DoubleTree DoubleTree by Hilton Stoke-on-Trent, United Kingdom

Hôtel

Super personnel. Rien n’est trop grand ou trop petit.

Super soirée belle nourriture relaxante dans la piscine un sauna puis bk à notre chambre très spacieuse et moderne avec une grande télévision et beaucoup à regarder 👌🏻

Hilton a certainement mis Double Tree sur la carte avec leur restyle de ce qui était autrefois le Most House Festival Park. Le personnel est un plaisir total de travailler avec, la nourriture incroyable et la décoration est de première classe. Au plaisir de travailler Là-bas à l’avenir!

Nous avons tenu le mariage de nos filles ici dans la salle de bal sat23/07/22. Je ne peux rien reprocher. De la planificatrice de mariage Paige, à tout le personnel de la journée. Petit déjeuner de mariage excellent. Nourriture du soir délicieuse. Compliments au chef!
Nous avons passé la nuit et les chambres étaient spacieuses, modernes et impeccables.
Je le recommande vivement pour un lieu de mariage.

Récemment rénové, c’est un bel endroit où séjourner. Salle de sport raisonnable et piscine de bonne taille.

Le remake a l’air super bien impressionné, juste été pour une baignade pas de bain à remous ce qui m’a vraiment déçu mais l’hôtel a l’air super.

Hôtel charmant. Magnifiquement rénové. Hautement recommandé.

Juste de retour d’un week-end avec ma fille. Le service était excellent et nous recommandons vraiment les mocktails dans le restaurant. La chambre était très confortable. Merci.

Travaux à faire ici et le divertissement dans le ballon a été a été incroyable et le personnel du bar était très poli et serviable.

Service de Bar, c'est une horreur, pas assez de personnel.

Le service au bar était scandaleuse, refusant de servir certains de notre parti, jusqu'à ce qu'ils avaient ID. Très impoli, une mauvaise attitude. À 11.15 h, je suis allé acheter un tour de boissons et a dit que je ne pouvais acheter une boisson alcoolisée que le Gestionnaire avait déclaré une règle. J'ai donc dû acheter un verre avec 2 boissons gazeuses, ensuite attendu et obtenu servi 2 boissons alcoolisées par un autre bar membre sans question ou hésitation. Aussi, ne pas apprécier d'être traitée comme "amie". Je doute que nous allons revenir pour le prochain Noël, fête du personnel.

La deuxième fois que ma famille et moi y sommes restés et ce ne sera pas la dernière. Emplacement idéal, parking gratuit pour les clients et un bar élégant dans la maison. Le personnel toujours sympathique et bien formé. Recommandez de payer le supplément pour le confort supplémentaire!

Je suis allé à un mariage.
Incroyable s'asseoir repas. Et l'un des meilleurs buffets ive jamais eu.
Je recommande vivement.
Belle chambre, toilettes propres et personnel amical serviable.

Nous avons séjourné dans cet hôtel pour une réunion de famille car c'était central pour toute la famille pour voyager. Nous avons tous beaucoup apprécié notre séjour et je ne peux pas remercier le personnel assez pour être très sympathique et serviable. La nourriture était excellente de notre repas du soir au petit déjeuner. La chambre était impeccablement propre et confortable.
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Bon marché efficace et gai.
Petit déjeuner (un gros plus) inclus dans le prix
Moi-même, femme et petite-fille ont séjourné ici pour une seule nuit.
Chambre était comme prévu, une chambre familiale de taille moyenne avec une salle de bain / douche, etc, télévision à écran plat et Wi-Fi décent.
Le grand avantage pour nous était l'utilisation gratuite de la piscine intérieure et le petit déjeuner gratuit.
Sera certainement visiter à nouveau.

Attention à ce qu'ils ne vous volent pas d'argent! Ce serait un examen parfaitement décent si ce n'était pas pour le fait que la réceptionniste à la Maison Moat — Stoke a insisté sur la prise d'un scan de ma carte de charge, même si la réservation a été couverte par mon employeur, et puis, sans me dire ou me demander, débité 50 de ma carte et n'a pas réussi à me donner un reçu! Je n'ai découvert ce vol de mon argent parce que ma carte de charge a été refusé le lendemain pour être «à découvert» et j'ai donc vérifié ma déclaration en ligne. Peu d'entre nous s'embêtent à vérifier nos relevés de carte, mais si je n'avais pas fait, je n'aurais jamais su que Moat House — Stoke avait tranquillement empoché 50 livres de mon argent. Je m'efforce maintenant de les faire me le rendre. Même si la cause de ce vol n'était qu'une profonde incompétence, c'est une honte et je n'ai aucun scrupule à m'assurer que les gens savent que ce danger existe.

