Wazo Appart-Hôtel

Appart'hôtel

Hôtel très propre je le recommande.

Bel hôtel prestations au niveau… ouvriers respectueux. Hôtel très propre et respectueux ❤️❤️

J'ai passé un excellent séjour! Personnel avenant et hygiène irréprochable. Je le recommande vivement.

Le meilleur week-end que j'ai passé dans cet hôtel la semaine dernière
Honnêtement, j'ai adoré, la piscine est grande et propre, la chambre aussi
La femme de chambre est aussi très gentille. Je pense qu'elle s'appelait Kholoud ou Khawla. Elle fait parfaitement son travail. Elle a pris grand soin de nous. Je lui donne tout mon respect et mon appréciation, et à tous les superviseurs pour le confort des clients. Je le recommande fortement. 😉♥️

Je recommande pour l'accueil super sympa et professionnels, les chambres propres et confortables et la piscine super ambiance familiale.

Le service est vraiment top du top, les personnels sont très accueillants, très gentils, le restaurant est très propre les serveurs souriants, une très belle piscine avec un jardin magnifique et sublime, droit à l'accès à deux piscine celle de l'hôtel avec les chambres et aussi celle de l'hôtel appartement, je vous le recommande. ❤️❤️❤️❤️❤️

Très bon service. Personnel accueillant.

Très bon service
et lieux d activités pour les enfants.

Très bon rapport qualité/prix, avec un excellent service a l'accueil et appartement très propre, grand merci à Mehdi pour son professionnalisme et amabilité.

J'ai été maltraité par votre hôte d'accueil ce soir refusant de réaliser les formalités de checkin notamment la fiche de police. Je suis vraiment déçu du service de cet hôtel par rapport à avant. Je note le comportement non professionnel de l'hôte d'accueil qui a commencé à crier et a taper sur le bureau. Aucun responsable ni manager n'a osé me présenter des excuses.

C’est tout simplement incroyable. Il semble agréable et propre hôtel.

Jai passe une agreable journee en famille. Rien a dire endroit calme personnel au petit soin.

Magnifiques prestations hôtelières… un service restauration impeccable, et un spa qui n'a pas a rougir des plus luxueux spas de Marrakech, a des prix défiant toutes concurrences félicitations à tout le personnel et à la direction de l'établissement…

Incroyablement mauvais service au petit déjeuner. Allés manger à 9h du matin, une heure avant qu'ils arrêtent de servir. Dit d'aller sur le "retour" de la salle. Pas de viennoiseries, pas de tasses, de verres, de l'eau chaude, grille-pain, etc. S'est plaint et a dit que ce n'était pas un problème, alors suis dit qu'ils avaient fini, il s'est dit qu'on ne pouvait pas s'asseoir dans le restaurant principal (qui a une meilleure sélection pour commencer), puis finalement obtenu quelques choses actualisé. Aucun des membres du personnel racontent la même histoire ou de parler les uns aux autres … et ne pas me faire le service au bar la nuit dernière! Ne s'attendant pas 5*, mais c'est d'être traité comme un citoyen de deuxième classe. Va se plaindre de TUI et de révision sur Trip Advisor.

Le petit déjeuner était des ordures, des conteneurs vides, de la nourriture chaude limitée et pas de café. Dans la chambre principale Dinning le petit déjeuner est très agréable mais nous n’avons pas pu l’utiliser. C’est peut-être parce qu’on était en tournée tuI.

Le petit déjeuner, mis dans une arrière-salle, loin de l’excellent petit-déjeuner buffet dans le restaurant principal. Mauvaise sélection d’œufs durs et un plat vide. Le buffet principal propose une large sélection de plats cuisinés. Seulement 2 jus, 6 dans le principal, pas de cappuccino, a dû marcher jusqu’à la principale pour obtenir un, pas de fruits ici, a dû demander des couverts. Pauvres.

Le Personnel est toujours très Aimable et Serviable. La Nourriture est Exquise. Ales, dans tous mais on peut très bien Situé. Le salaire car zunicken.

Très mauvaise expérience je regrette mn sèjour de merde a cette hôtel la réception ne répond pas tu peux appeler jusqu’à 10 fois pas d’eau chaude on peut pas prendre une douche lkhra.

