Vacancéole - Les Chalets de l'Isard

Appart'hôtel

Problèmes d'eau chaude annoncés une semaine avant l'arrivée, malgré nos effort pour se laver en dehors des heures de pointes, l'eau était "tiède", pas très agréable au retour des pistes… L'espace Spa est dans un état lamentable, vétusté et hygiène à revoir, les photos faisaient rêver mais grosses déception à l'arrivée. Absence de la salle de sport pourtant bien annoncé sur le site. Dommage car l'endroit est sympa, les réceptionnistes sont agréables. Le lieu n'est malheureusement pas entretenu, nous étions venu il y a quelques années et nous en avions un super souvenir. La direction à néanmoins réagit en nous proposant un dédommagement, nous les en remercions.

Résidence et appartement sympa… Malheureusement il faut se laver a l'eau FROIDE, l'état de propreté des appartement laisse à désirer (suite consultation internet, ce problème est récurrent depuis des années et rien n'est fait pour le solutionner durablement! J'ai personnellement assisté à la visite du plombier qui me dit : "regardez, les ballons sont chaud, ils sont à 40 °. Même en nettoyant mes lunettes, je ne lisais que 24°… sachant que les ballons d'eau chaude se trouvent à l'autre bout de la résidence) La résidence propose piscine, jaccuzi et hammam mais lorsque vous entendez vos voisins dire que comme il n'y a pas d'eau chaude, il vaut mieux se laver dans la piscine… Je vous laisse imaginer! Nous attendons un dédommagement depuis notre retour, mais après mails et appels téléphoniques nous sommes sans nouvelles de MMV. Peut être que ce post les fera réagir!

Cette résidence posséde de bons atouts (situation, calme, disponibilité du personnel), mais tout est gàché par le probleme d'eau qui n'est pas chaude: nous sommes quand meme au 21e siecle!

Très gros problèmes d'eau chaude! vétusté de la piscine, une honte de proposer ce service! éloignement du village, possible en voiture mais pour se garer … et à pieds c'est 20 minutes car c'est pentu pas de navettes le soir après 18h, c'est dommage… appartement correct et bien agencé bonne literie accueil sympa.

A oublier si vous envisagez de venir dans cette résidence. Absence d'eau chaude un grande partie du séjour. Gros problème de chaudière collective identifié depuis plusieurs mois (2 pompes à chaleur en panne sur 3) mais cela n'empêche pas vacanceole de minimiser le problème et de laisser venir des vacanciers de toute la France sans mentionner ce problème de taille. Il a fallu faire pression sur la direction en reunissant de nombreux locataires à l'accueil de la résidence pour contacter un directeur d'exploitation et faire venir un plombier en urgence un dimanche soir. Problème résolu ponctuellement car la chaudière se remet en sécurité chaque jour. Défilé de 3 ou 4 plombiers dans la semaine sans réelle réparation pérenne. Le système semble être sous dimensionné par rapport à la taille de la résidence. La propreté laisse à désirer (les couettes ne sont pas lavées, cheveux et poils!, intérieur du réfrigérateur : étagères collantes!, moquette dans les chambres) Attention à la pub "au pied des pistes" C'est vrai qu'une piste bleue (pas pour les débutants) passe à proximité de la résidence à 300 mètres. Mais Il faut l'empreinter à mi-parcours. Pour tout le reste il faudra prendre une navette qui passe toutes les demi heure pour se rendre au VRAI pied des pistes, trajet 5 minutes. Hormis tout ça la station est sympathique et familiale. Domaine skiable au milieu des sapins.

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A côté des pistes de ski des Angles… Très bien équipé… Avec 1 lit double et 2 lits superposés… Et la piscine communautaire idéale pour quand vous revenez skier.

