Avis sur Best Western Plus Hostellerie Du Vallon 4*

Laurie C.

10/11/2015

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Octobre 2014: je voyage à travers l'Europe plusieurs fois par an et peut compter sur la chaîne Best Western Hotel pour toujours être une bonne expérience +. C'est pourquoi j'ai été déçu par mon moins de 24 heures y rester. Ma réservation a été «perdu», même avec ma confirmation. Seul, fatigué, près des larmes et de la noirceur, j'ai refusé de partir (poliment). On m'a donné une chambre humide, cheveux sur le sol de la salle de bains et une baignoire et un patio crasseux. Le couvre-lit était usé mince, draps étaient très ridée, et oui j'ai dormi sur le dessus des draps! Le petit déjeuner était délicieux avec un buffet haut de gamme. Je suis entré en ville pour le dîner juste pour sortir de l'hôtel. Le personnel a essayé d'être amical, mais je pouvais voir qu'ils devaient faire un effort. J'ai pris un rendez-vous pour un massage pour le lendemain matin à 11 et a appelé à la réception pour annuler quelques heures plus tard après le dîner. Le lendemain matin, pendant que le petit déjeuner buffet de haut, un employé de la réception blonde Skinny effectivement piétiné à ma table, la voix soulevée et m'a grondé sur l'annulation de mon massage (la nuit précédente) en face de tout le monde. Il m'a vraiment secoué, alors je l'ai suivie à la réception, a demandé au directeur, lui a dit tout, y compris l'état de la chambre ainsi, (je n'allais pas dire quoi que ce soit parce que c'était un buste depuis le début). Pas d'excuses pour son comportement ou la saleté de la chambre. J'ai fini par rester à l'hôtel le central, où tous les employés déclassés cet endroit pour le même argent … Est-ce que j'ai mentionné à quel point le bar et les salons étaient sombres et miteux?

Prix à la nuit à partir de €137

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