Shangri-La Golden Sands, Penang

Complexe hôtelier

Nous nous amusons pendant le séjour à l'hôtel.
Le personnel est généralement sympathique et agréable, c'est encore mieux si elles (réception) pourrait avoir plus de sourire sur le visage (de toute façon, je comprendrais, lorsque vous travaillez en face de l'ordinateur).
Les enfants adorent beaucoup le parc d'aventure s'est bien administre et le guide de l'aire de jeux est extrêmement agréable pour les enfants (25 août entre 16h et 18h, une travailleuse s'occupe des toboggans, aidant à la sécurité des enfants. 5 étoiles).
Nous restons à l'hôtel pour célébrer l'anniversaire de ma fille et nous avons été surpris par gâteau d'anniversaire gratuit avec carte de vœux. Nous apprécions tout le travail acharné.

Ma famille et moi apprécions l'hospitalité de la station mais le service pendant le petit déjeuner et le dîner buffet au Garden Cafe doivent être améliorés. Le lobby Lounge personnels devraient être plus sympathiques que moi et ma famille a reçu un service désagréable quand nous sommes allés pour salut-thé. Nous avons le sentiment que le personnel ne nous accueille pas.

Les enfants se sont amusés dans la piscine et la zone Splash. Mais la piscine d'atterrissage pour les toboggans est assez profonde pour les enfants. Les enfants ont beaucoup apprécié la zone d'aventure.

La chambre est démodée et vieillie. Le drap était un peu cassé et l'évier dans la salle de bain a une longue ligne de fissure. La preuve sonore de la chambre est faible car nous pouvons entendre les voisins parler et stumping de l'étage de la chambre supérieure.

Dans l'ensemble, nous avons un séjour agréable et profiter des installations de la station.

J'ai eu une expérience merveilleuse pendant mon séjour au Golden Sands Resort. C'était ma première fois l'enregistrement et je célébrais mon 40e anniversaire là-dedans. J'ai reçu une merveilleuse surprise de déco de lit et un gâteau que nous avons apprécié manger tout au balcon donnant sur la piscine et la mer! Nous avons apprécié comme des petits enfants dans la fontaine et la zone d'éclaboussures et le dîner barbecue barbecue! Merci Golden Sands pour l'expérience mémorable, nous allons sûrement revenir! Bravo à vous tous et continuez le bon travail!

Le personnel incroyable surtout Jacky et Vjay. Arrivé malade et avant que je le savais Jacky avait organisé un plateau avec du thé, miel, citrons et de l'eau chaude être envoyé dans ma chambre. La piscine et les jardins environnants sont incroyables, mais c'est tout le complexe, et la propreté est exceptionnelle. Le petit déjeuner buffet avait une grande variété de plats occidentaux et asiatiques à choisir. De bonnes tailles de chambre et nous avons adoré avoir le balcon avec la vue imprenable sur l'eau. Les marchés de nuit sont juste à l'extérieur de l'hôtel, donc nous avons apprécié la marche à travers ceux-ci la nuit. Bon emplacement.

Hôtel très correct pour des vacances en famille. Le service est très bon, la plage à côté de l'hôtel est nettoyé, un grand parking.
La piscine est un énorme plus supplémentaire! Dans la mer, vous n'achetez pas — il est agité, d'énormes vagues souvent, et partout coule drains ville, plus partout les avertissements pendent sur les méduses toxiques. Mais dans la piscine — la beauté.

Notre séjour agréable. Mes enfants l'amour de votre hôtel tellement. Notre famille de prendre beaucoup de plaisir. Les enfants sont très heureux avec vos pools. Nous espérons que vous pourrait améliorer encore plus de variétés sur le buffet de petit-déjeuner. Nous vous suggérons de nuggets et des frites, Bacon, mini hamburgers, etc… Pourrait être servir aussi. En outre, comme pour le dîner-buffet, un coup de pouce pour votre excellente qualité de la nourriture. En particulier le fromage rock homards! Continuez votre bon travail! Nous serons de retour très bientôt!

