Hôtel Albert par G5

Hôtel

Bonne repas en bonne campagnie surtout avec son service traiteur et l accueil ainsi ces belles chambres recament renouvelées.

Séjourné à l'hôtel à côté, mais avait un très bon petit déjeuner.

Le personnel est avenant, la chambre est propre. Malheureusement, l'air climatisé est trop bruyant. Nous avons la fermer.

Greatcustomer le service était excellent Sabrina très utile tout de réception personnelle et chambres d'hôtes serveurs Super merci best western hotel &Albert.

Merci à madame Zabrina Rojas directrice générale qui a fait un excellent travail a m'accommoder et me trouver une chambre lorsque l'hôtel était complet suite à une erreur de réservation. Son dévouement et sa courtoisie pour les clients est grandement apprécié. Un hotel propre, bien situé, un décor au goût du jour et du personnel remarquable. Félicitations!

J'ai séjourné dans la suite king dans cet hôtel. Le premier soir, j'ai été appelé et on m'a demandé si j'ai apprécié la chambre et si j'avais besoin de quelque chose, c'était très apprécié. Dans l'ensemble, c'était une bonne expérience.
Chambre: 5 étoiles, très spacieuse, avait un canapé, deux chaises avec une table, table de travail et lit king size.
Salle de bains: 3.5 étoiles, jacuzzi n'a pas bien fonctionné (trop fort et incohérent) pression d'eau moyenne dans la douche
Gym: 4 étoiles, j'ai vu des gymnases beaucoup mieux et le tapis roulant n'a pas fonctionné. L'autre équipement fonctionnait bien.
Restaurant: 3 étoiles, le service était bon, le choix et la qualité manquait. Facturé supplémentaire pour un oeuf supplémentaire qui compte tenu du coût de la chambre n'était pas bien reçu.
Piscine: Non applicable
Emplacement: 5 étoiles, en plein centre-ville à proximité des meilleurs restaurants et lieux.

L'accueil et le service est exemplaire Les lieux sont de toute beauté et récemment rénovée Les chambres sont confortable et moderne Plusieurs services y sont offerts Pour les réunions professionnelles c'est un endroit à recommander Mon seul petit bémol reste le gym ; équipements pour y faire son cardio facilement mais aucun de musculation (Mais bon, c'est bien parce que je cherche le petit soucis)

Très bien situé. Propre, confortable, calme.

Bof bof. Les chambres sont vétustes, beaucoup de bruit dehors.

Un bon service, un bon petit déjeuner correct inclus.

Cet hôtel a toujours le don de me surprendre. Hier soir à mon arrivée on m’a surclassé! Belle surprise. Cet hôtel offre des boites à lunch délicieuses. Mais ce midi j’avais plus envie d’une salade que d’un sandwich. Regardez-moi cette jolie salade qui était tout aussi délicieuse. Merci Myriam.

Hotel très propre! Le petit déjeuner compris dans le tarif est vraiment intéressant, lits très confortables et grandes chambre. Je recommande.

Bel hôtel très propre et confortable. Le personnel est sympathique. En plein centre-ville.

L' endroit est charmant et accueillant, le personnel est complètement à l'écoute et agréable! Et que dire du déjeuner? Un régal! C'est toujours un plaisir de m'y rendre.

Très belle hôtel qualité prix L'hôtel est rénové en parti, c'est propre certain élément sont encore viellot comme ventilation chauffage, mais quand même acceptable.

Prix abordable, propre, restaurant on y mange bien, location de chambre, et de salle de réception. Stationnement à désirer.

Très bien situé et l'hôtel lui-même dispose d'une salle de gym. Communiquer par téléphone était un peu difficile pour nous puisque nous avons parlé seulement anglais mais toujours bon service.

Service propre, professionnel et courtois. Aussi, grande localisation à Rouyn. A proximité des restaurants, bistrots et services. Je recommande cet hôtel sur le gouverneur.

Points positifs, lit très confortable, chambre propre et bien organisée. Par contre, ça a pris 3 visites à l'accueil, donc 3 chambres, avant d'être bien installé. Système de chauffage défectueux dans la première chambre, forte odeur d'eau malpropre réutilisée par une vieille vadrouille dans la seconde chambre, spécialement dans la salle de bain (la préposée insistait qu'il s'agissait d'odeur de produits nettoyant…), finalement bien installé dans la 3e, malgré que la mauvaise odeur était encore présente, un bain bouchée et une pression de douche inexistante. Tout ça pour 155$ la nuit. Ouf! Il faudrait revoir les pratiques de nettoyage des planchers qui ne sont clairement pas au point, ça devrait sentir le propre et non la vieille eau.

