Grand Hotel Sunderland

Hôtel

Décharge totale d’un endroit, une auberge de 40 £ la nuit. Pas de service de femme de chambre dans les chambres sous prétexte de Covid, alors faites votre propre lit et videz votre propre poubelle dans le seul hôtel 4 étoiles de Seaburn, pas de chauffage dans la salle de bain vieux un mobilier dégoûtant et un personnel impoli non formé. Donc, non merci, il n’y a qu’un seul hôtel à Seaburn et c’est le Seaburn Inn à quelques mètres de la route et à un million de courriers en classe.

Accès aux chambres, bon ascenseur est descendu dans le parking qui était bon pour obtenir sont les bagages dans et hors de la voiture à la chambre, une chambre spacieuse avec une bonne vue sur la mer. La salle de bain avait une grande baignoire et une douche aussi deux fauteuils ce qui est inhabituel 1 d’une chaussure ils doivent s’asseoir sur le lit bonne taille le personnel de télévision était très serviable et sympathique vérification était bonne femme de ménage très bien ils se sont occupés de nous.

Le personnel est adorable… Les chambres sont propres un peu démodées mais c’est un vieux bâtiment, donc ça aurait l’air mal d’être moderne tbh… baignade, hammam jacuzzi et sauna avant le petit déjeuner… Nous avons apprécié notre séjour.
Lisa et Lee.

La chambre était charmante. Le personnel est très sympathique. J’ai demandé un départ prolongé car ma fille a des problèmes de santé chroniques et nous avions passé une mauvaise nuit et ils étaient super arrangeants et gentils.

Belles chambres avec vue sur la mer et très bien situé.

Après une bonne déception en se voyant refuser l’entrée dans la piscine du havre car j’avais 3 enfants avec moi, nous avons décidé de venir ici la piscine était adorable le personnel était très sympathique garçons et bébé fille adoré il sera certainement de retour.

Personnel magnifique et sympathique! Je suis photographe de mariage et j’étais ici hier. Je suis vraiment impressionné par la taille des chambres, propres et belles. Le personnel est vraiment gentil. La cérémonie de mariage est bien décorée! La nourriture est bonne aussi. Parking spacieux! Merci Grand Hotel! A la prochaine fois.
-amp studio.

Je vais commencer par le côté positif.
1, personnel sympathique.
Négatif
pas d’information dans la chambre, ref, serviettes, oreillers etc. Une fois que nous avons trouvé la bouilloire, etc. Le plateau sur lequel il se trouvait était recouvert de cassonade. Seulement 2 sachets de thé, 2 cafés, 2 petites casseroles de lait. Et 1 pkt de biscuits cassés. La chambre est très datée pourrait faire avec un bon nettoyage en profondeur dans tout l’hôtel. Les tapis ont certainement besoin d’être remplacés. Les 2 chaises dans la chambre. Encore une fois assez taché et pourrait faire avec être, remplacé ou retapissé.
chambre très froide car il y avait un mauvais courant d’air qui passait par les fenêtres.
aucun bac dans la chambre n’a été vidé, etc.
J’ai demandé pourquoi ils n’étaient pas vidés, etc. On m’a dit que c’était dû au covid, donc pas nettoyé, etc. Jusqu’à ce que vous partiez.
Il devrait y avoir des avis dans la salle ref ce qui se passe sur ref covid règlements
Je n’y retournerais pas je ne le recommanderais pas.

Il a un grand besoin de travaux de peinture tlc. Tapis et chambres à améliorer.
Notre chambre n’a pas été nettoyée pendant notre séjour et la fenêtre était très courante.

Le personnel est charmant, super serviable et sympathique. Très bien situé et chambres spacieuses.
Je ne remercierai jamais assez le personnel du Grand d’avoir trouvé Ted et de l’avoir rendu à mon garçon.
Ils ont un client pour la vie en nous.
C’est la base idéale pour explorer la côte nord-est.

