Hôtel Valcartier

Hôtel

Incroyable chaque année!

C’est un hôtel de glace! Vous pouvez vous détendre ici un certain temps.

Très beau et féerique pour les enfants!

Magnifique endroit. Chaleureux, accueillant. Mais dispendieux. $$$ Chambre luxueuse avec spa privé, tous frais inclus… 600.00$/nuit. (Entrée sur les sites non inclus)

C'est chère pour l'ensemble des services. Pas de déjeuner inclus et pas de rabais pour les clients de l'hôtel pour l'accès aux parcs aquatiques. La piscine est réservé aux abonnés du centre sportif seulement. Pour le reste, c'est propre et le personnel est correct.

Hôtel et service très très décevant! 1. Toilette qui coule j’ai dû la réparer à minuit car pas capable de dormir, service lent. 2. Manque de papier de toilette (la moitié d’un rouleau pour une famille de 4. 3. Manque de serviette même après en avoir demandé car seulement 2 débarbouillettes et aucune serviette pour 4 pers. 4. Ventilateur de chambre de bain ne fonctionne pas. 5. Miroirs salles. 6. Robe de chambre tachée de café sur la manche droite et accoudoir droit du divan taché, je me permets de penser que les robes de ch. Ne sont pas lavées car drôle de coïncidence. 7. Fourmis dans la chambre ce qui peut arriver puisque nous sommes dans un parc aquatique, mais à voir le tapis sale et taché d’après moi les fourmis vont être là pour un bout. 8. Après avoir mentionné ceci lors du paiement finale je n’ai jamais eu droit à un « nous sommes désolé ou on s’excuse »? Iors de notre passage précédant nous et une trentaine de personnes avions attrapé une gastro-entérite en mangeant au resto. plus jamais!

Chambre très bien. Lit confortable. Adapté pour aller avec des enfants.

Très bel hôtel, propre et bien tenu. Chambres insonorisées malgré beaucoup de personnes dans l'hôtel. Pour le parc aquatique qui est très bien, je suggère d'y apporter des enfants de plus de 7-8 ans car 3 et 5 ans c'est trop jeune et peu de jeux pour cet âge.

Superbe hotel et très belle grande chambre mais service médiocre! Attente de la chambre et plein prix pour 3h de baignade car la chambre est disponible seulement à 16h et le nettoyage se fait de 16h à 17h…

Très propre. Suite familiale avec spa géniale. Glissades d'eau super. Wi-Fi dans l'hôtel 0/10.

Un bel et agréable endroit pour la famille. Propre et bien entretenu. Les employés sont aimable et prêt à satisfaire nos demandes. Je donne un 90/100 sur la propretés de la cambre. Nous avion la chambre Queen avec un chambre fermé et un salon avec lit queen escamotable. Les 2 télé ont été pratiques pour les enfants. Je recommande l’hôtel si votre budget le permet. Nous avons prévu la journée aux cascades d’eau. Parfait après une grosse journée dehors accès à pieds restaurant et autres activités.

Très bel hôtel avec tout les services a porté de main sans jamais sortir à l'extérieur. Propreté inpecable dans notre suite familiale. Le Bora Parc est vraiment génial pour les petites familles même avec de très jeunes enfants.

Après plusieurs minutes d'argumentaire, me disant qu' on refuse tout compromis qui me permettrait de voir ma famille en profiter, je dois payer même si je ne profite pas… pourtant je m'étais bien renseigné à ce sujet avant le voyage, aucun problème m'avait on-dit il y a un endroit pour les surveiller … au mieux je dois payer 109, 22$ par personne par jours pour profiter du parc Bora durant la durée de mon séjour d'une seule nuit. Je viens ici que pour les glissades d'eau. Chambre 270$ Parc aquatique 436, 88$ Total. Pour une nuit! 2 adultes 2 enfants de 9ans 707, 10$. Je n'ai pas inclus les repas sur le site… Donc à la place, 4 passes pour glissades de soirée mercredi moi je fais rien et reste au bas de la piste et restaurant, même si j'ai payé, j'ai une condition et une invalidité alors on oublie la glisse et je dois payer la totale quand même. La maman accompagne les filles, il neige beaucoup trop les glissades ne glisse plus, maman est prise au bas de la piste avec la tornade on lui demande de la ramener au préposé seul avec deux petites filles de 9 ans qui paie en passant le tarif adulte. Jusque là ça va j'ai laissé passé l'arogance et les conflits que j'ai eu à l'acceuil car je suis avec des enfants et je veux éviter les crises. Jeudi matin 1h40 an il y a une petite fête sur l'étage les jeûnes crient et courent… j'arrive de la réception ils vont y voir … et ensuite le bruit de la rue, opération de déneigement oblige il est maintenant 3h45 am, fin de l'opération.