Superbe accueil! Tout le staff est très sympathique! Déjeuner inclus excellent! J’y retourne C’est sur!

Très belle endroit. Personnel est super. Endroit très propre et sent bon! Déjeuner à la carte inclus très généreux :)

Tout etait parfait. C'est la premiere fois que je suis satisfaite de tout. Lit super confortable.

Après avoir fait une tournée de nos bureaux au Québec, voilà le premier hôtel qui nous gèle 200$ sur notre carte de crédit et nous explique que c'est normal que les fonds ne soient pas déposé après 4 jours. On devaient y retourner quelques jours après et on nous redemande un autre dépôt alors que le premier n'est pas encore remboursé. Devant l'incapacité de la préposé de pouvoir nous aider, nous avons demandé de parler à la gérante pour lui expliquer notre frustration face à cette situation. Sa réponse "si vous êtes pas content, allez ailleurs. Ça peut prendre 4 semaine un renversement de pre-autorisation "… Le problème c'est qu'on vient de faire une quinzaine d'hôtel (dont la plupart n'ont jamais demandé de dépôt par carte) et ceux qui l'ont fait nous ont remboursé la journée même. Je crains que notre compagnie ne retourne plus à cet établissement. Toujours pas remboursé au moment d'écrire ces lignes (4 jours). Que font ils avec notre argent? Trip advisor next…

Vraiment déçu de le service de la gérante a cette hôtel 0 sur 10 après avoir des problèmes de remboursement de notre dépôt la gérante voulais même pas essayé de nous aider, elle été arrogante et nous a même dit que ont pouvez aller à un autre hôtel, après tous les hôtel que moi et mon équipe de travail à fait en 4 semaines j'ai jamais vue un gérante que ce fouter de l'image de l'hôtel qui l'emploi jamais on va retourner à un hôtel qui appartient cette compagnie, vraiment pas de classe de sa pars.

Services hyper professionnel, personnalisé et à l'écoute de leur client. L'équipe du Best Western Plus Hotel Albert a été un élément important dans la réussite de notre mariage, vous en aurez des références et encore merci! Confort, charme, classe. Et que dire des lits, un confort pour vous amener au meilleur sommeil!

Bel hotel situé au centre ville. Par contre, il gagnerait à être plus sécuritaire, tranquille et avoir un personnel bilingue pour des clients unilingues anglophone s'il ne l'est déjà.

Très bien situé, bel hôtel au centre-ville, staff gentil, chambres spacieuses, manque un peu de "look". Mais très confortable! Et les déjeuners sont très bon!

Belles chambres. Le déjeuner fourni laisse à désirer, cela dit. Les commis sont géniaux.

Situé au centre-ville, sans fioritures hôtel. Le petit déjeuner gratuit et le brunch du dimanche est vraiment une touche. Petite salle de gym avec tapis roulants et machine universelle. La machine à café dans la chambre fait le café italien étonnant.

Belle chambre, internet lent et désagréable, vue sur rue attention si déneigement très bruyant prenez chambre intérieur et pas la 104 cause d'une salle de réception en dessous. Peu de Stationnement pas de bar intérieur, dois sortir. Seul coté pratique, en plein centre-ville.

Un lieu des plus accueillants, où le voyageur invétéré y trouvera un refuge chaleureux et apaisant, où la petite famille profitera d'un service hors pair, où la personne d'affaires sera comblée par le professionnalisme et l'aspect efficient des installations et où le touriste assoiffé de découvertes aura un accès inégalable à une multitude de services et point de services! Chaque visite donne l'impression d'un retour à la maison! Le lieu de prédilection pour votre séjour à Rouyn Noranda!

Nos chambres sentait si mauvais. Nous avions donc beaucoup de air mèches. Vous ne pouvez pas commander des films sur la tv. Les lits étaient ridée et les chambres de l'hôtel arent nice. L'EMPLACEMENT EST AFFREUX jamais de stationnement, parce que c'est un petit lot et le stationnement n'est même pas dans la même zone que l'hôtel. La chaleur et un. C ne fonctionne pas correctement. Ils sont arrivés en colère contre nous pour prendre un café notre dernier matin. Ne sera jamais à venir ici. Je suggère de n'importe quel autre hôtel mais ici.

Nous avons loué une salle. C'était bien. Les barmaid étais bonne.