Chambres spacieuses avec d’excellentes vues sur la mer. Personnel sympathique qui a rendu notre séjour relaxant.

Chambres très spacieuses, propres et charmantes à la réception et une chambre avec vue
revenez définitivement.

Charmant hôtel!
Mais pas de frigo dans la chambre.
Même moi, le petit réfrigérateur de table aurait été génial.
Non. Peignoirs de bain. Je n’en ai pas emballé un.
Pas d’informations sur l’hôtel, généralement un livre d’informations!
Le téléphone de la chambre n’a pas d’informations sur la façon de contacter la réception
Ainsi.! Quand le petit-déjeuner commence-t-il et se termine-t-il?

Je ne peux pas remercier assez le personnel de l’hôtel pour l’accueil qu’ils nous ont fait sentir que nous avons emménagé après avoir eu un incendie de maison et ils ont dû supporter avec nous pendant près de 2 mois pendant le confinement, le personnel est allé au-delà de ne pas attendre de réserver une nuit très bientôt 💗💗

Qu’est-ce qu’un sommeil nuits j’ai eu le lit était tellement grand et confortable, le personnel était gentil et serviable et agréable, nous avons passé un séjour très recommandé.

Demandé une bouteille de vin maison! £25! Pinte de limonade j’ai eu de l’eau gazeuse parce que le sirop avait manqué tellement gâté le vin que je le mélange! Dit au personnel qui a dit qu’ils étaient heureux de rembourser la limonade même tho je m’ai expliqué et mon ami avait perdu plus d’une demi-bouteille de vin mauvais service à la clientèle des prix terribles et des boissons pauvres!

Nous adorons Le Grand. Nous avons été plusieurs fois pour les jours de spa, thé de l’après-midi, déjeuners du dimanche et nous avons passé la nuit quelques bonnes fois. C’est un si bel endroit… le personnel est toujours charmant et la nourriture est magnifique, tout comme les environs. Je ne peux vraiment pas blâmer l’endroit❤

Service incroyable comme toujours, le personnel ne peut pas faire assez pour vous. La nourriture était magnifique, nous avons dîné dans le restaurant et aussi le petit déjeuner le lendemain matin, tous très bien organisés en suivant les directives du gouvernement, nous nous sommes sentis très en sécurité. Chambre magnifique.

Après avoir été facturé des frais d’annulation en dépit d’y séjourner pour 3 nuits comme réservé le 3 août, je n’ai toujours pas été remboursé ni les hôtels Britainnia même répondu! Dégoûtant — ne restez pas avec cette chaîne d’hôtel!

J’ai été dans l’industrie de l’hospitalité pour plus de 40 ans et je dois dire les gars à la réception, vous donnez un service incroyable!
Merci beaucoup à bientôt.

Hôtel brillant à réserver, l’amour de venir ici, le personnel sympathique et très serviable. Les chambres sont grandes et spacieuses. Super endroit où séjourner.

Chambres datées et l’odeur. Aliments terribles croustilles congelées et j’ai eu des lasagnes végétariennes et toutes les lasagnes pas de légumes. Ne recommanderait jamais cet hôtel.

Si heureux que nous où spontanée et a décidé de rester près de la chambre à la maison était belle nourriture était incroyable installations spa fantastique personnel merveilleux reviendra.

Emplacement idéal pour une vue sur la mer.

Nous avons séjourné 6 nites à un très bon taux.
Pas de commentaires négatifs. Tout à notre satisfaction; personnel amical et attentif; Hôtel confortable; Belle piscine, salle de sport et spa. Et tout a fonctionné comme il se doit!
Je ne peux pas dire cela pour d'autres hôtels où nous avons séjourné.

