Sercotel Gran Hotel Conde Duque

Hôtel

Je suis ici depuis environ une semaine avec mon partenaire. Le personnel est très agréable et serviable. Le service de nettoyage est très bon et le service de petit déjeuner c'est fantastique. Vous pouvez prendre le petit déjeuner en choisissant parmi les différents types de nourriture et les produits servis ont un grand niveau de qualité. Je recommande cet hôtel si vous allez à Madrid et que vous voulez avoir de bonnes vacances et en douceur.

Personnel de l'hôtel très sympathique et très heureux de vous aider avec toutes les questions qui peuvent se poser. Grand buffet du matin, une bonne équipements tout au long de. Belle situation à proximité d'un parc.

Suite à un séjour acheté en ligne nous avons eu le plaisir de découvrir ce somptueux hôtel. Le personnel est agréable, le petit déjeuner copieux et le tout bien entretenu. Juste un petit détail qui n’en est pas un dans un hôtel j’ai trouvé la literie moyennement agréable je sentais les ressorts du lit … cependant je lui laisse tout de même toutes ses étoiles!

L’emplacement est assez bon, assez restaurant à proximité. L’hôtel a un peu de style classique. La chambre est relativement petite mais pas mal. Propre.

Super chambre et service. Le personnel était adorable. Mon seul reproche était la température ambiante… trop chaud pour moi et je ne pouvais pas l’obtenir pour refroidir plus.

Je n’étais pas satisfait de mon séjour car ma chambre sentait plein de fumée et le téléphone dans la chambre ne fonctionnait pas. J’ai dû descendre quelques fois pour se plaindre à ce sujet et bien que l’hôtel tout entier est non-fumeur, j’ai dû garder ma fenêtre ouverte la nuit pour l’odeur de disparaître. Je demanderais à la direction de prendre des mesures strictes contre les personnes qui fument.

Bel hôtel près de l'arrêt d'Argüelles et de la Plaza de España. Au coeur de Madrid. Chambre avec beaucoup d'espace et avec tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Des ouvriers très amicaux. Satisfait!

Hôtel de charme, situé dans un jardin public du quartier des Arguelles de Madrid et où il n'y a pas de bruit de la ville. Hôtel avec Design Art-déco fortement recommandé.

Bon emplacement car il est près d'une station de métro dans la ville, mais il manque de service à la clientèle dans tous les aspects et les chambres sont blasés et petits pour sa cote d'étoiles.

Décent, (dans un bon sens) Hôtel démodé dans un quartier central.

L'hôtel est bien situé dans la petite place d'un quartier résidentiel, les chambres ont tout le confort et ils sont en bon état, à la réception, ils donnent un service très professionnel et ils sont sympathiques, la salle du petit déjeuner n'est pas très spacieuse, a le plafond relativement faible, et comme la critique constructive que nous vivons qui ne propose que le petit déjeuner buffet à des prix qui ne sont pas en conformité avec les budgets que nous manipulons les gens qui ne mangent que du pain et des toasts, pour ce petit détail, je comprends que ce n'est pas un hôtel pour aller avec les enfants, parce que si Pas la bouteille ou la bouillie du matin devrait être chauffée dans la cafétéria dans la région. D'autre part, il ya une large offre gastronomique dans la région.

Belle chambre, petit déjeuner très bon.

Nice, très bon emplacement.

Très bon emplacement, personnel amical et coopératif, ils ont un menu d'oreiller-commande à partir d'une variété d'oreillers.

J'ai adoré cet hôtel. Emplacement fantastique et le personnel est serviable et sympathique.

Propre, il y a tout ce dont vous avez besoin.

Le personnel n'est pas très sympathique. Vous ne vous sentez pas le bienvenu. La taille de la chambre est assez petite. Le matelas n'était pas de bonne qualité ou était déjà vieux.
En ce qui concerne le petit déjeuner, il n'est pas compris que le café est si mauvais. Le buffet est extrêmement basique et le café est indigne d'un hôtel de cette catégorie. Ils ne peuvent pas vraiment offrir du café? Un minimum de service pour les lis qui prennent l'option avec le petit déjeuner? Je comprends pas.
Je m'attendais à beaucoup plus. Je ne reviendrai pas. Je vais certainement tenter ma chance dans un autre établissement quand je reviendrai à Madrid dans deux semaines.