(1) le petit déjeuner buffet est plus organisé et en contrôle. L’expérience précédente était terrible.
(2) la propreté de la chambre et de la piscine est améliorée.
(3) merci spécial au personnel de l’hôtel ou toute personne qui aide à mettre une feuille de plastique pour couvrir ma fenêtre de voiture. J’ai oublié de fermer ma fenêtre de voiture après le parking à l’hôtel parking. J’apprécie vraiment la gentillesse de votre personnel.

Est un endroit agréable pour la famille, près de la plage et des activités de variétés pour les enfants de s'amuser. Lits propres et confortables. Le petit déjeuner est bon et délicieux, mais le dîner doivent être améliorer. Le personnel est poli et rénové notre chambre. Nous nous sommes inscrits pour forfait famille, mais l'hôtel nous facture les billets de parc d'aventure qui devraient être inclus dans le forfait. Nous avons appelé et Raymond a dit qu'ils nous rembourseront les frais. Dans l'ensemble, la station a 5 étoiles services.

Un bon environnement avec un personnel serviable et amical de la réception. Le petit déjeuner était très bien. Mon gosse adore la zone d’aventure et la piscine. Ma chambre était toujours rempli de toutes les nécessités nécessaires par la bonne maison de garder le personnel. J’espère que je pourrai être là à nouveau bientôt.

Le meilleur endroit pour une sortie en famille. Il y a tout, avec un bon emplacement. La plage de sable à proximité, zone d'aventure pour les enfants de passer leur temps et la nourriture est délicieuse. Le personnel amical de la journée nous vérifions jusqu'à ce que nous partions était extrêmement superbe. Bien fait et continuez le bon travail.

Nous avons séjourné dans cet hôtel chaque année pour les 6 dernières années. Cette fois, nous pouvons voir un changement majeur dans la qualité et le service. D'abord la qualité de la nourriture est très faible pendant l'heure du dîner. Le personnel de service et le personnel de nettoyage ont des compétences très médiocres de service à la clientèle, à l'exception de quelques cadres supérieurs. Nous pouvons voir clairement l'hôtel a fait tout ce qu'il peut pour couper les coins pour faire un profit en louant les personnes les moins chères possible. La sécurité est très mauvaise. Mon enfant est tombé dans la baignoire parce que la barre de poignée sur la baignoire est sorti du mur quand elle le tenait et frappa la tête. Le superviseur de service n'a pas pris l'incident au sérieux et a essayé de le couvrir. Le Golden Circle porte Lounge est très dangereux. UN enfant de 2 ans s'est coincé derrière le verre de porte automatique quand il s'est ouvert. Votre hôtel doit équilibrer le besoin de profits avec la qualité des services mieux dans cet hôtel. Ce séjour était probablement notre dernier séjour en raison de la très mauvaise qualité dans l'ensemble.

Globale a été une grande expérience. Mon seul écart était le ticket d'entrée pour le Parc d'Aventure. Je n'étais pas au courant que le billet n'a pas été inclus dans mon forfait. Serait formidable pour incorporer le parc des enfants dans la famille des paquets que j'ai cru à votre grand avantage est vos enfants merveilleux attraction. Personnel était excellent, le petit déjeuner plage était super, la chambre était confortable, la piscine est magnifique. Un endroit idéal pour une échappée.

Le pour: Bonne hospitalité. Bon choix de nourriture au buffet de petit-déjeuner. Belle mise à jour de la piscine. Bon soin du corps spa. Inconvénients: les chambres sont datés et besoin de mise à niveau. La pression de l'eau dans les Douches peuvent être améliorées. Soin du visage au spa n'était pas de la norme professionnelle. Outre la formation du personnel sont recommandés.