Nous avions une chambre familiale supérieure qui était une salle massive en forme de L avec 2 grands télés à écran plat qui pourrait être regardé séparément sans interférer les uns avec les autres. L'hôtel est charmant comme un vieux bâtiment art déco et est situé juste sur le front de mer. Le petit déjeuner était excellent et vaut la peine d'avoir (par exemple le saumon fumé et les œufs brouillés était massive, tout comme les omelettes). Rien n'était trop d'ennuis et ils étaient même heureux d'apporter des boissons jusqu'à la chambre sans frais de plateau. Génial.

Rapporté trois fois sur les brisées de verrouillage de porte pour la salle de bain, mais personne n'a rien. Le drap de lit a été arraché. Le service de chambre n'a pas de réponse au téléphone.

Merci à tout le personnel qui étaient sympathiques, serviables et professionnels. Notre chambre/suite avec vue sur la mer était excellent — bien aménagé. La vue magnifique sur la plage, le phare et les falaises était un avantage supplémentaire. Le petit déjeuner était d'un niveau élevé. Nous recommandons cet hôtel, j'y retournerais. Félicitations pour le haut niveau.

Je me suis marié ici en janvier. Le personnel ne pouvait pas faire assez pour vous. Absolument fantastique.

Ne peut pas faute l'hôtel été au 3ème étage chaud air/con pas gr8 utilisé ventilateur pour refroidir un peu eu un problème avec douche paramètres ne fonctionnaient pas surtout si vous vouliez une douche fraîche le personnel de la réception étaient fantastiques nous a donné une autre chambre à utiliser pour la douche tandis que la nôtre obtenu f ixed serait encore utiliser cet hôtel encore un autre Merci au personnel.

Un bon emplacement pour un hôtel, un lieu de mariage agréable aussi, les sièges à l'avant donnant sur la mer sont un ajout agréable et vous permettent de vous détendre au soleil et regarder le monde passer!
Et si vous êtes chanceux de séjourner ici au cours de la Sunderland Air Show vous êtes dans un régal en raison de leur vue offerte par cet hôtel et leurs chambres!

Belle situation côtière avec vue imprenable, personnel agréable. Cependant, il est gâté parce que malheureusement le club de loisirs vestiaires ne sont jamais très propre: — (

Toujours un super hôtel. Restez ici régulièrement avec la famille. Le personnel est super, les chambres sont toujours propres et bien rangé sans aucun problème. L'espace fitness, bien que petit a tout ce que vous voulez, y compris une grande piscine pour les enfants ainsi que jacuzzi, hammam et sauna.
La nourriture est excellente aussi. Nous obtenons régulièrement le service de chambre que nous voyageons avec deux enfants et même si sur le côté cher que le service de chambre est toujours, la nourriture est savoureuse, d'une qualité et abondante.

Chiens apparemment pas admis dans la suite en dépit d'être laissé dans une semaine plus tôt. J'ai dû payer pour une nouvelle réservation et j'ai eu une chambre pire. Belle chambre, démodé et le lit aspiré mais la salle de bains était agréable. Dans l'ensemble, j'ai été liquidée cependant.

L'hôtel est un peu fatigué et les fenêtres étaient sales, au point que je ne pouvais pas voir d'eux. Cela peut être dû à ma visite juste après la bête de l'est et la chambre était face à la mer. J'ai été surclassé dans une chambre avec un espace de vie séparé qui était vraiment spacieuse. Le parking est gratuit, l'espace fitness est suffisant et la piscine est super. Dans l'ensemble, un séjour agréable.

Nous avons passé la nuit pour le travail récemment et nous avons apprécié mon séjour. Le personnel était sympathique et serviable. Nous avons eu un bon repas dans le Cast Iron Grill qui serait recommandé. Petit déjeuner agréable aussi. Les seuls inconvénients serait que le Wi-Fi ne fonctionnait pas et l'hôtel était torréfaction!

Personnel excellent et accommodant étant donné notre arrivée tardive après le football. Belles vues.

Nous avons séjourné au Sunderland Marriot hôtel la nuit dernière, la chambre était propre et très confortable lit. Le personnel était très sympathique et serviable, je recommande vivement une visite.