Super hôtel, très spacieux avec une piscine et une salle de gym. Bon petit déjeuner bien que certains articles ont manqué et n’ont pas été remplacés. Les chambres sont propres et le personnel agréable.

Bel hôtel, séjour confortable. Mais l'entretien a besoin d'une attention particulière. L'air sur le filtre doit être nettoyé. Juste l'entretien dans les chambres ont vraiment besoin d'une attention particulière. En dehors de cela l'hôtel est merveilleux. Mais les nettoyeurs de chambre ont besoin de réellement déplacer les lits et nettoyer tous les coins et recoins. La poussière entassée par les placards, pas bon. Les nettoyeurs et les personnes de maintenance laissent l'hôtel perdre des étoiles.

Bon dans l'ensemble. Chambres agréables, calmes et grandes avec un lit confortable. L'emplacement est bon. Le seul laisser tomber était le service au restaurant qui a pris 50 minutes pour servir notre dîner. N'a pas été aidé par le fait que le jeu de Liverpool et Real Madrid était sur ainsi donner un avantage de doute. Petit déjeuner 18quid pour deux d'entre nous est un peu raide mais d'une bonne qualité.

Nice hôtel à Stoke, été ici charges lorsque vous travaillez dans la région. Les chambres sont toujours propres et confortables. Le personnel est amical et l'enregistrement est simple et peut avoir un rire avec eux. Le petit déjeuner est agréable.

Le séjour était vraiment sympa! Les chambres étaient propres et le lit était confortable. Le décor est très moderne, la nourriture est vraiment savoureux et le personnel était vraiment sympa!

Était là pour une réunion. Beaucoup de tables et un parking suffisant. Le service était bon et le personnel était sympathique. Toutes les tables n'ont pas de prise de courant à proximité.

Un endroit agréable et le personnel de la réception est toujours serviable et amical.

Nous avons eu une fête de 10 séjour la nuit dernière (24 mars) et ne peut pas vous remercier assez pour faire de notre visite un tel mémorable. La réceptionniste était une Star (Désolé je ne me souviens pas de votre nom) et nous a fait sentir très spécial. Huit de notre groupe étaient des adolescents et nous étions convaincus que nous étions arrivés au mauvais hôtel pensant qu'il était trop chic. Les chambres étaient belles et extrêmement confortable. Le petit déjeuner était très «anglais complet» en plus d'une gamme complète de jus, pâtisseries et fruits. Merci de rendre notre séjour si complet. 5 étoiles.

Service à la clientèle absolument exceptionnel de l’équipe de réception et le directeur. Je viens d’arrivée après un séjour épouvantable à l’hôtel North Stafford. Becky la réceptionniste était attentionnée, polie et extrêmement serviable. Tout le personnel que j’ai entré en contact jusqu’à présent ont été fantastiques … rien n’est trop! Si seulement tous les hôtels avaient du personnel comme ça. La chambre est impeccable et le lit et les chaises fournis confortable. Sera certainement de retour!

Mon frère et sa famille ont séjourné dans cet hôtel pour 2 nuits. L'hôtel était très bien avec eux quand ils ont dû changer leurs dates, il était plein de louanges pour la façon dont il a été organisé. Ils ont particulièrement apprécié la piscine.
J'ai frappé une étoile parce que les restaurants, où nous avons eu un repas avec eux, était trop bruyant, la nourriture était correct mais cher. Le principal problème était la fumée de cigarette de l'énorme nombre de fumeurs juste à l'entrée. Il est venu dans la mesure où nous avons dû laver les vêtements, tout comme les vieux jours avant l'interdiction de fumer.

Nous avons séjourné régulièrement au Best Western Hotel pendant des années. Charmant personnel et toujours très bon hébergement et de la nourriture. Nos 2 filles (11 + 14) aiment toujours y séjourner. Parfois, nous obtenons une mise à niveau gratuite à l'une des suites, qui est vrai régal.

Bel hôtel. Pommes à l'entrée, salle de gym et petit bassin de sauna inclus. La seule chose que je pouvais dire était la réception.?

