Hotel Mercure Wien Westbahnhof

Hôtel

Bonne réception et l’accueil est bon.

Bonne salle de séminaire. Un personnel amical. Bon bar de l’hôtel.

Restaurant avec des plats délicieux, personnel très sympathique, super belle réception, grand hall, belle salle de réunion fluide de lumière naturelle.

Bon petit déjeuner, personnel accueillant et serviable, chambres, pauvres en CA dans le temps chaud, emplacement idéal.

Très propre, super et copieux petit déjeuner, une bonne connexion au centre-ville et Schonnbrun. La chambre était sans CA, mais nous pourrions passer à un AC en chambre pour un supplément de 10 eur (nous n'avons pas besoin). Salle pour les bagages a été d'une grande aide pour les arrivées et de départ. Dans l'ensemble un très agréable séjour à Vienne.

Pas très agréable, bon service, mais le vieux style.

A un voyage scolaire qui sont restés ici, près de 3/4 de toutes les chambres avaient cassé la climatisation, et c'était le milieu de l'été. Conditions des chambres pourrait être améliorée. Seule bonne chose est la toilette qui est énorme par rapport à la chambre en elle-même, et le petit déjeuner est bon, mais à un coûteux de 14 €par jour, quand il y a un burger king et mcdonald's juste en face de la route. Mieux de rester à une version plus récente et plus près de hôtel de centre-ville pour le même prix.

Nous avons séjourné par une entreprise de 5 personnes. C'était très chaud à l'extérieur et un inconvénient important était le manque de climatisation dans les deux chambres au 3ème étage.

Mon séjour était correct, mais l’hôtel a commencé à me harceler et mes collègues mois après notre séjour leur même si leur système nous a fourni la confirmation par e-mail, la réception et leur personnel a fourni un reçu confirmant que nous avons payé.
Ils m’ont envoyé par courrier électronique impair mois après le séjour affirmant que le paiement ne passe pas par et que je devrais leur envoyer mes informations de carte de crédit sensibles par e-mail ou que je devrais appeler longue distance que les frais ne s’appliquent à leur dire mon crédit informations sur la carte.
C’est très peu professionnel et je m’attendais à plus d’eux. Il n’y a pas de procédure appropriée de leur part pour gérer ces situations et ils se traduira par le harcèlement ou les menaces de l’escalade de la question au service juridique par courriel, tout en ne fournissant pas un moyen sûr et sécuritaire à ou même des excuses pour leur erreur.
Je conseille vivement aux gens de ne pas même la peine de traiter avec cet hôtel parce que ce n’est pas la façon dont vous fournissez un service à la clientèle approprié, surtout si l’erreur est sur eux.

Je suis séjour deux jours à l'hôtel. Avec FY Friend Group. Ma chambre num. 412. Très bon service, personnel sympathique. Je suis très heureux de rester ici. Si vous allez à Vienne en Autriche. Vous restez un jour.

C'est un hôtel qui passe les étoiles qui ne valent pas la climatisation n'existe pas.

Chambre OK, propre et pour 1 nuit tout à fait convenable. Le petit déjeuner, cependant, était à €14 une impudence absolue! Nous étions simplement assis à une table où il y avait déjà deux dames qui n'ont même pas été demandé si elles avaient raison de se joindre à nous. Le climat a été mis beaucoup trop froid et nous a tiré sur les têtes. Peu de choix, les œufs de petit déjeuner cuits dur, pas de tasses d'œufs triés par, pas de plateau de fromage pendant une longue période, le fromage frais et les tartinades étaient vides et n'ont pas été remplis, les légumes trop grossièrement coupé (tranches de concombre avec 4 cm d'épaisseur est légèrement trop), Les oeufs brouillés ont goûté comme la nourriture instantanée, les pâtisseries sèchent. Je m'attends certainement plus à ce prix.

Les couloirs portent un son un grand trop bien et les portes ne font pas un bon travail d'insonorisation. J'ai été réveillé à 1H du matin par d'autres clients sur mon plancher. Cela peut vraiment utiliser l'amélioration.
En outre, l'extension en verre de la douche s'avère impraticable parce que l'eau éclabousse toujours à travers l'écart sur le plancher de la salle de bains. Cela peut être dangereux et conduire à glisser.
Que de côté aucune plainte. L'emplacement est excellent, le genre de réception. Prix raisonnables.