Nous avons passé une expérience fabuleuse. Je recommanderais cette installation à tous ceux qui recherchent un moment de plaisir. Nous n’avons pas utilisé le parc aquatique intérieur mais nous avons eu un coup d’oeil et j’aurais aimé que nous avions apporté notre équipement de natation. Eh bien, eh bien. Je suppose que nous devrons revenir et amener des amis!

Après plusieurs minutes d'argumentaire, me disant qu'il m'est impossible d'accéder aux sites des glissades ou aux parc Bora afin de superviser mes enfants, même si je ne profites pas des installations car je suis INVALIDE on refuse tout compromis qui me permettrait de voir ma famille en profiter, je dois payer… pourtant je m'étais bien renseigné à ce sujet avant le voyage, aucun problème m'avait on-dit il y a un endroit pour les surveiller … au mieux je dois payer 109, 22$ par personne par jours pour profiter du parc Bora durant la durée de mon séjour d'une seule nuit. Je viens ici que pour les glissades d'eau. Chambre 270$ Parc aquatique 436, 88$ Total. Pour une nuit! 2 adultes 2 enfants de 9ans 707, 10$.

Les chambres sont tout simplement magnifique. Par contre les personnes en arrière des comptoirs sont vraiment très très ordinaire. Cela semble un effort de nous informé : (

Manque un Room service pour les repas (surtout les déjeuners qui sont absent). De plus, les portes des chambres ne peuvent être tenu ouverte, le temps de rentrer les bagages et poussettes. Sinon le reste est impeccable, le Bora parc est exceptionnel.

Nous avons passé un moment incroyable avec ma femme pour une semaine de plaisir et de détente. Le personnel ici sont rien de moins étonnant, surtout Catherine à la réception. Elle était totalement au-dessus de son jeu et a mis le ton la première nuit avec son accueil très gai et instructif. Elle nous a toujours accueillis avec un sourire et répondu à toutes nos questions tout au long de la semaine. Nous serons de retour, espérons bien tôt!

Suberbe hôtel, installations jeune et en très bon état. Restaurants, spa, glissade, patin, arcade et dépanneur directement accessible du site de l'hôtel. Très achalandé durant la journée (résident de l'hôtel + visiteurs = beaucoup de monde! ). Possibilité de tout mettre sur le compte de la chambre (spa, activités, restaurants) et de payer le tout à la sortie, cela évite de traîner le porte monnaie partout.

Nous avons passé une expérience incroyable à l’Hôtel de Glace! Nous avons pris notre bébé de 10 mois le long et dormi un bon 7 heures dans notre salle de glace. J’aurais dormi plus longtemps sans lui. C’était fantastique. Nous nous sommes amusés avec les jeux et la sculpture sur glace aussi. Nous avons apprécié les douches très agréables et propres et salles de bains dans le Valcartier juste à côté. Le personnel était très gentil et accueillant. Pas une chose né gative à dire!

C'était très agréable avec un excellent service. Les chambres étaient impeccables.

