Grand Palladium Bavaro Suites Resort & Spa Grand Palladium Bavaro Suites Resort & Spa - All Inclusive

Complexe hôtelier

Très bon service et tout amical
Excellents moniteurs récréatifs
Très propre et bien rangé tout, toujours.

Cet endroit est honnêtement une blague et je n’ai même pas payé… J’aime les travailleurs, mais les propriétaires dans mon esprit sont des ordures à ce stade.

Tant de choses à faire, ils ont vraiment pensé à tout ça!
La nourriture était moyenne.
Le personnel était très gentil et sympathique
J’y retournerais.

Excellente attention et services.

Excellentes installations et la meilleure qualité humaine ❤️

Cet hôtel pour moi et mon mari est un hôtel cinq étoiles. Nous avons eu une nourriture incroyablement bonne, un grand spectacle spécialement le Michael Jackson one et un service impressionnant. La station elle-même est très chic et belle. Nous avons adoré les piscines et la plage. Je recommande vivement cet hôtel pour deux couples ou familles.

Nourriture horrible, personnel horrible, gestion horrible, service horrible. Le personnel ne pouvait pas être dérangé pour aider avec quoi que ce soit et aucun d'entre eux n'a la moindre idée de ce qui se passe. Le service d'étage prend une éternité même lorsqu'il est commandé à l'avance et ils se tromperont sur votre commande. Comme quoi?! Oh, et si vous vous blessez, le personnel ne vous aidera pas à vous relever du sol, il marchera juste à côté de vous, et les navettes refuseront de venir vous chercher si vous êtes en fauteuil roulant. Absolument dégoûtant. Je ne séjournerai jamais dans un autre hôtel hard rock, surtout à punta cana! Je suppose que leur réputation ne veut pas dire grand-chose parce que je m'attendais à beaucoup mieux pour un hôtel hard rock. La pire expérience "tout compris" de ma vie. Le tout compris est une blague car ils facturent des tonnes de choses ou facturent des choses comme une boisson à la noix de coco entière sans avoir de signe ou vous le faire savoir jusqu'à ce que vous commenciez à boire et qu'il soit trop tard pour dire que vous n'en voulez pas. Sérieusement, on vous a averti de ne pas rester ici à moins que vous n'aimiez passer d'horribles vacances. Même l'un des membres du personnel a convenu que le service a pris un coup depuis que la direction a changé de mains.

Excellent service la nourriture du premier divertissement totaaal.

Chambres merveilleuses! Excellent divertissement! Personnel adorable… Tant de choses à faire!

Tout d’abord, l’hôtel lui-même est merveilleux. Deuxièmement, MÉFIEZ-VOUS du club de vacances légendaire. Nous avons acheté le club de vacances et maintenant ils n’honoreront pas l’accord et il n’y a pas de service à la clientèle. Ils ont pris de l’argent pour une nouvelle réservation et prétendent que nous n’avons pas de réservation. Ne tombez pas dans le panneau.

Bon et très amusant casino Spa Service Excellente Nourriture terrain de golf de bonne qualité. L bon.

Semaine parfaite, avec une combinaison de travail et de plaisir en famille! Le personnel est sympathique et très dévoué! L’hôtel est immense mais des équipements merveilleux partout. Le divertissement est phénoménal! Il y en a pour tous les goûts 😉

Très bel hôtel. Grande suite avec jacuzzi. Bon tarif.

J’adore ça ici. Super région. Personnel agréable et serviable.

Super complexe. Le personnel de haut en bas a été excellent. Poli, respectueux et excellent service client la femme de ménage, les serveurs et bien sûr les barmans.

Très insatisfait. On s’attendait à tellement plus. La nourriture est très basique pour ce niveau de villégiature. Le restaurant brésilien était tout simplement dégoûtant. Le steak était le pire que j’ai jamais vu. Chaque jour, les cartes de chambre cessent de fonctionner, ce qui entraîne un voyage de 30 minutes au festival avant. TOUS LES JOURS! Tous les endroits de nourriture sont toujours à court de quelque chose et quelque chose semble toujours être cassé. Pas de pizza au pizza café au bord de la piscine. Pas de chaux dans un bar. Pas d’alcool dans l’autre bar. Demander un remboursement à American Express. Suggérez à tout le monde de faire de même. Le spécialiste d’Amex a déclaré qu’ils recevaient une tonne de ces plaintes à propos de ce complexe.