Bon emplacement à quelques minutes à pied du centre, le personnel très sympathique et le petit déjeuner avec beaucoup de variété et de qualité, la seule chose un peu négatif, c'est que la peinture au plafond, au moins dans la chambre que j'étais, était assez gâté surtout dans la salle de bain, mais c'est seulement esthétique, je reviendrais sans hésitation.

Je suis vraiment à l'aise dans cet hôtel, confortable, impeccable et avec une attention merveilleuse et professionnelle.
Lorsque vous êtes hors de votre maison, c'est très apprécié. Comme à la maison, un vrai plaisir. Merci beaucoup pour tout. A bientôt!
La réglisse, gracieuseté de la maison, est dans la mort!

Très bon endroit si vous aimez le style classique. Très bon petit déjeuner. Personnel très sympathique.
Bon emplacement.

Ils réforment les chambres, et j'ai eu le plaisir de l'utiliser très bien. Ils continuent à maintenir le style, mais en ajoutant quelques touches de la modernité (j'aime les haut-parleurs avec connexion Bluetooth qui ont mis). Un excellent hôtel dans un grand quartier et bien relié. Je suis sûr que je vais continuer à l'utiliser.

Hôtel moyen, bon emplacement, les chambres sont un peu vieux mais confortables. Petit déjeuner correct.

Personnel agréable et accueillant, chambres confortables propre et agréable le petit déjeuner est très bon et très apettizing. L'emplacement est tout simplement parfait.
Beaucoup de notre famille et amis viennent souvent à Madrid et choisir votre hôtel pour séjourner.
Tous les moyens très heureux de séjourner à votre hôtel et méritent un 10 sur tous les services. Merci.
Et vous souhaite à tous une heureuse nouvelle année 2018

Personnel très sympathique et serviable. Chambres très propres et emplacement parfait, centre mais calme en même temps. Vais!

Étonnant. UN hôtel qui, en dépit d'être un peu ancien, maintient un très haut niveau de qualité. La nourriture, spectaculaire.

Bel hôtel, le personnel est accueillant. La décoration crée une ambiance rétro agréable. La chambre est plus vintage et l'isolation phonique un peu juste (à côté de l'ascenseur, les clients fêtards sont immanquables). Fin novembre, impossible de descendre la température de la chambre même fenêtre ouverte)

Nous aimons cet hôtel. Calme et très confortable. Chambres très propres et spacieuses. Le lit était très confortable. Charmant personnel. Nous répétons et suivons toujours.

Hôtel agréable dans un endroit calme et à proximité du métro.

Dans un très bon emplacement central. Un bon rapport qualité/prix, des chambres propres et complètes et élégantes avec tout le confort nécessaire, le petit déjeuner. Très bon pour tous les goûts.

Hotel très propre… personnel accueillant et bilingue (espagnol/anglais) … pas de français mais on a l'habitude. Salle de bain très propre, petits produits de dépannage (shampoing, rasoir, savon, Charlotte, nécessaire à couture). Wi-Fi gratuit, partout dans l'hôtel et de très bonne qualité… extérieur pas top mais on est en ville… petit déjeuner complet et délicieux… vraiment à recommander pour découvrir la ville… métro à 100m et aéroport en taxi 30€. Vraiment très agréablement surpris. je suis français de Metz, 47 ans, une fille de 12 ans qui a adoré aussi. Je vais mettre quelques photos pour prouver. a recommander pour ma part.

Détérioration de la qualité et des services depuis qu'il appartient à Sercotel. Il n'est plus un supérieur de 4 étoiles
Une honte que la bouteille d'eau gratuite est l'eau du robinet et qu'il n'y a pas de bouteilles d'eau Fidji, par exemple, dans le mini-bar, comme l'avait avant
Je ne reviendrai pas.

Très déçu, ce lundi 20 juin environ 23.00 h je suis arrivé dans la chambre (après avoir quitté la valise précédemment dans l'hôtel) pour constater que la chambre n'était pas faite, les draps et les serviettes utilisés. Après avoir décollé à la réception le gars me dit qu'il est seul et il n'y a pas d'autre chambre disponible, qui a été une faute de la serveuse qui a été pensé que le client précédent n'avait pas quitté. Il me donne des draps propres pour les changer moi-même. Compte tenu de l'heure beaucoup à mon regret, je décide de rester. Je n'y retournerai pas.
Très déçu, chambre sale à l'arrivée: ne m'a pas changé la chambre ni nettoyer, a dû changer les draps moi-même. Ne reviendra pas.

