À l'arrivée, check-in a été extrêmement lente, presque une heure debout dans un mal conçus "hall d'entrée" dans la chaleur du soleil et de l'humidité après une longue journée de voyage. Le personnel de la réception a moins qu'un minimum de compétences en anglais et profondément manquait un sentiment d'urgence quand ils font leur travail. Pas de plaintes à propos de la salle — de belles vues et de température bien réglementé! Ma seule suggestion est pour le réfrigérateur pour être rempli avec plus d'eau, de bière et de jus. Certains clients se sont plaints de l'absence d'eau chaude dans la douche, mais ma femme et je n'ai pas cette expérience. La nourriture — ah, la nourriture. Comme vous pouvez le lire dans d'autres commentaires ici, la nourriture était un problème de l'ensemble de la durée du séjour! Nous étions intelligents, et fait des réservations pour le dîner à 6:30pm chaque nuit. Cela a été fait pour que nous puissions réellement manger, avant de "run out" de la nourriture. Les serveurs ont essayé de leur mieux — ils vraiment fait. Malheureusement, l'intérieur, le personnel de cuisine ont été une autre histoire. Le contrôle des portions et le calendrier étaient deux grandes questions. Les barrières de la langue empêché réellement obtenir exactement ce que nous avons commandé, malgré le fait que nous avons signalé à la traduction en espagnol de la sélection de menu. Je suis arrivé au point d'attendre quel que soit le "chef" a décidé que j'étais autorisé à manger. De sept nuits, je dirais deux dîners étaient délicieux et en temps opportun. Le petit-déjeuner et le déjeuner sous forme de buffet. Très petite répétitif sélection avec les aliments à une température inappropriée. De la nourriture qui était censé être chaud a été inférieure à la température de la pièce et vice versa. Je suis fatigué de la même sélection de jour en jour. Ils ont désespérément besoin de plusieurs ventilateurs de plafond dans la salle à manger pour permettre une circulation d'air. J'ai des problèmes de respiration, donc je me suis appuyé sur la navette qui circule vers le haut/bas de la colline escarpée de l'hôtel pour le secteur d'activité (océan/piscines/bar/café etc). Plus des parasols sont nécessaires sur la terrasse de la piscine et des espaces de détente. La GRANDE chose pour moi il n'y avait PAS de mains courantes le long des escaliers. J'avais besoin de quelque chose à s'accrocher à utiliser les escaliers. Parfois, je voudrais lentement descendre les escaliers, s'accrocher à la corniche, mais ce manque de sécurité très certainement m'a empêché de profiter pleinement de la station, au sens large (arriver à l'océan était de toute évidence un défi impossible). L'assainissement de base était inexistante à la station. Les verres ont été rincés par les barmans dans l'eau qui était assis dans l'évier toute la journée. Le lave-vaisselle cassé et tout devait être fait à la main. La vue de cette station est absolument à couper le souffle! Cette vue est la seule grâce du salut. Comme la station est dans sa forme actuelle et de gestion, je serait très certainement PAS de revenir. Ne serais-je suggérer à un ami. En fait, je suis plutôt contrarié que ce resort est classé 4.5 étoiles et proposé par Vacances Air Canada. En raison de cette faute, je ne vais JAMAIS utiliser de Vacances Air Canada, à nouveau en raison de leur très mauvais choix de la station.
À l'arrivée, check-in a été extrêmement lente, presque une heure debout dans un mal conçus "hall d'entrée" dans la chaleur du soleil et de l'humidité après une longue journée de voyage. Le personnel de la réception a moins qu'un minimum de compétences en anglais et profondément manquait un sentiment d'urgence quand ils font leur travail. Pas de plaintes à propos de la salle — de belles vues et de température bien réglementé! Ma seule suggestion est pour le réfrigérateur pour être rempli avec plus d'eau, de bière et de jus. Certains clients se sont plaints de l'absence d'eau chaude dans la douche, mais ma femme et je n'ai pas cette expérience. La nourriture — ah, la nourriture. Comme vous pouvez le lire dans d'autres commentaires ici, la nourriture était un problème de l'ensemble de la durée du séjour! Nous étions intelligents, et fait des réservations pour le dîner à 6:30pm chaque nuit. Cela a été fait pour que nous puissions réellement manger, avant de "run out" de la nourriture. Les serveurs ont essayé de leur mieux — ils vraiment fait. Malheureusement, l'intérieur, le personnel de cuisine ont été une autre histoire. Le contrôle des portions et le calendrier étaient deux grandes questions. Les barrières de la langue empêché réellement obtenir exactement ce que nous avons commandé, malgré le fait que nous avons signalé à la traduction en espagnol de la sélection de menu. Je suis arrivé au point d'attendre quel que soit le "chef" a décidé que j'étais autorisé à manger. De sept nuits, je dirais deux dîners étaient délicieux et en temps opportun. Le petit-déjeuner et le déjeuner sous forme de buffet. Très petite répétitif sélection avec les aliments à une température inappropriée. De la nourriture qui était censé être chaud a été inférieure à la température de la pièce et vice versa. Je suis fatigué de la même sélection de jour en jour. Ils ont désespérément besoin de plusieurs ventilateurs de plafond dans la salle à manger pour permettre une circulation d'air. J'ai des problèmes de respiration, donc je me suis appuyé sur la navette qui circule vers le haut/bas de la colline escarpée de l'hôtel pour le secteur d'activité (océan/piscines/bar/café etc). Plus des parasols sont nécessaires sur la terrasse de la piscine et des espaces de détente. La GRANDE chose pour moi il n'y avait PAS de mains courantes le long des escaliers. J'avais besoin de quelque chose à s'accrocher à utiliser les escaliers. Parfois, je voudrais lentement descendre les escaliers, s'accrocher à la corniche, mais ce manque de sécurité très certainement m'a empêché de profiter pleinement de la station, au sens large (arriver à l'océan était de toute évidence un défi impossible). L'assainissement de base était inexistante à la station. Les verres ont été rincés par les barmans dans l'eau qui était assis dans l'évier toute la journée. Le lave-vaisselle cassé et tout devait être fait à la main. La vue de cette station est absolument à couper le souffle! Cette vue est la seule grâce du salut. Comme la station est dans sa forme actuelle et de gestion, je serait très certainement PAS de revenir. Ne serais-je suggérer à un ami. En fait, je suis plutôt contrarié que ce resort est classé 4.5 étoiles et proposé par Vacances Air Canada. En raison de cette faute, je ne vais JAMAIS utiliser de Vacances Air Canada, à nouveau en raison de leur très mauvais choix de la station.