Hôtel Mercure Lille Aéroport

Hôtel

Le service est impeccable.

Restaurant La Flamme excellent!
Un service au top, buffet d'entrée très varié, repas excellent, un gâteau magnifique et un buffet de dessert délicieux! Tout ça dans une ambiance géniale et un DJ excellent! Je recommande fortement!

Magnifique hôtel accueil au rdv repas trop bon sauna le top propreté trop propre très belle décoration ras si reste comme Ça mercure la base pour un week-end prix vraiment pas chèr.

Très bel établissement / propres / personnel très agréable!

Très bel accueil des équipes
On s y sent bien
Endroit convivial et belle Equipe.

Attention moquettes très sales!
Présence de staphylocoque et streptocoque!
Peu de compréhension et d’analyse pour vérifier mes dires. Même pas d’explication sur le nettoyage!
Je déconseille!
(Le personnel sur place étant tout à fait adorable ; dommage! )

Malgré notre déconvenue avec easyJet super accueil de la part du personnel de l’hôtel.

Le brunch est excellent et très bon rapport qualité prix.

Bon accueil rétroprojecteur pour le foot top
repas bon rapport qualité prix
personnel très agréable
déco sympa.

Chambre correct. Restaurant a eviter. Mon assiette a fini sur les genoux pendant le service. 24 e une pièces de viandes petite et une salade qui croustille. On a fini au Mac Do juste après.

Pas très bonne, le personnel de service
L'hôtel a couru hors de la bière première nuit avec 3 entraîneurs
La difficulté à communiquer avec le personnel de même avec mon peu de français
Bières très cher
Pas d'appels d'alarme de même avec de nombreuses demandes
Seul côté positif est l'emplacement pour visiter les champs de bataille de la 1ère guerre mondiale de 45 minutes dans chaque sens à la Somme et à Ypres.

Les chambres sont très spacieuses et viennent d'être rénovées. La salle de bain est immense! L'hôtel est très propre et le personnel accueillant. Très bonne expérience.

Hôtel dans la moyenne qui dispose d'une très bonne restauration, les repas sont correctement présenté ce pendant la carte ne dispose pas beaucoup de choix. Concernant les chambres je suis tombé sur une chambre très agréable avec un grand confort et disposant d'une grande télé et ensuite sur une autre chambre qui était certe plus grande mais amplement moins agréable le climatiseur qui fait beaucoup de bruit, la télé petite et éloigné ainsi que le lit moins confortable. Je précise que l'hôtel est actuellement en rénovation et les chambres en attente de rénovation donc je ne laisserais pas un commentaire négatif puisqu'au final je trouve que l'hôtel était malgré celà très bien.

Si je pouvais score inférieur je voudrais que cet hôtel est épouvantable. C'est à minuit que j'écris cela, et il y a un très fort parti passe juste à l'extérieur des chambres à coucher. L'hôtel collègues n'ont rien fait pour essayer de faire moins de bruit, et de 1, 5 heures, ils m'ont dit que cela durerait juste pour un autre 30 minutes. L'hôtel est actuellement en cours de rénovation donc je suppose qu'ils n'ont pas une fonction interne de la salle d'utiliser tout au long de la durée de la refonte. Cela signifie que comme une alternative, ils sont simplement partis à l'extérieur, juste en dessous de la chambres… génie! La dernière fois je suis resté ici, j'ai été mordu à mal par les punaises de lit et a dû être déplacé à un étage supérieur. Je devrais avoir appris! Au moins je ne ferai pas la même erreur une troisième fois. Sérieusement, il faut éviter de cet hôtel!

Hôtel propre, personnel accueillant. Sinon hôtel très vieillot et peu équipé pour un 4 étoiles Mercure: vieux papier peint dans la salle de bain, grosse clim des années 80 qui fait du bruit, une seule prise pour 2 lits double, pas de frigo… bref un bon séjour mais beaucoup trop cher pour cet hôtel qui mériterait un bon rafraichissement!

Nourriture bonne mais certains plats de la carte étaient "épuisés " en début de repas. Confort des chambres très bon mais pas de chambres sans moquette au sol dommage! Accueil quelconque. C'est un bon hôtel de passage pour une nuit.

