Avis sur Hospes Palacio de San Esteban 5*

Manuel F.

21/06/2015

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4/10
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Le 19 juin, je suis resté dans cet hôtel avec mon fils et ma femme. Chambres 203 et 104.
Je ne comprends pas comment dans un hôtel de 5 étoiles ( ? ) il y a personne pour vous aider avec les bagages. « Là, vous avez l’ascenseur.  » Aller au 2ème étage, etc.  ».
Je ne comprends pas qu’il n’y a pas de coffre-fort dans la chambre.
Je ne comprends pas qu’ils n’a pas laissé vous assister à déjeuner dans le restaurant, alléguant qu’il était tout occupé quand il y avait en fait un groupe de religieux qui occupait une petite partie de la salle à manger.
Je ne comprends pas qu’ils permettent l’utilisation de la cafétéria extérieure avec musique et voix affectant les clients suivant. Mon fils était à 104 et avait protester après un bon moment d’inconvénients inadmissibles.
Je ne comprends pas qu’en train de dîner à la réception de la première réponse était qu’il était tout plein. Tout en se plaignant qu’en affirmant notre condition de commentaires nous « fixe ». La surprise a été que nous avons dîné seuls. Nous sommes arrivés et la salle à manger était vide. Nous avons fini de dîner et c’était toujours vide.
Je ne comprends pas la salle de toilette pauvre 203 avec une porte de salle de bain qui frotte énormément sur le plancher, un robinet de la baignoire complètement décroché et une télévision en très mauvais état.
Je ne comprends pas que le petit déjeuner continental servi dans la salle va de pair avec une enveloppe de sucre seulement et avec un peu d’huile sans beurre et confiture.
Je ne comprends pas que la camomille qui a demandé ma femme est servi sans plaque, sans sucre ou la cuillère à café.
Je ne comprends pas où ils ont obtenu les cinq étoiles.

Prix à la nuit à partir de €135

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