambre est extrêmement pauvre ! Notre chambre ne était pas constitué lorsque demandé tk et même quand il a été, vieilles serviettes ne étaient pas repris. Articles de toilette et les thés ne étaient pas réapprovisionnés.
La vue que nous avions était le seul point d’orgue. Buffet petit-déjeuner était moyen.
Son également l’hôtel plus éloignée de la mosquée, alors assurez-vous que vous laissez toujours très tôt comme les ascenseurs sont très populaires très vite, surtout à proximité des temps de prière.

Je suis partie à la Mecque et j'ai choisie cet hôtel suisse pour mon sejour avec ma famille de 4 personnes et on a trouver qu' il était merveilleux je souhaiterai y repartir là-bas je vous le conseille.

Bel hôtel, seule question n’avez pas internet. Sinon tout est bon, Service en chambre, petit-déjeuner, nettoyage, Distance à Haram. Plus point Alhamdulilah il sont haut-parleurs dans chaque pièce pour que puissiez entendre Azaan direct du Haram.

Le Wi-Fi n'est pas inclus dans le tarif de la chambre. Payé 60 riyals par jour pour Wi-Fi. Un peu loin de Haram par rapport à d'autres hôtels dans le complexe. Marcher à travers le centre commercial à chaque fois pour aller au Haram est devenu fastidieux. Aurait préféré un hôtel avec accès direct à la rue.

Hôtel très propre, grande cuisine! Proximité de Masjidil Haram.

Près du harem al … ils Maid tollerest bâtiment très agréable.

Je déteste complètement, gestion de service et de détritus clientèle pauvre, zéro perfection dans la sécurité alimentaire et mauvaise et n’essayez pas de venir ou faire une réservation dans cette chambre d’hôtel qu’ils gestion seront complètement vous traiter comme de la merde et même essayer de saboter vos réservations. Pls je vous en prie que vous ne venez pas dans cet hôtel.

Très agréable, bons services et installations, courtes pied de haram, shopping, excellent accueil et bien plus encore.

Donc en gros dès l’arrivée, est entré dans le hall d’entrée faisant glisser mes bagages et essayant de maintenir ma pudeur en ramassant ma chute ihram. Pour voir une foule à réception déchirer leurs poils dehors dans la frustration. J’étais moitié réveillé de mon voyage, zonage dans et hors de la conscience, à ce moment-là si ils m’ont donné un lit dans la région de WC, j’aurais été éternellement reconnaissante car je voulais dormir un peu sérieux.
Heureusement, nous avons (nous deux) réussi à voir quelqu'un dans les 15 minutes environ (-/ + 5 minutes) et réussi à obtenir notre chambre, je ne peux pas dire la même chose sur d’autres personnes qui ont attendu il y a longtemps.
Ainsi, après avoir reçu nos cartes, nous sommes allés vers notre chambre et j’ai décidé de prendre une douche rapide pour me rafraîchir. Le thermostat variable de douche était coincé à sa place, donc j’ai dû me forcer à prendre une douche froide, hélas, il m’a réveillé, mais je ne veux pas que pour être considéré comme positif, j’aurais beaucoup plutôt préféré prendre une douche chaude !
J’ai appelé la réception et leur a demandé d’envoyer quelqu'un jusqu'à fix, après 25 minutes ou ainsi, certains philippin à la recherche de l’homme avec son outil boîte est venu. Il a fait sa chose et enfin obtenu pour fonctionner et testé la pomme de douche dehors en injectant de l’eau dans l’intestin de la toilette. — J’ai presque vomi dans ma bouche !

Hôtel de trés bonne qualité, proche du Haram, staff professionnel, convient á mes attentes en tant que client. J'y etais en Janvier 2015 à l'occasion de l'Omra. Je le recommande à toute personne désirant partir á la mecque.

L’hôtel mérite 5 étoiles.
Si près de préjudice.
Tout est en ordre de check-in au départ.
La chambre est propre avec une bonne taille.
Tous les équipements sont disponibles comme le coffre-fort, cafetière, bouilloire, sèche-cheveux, etc.