Séjour très agréable dans Votre Hôtel. Nous aimerions encore une fois revenir. Madrid est une Ville magnifique!

Est allé à Madrid pour 3 jours et est resté ici. Le personnel était super et il était proche de tout : restaurants, Metro, cafés et bien plus encore. Il était propre et sécuritaire. Recommanderais un séjour ici !

Ils devraient mettre à jour les bains.

Le Gran Hotel Conde Duque est minable, ni luxe, ni centrale, ni banlieue. Il est bien entretenu et, à 55 euros la nuit pour une seule, très bon prix. J’ai pu vérifier peu de temps avant 13:00 ; demandé et a reçu un seul sur un des étages supérieurs ; trouvé l’insonorisation déficiente, mais pas catastrophique et le système d’eau capricieux (il ne sait aucuns tons chaud entre chaud et froid)  ; trouvé le signal Wi-Fi, solide et stable ; et trouvé vérifiant une corvée, comme la réception manquait à 08:00 (heure de départ privilégié pour un hôtel de voyage d’affaires).

La réception est un peu frisquet, les gars qui travaillent dans le bar et le restaurant sont sympathiques. La chambre que je dois dormir est vieux, il est cassé partout. L'hôtel ne correspond pas 4 étoiles.

À mon avis, dans l’ordre. En soi un bel hôtel avec un excellent emplacement. Mais les chambres simples ont une fenêtre uniquement à l’arbre de lumière, où pas vraiment beaucoup lumière brille à travers. Et la salle de bain pourrait être plus propre. Petit déjeuner était bon.

Surpris par l’hôtel, excellent emplacement, délicieux et vraiment sympathique, la relation entre le produit avec le même prix est merveilleuse. Hôtel recommandé. Il ne sera pas la dernière fois que vous allez à cet endroit.
Un salut et Merci beaucoup pour le traitement.

Très bon hôtel, rien à dire.
À l’exception de la réceptionniste. A notre arrivée, la réceptionniste (un homme, très sympa et compétent) nous dit que le petit déjeuner est inclus dans le prix payés. Surprise pour nous.
Le jour du départ, le réceptionniste, (une dame très impolie et inattentive), nous charges 102€ pour le petit déjeuner de 3 jours. Je lui ai expliqué ce qui nous avait dit sa collègue. Elle refuse, puis dit que normalement il devrait ont été inscrits dans l’ordinateur, ce qui n’est pas. Puis elle dit que c’est la faute de son collègue, et qu’il devrait nous ont proposé un accord précommande à 84€. Rien de ce genre avait été dit.
Tout cela est irresponsable de malhonnêteté et lâcheté.
J’ai payé le montant et ne va pas recommander cet hôtel sur trip advisor.
Par ailleurs, 102€ pour le petit déjeuner est beaucoup trop cher. On peut obtenir beaucoup mieux au tiers du prix, 100m de l’hôtel.

Facile promener centre 10 mn à plaza. Parfait si vous aussi avez besoin parking ou envie de prendre des animaux domestiques. Le personnel était très serviable et sympathique. Les chambres sont bien et les lits très confortables.

Pas un 10 lui donner que colocation dans mon point de vue, les portes des armoires doivent être changés (sont TRÈS TRÈS VIEUX).
Dans le cas contraire fantastique chambre, VUE INCROYABLE de LA PLAZA ! personnel de 10 et la seule chose que je recommande est de baisser le prix du petit déjeuner… 17 € Voir injurieux.
Afin qu’aucun hôtel ne propose un petit déjeuner pour les clients qui ne DEBORAMOS pas ?
Au prix de 3 — 4 € pour le café, toast, tomate et jus (qui est le prix qui vaut dans n’importe quel bar) je vois beaucoup plus raisonnable de payer 17 €.