Ici à Hard Rock maintenant. La nourriture est terrible pour ce niveau d’hôtel. Le club pour enfants est très basique et décevant par rapport à des stations similaires. Je viens d’appeler pour le service de chambre à minuit et on m’a dit que l’attente était 1.5 heures. N’approchez pas. Ça n’en vaut pas la peine du tout.

Les jardins étaient magnifiques, les chambres spacieuses et accueillantes. La nourriture était fantastique! Je le recommanderais sans hésiter.

L’établissement est tout simplement fantastique, immense avec beaucoup d’espace, un excellent service et un personnel très sympathique.

De si bonnes vacances que nous avons eues pour la 2ème fois. Nous sommes tellement détendus au merveilleux spa (vraiment rocks). Les enfants se sont amusés, beaucoup d’options pour dîner, déjeuner, petit déjeuner. Tous les jours, ils nettoyaient les couloirs, demandaient à tout le monde d’utiliser leur masque 😷 facial.
Un si bon endroit!

J’ai eu une expérience terrible au restaurant Isla. Nous avons attendu près de 3h sur la table.
C’est incroyable
Il y avait des enfants avec nous, attendant de la nourriture pendant plus de 2 heures. 2 heures
2 — 2:30h en attendant la nourriture. Ce restaurant n’a pas de respect pour les consommateurs.

Super endroit, bonne nourriture, les spectacles étaient super et le personnel très gentil.

Bon service en général, le service du personnel est excellent, excellent service de chambre, réception, excellente nourriture, les installations sont incroyables, nous n’avons pas fini de connaître tout l’hôtel!

Super, bel hôtel et excellent service à la clientèle.

Super personnel. Nourriture délicieuse. Beau terrain. De la musique toute la journée tous les jours. L’escapade familiale parfaite pour les mélomanes.

Merveilleuse expérience en famille avec deux jeunes enfants, et j’ai encore eu le temps en couple! Excellent service et temps!

Excellent hôtel, la nourriture très riche, ce que j’aime le plus le traitement de ses employés vous traitent avec beaucoup d’amour et de respect.

Station incroyable. Le service est impeccable et la nourriture est délicieuse.

C’est le meilleur hôtel de Punta Cana. Plus grand casino, discothèque fantastique, beaucoup d’activités amusantes à faire, la nourriture est super. Ils sont juste les meilleurs!

Chambres datées. 800 des 1775 sont disponibles en ce moment — les autres sont en cours de rénovation et vice versa.
Le service est impeccable et les jardins sont proches derrière.
Continuez le grand travail = Nous serons de retour avec des amis très bientôt.
Super emplacement!

Mon expérience était tellement mauvaise dans cet endroit que je suis très déçu. Pour commencer le service à la clientèle est horrible. J’ai réservé pour 3 nuits par chambre avec 2 lits juste pour moi. Sur ma dernière nuit, j’ai apporté un compagnon avec moi parce que comme je l’ai mentionné, j’avais 2 lits. Eh bien, je vais dans le hall principal parce qu’en raison du protocole, je dois vérifier dans mon invité. Eh bien, on m’a facturé 78 $ pour mon invité de séjourner avec moi dans ma chambre qui était déjà réservé et payé et qui avait 2 lits. Je n’ai pas compris pourquoi j’ai dû payer pour mon invité si ma chambre a 2 lits. Si une chambre dispose de 2 lits c’est parce que c’est pour 2 personnes. Quoi qu’il en soit, j’ai commencé à payer parce que j’étais très fatigué et n’avait pas l’énergie de discuter. Après mon invité a son bracelet de la main sur et après que j’avais déjà payé les frais de 78 $ pour mon invité de rester avec moi la réception me dit qu’elle s’excuse, mais que mon client ne peut pas rester et qu’elle va me rembourser mon argent. Elle enlève rapidement mon bracelet d’invité et demande ma carte pour me rembourser mon argent. La pire expérience de tous les temps. Comme c’était humiliant et traumatisant de ne pas savoir où aller pour passer la nuit et avec un couvre-feu en République dominicaine en raison de Covid-19 est traumatisant.

Excellent, les meilleures installations, le service agrandi.

Excellent service. Des gens très gentils.