Avis sur Esprit Hotel 3*

Ellen P.

24/06/2018

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10/10
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Je n'ai pas été l'invité de l'hôtel Esprit. Mon frère et sa femme étaient — sont — juste enregistrés. Mais avant qu'il ait eu la chance de construire sa propre impression de lui et de la chambre/emplacement, j'ai eu un plaisir de communiquer avec le propriétaire/gestionnaire et son associé, les appelant des Etats-Unis, essayant de mettre en place un paquet de bienvenue de surprise pour l'anniversaire de mon frère il est venu pour célébrer à B udapest, première fois.
Non seulement ma demande d'achat de quelques articles n'a pas été rejetée — et je comprendrais si c'était le cas — après tout, il n'y a que 3 personnes en service 24 heures, et ils multi-fonction pour les clients — il a été reçu avec compréhension et une volonté prompte d'aider. Les trois personnes avec qui j'ai communiqué parlent couramment l'anglais, donc ce n'était pas un problème pour obtenir mon point / demande à travers (pour nous, Les Américains, il est important d'être compris quand nous voyageons le globe). C'était juste un jour avant l'arrivée de mon frère, quand j'ai contacté le directeur la première fois, et le lendemain quand j'ai appelé pour payer, on m'a dit que le cadeau a été placé dans la chambre déjà, en attente de leur enregistrement, et même une note de salutation que j'ai fait et envoyé par courriel, a été imprimé et placé sur un support près de lui.
J'ai été extrêmement heureux et touché avec pas un — mais "plusieurs" miles, ce petit hôtel gestionnaires / réceptionniste étaient prêts à marcher pour moi, pour rendre mon frère et sa femme à se sentir spécial sur leur journée spéciale. Je n'ai aucun doute qu'avec l'attention à un tel hors de l'ordinaire et hors de leur demande de responsabilité directe d'un étranger cette équipe n'a aucun problème à remplir leurs fonctions directes pour garder la propriété en parfait ordre, propre et accueillant, pour les invités qu'ils rencontrent dans per fils.
De nos jours, il est rare de rencontrer un tel niveau élevé, pas seulement un service à la clientèle — la chaleur humaine et un traitement amical à l'endroit où nous venons de rester temporaire pour quelques nuits. Mais c'est exactement ce qui nous ramène à ces endroits, et que exactement ce qui nous motive à partager avec les autres à leur sujet.
Ce que je fais au nom de mon frère, qui n'est pas un "écrivain", se détaque dans les médias sociaux, mais je le suis.
Si jamais je voyage à Budapest, je sais où mon séjour sera. Non seulement en raison de la grande qualité de la propriété et le service pour une valeur très économique, ni en raison d'un emplacement historique parfait du centre-ville — à quelques pâtés de maisons de Danub, mais parce que je veux me sentir comme je suis un invité personnel, bienvenue et estimé, sûr et pris en charge.

Prix à la nuit à partir de €51

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