Dès que je suis arrivé dans cet hôtel, ma famille est allé à Café express restaurant et il y avait un accident qui ma de 6 ans fils se brûler parce que le serveur de mettre de l'eau très chaude pot en face de mon fils sur la table sans aucun avertissement au lieu de verser dans la tasse. Mon fils a pleuré et souffert de graves brûlures et de mettre le ciem sur les mains et les jambes. Comme je l'ai cru finition des soins d'urgence, nous avons décidé d'aller à notre chambre. Cependant, mon fils a toujours éprouvé de la douleur et nous sommes venus pour le restaurant et a demandé d'appeler le médecin. Ils ont appelé la sécurité et n'a de traitement simple. Pendant le traitement, un employé m'a demandé si j'ai une demande à l'hôtel parce que c'est leur profonde faille. Je n'avais aucune idée alors demandé ce genre de choses, vous voulez dire et de réponse ont été plus grande pièce ou toute la nourriture les choses. Je leur ai dit plus grande salle peut être utile pour mon fils afin de le récupérer. Chose ridicule qui s'est passé après le front office de tête de M. Pedro Moreira est venu voir mon fils. Dit-il d'un visage désagréable qu'il a entendu que j'avais demandé, chambre plus grande, bien que je ne demande pas d'abord, mais leur employé m'a proposé ces services. Alors que nous avons été prendre un repos dans ma chambre, le gestionnaire a appelé et a dit qu'ils ne pouvaient pas nous donner une mise à jour parce qu'ils ont déjà nous a donné la mise à niveau pour lequel j'ai effectivement payé de frais supplémentaires pour moi-même, lors de l'enregistrement. Il n'a même pas se rendre compte que nous avons payé des frais de mise à niveau par moi-même. Il nous a traités comme un mendiant recherche pour plus de chambre de libre et qui a été hôtel de dernier appel. En résumé, Un employé s'est excusé et nous a demandé de tout les services nécessaires et
chef nié et nous a traités comme un mendiant et pas d'autres excuses. Je pense que le front office de la tête pensé que c'était banal accident. Maintenant, ma famille est venue à la maison et mon petit fils se sent encore de la douleur et de mon voyage en famille en ruine depuis le début. Merci pour les Parisiens et surtout pour les grands avant, responsable du bureau de Pedro Moreira.
chef nié et nous a traités comme un mendiant et pas d'autres excuses. Je pense que le front office de la tête pensé que c'était banal accident. Maintenant, ma famille est venue à la maison et mon petit fils se sent encore de la douleur et de mon voyage en famille en ruine depuis le début. Merci pour les Parisiens et surtout pour les grands avant, responsable du bureau de Pedro Moreira.