Avis sur Suites & Villas 4*

Pello U.

11/12/2017

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10/10
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Deuxième année consécutive séjournant dans cet hôtel en même temps. Nous avons voyagé deux adultes et deux enfants. Connaissant le fait que dans 2018 va fermer l'hôtel pour des rénovations nous avions peur que le service et les installations étaient à moitié gaz, mais ce n'était pas. UN très bon séjour cette année ainsi. UN hôtel parfait pour les familles et de se déconnecter de tout. UNE relation qualité/prix difficile à battre.
Le processus d'enregistrement est très facile. En tant que membres du Club dune l'année dernière, nous avons été surclassés dans une suite senior avec deux chambres et deux salles de bains. Cette année n'était pas ainsi et nous sommes restés avec notre suite "standard". Au début, nous avons pris une petite déception parce que l'on est utilisé facile à mettre à jour, mais la vérité est que la chambre était bien situé en face de la piscine au sommet dans un quartier très calme et l'arrangement des lits entre la chambre et la chambre EST AR était très bon, donc nous n'avons pas besoin de plus d'espace. Ce qui n'a pas manqué était le plateau de fruits frais dans la chambre et la carte de remerciement pour revenir. Merci beaucoup.
Services de l'hôtel: les espaces communs des jardins sont incroyables: palmiers, plantes, promenades propres, … Les piscines impeccables avec plusieurs air conditionné et d'autres eau froide. La propreté des services dans les espaces communs doit être mis en évidence bien que l'hôtel était complet (+ 900 personnes). En ce qui concerne l'occupation, il n'y a pas eu de stress. Il facilite le fait qu'en tant qu'invités venant de beaucoup de pays les habitudes des horaires de repas etc. Sont différentes et donc il n'y avait pas d'agglomérations.
Repas: nous étions en mode tout inclus. Par rapport à l'expérience de l'an dernier, nous croyons que cette année la qualité a légèrement augmenté. Beaucoup de variété pour le petit déjeuner (jours alternatifs de jus naturels, oeufs cuits à l'heure actuelle, pâtisseries, fruits, yaourts, …). Pour les repas peut-être la variété n'est pas si large, mais il y avait toujours des salades innombrables (certains déjà préparés et toujours la possibilité de faire le vôtre à votre goût), quelques soupe/crème, plusieurs plats de viande et de poisson, ainsi que la viande et le poisson grillé. Je ne pouvais pas rater la pâte et le riz et les plats végétariens. Fruits et desserts, crème glacée, … Je pense que beaucoup plus ne peut pas être commandé. Comme pour les dîners, des jours variés avec des thèmes (Mexique, Asie, international, Iles Canaries, Italie, …). Il est bon de changer et vous pouvez voir un excellent travail dans la cuisine avec des rôtis, des entrées variées, des cours de deuxième en fonction du thème ainsi que des desserts. Le vin s'est amélioré par rapport à l'année dernière. Il était presque imbuvable l'année dernière et a été autorisé à boire cette année. Je tiens à souligner la convivialité des serveurs et des gens de cuisine. Toujours prêt à aider avec un sourire aussi bien que pour répondre aux besoins des personnes avec des conditions spéciales (allergies, …)
Animation: c'est un groupe de jeunes gens internationaux (personnes d'Espagne, Italie, Russie, Rép tchèque, Bulgarie, Hollande, Belgique, …) avec un grand désir de travailler et de s'efforcer. Les comédies musicales qu'ils organisent (nous avons accepté de Mamma Mia et House of Horror) sont une démonstration du travail acharné des essais et des tâches de décoration qu'ils font avec des moyens très limités. Ils en valent la peine et beaucoup. Les jeux de piscine et mini-club pour enfants sont également faites presque sans moyens, mais essayez de donner le maximum. Il est vrai que dans les jours de la semaine, il a été remarqué un nombre moindre de personnes de l'équipe et l'intensité de l'animation a baissé, mais les jours de week-end a donné un très haut niveau. Je tiens à souligner ici l'attitude et l'affection pour les enfants de Ainhoa (qui, même avec la fièvre suivie au pied du Canyon) et l'énergie et la sympathie de Pascha "de la Russie". Merci beaucoup, vraiment!
Résumant et se terminant. UN hôtel très recommandé pour les personnes en famille. Très bon rapport qualité/prix. Ce n'est pas un hôtel de luxe, pas un Top 5 étoiles, mais ils vous font sentir comme la famille malgré la taille et juste une promenade à travers leurs jardins en valent la peine. N'hésitez pas, je ne pense pas que vous serez déçu.

Prix à la nuit à partir de €138

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