Hôtel look d propre et joliment décoré. Seul problème avec la chambre était qu'il y avait beaucoup de cheveux dans la douche drain de sorte qu'il ne serait pas bien drainées. Tout le personnel a été amical et a essayé de leur mieux pour me répondre en anglais. À l'exception de la maîtresse de maison au petit déjeuner. Elle a plat a refusé de même essayer de me parler dans engish. M'a donné l'attitude et la suite en français. Très impoli.

Belle place! Bien situé sur la principale proche de tout! Chambres rénovés et le service est chaleureux! Meilleur hôtel à Rouyn.

(+) La chambre est bien décorée, propre et spacieux. Shampooing et savon à l'odeur agréable. TV avec le câble et le matelas est d'accord. (-) Il y a quelques problèmes de plomberie. Les toilettes ne permet pas d'évacuer correctement. Il a fallu un certain temps pour avoir de l'eau chaude et le drainage de l'eau dans la salle de bain. Notre chambre n'avait pas le "s'il vous plaît ne pas déranger" et l'appareil de chauffage/climatisation est bruyante. Pour son prix, je ne suis pas totalement satisfait.

Chambre sont propres, le personnel est vraiment sympathique seul inconvénient internet est un peu lent.

Bon Hôtel pour le prix et un Bon petit déjeuner, bien situé, à distance de marche de bons restaurants et de divertissement.

Rénové, les chambres sont agréables. Le petit déjeuner est vraiment sympa. Du café et des pommes dans le hall, un toucher agréable. Le Lobby est joliment décoré. Le personnel est sympa aussi.

Excellent hôtel. La chambre était très propre, spacieuse et toutes les commodités étaient en nombre suffisant. Cafetière espresso dans toutes les chambres avec plusieurs (4) variétés de café disponible. Le lit était très confortable et la chambre suffisamment insonorisée. J'ai bien dormi et je n'ai pas été dérangé par le bruit même si ma chambre donnait une rue très passante. J'y retournerai certainement lors de mon prochain passage à Rouyn-Noranda.

Un parking est assez petite et difficile d’accès.
Hôtel plus âgé qui a été rénové. Chambres propres et confortables.
Hébergement honnête si pas spectaculaire.

Animaux acceptés… important car je voyage avec un chat. Personnel superbe. Situé sur la principale rue avec magasins et restaurants et quelques rues du lac. Parfait.

Très bel hôtel. Vérification a été facile et efficace afin WAA caisse. Excellent petit déjeuner le matin et une belle chambre.

Très bon brunch du dimanche.

Hôtel — très daté et sale au coeur de la ville.
Aire de stationnement, j’espère que vous êtes très courageux. J’ai roulé à 22:00 par une ruelle très sommaire entre deux bâtiments. Comme je conduisais vers l’avant dans la ruelle sombre où il y avait une abondance d’adolescents s’amuser dans le stationnement. Aucun moyen je quittais ma voiture là. Je me suis garé ma voiture sur la route — endroit encore une fois très ombragé. Plus jamais. Ne se sentent pas sûrs.
Après une longue journée sur la route — Hotel a confirmé qu’ils n’a jamais reçu ma confirmation. Bien que j’ai réservé directement avec l’hôtel, leur a donné mon numéro CC et a reçu un numéro de confirmation. Il était fou.
Personnel — en ont désespérément besoin de formation… mauvais service global. Hôtel a besoin de mise à niveau. Jamais je resterai là encore.

Intéressant! Bel hôtel, très bien situé surtout. Côté restaurant, ce pourrait être mieux. Mais j'ai passé un bon séjour.

Je leur ai donné quatre étoiles, car j’ai eu une grande expérience en séjournant dans cet hôtel best western. Le personnel était amical, emplacement était incroyable au sein d’une foule de bars et restaurants, et surtout elle était propre et sans tache.
Mon point préféré moins de séjourner dans cet hôtel était la rue salle avant le samedi soir, avec beaucoup de bruits jusqu'à 03:00.

Animaux acceptés. Important car je voyage avec un chat. Personnel superbe. Droite sur la rue principale et quelques rues du lac. Parfait.

C'est un hôtel propre et bien situé. Cependant, la chambre où nous étions était très sombre, du à la fois à une très petite fenêtre et au décor très lourd en vert forêt et rouge foncé. L'hôtel aurait besoin de revisiter son thème de couleurs, qui fait daté et très, très lourd. Mais sinon l'hôtel offre un bon service.