Plutôt pas mal, bien que les parties communes soient très endommagées (plaques du plafond tombées, peinture moisie et fissurée, plinthes arrachées… y a dess choses qui font vraiment crasseux! ), les apparts sont vraiment sympa! Une laverie avec deux machines à laver et un pauvre sèche linge pour toute la résidence, c'est un peu juste! Je n'ose pas imaginer en pleine période de vacances scolaires. Piscine limite fraîche et hammam en panne (il paraît que ça a été arrangé mais je n'y suis pas retournée). La résidence est à trois km du village, donc prévoyez vos courses impérativement (2 supérettes au village, mais juste pour du dépannage) ; ah et pas de bureau de tabac aux Angles! Sinon le personnel de la résidence est super sympa: efficace et aimable, vraiment rien à redire là dessus. Nous reviendrons c'est certain car le cadre est magnifique! Nous serons juste plus prévoyants.

Très bien placé et. Bonne prestation… A recommander.

Pas de mecs c’est un maximum une étoile en aucun cas trois.
Les appartements eux-mêmes sont situés sur le côté du village à une centaine de mètres de la route de l’une des pistes de ski.
Au centre du village pour se sentir mal à l’aise la marche est un mile et demi de la montagne, puis une demi-arrière si le ski, puis vous devez descendre la piste de la billetterie acheter un forfait de ski et puis vous pouvez patiner en toute sécurité.
Parking près de l’hôtel est minuscule et sans voiture pour le centre-ville est difficile à atteindre.
Malgré le fait que l’hôtel a Hamam et la piscine dans notre séjour ici au début de janvier, ils ont été fermés deux jours sur cinq. Comme nous l’avons expliqué le personnel a oublié de changer l’eau et les normes de sécurité en eux ne peuvent plus se baigner.
La ville elle-même est sur le dos de la civilisation en elle il n’y a pas de magasins normaux restaurants clubs et piscines. C’est plutôt un village de ski peu intéressant qu’une ville. Il y a beaucoup de logements pour les touristes et dans la saison de ski il y a beaucoup de Français et d’espagnol qui sont entassés avec tous les sentiers et les ascenseurs. Les ascenseurs inférieurs sont dispersés à une distance de plus de 2 km les uns des autres et peu commode pour le ski.
Les itinéraires de ce domaine ne sont pas très élevés de sorte qu’il est assez souvent des pluies et non pas la neige.

Residence très calme Appartement propre et le personnel très gentils pour notre part. Contente de notre séjour.

Bonjour. Jolie petite station de ski soleil et neige au rendez vous ❄️

Bon emplacement, parking pratique, petit espace d’hébergement, adapté pour une famille ou des amis à combattre, 92 euros par nuit peut vivre six personnes. Les appartements offrent des installations publiques pour les piscines et les bains de vapeur, et nous n’osons pas essayer, et nous entendons que la santé est médiocre. Très proche de la station de ski est très pratique, le ski de midi fatigué peut également retourner à l’appartement pour manger quelque chose à glisser. Globalement bien!

Très bien situé et vu sublime! Equipé d'une piscine chauffée, bain à remous et un hamam. Seul chose à reprocher c'est le manque de vaisselle pour un appartement pour 6 une petite poelle ridicule…

Accueil laissant à désirer ; couverts de l'appartement dégueulasses, obligé de tout relaver. Brochure Vacanceole indiquant les commerces à 300 m, au lieu de ça : 1, 5 km.

Il y a un manque d'organisation la piscine est petite les appartements sont mal agencés ils ne sont pas pratiques et pour rejoindre la piscine les sortis sont en extérieur… la piscine n'a pas de séchoir pour les cheveux…

Agréable semaine aux chalets de l'Isard. Résidence très bien entretenue et appartements entièrement refaits à neuf. Calme et bien située, proche du centre de la station Les Angles. Piscine et hammam dans la résidence. Personnel très sympathique et attentionné pour les résidents. Je recommande.

Nous rentrons juste de notre séjour aux Angles. Pour la Station rien à redire ; bon domaine skiable pour tous les niveaux et familiale. Une bonne ambiance et le personnel de la station au top. Au niveau hébergement là se pose le problème : Les Chalets de l'Isard se trouvent à 1.9 kms de centre de la station et pour la localisation au pieds des pistes ben ce n'est pas le cas … obliger de prendre la voiture pour descendre aux œufs ou les navettes. Pas top du tout, très déçu car on nous l'avait pas vendu comme ça au départ. Après l'appartement manque de confort mais était propre. On retournera aux Angles mais pas dans cette location.

L'appartement était très bien, les services pas tellement.