A récemment traité avec l'équipe d'événements et a reçu le pire service à la clientèle IV jamais connu. M'a facturé pour 2 repas que je n'ai jamais reçu après avoir dit que je ne serais pas facturé. Eh bien aussi longtemps qu'ils obtiennent leur argent, ils sont heureux, il semblerait.

Nous avons eu notre réception de mariage le 27 Janvier 2018, tout était exceptionnel. Le petit déjeuner de mariage et le buffet le soir était incroyable et la quantité de clients que nous avions qui a commenté sur la nourriture était hors de ce monde. Le personnel de la journée était fantastique, c’est serviable et a rendu tout parfait, Jess Gallimore était incroyable que nous n’aurions pas organisé avec elle, nous ne pouvons pas la remercier assez pour tout ce qu’elle a fait avant pendant et après le mariage, son hospitalité était Exceptionnelle! Je recommande vivement cela. Xxx.

Un endroit de qualité globale pour rester… propre. Personnel courtois et serviable.
La chambre est de bonne taille les lits sont propres et confortables les installations de la salle de bains étaient super!
Vous êtes en mesure d'errer et de boire au bar à votre guise! Ma clé n'a pas fonctionné mais il a été fixé tout de suite sans complications! Le prix était unbelieable c'était juste un endroit agréable tout autour de rester!
Sera de retour de 100%.
Aussi le parking était gratuit!
Merci pour un séjour agréable de nuits.

Hôtel très propre et moderne. Il se sent encore comme un hôtel douves House (comme cela a été précédemment). Chambres un peu 90, mais en très bon état et confortable. Personnel agréable et belle sélection de bières locales en bouteille dans le bar. Je vous recommande si vous êtes à Stoke-c'est le meilleur de loin.

Bel hôtel avec un excellent service et une bonne proximité de tout! magasins, cinéma, restaurants et surtout (pour notre visite) près du Waterworld. Nous reviendrons certainement.

J'ai seulement eu un séjour de nuit, mais le personnel a trouvé très poli et amical. Petit déjeuner très bon. La chambre devient un peu vieillot mais ce n'était pas un problème. Xx.

Le lieu était un très joliment décoré considérant g c'était le temps de Noël. Décor très chic et atmosphère tout au long. Le personnel était très sympathique et serviable.

Pour une fête de Noël et de la restauration pour un grand nombre de personnes qu'ils ont très bien fait. La nourriture était savoureuse et chaude, si un peu lent. Le divertissement était bon et dans l'ensemble c'était une excellente nuit à un grand lieu.

Agréable séjour, excellent emplacement, personnel excellent et friendlly réception. Bar et restaurant très bon, super petit déjeuner. Généralement très propre. Star Rating laisser tomber par la fatigue de ma chambre et certaines zones, le papier peeling, carrelage fissuré, rebord de la fenêtre doit remplacer et peindre le travail en général, tache de tapis dans la chambre. Pour ce point de prix ce que nous allons le classement 4 étoiles vers le bas pour moi. J'y retournerais sans doute, mais demander un surclassement de chambre pour le prix.

Excellent service à la clientèle, ils n'auraient pas pu être plus agréable ou serviable. La nourriture était délicieuse, la propreté était un bon standard, mais pourrait être améliorée légèrement. J'y retournerai sans hésiter.

Seulement arrêté pour la nuit, mais quelle bonne nuit c'était. Check-in était rapide et facile, la réceptionniste était très sympathique. Nous sommes arrivés à la chambre, le lit était énorme, aurait probablement eu 5 personnes en elle. Inutile de dire que c'était les meilleures nuits de sommeil que j'ai eu dans les âges, l'autre moitié était si loin de moi, je n'ai pas eu à mettre en place avec son ronflement dans mon oreille ou lui essayant de me pousser hors du lit! Nous avons eu une visite à la piscine. C'est une belle petite piscine, a été en mesure de nager quelques bonnes longueurs. Il y a aussi une piscine jacuzzi qui était très chaud, et un sauna et hammam. Dans l'ensemble, nous avons vraiment apprécié notre séjour et nous y reviendrons.

Reçu un accueil chaleureux de la part de votre réceptionniste, après une journée au parc à thème Alton towers! Grande salle familiale, repas du soir de grande valeur comme les enfants ont mangé gratuitement! Le petit déjeuner était délicieux et tout le personnel amical et attentif, belle nager trop! Recommande fortement certainement rester de nouveau!