Nous avons été accueillis par le personnel sympathique. Notre chambre était assez petite, mais avait une salle de bain. La bibliothèque près de la réception a été une agréable surprise. Il aurait été super pour lit confortable — — a même une copie cartonnée de Cervantes, l’ingénieux Hidalgo Don Quichotte de La Mancha — — mais avec notre itinéraire occupé, il servi mieux pour les séances de photo. Le petit déjeuner était délicieux avec assez de choix de pain et de pâtisseries (leurs churros correspondent à celles de San Gines), jumelé avec Jamon, fromage, saumon, saucisson, bacon et oeuf au plat superbement. Le calme du quartier, la charmante plaza de Suchil en face de l’hôtel et la tapa à proximité bars et mercado vallehermoso ajoutent des crédits à son emplacement.

Situé au-dessus de la place d’Espagne (10-15 minutes à pied) dans un quartier très calme.
Il dispose d’un parking hôtel adjacent (19€/jour) et plusieurs stations de métro éviter très proche de la folie de circuler en voiture le centre. (le plus proche de la San Bernardo à 3 minutes).
Doté de services autour si prendre l’option d’hébergement comme nous.
Personnel très sympathique à la réception et recommandé 100 %.
Vous répétez sans hésitation.
réception très utile alrededorServicio.

Je pense que cet hôtel a une beauté unique. Emplacement très proche des grands magasins et pubs traditionnels. Chambre était très propre, que très convenable pour un voyage d’affaires à vivre, si c’est ce qu’il faut, j’irai. Petit déjeuner était frais et variés. J’ai mangé un bar snack, mais il y a trop de restaurants ici que je ne serai pas en mesure de dîner à l’hôtel.

Entretien impeccable. Emplacement imbattable. Chambre avec deux lits. Nous n’avons pas utilisé le restaurant ou le petit déjeuner buffet.

Un endroit décent, les chambres sont ok. Pas beaucoup d’installations. Parfait pour explorer Madrid pendant quelques jours sans dépasser un budget.

Hôtel « classique » de Nice, bon restaurant !

Bon emplacement et bon service.

C'est un endroit phénoménal très trankilo.

Super. Personnel accueillant, parlent anglais. Chambres propres et spacieuses. Pour les chambres "classiques" vous avez une vue en revanche assez nulle, arrière-cour pleine de vis-à-vis, donne sur une grosse machinerie… Mais les doubles vitrages + les rideaux jouent très bien leur rôle. Petit déjeuner très copieux, servi jusqu'à 11h! Salle de bain nickel, propre et fonctionnelle. À recommander.

Vous arrivez en métro direct de Avda Amérique à San Bernardo, l’hôtel se trouve sur le bloc suivant, dans une rue très calme. La région compte de nombreux bars et restaurants à quelques pâtés de maisons autour.
Le matelas que j’aime : « al dente », ferme et confortable dans une chambre au septième étage très lumineux.
Le petit déjeuner est varié et complet, avec le secteur alimentaire, bien que la région de salé j’aime plus. Jus d’orange naturel.
L’équipe de l’hôtel et la cafétéria que vous sentiez chez vous, même si j’étais pour le travail !
Hautement recommandé.

Très satisfait de l’hôtel, une décoration et une qualité vraiment atteint, pratiquement vous transporte quand vous regardez les détails. L’utilisation du bois le rend chaleureux et les ouvrages de marqueterie vous diront que c’est un hôtel avec des majuscules. Le burger de boeuf à la cafétéria est cher mais magnifique, le Pincho Moruno est autorisé à manger.

C’est un endroit propre et bon hôtel confortable.

Très bon choix. Vous y trouverez tranquillité, bon emplacement et une grande gentillesse.

J’ai eu le plaisir d’être dans cet hôtel et j’ai aimé ce suffisant, tant pour le traitement des personnes que leur confort et la tranquillité. Le prix est dans la normale, et leurs services sont bons. Recommandé et surtout très confortable pour passer quelques jours.

Un excellent emplacement et la tranquillité totale de la région, belle décoration, tous les services hôteliers, propreté et bonne attention a reçu, les prix sont tout à fait normales, pas comme dans d’autres hôtels dans la région qui ont été demsaiado cher en échange celui-ci a un prix très raisonnable.

Un hote modeste mais bon pour passer quelques jours à Madrid. Ils sont grands hôtels et vous pouvez choisir parmi plusieurs chambres et styles. Les prix ne sont pas aussi mauvais et surtout les gens qui fréquentent vous notez qu’ils sont très bons à la Sullo et sont en attente de vous à tout moment. Vous obtenez ainsi de n’importe où en voiture et à pied.