J'ai changé la réservation de la chambre depuis l'AC et le frigo ne fonctionnait pas correctement. Je suis venu dans ma lune miel, mais il y avait 2 lits simples rejoindre! Ma réservation était pleine vue sur la mer mais j'ai eu une vue partielle sur la mer et quand ils ont changé la chambre; Je suis resté dans le plancher fumant, même si je ne suis pas. Je n'ai pas réclamé mon forfait lune de miel. D'autre part, il y avait des insectes et beaucoup de fourmis blanches dans les deux chambres en raison du temps humide et ne pas garder l'air rafraîchir lorsque les clients quittent les chambres. Le petit déjeuner et le dîner étaient bons, même la station.
Désolé, mais je ne reviendrai pas à cet hôtel.

Endroit idéal pour un court voyage de vacances. Tout était incroyable.
Le seul que vous pouvez améliorer sur l'enregistrement en cours pour être plus rapide. Dans l'ensemble, ma famille était profiter de séjourner ici surtout les piscines et les enfants zone d'aventure. Bien fait.

Excellent service fourni par le personnel de l'hôtel de la réception aux services de chambre.
Une petite chose à regarder. Système de climatisation de la chambre coupé automatiquement lorsque la porte du balcon est ouverte. Nous voulions profiter de l'air frais le matin en ouvrant la porte coulissante, l'air conditionné était éteint. Cela a fait augmenter la température ambiante et notre bébé ne pouvait pas continuer à dormir. Il sera mieux s'il ya un ventilateur de plafond/ventilateur normal est là pour laisser l'air dans la salle de circuler.

Nous avons vérifié à early10am en plaçant les bagages à l'hôtel, je demandais la chambre prête avec mes bagages quand nous sommes rentrés vers 18h.
Quand retour à l'hôtel à 18h, j'ai eu les clés de la chambre mais les bagages n'était pas dans la chambre. Le personnel de l'hôtel besoin de chercher un certain temps pour les bagages après j'ai appelé 2 fois. Mon fils était après le bain et ont besoin d'attendre pour les vêtements.
Ma demande de mise à niveau de chambre et de départ tardif a été rejetée par le personnel en raison de l'occupation élevée.
La chambre est vieillie. La propreté de la chambre n'est pas par mon attente.
Bon commentaire est le gâteau d'anniversaire (mon fils anniversaire), assiette de fruits sont dans la chambre.
Je suis impatient stations de sable doré peut encore améliorer les services mêmes que d'autres Hôtels réputés.

Peut-être une session de vacances, nous devons attendre presque 1 heure pour obtenir notre chambre.
Si le peut être améliorer pour le nettoyage de pièce. Ce sera génial. Et moi et mon mari très apprécier le dîner de fruits de mer au Garden Cafe. Le service est bon et la nourriture est savoureuse. Ma famille profiter du séjour tellement et les enfants ont tellement de plaisir. J'espère que je peux obtenir une vue Voir la chambre dans ma future visite avec un prix raisonnable.

Nous avons vraiment apprécié le séjour à Golden Sands, le personnel de première classe et partout est tellement propre et bien entretenu. Excellent petit déjeuner. Les chambres sont de bonne taille nous avions une vue sur la mer Executive. Le bus navette gratuit pour Georgetown est très bon dispositif.

Excellent service. Continuez le bon travail. Bien que l'hôtel était entièrement réservé, vous les gars fait un travail incroyable pour accélérer le check in processus. Le séjour était confortable et nous avons apprécié votre petit déjeuner. Reviendra certainement. Cheers!

Un très bon Resort, surtout quand on A des enfants. Tout était tout simplement parfait pour une famille avec des enfants comme notre famille. Très bon jeu et des installations de natation. Bonne salle à manger, et une très belle plage en face de l'hôtel.

Nous avons apprécié notre séjour. L'accueil chaleureux nous est donné de chaque personnel de l'hôtel nous a fait sentir très bienvenus. Ma femme a adoré l'hôtel très bien (c'était notre anniversaire de voyage) et mon fils ne voulait pas laisser les enfants de l'aventure de la zone! Avantages : Excellent service de tout le personnel, la bonne nourriture, bon petit déjeuner propagation, des chambres propres, d'excellentes installations, en particulier pour la famille et les enfants, bon emplacement

Inconvénients : Probablement un bidet doivent être installés dans toutes les salle de bains, baignoire besoin de le remplacer.

