Avis sur Al Mansour Suites Hotel 4*

Nous avons été à cette propriété pour combien de fois, parce que nous aimons vraiment la piscine et jacuzzi. Mais une situation s’est produite qui m’a vraiment énervé juste parce que nous avons pris notre petit déjeuner. Dans un repas standard de petit déjeuner anglais, il sera toujours livré avec les saucisses et le bacon, ils ont dit que de leur menu n’est pas inclus, mais ils peuvent toujours être flexibles selon le client nécessaire qui est totalement apprécié et qui s’est passé il ya une semaine seulement. Puis maintenant, nous avons pris un petit déjeuner à nouveau juste parce que j’ai fait 2 réservations en même temps … Mais si je voulais demander, je n’aimerai jamais prendre le petit déjeuner d’eux à nouveau que la nourriture n’est pas raisonnable pour le prix qu’ils facturent. Puis aujourd’hui, ils sont vraiment en soulignant qu’ils ne peuvent servir le petit déjeuner selon le menu dit, (contrairement à la semaine dernière qu’ils peuvent être flexibles) donc je demande le directeur, et le personnel disait gestionnaire n’est pas disponible et c’était 10 heures qui supposaient que les gestionnaires travaillent déjà, alors j’ai appelé à la réception pour se plaindre et en espérant qu’ils peuvent m’aider, après avoir parlé à Rona à la réception, elle m’a dit qu’elle me rappellera, mais qu’elle ne recevra jamais d’appel de retour de sa part. Puis j’ai appelé dans la salle à manger à nouveau, et la même chose que le gars dit, puis j’ai appelé la réception à nouveau pour demander s’ils ont une solution pour régler mes problèmes, puis j’ai parlé avec maricel de la réception en disant qu’elle est le directeur, mais il s’avère qu’elle ne peut même pas m’aider et en disant qu’ils ne peuvent rien faire et aussi son déjà 11 h et ils ne peuvent servir le petit déjeuner jusqu’à 10h30, mais sur leur menu dit que c’est jusqu’à 00h00, et de penser que le premier appel que j’ai fait était de 10 h et déjà 1 h de passage, mais toujours personne ne peut résoudre le problème qui me rendent si bouleversé de penser que nous sommes affamés et nous nous sommes réveillés le matin et juste pour avoir tout ce traitement irrespectueux de tous. Elle m’a même fait la leçon sur la façon de les respecter si je veux être respecté en retour, de penser que im un client dans cet hôtel. C’est très humiliant et irrespectueux envers le personnel. Totalement déçu en ce moment. J’ai réservé cet hôtel pour avoir une journée paisible et ralaxing mais il s’avère que tous les membres du personnel sont bons pour ruiner la journée des clients.