Agréable matinée relaxante avec un café près de la piscine avec la famille. Dommage que la moitié de la piscine avait des leçons de natation toute la matinée, mais nous avons toujours eu du plaisir.

Hôtel de haute qualité. J'y passe un très bon week-end. J'ai eu chambre supérieure avec vue sur la mer. La chambre était très spacieuse et le petit déjeuner était très savoureux. L'hôtel est près de la plage. Le parking est gratuit.

Toute la soirée était très agréable et le personnel était fantastique. J'ai perdu mon bracelet et le personnel était très serviable en m'aidant avec ma recherche pour le trouver et ils ont fait! Je retournerais à 100%.

Nous avons payé pour rester pour le dîner de Noël et était très déçu. Nous avons payé £92 une tête et on nous a dit que nous recevrons du Champagne et des canapés avant le déjeuner puis un dîner de 3 plats. A l'arrivée il n'y avait personne pour nous saluer ou nous diriger. Nous n'avons reçu aucun canapés et nous avons dû poser des questions sur le Champagne qui s'est avéré être Prosecco. Nous avons dû demander quand notre table serait prête après avoir assis autour pendant 30 minutes. Nous avons ensuite été dirigés vers une table qui convient seulement pour 2 personnes pas 3! D'où une très haute GHT squeeze et NT confortable du tout. Nous avons demandé une bouteille de vin blanc f qui a été apporté dans un seau de glace contenant une poignée de glace et le vin était chaud. Nous avons trouvé que la soupe était adaquate mais rien de spécial. Le dîner de dinde a été apporté à la table avec un bol de légumes qui contenait des choux de Bruxelles, des panais et des carottes empilées les unes sur les autres. Les panais étaient noirs, les bruxellois étaient pâles et les carottes étaient sèches. J'ai commandé une tranche d'opéra en chocolat qui s'est avéré être une tranche de vanille et le pudding de Noël était sec. Le service était terrible. Nous avons déjeuné au Marriott avant que nous n'avons pas profiter, mais le mettre à être en retard dans la journée.

Hôtel très confortable, personnel sympathique et vue imprenable sur la mer.

J'adore la piscine! Excellent hébergement et de la nourriture! Super installations et le personnel très accueillant. Nous sommes allés voir les illuminations et ils étaient bons. L'hôtel était nécessaire parce que j'ai été brisé. Heureusement, le lit était confortable, donc j'ai eu un bon sommeil suivi d'une baignade dans la piscine à 7H.

Sans paraître trop fulsome dans mes louanges, voilà!
De l’arrivée au départ, rien ne semblait avoir été négligé. De l’accueil chaleureux lorsque le personnel de la réception a remis nos cartes de chambre; chambre avec vue sur la mer, (pas pré demandé, ) immaculée, grande chambre. Même deux fauteuils confortables fournis. Personnel sympathique mais professionnel. Toujours là pour les invités, et ne pas bavarder entre eux. Très attentif, et semblait heureux dans leur travail. Nous n’avons jamais vu le personnel d’entretien ménager, (pour les remercier), mais chaque jour le contenu de la chambre ont été réapprovisionnés, et la chambre impeccable à nouveau. Les repas étaient très bons et bien présentés. Le petit déjeuner, surtout, était un festin généreux. Je recommanderai certainement cet hôtel aux amis et à la famille.

Chambres décentes et bien aménagées avec tous les équipements nécessaires. L'hôtel dispose de bonnes installations de type piscine et Spa et un personnel amical. Le restaurant et le bar proposent une cuisine de bonne qualité et une grande variété de bières et d'alcools ainsi que des cocktails.

Très bel hôtel en bord de mer. Était là pour un atelier et la salle de réunion était très bonne. Tout à fait approprié et bien organisé. Le personnel est très sympathique et la nourriture. Le café et le thé étaient vraiment savoureux.