Hotel sordide. Accueil détestable. Ça fait office de centre de rétention annexe, c’est juste affligeant. Déprime assurée.

Chambres spacieuses un peu veillissantes pour certaines au niveau décor. Literie toujours parfaite. Personnel attentionné. Petit déjeuner en chambre sans supplément très copieux et varié. Sommeil tranquille.

Chambres spacieuses, lit confortable, petit frigo bien pratique avec boissons (coca, sprite, jus d'orange, eau, eau gazeuse) offertes, ainsi qu'une bouilloire pour le thé et une machine Nespresso et 6 capsules. Par contre la télé est petite par rapport à d'autres hôtels du même groupe.

Super hôtel, trois étages, quatre étoiles honnêtes.

Chambre et salle de bain très spacieuses avec vue sur un grand parc rempli de lapin à certaines heures. Le personnel est très serviable et sympathique. Le buffet du petit déjeuner est très copieux et varié. Coin enfant très sympathique. Belle salle de sport et sauna. Nous avons aussi mangé au restaurant la flamme et le repas était très bon. Je recommande vivement cet hotel. Si je retourne à Lille j'irais sans aucun doute au Mercure.

Les chambres sont grandes mais vieillot. Matelas assez inconfortable.

Bel hôtel, grand confortable, bon petit déjeuner. La fuite d eau dans la salle de bain, pas bien méchante est tout de même une mauvaise surprise.

Chambre confortable mais la salle de bain mériterait d'être refaite car vieillissante! Bonne literie.

Le personnel est agréable et les chambres de prestige sont globalement assez bon.

Très beau, charme spacieuse. Menu correct au restaurant. Un bar chaleureux. L'hôtel est dans un environnement calme, propice au repos. Petit hic, toilette dans la salle de bain.

Chambre spacieuse et propre, la salle de bain d'un autre Temps, l’extérieur aurais besoin d'un bon coup de jeune.

C'était à l'occasion d'un salon professionnel donc je ne peut pas donner d'avis sur les chambres confort propreté silence… … Par contre le personnel mis à contribution par l ets était au top attentionné il ne manquait jamais une petite viennoiserie ni le petit café qui va bien, petite bouteilles d'eau à disposition rien à redire.

Très bien et à deux pas de Lille Lesquin pour prendre l'avion. Très bon service très bon restaurant. Accueil très pro.

La seule étoile que je laisse est pour le personnel (agent d’entretien et la personne qui m’as apporté mon petit déjeuner tous les matins), le reste : tarifs trop élevé pour ce que propose cet hôtel exemple = Écran trop petit et bridé (impossible de brancher votre pc pour un film par exemple). Pas de frigo dans la chambre, et pas de brosse à Wc dans ma chambre. Je vous conseille fortement le ibis style juste à côté et surtout moins cher avec de meilleur prestation.

Service de qualité seul bémol, les repas sont bien présentés et bons mais manque un peu de quantité… désolé mais pour les bons mangeurs c limite.

Salle de bain vielliotte et en mauvais état mais surtout sale: plein de cheveux par terre l'aspirateur devait être en panne? Scandaleux pour ce niveau de prix Sinon ok pour l'accueil et le petit déjeuner.

Accueil parfait. Personnel à votre service. Par contre dans la chambre, une seule prise sur les deux lits. Nous sommes en 2017, 90% de la population a un smartphone, pensez-y.

Un accueil chaleureux et professionnel. Un cadre ancien mais très correct. Des chambres rénovées. Pas de souci, je valide.

Un bon 4 étoiles et une belle chambre! mais un trop petit écran! Resto correct sans plus. Service meeting pas top car projecteur insuffisant e luminosité et pas de multiprise en suffisance.

Les chambres sont spacieuses mais il est recommandé de venir avec ses bouchons d'oreille car le vent siffle dans les fonds de fenêtre et comme souvent la clim fait du bruit. Côté restaurant, les serveurs ont du mal à vous renseigner sur les plats et les vins malgré une cuisine très traditionnelle.