L'expérience de cette année n'était pas conforme aux normes élevées des années précédentes. Les chambres et les couloirs étaient à la recherche plutôt fatigué (niveau 3). Les jardins étaient aussi immaculé que jamais, mais les niveaux de bruit étaient plutôt trop élevé pour être à l'aise, sans compter CNY bien sûr quand cela serait prévu. Il semble être la politique d'obtenir le plus grand nombre d'enfants possible au détriment des autres invités. Les jours où le niveau de bruit était plus bas, l'expérience était excellente, malheureusement, ils semblaient trop peu.
Le personnel, une fois de plus, étaient de première classe, en particulier dans les jardins, les préposés de chambre et dans les restaurants, où rien n'était trop de problèmes. Aussi je dois admettre que les petits déjeuners et les buffets du soir étaient excellents.

Nous avons adoré la station en général, les chambres étaient bien aménagées et entretenues, le personnel était sympathique et serviable et les piscines et les installations pour enfants étaient excellents. Nos seules plaintes sont vraiment autour du fait que la "non-fumeurs" politique est très mal appliquée autour de l'hôtel. Il y avait beaucoup de fumeurs où il a clairement dit que le tabagisme n'était pas permis, y compris près de jeunes enfants, et personne n'est jamais venu à ces gens et leur a dit d'arrêter de fumer. Pour un hôtel 5 étoiles c'est tout simplement inacceptable et serait m'empêcher de revenir ici. Une autre suggestion pour aider à améliorer les installations est de permettre aux enfants d'être déposés à la zone d'aventure sans avoir un parent rester avec eux. Je sais que vous pouvez laisser les enfants au club pour enfants, mais nos enfants voulaient juste jouer à Adventure zone et l'absence d'une option pour déposer les enfants là-bas signifiait que ma femme et je n'ai pas eu à avoir une pause de s'occuper des enfants que nous aurions aimé. Si cette option est disponible alors il n'a jamais été mentionné à nous.

Mon mari et moi sommes retournés à l'hôtel Golden Sands plus tôt ce mois-ci pour la première fois après 37 ans. Notre allocation de chambre était merveilleux-au dernier étage au milieu de l'immeuble donnant sur la station et la plage. C'était notre anniversaire de mariage et un magnifique gâteau d'anniversaire a été livré à notre chambre… ce qu'est un geste agréable et pensif au nom de votre personnel-je vous remercie beaucoup. En dehors de l'hôtel étant magnifiquement mis à jour au fil des ans… l'ambiance et l'atmosphère était tout aussi agréable et très relaxant. Tout le personnel avec qui nous avons interagi étaient très serviable et sympathique. Nous n'avons pas cessé de parler de notre séjour au Golden Sands Resort depuis le retour à la maison la semaine dernière et ont partagé notre expérience et des photos avec beaucoup de famille et d'amis. Il est déjà à notre ordre du jour de revenir une fois de plus. Beaucoup de Merci à vous tous pour rendre notre séjour au Golden Sands une expérience mémorable… que nous n'oublierons jamais. Cordialement Julie et Bob — Australie.

Golden Sands est à juste titre très populaire. Voyager avec deux jeunes enfants c'était parfait pour nous et le service était excellent. Pas surprenant pour un hôtel ouvert au début des années 80 il ya quelques coins fatigués, mais dans l'ensemble, nous étions très heureux et le forfait famille était un excellent rapport qualité/prix.

Des gens formidables, un excellent service et une station impressionnante qui relie tout cela ensemble. Merci, je vais revenir avec mes amis et ma famille.