Merci à l'équipe de l'hôtel Wazo pour un séjour charmant!
Nous avons choisi de séjourner au Wazo après avoir lu de bonnes critiques sur TripAdvisor et nous avons été vraiment impressionnés! L'hôtel est très accueillant et accueillant et le personnel est heureux de vous aider. Les chambres sont propres et tous une bonne taille et la piscine est très agréable et relaxant.
La nourriture dans les deux restaurants est très raisonnable et il y a beaucoup d'endroits charmants pour se détendre avec un verre de quelque chose dans une soirée.
L'hôtel est un peu en dehors de la ville (un trajet en taxi de 10 minutes) mais c'est une bonne chose car la ville est très bousculade et l'hôtel est un espace apaisant pour se détendre.
Je recommande vivement le Wazo! Merci pour un séjour agréable ⭐️

Super accueil et animations à la piscine au top.

Je recommande cet hôtel à 5000%!
Incontestablement le meilleur de Marrakech.
Deuxième séjour dans cet établissement RAS de A à Z. C’était parfait!

Merci beaucoup à tout l'équipe de l'hôtel WAZO♥️
endroit chic
bon service
chambre très calme
concierge serviable.

Nous y avons séjourné pendant une semaine. Rien à dire, personnel très agréable. Service de chambre, je tiens à remercier Sawsane qui était aux petits soins. Équipe animation, merci à oumaima, Salima, Hamza et tous les autres dont je n'ai pas retenu les noms. (Nous sommes les princesses)

C’est la deuxième fois que je vais dans cette appart-hotel j’y suis aller il y a deux ans il n’y avais rien a dire tout était nickel super ambiance la chambre toujours propre les employés serviable aimable etc…
Cette année rien avoir à 15h la chambre n’était toujours pas propre lorsque qu’on venais faire le ménage après, elle prenais nos serviette de bain mais n’en remettait des nouvelles on devais les appeler et pour passer faire le ménage et pour les serviettes et sa tous les jours, on a même un jour appeler pour des serviettes à 14h elles nous on était apporté seulement à 19h en nous disant très froidement faut attendre chacun son tour.
Les FEMMES à la réception très désagréable pas aimable du tous, pas trop d’animation comme il y a deux ans c’est très dommage parce que c’est un très beau hôtel avec deux belle piscine et un bon restaurant.

J'ai trop apprécié le service d'hôtel surtout Ismail au service d'accueil ainsi que les moniteurs que je remercie cordialement dont oumaima, Ahmed, sélina et Hamza. Vous êtes un groupe tellement homogène et compétant sur tous les niveaux qu'il s'agit de restauration, propreté, ponctualité, organisation… j'aimerais bien revivre cette expérience une nouvelle fois. Alors mercii pour les moments inoubliables et l'expérience adorable que j'ai vécu.

J 'ai regretté d'avoir pensé à passer l'AID EL ADHA de cette année à hotel wazo. l'organisation du buffet dejeuner est nulle, je ne penserai jamais à y mettre les pieds, ni à le conseiller à mes connaissances. un buffet radin qui n'a suffit m^me pas à une cinquantaine de personne. je suis arrivée à 14 heures pour trouver un buffet vide, ni salade ni viande, quelle horeur pour payer 220 dhs par personnes et ne pas etre capable de satisfaire une clientele qui a deja reservé en plus. c est lamentable.

Propre, pour l'appartement hôtel manque d'extenciles cuisines à éviter chembre fenêtres rue. Sur rue dommage le petit déjeuner n'est pas compris. Pas de garage parking.

Hôtel dont l'atout majeur est la grande piscine, loin du centre mais proche des arrêts de bus pour aller en ville : soit sur la grande route à quelques centaines de mètres ou devant le lycée ben youssef. Équipe d'animation au top! Selim, Mimid et les autres sont très sympa, accueillants et chaleureux. À la réception c'est aléatoire, il y a certaines personnes vraiment très désagréables et d'autres plus sympa. Room service très lent, il ne faut pas hésiter à re demander plusieurs fois. La carte pour entrer dans notre chambre se démagnétisait plusieurs fois par jour il fallait donc passer systématiquement à la réception pour la recharger. Généralement c'était rapide mais une fois j'ai dû attendre plus de 10 min pour la recharger car la réceptionniste était en train de compter sa caisse et ne levait même pas les yeux sur moi. Ni bonjour ni sourire. Les chambres sont faites tous les jours mais sommairement. Les vitres (traces de doigts) et le sol du balcon n'ont pas été faits sur toute la durée du séjour. Les restaurants ne proposent pas de plats locaux. C'est axé sur la cuisine italienne (pizzas, pâtes, brushettas, salades). Buffet à volonté pour le petit déjeuner à 70 dirham par personne.