Séjour sympathique dans cet hôtel. Les chambres sont très grandes et la literie est vraiment de qualité. L'accueil est agréable. Cependant, l'ensemble de la décoration et du mobilier est passé … il serait temps de rafraîchir et de moderniser tout cela. Les plateaux repas sales trainent dans les couloirs trop longtemps à mon goût et le soir après la fermeture du parking il nous a fallu attendre longtemps devant l'interphone pour que quelqu'un daigne nous ouvrir … (C'était soirée dansante). En soi, bon séjour mais qui ne mérite pas ce prix.

Bel hôtel, grande chambre et salle d'eau, très propre. Personnel agréable. Il n'y a que le petit déjeuner qui n'est pas terrible.

J'ai organisé un évènement professionnel dans l'un des Salons de l'Hôtel il y a qq jours. Je remercie Stephanie Kasper et son équipe pour leur accueil, leur disponibilité et leur gentillesse. Comme la salle n'etait pas louée la veille j'ai pu y avoir accès pour mettre en place toute la déco sans supplement (je peux vous assurer que ce n'est pas le cas partout! ) Je vous recommande vivement les Salons pour l'organisation de vos évènements, c'était top et surtout près de tout!
A BIENTOT et encore un immense MERCI!

Rapide et bon Le bistrot est facile d'accès, le service très bien.

Bof chambre mal aménagées!

Arrivés à deux le 17 mars 2016 à 11h00 pour prendre un verre et enchaîner sur le déjeuner nous repartis vers 11h45 (sans avoir pu consommer) compte tenu de l'accueil de la serveuse. Elle s'est précipitée vers un client arrivé peu de temps avant nous pour s'excuser de ne pas l'avoir salué. Elle a pris sa commande, rapidement remise. Entre papotages avec une collègue, un client, et le rangement de son bar, nous avons été dévisagés à 2 ou 3 reprises mais à aucun moment elle ne s…'est déplacée pour prendre notre commande. Avons-nous été victimes de discrimination?
Cet endroit est-il réservé à des VIP triés sur le volet? Le groupe ACCOR a-t-il décidé de changer de politique commerciale ou est-il victime d'un mauvais casting de son personnel?

Arrivés à deux le 17 mars 2016 à 11h00 pour prendre un verre et enchaîner sur le déjeuner nous sommes repartis vers 11h45 (sans avoir pu consommer) compte tenu de l'accueil de la serveuse. Elle s'est précipitée vers un client arrivé peu de temps avant nous pour s'excuser de ne pas l'avoir salué. Elle a pris sa commande, rapidement remise. Entre papotages avec une collègue, un client, et le rangement de son bar, nous avons été dévisagés à 2 ou 3 reprises mais à aucun moment elle ne s'est déplacée pour prendre notre commande. Avons-nous été victimes de discrimination? Cet endroit est-il réservé à des VIP triés sur le volet? Le groupe ACCOR a-t-il décidé de changer de politique commerciale ou est-il victime d'un mauvais casting de son personnel?

Voyage sur les entreprises. Personnel courtois & chambres confortables.

Cuisine bof service trop rapide personne agréable.

Tous les super, bon service, très propre.

J'ai détesté se séjour de 5 jours dans cet hôtel le personnel était désagréable (pas tous) n'aller surtout pas manger en jogging vous serez regarder de haut et jugé une honte pour un hôtel de se standing et vu le prix du repas industriel avec même des cheveux dans les oeufs du petit déjeuner le matin et malheureusement je n'exagère pas j'enverrai les photos à la direction. Je suis écoeuré et la nourriture y était infect les chambres trop vielles je suis malheureusement très choqué car je n'avais connu ça au part avant c'est limite si on me jettais pas l'assiette comme une merde sous prétexte que je ne sois pas en costard je n'ai pourtant manqué de respect à personne et je ne suis pas venu en survêtement non plus. Du coup je finirai dans un novotel la prochaine fois le personnel y étant plus accueillant.

Ma note concerne uniquement la partie restauration (brasserie). La nourriture est bonne et les prix raisonnables.

Resto côté. Brasserie excellents rapport qualité prix accueil très bon.