Avis sur Hôtel de France 3*

Je remercie chaleureusement Hôtel de Caumont — Centre d'Art pour son accueil si sympathique en cette période de fêtes… Je me suis vue décliner l'entrée avec mon fils de 5 ans, après avoir payé, car j'avais une trottinette qu'ils refusaient de stocker où que ce soit, dans leur vestiaire. Je précise qu'elle se plie, et que j'ai même proposé de la garder avec moi à la main, impossible également "Madame pour des questions de Vigipirate, il est impossible d'avoir une trottinette dans l'enceinte du musée". Heu… Vous pensez qu'on planque une bombe sous la roue? Je propose même de la laisser pliée sous une chaise de l'accueil, refus de l'agent de sécurité également, alors que la responsable l'autorisait… Donc en gros on peut laisser un sac à dos au vestiaire mais pas une trottinette pliée d'enfant pour des "questions de Vigipirate"… Il y a quand même un moment où il faut arrêter de prendre les gens pour des imbéciles… Ce n'est pas la première fois que je note que l'accueil est déplorable chez-vous, mais franchement là on atteint des sommets… Je précise que j'organise un évènement qui regroupe plusieurs milliers de personnes, et qu'à aucun moment les restrictions vigipirate "interdisent des trottinettes"… C'est absolument absurde… Bref, j'ai été remboursée, mon fils a boudé parce qu'il voulait voir les gros bonhommes, et moi je suis consternée… Je suis allée dans plusieurs musées avec mes enfants c'est la première fois que cela arrive… Aix est une ville piétonne, de très nombreux enfants circulent en trottinette, vos confrères du musée Granet par exemple les stockent sans problème.