Les couloirs portent un son un grand trop bien et les portes ne font pas un bon travail d'insonorisation. J'ai été réveillé à 1H du matin, mais d'autres clients sur mon plancher. Cela peut vraiment utiliser l'amélioration.
Que de côté aucune plainte. L'emplacement est excellent, le genre de réception. Prix raisonnables.

Hôtel bien situé. Juste à côté du Westbahnhof. 3 minutes pour U-Bahn. 500 mètres jusqu'au Stadthalle.

Grande chambre, la chambre était vraiment propre et le personnel très accueillant. Bonnes compétences en anglais pour les visiteurs étrangers.

Bel hôtel, très bon petit déjeuner. Belle taverne avec cuisine traditionnelle à proximité. Station de métro 3 minutes.

Nous étions maintenant 3 nuits dans cet hôtel et étaient en fait très satisfaits. Les chambres sont un peu vieillot mais sont bien entretenus. Nous avions une chambre d'angle au 2ème étage, mais c'était l'hiver et les fenêtres fermées. Dans la chambre c'était tellement calme. Le petit déjeuner était normal, mais les œufs brouillés étaient tout à fait insipide. L'industrie de l'hôtel devrait être loin de la fabrication, c'est une imposition. Le café, le latte, le cappuccino extra classe.

Hôtel situé au centre de la gare de l'Ouest. Les installations de l'hôtel sont bonnes, le petit déjeuner aussi. Votre personnel est extrêmement sympathique!

Excellent emplacement, excellent emplacement pour se déplacer sur tous les types de transport. Le passage de la ville de Vienne est génial. Plus un laissez-passer pour le métro et les tramways rendus voyage si facile. L'hôtel est propre et bien rangé. Tout le personnel était très sympathique et serviable.
La zone du bar était très relaxant et confortable. Le personnel du bar était fantastique, très sympathique et professionnel, et étaient bons pour discuter quand il est libre de le faire. La nourriture dans le coin bar était minimaliste mais vraiment bon.
Le petit déjeuner était très bon, beaucoup de nourriture à choisir. Un endroit très bien organisé, même si elle était occupée à certains moments.
Les chambres étaient propres et propres. Cant demander plus que cela. Merci pour ce merveilleux séjour.

Salle blanche. L'hôtel est très bon. Il y a une station de métro à proximité. Aussi un grand marché. Et beaucoup de magasins. Le petit déjeuner est bon. Le personnel est très sympathique et coopératif.

Je peux seulement dire que les chambres sont très agréable et belle. Le nettoyage super soignée, le personnel, les travailleurs sont très professionnels et bien préparé à l'attention que dans le service et les langues. 10

Bon hôtel, un peu vieux mais propre et avec un bon restaurant et un bar, un sauna et très bien situé à côté de la gare de l'Ouest, bien relié aux principales attractions. Prix raisonnable, qualité standard de mercure.

Il n'y a eu qu'une nuit. Bonne chambre. Aussi propre. Assez calme en dépit d'être exactement sur une route animée.
Le marteau-pas dans le positif-est le petit déjeuner… je pense que c'était à €12 p. P.

Hôtel bon budget. Personnel efficace. Très bien situé. Excellent petit déjeuner étendu.
Bon emplacement. Continue.
Par la façon dont il ya une bonne connectivité par le biais de divers modes de transport.

Chambre très bien, vue sur cour intérieure pas très sexy mais au calme Petit dej à 14€ avec beaucoup de choix Sauna au sous sol inclus, mais il est démarré à la demande donc prévenir la réception 30/45min avant le temps que ça chauffe Pas testé, mais j'y suis passé pour voir et il grand et propre.

5 étoiles! Pourquoi?
En décembre 2017 parce que nous avons été très impressionnés par le service offert à nous par le personnel à tous les niveaux.
Il est clair qu'il y avait des choses dans la chambre qui pourrait être défectueux en raison de dommages, mais ce n'est pas un nouveau bâtiment mais tout était propre et intact.
Métro, bus, S-Bahn sont à 3 minutes à pied de sorte que vous pouvez explorer Vienne à partir de là.
Conclusion: lors de la prochaine visite à Vienne, je retournerais à l'hôtel Mercure.

Chambre très propre mais très basique. Très loin d'un 4 étoiles. Un non 2 étoiles assez mal situé.

L'hôtel est très bien, mais il devrait avoir 3 étoiles en raison du service et des commodités. Le petit déjeuner est bon. Le personnel de la réception était très inamical et Moody.