Cet endroit a littéralement sucé. J’ai visité l’auberge de glace pour 21 $ + Tx. Et l’auberge de glace était extrêmement incomplète. Ils ont dit que l’auberge de glace a ouvert plus tôt cette année en raison du beau temps. Cependant, c’est une arnaque totale. Les chambres ne sont pas finies et vous ne pourrez visiter que le hall et la chapelle. La visite autoguidée sera extrêmement coûteuse, décevante et erronée en ce qui concerne ce qu’ils vendent comme étant une « expérience ». Le personnel est hostile et ne pouvait pas répondre à mes questions même si je suis resté respectueux et ils ne répondent pas aux e-mails par le service à la clientèle. Je suggère fortement d’éviter le Village Vacance Valcartier et l’auberge de glace. Ils semblent se soucier plus de l’argent que des clients qui paient le plein prix. Dans l’ensemble, extrêmement déçu par cette société.

L'hôtel est neuf et propre, c'est super. L'intérieur de l'hôtel était un peu froid. Le parc aquatique est fantastique, l'hôtel de glace est très impressionnant et les toboggans sont très abondants, c'est une immense zone coulissante. L'hôtel est très agréable moderne et dispose d'une grande arcade que les enfants ont apprécié. Pas de chasseur de rue ou de jeux de combat, surtout des coureurs et des jeux de tir. Le seul inconvénient, c'est les restaurants, le Safari restaurant n'était pas très bon mais était assez cher et beaucoup de nos trucs était froid. Le petit déjeuner pour 4 était $80 et pas de bacon! Les autres zones de nourriture sont la plupart du temps la malbouffe topique ainsi manger sain est un défi.

On complète notre second séjour dans l'hôtel et ça confirme que c'est notre nouveau pied à terre en famille dans la région de Québec. Les suites sont parfaite pour notre famille de 5 avec des jeunes enfants (1, 4 et 6 ans). La variété d'activité à proximité nous permets de faire bouger toute le monde et de ne pas nous sentir encabané. Quelques trucs Pour souper tranquille, on fait manger les enfants au restaurant safari plus tôt et lorsqu'ils sont couché nous commandons à la chambre; ça permet d'avoir notre vin. Pour le parc extérieur, si vous êtes ici plus de deux jour, prenez la passe saisonnière, ça vaut la peine. Pour le Bora Parc, jeux d'eau intérieur, avec des enfants les matins sont normalement plus tranquilles et donc moins d'attentes pour les petits. Suggestion pour les suites, ajouter une tablette dans la salle familiale qui est à 5 pieds ou plus du sol pour qu'un adulte puisse y déposer un café ou autre sans que ce soit à la porter des très petites personnes.

Très mauvaise accueil. La réception est à revoir de a@z pour le prix qu'on paie un s'attend à avoir un service hors pair digne d'un 4 étoiles et plus mais je suis très déçu et je reste avec un goût amer. Je ne reviendrai jamais à l'hôtel Valcartier je vais faire 15 min de route et aller à Qc pour avoir un service à la hauteur de mes attentes… je suis dure avec mes commentaires mais la déception du mauvaise accueil et service à l'arrivée ma tellement déçu…

Personnel très courtois, plusieurs choses à faire directement à l'hôtel. Beaucoup de plaisir au Bora parc, surtout en semaine lorsque l'école est commencée. On pouvait compter environ 40 personnes sur une capacité de 1000. On a donc pu tout faire et refaire… Côté négatif: le prix de tout qui est exorbitant… La facture monte vite.

L'hôtel est neuf et les chambres sont bien conçues spécialement pour les activités d'hiver avec des endroits pour mettre votre équipement d'hiver. Les lits étaient confortables et les oreillers étaient grands. Un toucher agréable avec le chauffage au sol salles de bains. Te service de Check-in et de toute l'assistance était incroyablement lent.

Super fun en famille!

Hôtel très agréable, moins d'un an, donc tout est flambant neuf. Seule plainte est que les prix dans les restaurants et les magasins sont élevés, et… les mouches! Les mouches dans le hall de l'hôtel, les mouches dans les restaurants, les mouches partout. Le seul endroit où je n'ai pas vu les mouches était notre chambre. Les enfants ont adoré la piscine intérieure d'eau du parc.

Passé quelques nuits ici avec la famille. Nous avons aimé les chambres spacieuses et modernes de l'hôtel. D'eau à l'intérieur du parc était grand, avec tout de même plaisir d'un parc aquatique extérieur, mais sans le soleil brûle. Grand moment a été eu, nous avons adoré.