Guesthouse Ava

Hôtel

Une excursion d'une journée le 30 septembre 2019 au Monténégro, Kotor et Perast était tout simplement parfait. Notre guide, Davor, était accueillant, sympathique, bien informé et drôle. Son enthousiasme et son sourire ne se sont jamais estompés! Il est fortement recommandé!

Jamais on ne m'ont traitée comme un client comme la dame en charge de l'endroit, nous avons une incompréhension avec le paiement et parce qu'elle ne comprend pas du tout l'anglais (remarque: Si vous offrez un service pour les touristes au moins avoir un minimum de connaissance de l'anglais, juste les bases). Nous avons pensé qu'ils avaient chargé le projet de loi dans la carte de crédit, de sorte que lorsque nous quittions, de dire au revoir, en prenant notre temps, elle a littéralement commencé à CRIER payer payer payer! Donc, nous nous rendons compte que leur système de paiement en espèces, okey notre erreur, ou pas, nous avons juste ignorer que je lui ai dit de se calmer (plus de touristes étaient là) et mon ami est allé à un guichet automatique pendant que j'attendais avec les bagages. La dame parlait fort en croate, en disant des mots comme la Police, chèque de réservation, et avec des gestes agressifs, de nous traiter comme des voleurs. J'ai essayé de la calmer en expliquant que nous ne connaissions pas et c'est une erreur facile à résoudre, mais elle était tout à fait impoli, dégoûtant dernier sentiment à Dubrovnik. Mon ami était là, littéralement à deux minutes après avec de l'argent, de sorte que le problème n'était pas de taille à tous. Le reste de la position était OK, ils n'étaient pas utile en raison de l'absence de langue anglaise.

Najbolji su! Ce sont les meilleurs! Amical, patient, avec beaucoup de professionnalisme et toujours prêt à aider. Je vous recommande pour tout ce qu’il faut dans votre séjour à Dubrovnik et les environs.