Un hôtel agréable et convivial. Près du transport urbain, c'est à dire les tramways et Ubahn et à 20 minutes à pied des sites du centre-ville. Hôtel propre et confortable. Nous n'avons pas mangé dans l'hôtel, donc je ne peux pas commenter la nourriture. Bon rapport qualité prix.

Situé au centre, à proximité de la gare U3 (métro viennois), confortable avec des chambres joliment meublées. Notre chambre était équipée avec cafetière/théière avec différents filtres. Le personnel de la réception ainsi que les préposés du restaurant sont très serviables et nous n'avons pas eu de problèmes avec notre langue.
Recommander.

Bon rapport qualité/prix, très bien situé et personnel serviable.

Je suis un habitué dans cette maison et très satisfait. Le personnel est extrêmement sympathique et serviable, petit déjeuner riche et de bonne qualité. Prix/puissance s'adapte.

UN hôtel 4 étoiles pas digne!
Bain Abgerocktes avec joints de carreaux défectueux, laque abgeplatzter au cadre de la porte. Volume immense en raison de la circulation dans la chambre.
Un dossier d'information à l'hôtel et ses offres est complètement absent.
Le petit déjeuner est très bon.
Néanmoins, Vienne vaut vraiment le détour.

C'est un bon hôtel. Les chambres de la rue sont très bruyantes. L'hôtel est très pratique. Vous pouvez atteindre le centre-ville à pied, mais aussi prendre un bon trajet en train.

L'hôtel est vraiment agréable près de la vieille ville spécialy si vous utilisez le petit déjeuner U3 est vraiment bon et les chambres sont propres.

Très vieux mais propre hôtel avec un personnel amical. Malgré l'enregistrement en ligne malheureusement encore à attendre à la réception, la jeune fille évidemment première stagiaire ne nous a pas trouvé du tout dans le système. UNE visite au bar de l'hôtel est fortement recommandé.
Très bon emplacement juste sur la gare de l'Ouest.
Les chambres sont correctes et propres, mais ont été autour pendant des années. Excitant aussi la voie de fuite par la fenêtre sur une élévation de feu sur la façade.

Hôtel de ville à la gare de l'ouest de Vienne, bon emplacement pour explorer la ville de Vienne et les environs. Notre chambre standard était petite et simple et nous avions vue dans l'arrière-cour. Nos lits avaient de bons matelas. La salle de bain est petite et est venu dans les années. Petit déjeuner buffet Intercontinental. Personnel amical.
Prix/performance est OK.

Les chambres sont propres et elles sont aussi grandes que d'habitude. Pas d'air conditionné. Le petit déjeuner était bon. Très bien situé près de Westbahnhof. Bon service!

Hôtel agréable, vaste et spacieux, situé à côté de la gare de l'ouest de Vienne.

Nice, propre, métro et tram autour du coin à 5 arrêts du centre-ville. Le personnel était très serviable Recommandé

Hôtel Mercure, situé à Central à l'Ouest de la Gare. De là, on peut très bien, avec le Support de U 3 Orange les Sites de la région. Qui est à Pied, et encore plus envie de voir des va à Pied depuis l'Hôtel par Exemple, jusqu'à Musée de Quartier de, place du musée 1. Ou prendre un Taxi pour un Musée de la visite
(Musée Leopold) coûte environ entre dix et douze Euros. L'Hôtel est très propre et Personnel accueillant un plaisir de vous aider si Vous avez des Questions. Internet, par Exemple, me plaisait bien car on gratuitement utile. Pour Manger, je voudrais le soir d'un silencieux Localement recommandons le Restaurant avec le Bar ensemble. Ainsi, il peut arriver quand un Groupe dans le Bar se trouve, il est très fort. De mon Expérience, je voudrais l'Offre, la prochaine Fois, seulement en cas d'Urgence, de percevoir. Il y a un sens très bon petit Déjeuner. Avec, je peux parfaitement recommander pour quelques Jours à Vienne pour visiter. Si le début de baie, il y a même des Offres spéciales, ou tout simplement appeler l'Hôtel pour le Prix.

Pas le meilleur quartier de Vienne. Très bon accueil et service de réception.

Bon hôtel et bon service.

Établissement vieillissant. Chambre mal insonorisée côté rue, le petit déjeuner est très bien, mais la salle est bondée, on a dû partager notre table. Quartier peu sympathique, mais bien situé.

Hôtel pas nouveau mais propre et confortable.

Hôtel moyen, chambres pas au sommet. Nourriture moyenne, en plus, nous sommes à Vienne.

Très bon hôtel, à proximité de la ville, le personnel est agréable. Les chambres sont vastes et propre. P. D. J avec beaucoup de choix.

