Terrible séjour … Terrible service à la clientèle.
Nous avons séjourné au Maria Manuela en juin sur la dernière nuit de notre lune de miel de 3 semaines voyageant en Espagne et au Portugal. Nous avons séjourné dans beaucoup d'hôtels 4 étoiles pendant notre voyage et cet hôtel n'était certainement pas 4 étoiles!
Le gars à la réception était tellement désagréable, pas serviable du tout. Nous a dit qu'il n'y avait qu'un restaurant de l'autre côté de la route et était fermé. Soit il n'avait pas la moindre idée ou tout simplement menti parce que nous avons trouvé au moins 3 endroits pour manger et le restaurant de l'hôtel!
Nous avons utilisé le spa qui était très occupé, pas relaxant du tout et la salle du ruisseau était sale.
L'air conditionné était si vieux qu'il ressemblait à l'avion qui décolle! Nous avons dû l'éteindre quand l'eau a commencé à couler hors de lui sur une prise de prise cassée.
Nous avons été maintenus la plupart de la nuit par des gens qui retournent à leurs chambres jusqu'au petit matin en criant, nous pouvions entendre chaque bruit dans le bâtiment … Y compris le lit grinçant au-dessus de notre chambre …
Nous avons finalement eu à dormir et a été réveillé à 5h50 par la musique très forte — un gars criant sur un microphone avec juste à l'extérieur de notre chambre d'un événement en cours … Ce qu'ils n'ont pas averti.
Le petit déjeuner était dans une cantine qui ressemblait à une salle de bingo des années 1970… Pas de fenêtres.
Il y a tellement d'autres points que je pourrais continuer encore et encore.
Nous nous sommes plaints à la réception et on nous a dit un très condescendant "désolé"
Envoyé 2 e-mails à l'hôtel qui ils complètement ignoré donc nous avons dû aller directement si booking. Com pour recevoir un remboursement.
Alors ne vous embêtez pas à gaspiller votre argent … Cet hôtel est tout simplement terrible.
Nous avons séjourné au Maria Manuela en juin sur la dernière nuit de notre lune de miel de 3 semaines voyageant en Espagne et au Portugal. Nous avons séjourné dans beaucoup d'hôtels 4 étoiles pendant notre voyage et cet hôtel n'était certainement pas 4 étoiles!
Le gars à la réception était tellement désagréable, pas serviable du tout. Nous a dit qu'il n'y avait qu'un restaurant de l'autre côté de la route et était fermé. Soit il n'avait pas la moindre idée ou tout simplement menti parce que nous avons trouvé au moins 3 endroits pour manger et le restaurant de l'hôtel!
Nous avons utilisé le spa qui était très occupé, pas relaxant du tout et la salle du ruisseau était sale.
L'air conditionné était si vieux qu'il ressemblait à l'avion qui décolle! Nous avons dû l'éteindre quand l'eau a commencé à couler hors de lui sur une prise de prise cassée.
Nous avons été maintenus la plupart de la nuit par des gens qui retournent à leurs chambres jusqu'au petit matin en criant, nous pouvions entendre chaque bruit dans le bâtiment … Y compris le lit grinçant au-dessus de notre chambre …
Nous avons finalement eu à dormir et a été réveillé à 5h50 par la musique très forte — un gars criant sur un microphone avec juste à l'extérieur de notre chambre d'un événement en cours … Ce qu'ils n'ont pas averti.
Le petit déjeuner était dans une cantine qui ressemblait à une salle de bingo des années 1970… Pas de fenêtres.
Il y a tellement d'autres points que je pourrais continuer encore et encore.
Nous nous sommes plaints à la réception et on nous a dit un très condescendant "désolé"
Envoyé 2 e-mails à l'hôtel qui ils complètement ignoré donc nous avons dû aller directement si booking. Com pour recevoir un remboursement.
Alors ne vous embêtez pas à gaspiller votre argent … Cet hôtel est tout simplement terrible.