Jour 1 Un hôtel très propre avec un emplacement stratégique… L'enregistrement a duré 43min problème de non synchronisation entre la réception de l'hôtel et le département e. Comerce… et on a monté nos bagues par nous même. On retournons a la réception au début du soir. Le réceptionniste a nous que le prix affiché sur le mail de confirmation et hors taxe. Il faut ajouter un supplément. Je trouve ça anormal. enverra la suite Jour 2 Petit déjeuner très riche et varié. Personnel tres sympa. Une magnifique animation musicale pour l'occasion de la fête de 3id adha… …

Jour 1 Un hôtel très propre avec un emplacement stratégique… L'enregistrement a duré 43min problème de non synchronisation entrer la réception de l'hôtel et le département e. Comerce… enverra la suite.

Hôtel de bonne qualité et très bon service du personnel, malgré qu’ils nous ont fourni deux lits séparés à place d’un lit double, et ils ne nous pas changé de chambre. Disponible d’un parking sur place et gratuit. Commerce et pharmacie en face de l’hôtel. Bonne qualité du buffet de petit déjeuner, même si les jus ne sont pas naturel. Très bon prix de la carte de restauration, avec une excellente qualité.

Franchement l hôtel est bien situé, l accueil est chaleureux, l animation n en parlons pas, le matin à la piscine et le soir au jardin, les enfants étaient gâtés. Je les félicite d ailleurs. Bonne continuation. Chadia.

Très bon site pour passer les vacances. Il faut éviter les chambres donnant sur l'avenue. Le bruit des voitures ne te laisse pas dormir.

Hôtel très calme. Très bonne qualité et le service.

J'y ai passé un séjour inoubliable la semaine dernière: le cadre est chaleureux, la propreté est impeccable, le service est très bien, les clients sont dans la majorité jeunes et respectueux… sans oublier l'excellent rapport qualité/prix! Un grand merci à Monsieur Mohammed le Responsable pour ses efforts, son professionnalisme et sa réactivité! et un grand bravo aux animateurs pour l'ambiance au bord de la piscine la journée et au piano le soir! A très bientôt inshallah.

Nous avons eu un excellent super propre, à la fois le gars sur la réception, le restaurant et le bar convivial et agréable, en particulier, Simon et Amin retour.

Ce bien de petit-déjeuner est toujours le même et un peu court.

Séjour affreux et manque considérable de professionnalisme.
Pire service que j’aie jamais connu. Le personnel n’est pas utile que ce soit, tout à fait grossier et pas réactif, à l’exception de très peu. Le petit déjeuner n’est pas ce qui est annoncé (crêpes/omelettes marocaines sont annoncées et non affichées, pain/beurre et boulangerie bon marché ne se maquillent certainement pas pour un petit déjeuner 70 MAD).
Avait deux projets de loi différents distribués avec des prix différents, et a dû attendre 30 minutes demandant à un responsable de se présenter et d’expliquer la situation, avec personne ne se présente, personne n’admet l’erreur et personne ne tenant compte que nous devons être sur la route dès que possible. Absence totale de service axé sur le client. Pour moi, en déclarant "vous devriez vraiment vous concentrer sur votre service à la clientèle" Je reçois la réponse "eh bien si vous êtes habitué à un certain mode u ne devrait pas venir ici". Comme c’est professionnel de votre part!
Le parking est dans la rue (alors qu’il est mentionné que le stationnement gratuit est fournit dans l’hôtel. )
Les chambres sont propres mais les lumières ne sont pas branchées, plusieurs erreurs sont commises par le personnel et différentes informations sont fournies par différents membres du personnel. Séjour extrêmement décevant.

J'ai passé une semaine a chercher moi et ma femme pour trouver le bon hotel pour laid on s'est decidé en fin de compte a choisir wazo, la promesse etait la propreté et le personnel au petit soin. Oui je confirme tout est propre et le personnel est magnifique merci a mohammed reception et mounir service, une scene m'a marqué une cliente ne trouvant pas de transat sest adressée directement a la gouvernante qui l'a accompagné pour demander au responsable de liberer les transats sur lesquels ya des serviettes depuis lgtps mais pas de clients ehhh oui messieurs dames les relax ne sont pas nominatifs comprenez le une fois pour toute. On revient dans les plus bref delais.
Toute petite remarque : ajouter siege bb au resto, interdir aux familles nombreuses d'avoir des transats pour chaque membre cela prive d'autre d'en avoir meme si a chaque fois qu'une personne en demande elle en reçoit.

Je recommande sans hésiter, nous avons passé 2 nuitées pour repartir ailleurs (prévu depuis le début), mais nous sommes revenus, wazo the place to be … je reviendrais as soon as possible, pour info je n'aime pas la ville de Marrakech, mais l'hôtel m'a presque fait changer d'avis, ah oui le personnel est juste magnifiquement orchestré par un directeur a qui je tire mon chapeau … a très bientôt Wazo.