Les chambres étaient propres et confortables. Le nôtre n'était pas prêt quand nous sommes arrivés, ce qui était un peu décevant, mais le personnel était courtois et nous a offert des boissons gratuites pendant que nous attendions. Grand choix de nourriture pour le petit déjeuner. Alors que nous n'avons pas voyagé avec des enfants, il semblait que ceux qui n'avait beaucoup sur l'offre de garder les enfants divertir.
Nous avons vraiment apprécié notre séjour à Penang au Golden Sands-il était parfaitement situé, près des commerces et des marchés.

Je voudrais dire quelques mots sur cet hôtel.
1. Excellent service de la réception et excellent service par le chef de service M. Velu et tout est parfaitement agréable.
2. Les installations de l’hôtel est agréable et sa valeur de séjourner ici et j’y retournerai.
J’ai une super nuit ici et j’ai le taux de cet hôtel comme 10/10.

Serait un excellent hôtel avec des installations impressionnantes et un environnement agréable, mais la propreté des chambres était très médiocre. C'est pas la peine d'y rester. Il ne correspond absolument pas à la norme. En outre, la télévision ne fonctionnait pas. Le petit déjeuner était correct. Nous espérons que le personnel prendra plus de soin sur les chambres à l'avenir.

Bon endroit pour des vacances surtout en famille. Les enfants apprécieront certainement le plus.

Un endroit fantastique pour s’amuser en famille et s’aventurer. Petits hoquets car il y avait une mauvaise communication avec le type de chambre que nous avons demandé. Bt tout ce qui a été oublié avec toutes les activités amusantes qui peuvent être trouvés dans la zone de villégiature. Piscine était bon fr tout-petits, les enfants et les adultes. Les activités nautiques peuvent être trouvées à la plage. N’oubliez pas de négocier pour le bon prix. Très reccomended endroit pour se détendre et profiter du soleil.

Belle piscine pour les enfants.

Passé un bon moment et se détendre. Nourriture pour le petit déjeuner qui est venu avec mon forfait hôtel avait beaucoup de variétés de locaux et occidentaux. Bon choix et bon goût.

Merveilleux hôtel avec de nombreuses activités et installations.
C’était mon meilleur séjour en Malaisie.
Merci à Farah Hanim pour le jeûne archiver et excellent accueil.
Petit déjeuner, chambres, plage et piscines faite mon amour de la famille à l’île.

Confortable et conviviale de grande valeur pour l’argent. Restaurants excellente, qualité de la nourriture excellente et grande ambiance. Personnel attentif et bien formé.

Belle complexe. Près de la rue commerçante. Idéal pour vacances en famille avec enfants en bas âge. Négocier avant de prendre treshaw ride. Éviter de se faire dépouiller.

Hôtel est très correct. Dans l’ensemble un bon endroit. Toutefois, l’insonorisation est horrible. Vous pouvez entendre les paroles des chansons chantées par la bande qui se trouve sur tous les soirs… Même à partir de quelques étages vers le haut. Les chambres donnant sur la route aussi ne sont pas épargnés par les motos bruyants. Le service est très lent dans les salles à manger. Préparez-vous à attendre au moins 30 minutes avant d’obtenir votre nourriture. Wi-Fi gratuit mais il est fou lent et instable.

Bel hôtel avec beaucoup d’activités divertissantes. Le personnel est amical et serviable. Il y a un marché de nuit à l’extérieur de l’hôtel, juste envie de phuket.

Hôtel à prix décent avec beaucoup d’installations. La plage et les restaurants à côté de l’hôtel a nourriture et quelques achats et me rappelle de Phuket. Comme la baignoire à hydromassage et la glace hagendaz près de la piscine. A un point de raccordement à l’hôtel attenant, rasa sayang. Doit traverser pour profiter d’une ambiance plus sereine il. Le Golden sands est animée.

Grande boîte avec belle plante. Malheureusement nous ne pourrions pas rafraîchir dans la piscine trop chaude. Belle plage de sable, la mer ne peut pas être baignée mais en raison de la méduse.