On utilise la piscine depuis un an ou deux.
Très simple et a une belle chambre de sauna et hammam.

J’ai été à un mariage. Le service du personnel était incroyable. Boissons apiquée et nourriture était à se damner. 10 sur 10

Ont assisté à la session de donneur de sang, hôtel est propre et accueillant un bon emplacement pour la session qui se tiendra à

Il est indéniable qu’il ressemble un peu daté à l’extérieur, mais l’intérieur est magnifique. Les chambres standard sont spacieuses et propres et le personnel était très standard et poli.

Chambre était parfaite, cependant le petit déjeuner pour £15 et la nourriture goûts comme si c’était dehors pendant des heures.

Je conseille aux gens qui séjournent dans cet hôtel pour vérifier qu’ils comptes bancaires après leur départ. Est un très bel hôtel. Personnel amical. Mais ils sont des salauds de litle sournois. Ils sur m’a chargé sur ma carte de crédit et même moi, j’avais la preuve que j’ai payd avec ma carte de débit pour tout le reste ils ont toujours essayé de sortir avec elle. Et extra £ 50 dans leurs poches. Alors, attention les gens si vous restez ici.

Chambres propres, confortables et modernes. Barre de raisonnable, si un peu formelle.

Séjourné de nombreuses fois ici, excellent personnel et l’emplacement. Recommande fortement.

Juste allé rendre visite à quelqu'un et a été agréablement surpris de voir comme c’est gentil, il a été.

Excellent emplacement, confortable et excellente nourriture.

Charmant hôtel, personnel sympathique, grand
aliments.

Hôtel terrible, mauvais chambres (live en avant le maximum), payé une connexion Wi-Fi, il est difficile de trouver votre chambre (physiquement dur, tous les numéros sur la chaîne, par exemple numéro de 350 à 1 étage et 218 pour 3.

Arrêté pendant quatre jours dans le cadre d’une tournée de 02. Reminisce de l’espace pour ma mère qui a perdu mon père l’année dernière. Personnel charmant. Belle situation (je souhaite que je pourrais prendre la maison de promenade de mer avec moi ! ) Et un délicieux petit déjeuner. Les chambres sont peut-être arrivé à un point où une redécoration pourrait être due, mais qui ne pas gâcher nos quatre jours à tous. Je m’arrêtais joyeusement avec les hôtels Marriott à nouveau et J’arrêterais certainement dans cet hôtel Marriott à nouveau.

Nous avons séjourné dans cet hôtel pour les neuf dernières années pendant la période de Noël et ne considèrent assez bon. Le service au restaurant est première classe, tout comme la nourriture, qui s’améliore chaque année. Rien n’est jamais trop pour tout le personnel, considérant que c’est une période très occupée de l’année. Nous seront certainement réserver pour l’année prochaine.

Chambre était d’une bonne taille et de confort, mais nous avons eu aucun sèche-cheveux et pas de minibar. Windows étaient généralement très sales au point où l'on pouvait à peine voir à l’extérieur.
Petit déjeuner était bon, mais le dîner avait la même sélection de tous les jours (4-6 mains au choix) et dans l’ensemble, le service au restaurant et au bar était décevante.
Nous ont été également inculpés un dépôt de 50 livres par nuit, dans le cas où nous « dessécher le minibar » comme l’a dit la réceptionniste. Nous sommes évidemment rentrés le dépôt à la fin car nous n’avions pas même un minibar, mais l’impression générale a été d’un hôtel médiocre.

Nous avons tellement aimé notre séjour. La chambre était belle, avec vue sur la mer changeante. La norme d’entretien ménager est très élevée ; il ne semblait pas un approvisionnement sans fin des serviettes douces, Articles de toilette etc. Tout ce que vous attendez d’un hôtel de cette classe. Le personnel est toutefois ce qu’il apporte que peu plu haut dans l’échelle. Ils sont joyeux, serviable et bien informé. Si nous y retournerions sans aucun doute.