La meilleure valeur de Stoke-on-Trent, avec toujours un service fiable, la nourriture, le service et la qualité. Le seul endroit pour les réunions d'affaires et de réseautage vaut la peine de se et les assister dans l'ensemble de Staffordshire.

Excellent hôtel, des chambres confortables et bon petit déjeuner.

Bel endroit, bien décoré, propre, restaurant moyen high tech mais brillant attente personnel chaleureux et rapide. Pourrait faire avec les points de la voiture électrique.

Ma femme et moi avons passé 2 nuits là avec un entraîneur parti s’il y a la nourriture accommadain était brill, le personnel a été si utile et agréable nous allons certainement aller retour mercis pour alovely week-end.

Chambre et le personnel était excellent, nous avons mangé dans le restaurant ce soir-là et la nourriture était moyenne — le végéburger était un peu médiocre, bien que le petit déjeuner le matin plus de composé pour elle. Les toilettes dans le bar/restaurant étaient un peu sombres !

Propre et confortable personnel très sympathique mais lent à fournir des informations sur les événements à venir.

Personnel et l’ambiance vraiment sympa.

Vu deux joue ici et a mon bal de lycée ici. Lieu très agréable pour des événements comme ceux-ci, beaucoup d’espace et de grand service. Très bel endroit.

Bel hôtel avec un personnel attentif, would definately stay again.

Nous avons séjourné à l'hôtel pour un voyage d'affaires assister à un bloc d'étude à proximité. La première nuit, j'ai eu ce qui ne peut être décrit comme un «désastre bagages. » Le personnel n'aurait pas pu être plus favorable donnant tous les efforts pour aider, même au point de fournir la brosse à dents, pâte dentifrice et un chargeur de téléphone et plus encore. Merci notamment à la direction et le personnel de la réception en service ce soir (mardi 22 septembre) et le matin de gestion et de réception (23 septembre) vous maintenant qui vous êtes. Chambre, bar et restaurant étaient tous d'un bon standard. Le petit déjeuner était plus que suffisant avec assez de variété pour s'adapter et les repas du soir mangé il y avait d'un bon standard. Je n'ai pas utilisé la piscine, sauna ou piscine chaude, mais j'ai assisté à la salle de gym à une occasion sans véritable problème. Serait heureux de revenir.

Pire hôtel que j’ai jamais dormi. Centre de fitness est souillé, éviter. J’ai s’est blessé en trop à cause de mauvais entretien, passé mon deuxième soir il dans A&E. Faire couler vers le bas. Chambres face à droite sur la route, mais les rideaux de dentelle ont toutes été supprimées. Mobilier cassé, mauvais état. Vestiges d’une précédente biens invités encore dans les tiroirs. Sécurité électronique ne fonctionnait pas correctement, a dû retourner à la réception où ils m’ont donné une nouvelle carte-clé, à la lecture des commentaires précédents, je vois qu'il s’agit d’un problème commun. Juste très pauvre et pas de bonne valeur. Si vous avez des affaires dans cette zone industrielle, il pourrait être logique, sinon éviter. Certains de ces autres examens sont très méfiants, je ne peux pas imaginer quelqu'un qui lui donne 5 étoiles.

Les traitements étaient bons mais le service global a été décevant, en raison de ce qui semble être le manque de personnel, à un moment personnel gym sur réception. Aussi j’ai je suis grand fan de hammams (dont coûtent supplémentaires à utiliser) ceci cependant le pire iv a été déjà été en, sentait la moisissure et transpirer et clairement n’avait pas été nettoyé à n’importe quel genre de norme pendant une longue période. Ce qui signifie que nous sommes sortis bk se sentir sale après 1 min, les lits de piscine laissé beaucoup à désirer et une fois dans le bain à remous u aussi réaliser que cela n’a pas eu un bon nettoyage des grilles extérieures pendant une longue période. Je ne suis aucun snob, mais serait une honte si c’était mon entreprise.

Viennent de rentrer de l’Hôtel Moat house à Stoke.
Nous avons réservé 11 chambres pour un mariage dans sa famille.
Quel est un grand hôtel. Le personnel était fantastique.
Les chambres étaient impeccablement propres.
Recommande fortement cet hôtel.
Bravo Moat house pour faire des TI un week-end fantastique.