Nous n'étions pas là très longtemps, mais tout ce que nous avons vu était grande. Bonne nourriture, bon personnel, de bons lits, mais la plupart d'entre nous étaient vraiment vraiment prêt à rentrer à la maison et aller au lit.

Personnel très sympathique. Délicieux petit déjeuner avec un grand choix. L’hôtel est très propre. Le bar de l’hôtel le soir confortable. Ma chambre était soignée peut utiliser mais une rénovation.

Les chambres sont propres, mais elles devraient probablement être rénovés. Super petit déjeuner.

Malheureusement, le séjour n’était pas aussi bon qu’il en permanence avec nous dans la salle a craqué et c’était très bruyant à cause de la route. Toutefois, l’emplacement est super et le petit déjeuner et en général, la nourriture est excellente et le personnelle est stetz très agréable. Peut-être que nous devrions juste dans le livre de noter qu’aucune chambre n’obtient ce qui se passe sur la route des.

Bon hôtel avec une très belle vue depuis le dernier étage.

Séjour de 2 jours
Chambre était propre et OK.

C’était OK.
Le service était un peu gentil, le système de climatisation fonctionnait et les chambres étaient propres.
Le Wifi se limitait à 1 Mb/s, mais le téléchargement est illimité. Si vous avez vraiment besoin d’une connexion réseau rapide, vous pouvez supprimer la limite de l’argent.
La nourriture était très bien, mais vous ne pouvait pas choisir vraiment beaucoup.
La conception de l’entrée était grande, mais cela change quand vous arrivez aux chambres.

Un hôtel Steřne 3 pour des séjours courts. Ìmmer personnel sympa. Merci.

Emplacement idéal, très proche de la station Bahnhof west. Rien d’autre. Pas de climatisation. Petit déjeuner buffet inférieure à la moyenne. Wifi instable lente. Petits lits.

Passable pour 2 nuits mais rien de spécial.

C’est OK pour mon voyage de travail à Wien. Vraiment, à proximité du métro et a des supermarchés dans le quartier.

Propre et soigné, petits déjeuners grande, boutiques et restaurants à proximité.

Très bon service. Nouveaux problèmes ont été résolus rapidement, facilement et très courtois.

Bon hôtel, petit déjeuner en particulier. J’ai vraiment aimé.

Emplacement idéal pour visiter Vienne. Les chambres sont très confortables. Connexion Wi-Fi au rez-de-chaussée.

Wi-Fi parfois ne fonctionne ne pas, pas de climatisation, aucun coffre-fort dans la chambre.

Je n’aime aucuns moquette au sol. Dans le cas contraire, il était bon.

Fortement déçu. Le personnel est sérieusement surtaxé et pas seulement cela. Aussi certains très grossier et il est dégoûté de choses désagréables. Tout d’abord, l’argent a été volé dans ma chambre d’hôtel de mes affaires classées, qui était caché entre les vêtements soigneusement pliés. Le lendemain matin (après une absence de journée complète), l’argent était uber, qui a d’abord échoué à saisir, depuis les vêtements encore une manière ordonnée dans l’affaire. La réception a promis de parler d’ordre administratif et direction et moi alors la solution pour présenter sauf si précisé à cette époque. La solution a été très rude réceptionniste plus âgé, qui refuse même d’appeler la police et nous décrit une mauvaise façon au poste de police. C’est que, par le biais de la touche y arriver de cartes obtient par expression de PC, il a été prouvé que seul j’ai, puis l’entretien ménager et là encore, j’étais dans la salle.
Cet hôtel jamais me revoir ! Le directeur de l’hôtel, le Empfangsschef est normalement dans de tels incidents pas deux minutes plus tard et la femme de ménage disponible, essayez de résoudre le problème, mais rien n’a été fait, j’étais juste doucement « abus ».

J’ai plusieurs plaintes au sujet de cet hôtel réservé par l’intermédiaire de grossistes CONDOR VACACIONES, chambre de cession sans poser des questions sur les non-fumeurs, climatisation (ventilateur cassé), n’ont pas dans la chambre double Rideau isolé de lumière, si l'on tient compte du fait qu’à Vienne à la mi-juin, environ 04:30 du matin il est complètement jour. Aucun remplacement des articles de toilette. Éventuellement, il y a deux types d’hébergement selon comment vous réservez, mais depuis, puis n’a rien à voir avec la star de la catégorie 4, ni avec la vision qui est créée par le biais de la page web.