BIG4 Traralgon Park Lane Holiday Park

Complexe hôtelier

Excellentes installations et activités en abondance pour les familles et les enfants 💕

Super parc et encore mieux pour les enfants. Le parc est magnifiquement entretenu et les blocs de commodités sont parmi les meilleurs que nous ayons vus. Le personnel est sympathique et bavard. Exactement comme je pense que vous devriez être dans le parc de caravanes. Top équipe de trucs!

Nous avons réservé une cabine économique mais c’est tout sauf buget. C’est très propre, très moderne et très confortable. Aussi très abordable.

Un parc si fabuleux! Nous y avons passé le week-end avec nos deux jeunes enfants et une autre famille. La direction et tout le personnel étaient très sympathiques. Et les installations étaient très propres. Nous reviendrons!

Je viens de rentrer d’un week-end, nous nous sommes éclatés les jeunes gars qui travaillent sur le putt putt golf, l’escalade et le train étaient charmants et serviables aussi le jeune gars qui est venu réparer la télécommande de la climatisation était très serviable et agréable nous avons eu une excellente expérience sauf quand j’ai parlé à la dame à la réception que le gigogne était cassé dans la chambre des enfants et mon enfant ne pouvait pas dormir dessus et la télécommande était défectueuse ou avait besoin de piles j’ai trouvé qu’elle ne me parlait pas de la même manière avant que je lui dise à partir de là qu’elle était brusque la façon dont elle m’a parlé aussi la salle de réception il y avait une fête ce matin-là nous y sommes allés cet après-midi et c’était de la nourriture sale sur le sol personne n’avait été pour la nettoyer. Autre que cette cabine était propre était très charmant et confortable.

Tellement déçu de notre séjour pour 1 nuit au Traralgon parklane.
Nous avons séjourné dans une cabine familiale, qui était si sale et peu hygiénique.
Payer 247 $ la nuit. Quelle blague
Dès que nous sommes entrés dans l’odeur de la pièce, c’était comme si, quelqu’un venait de cuire de la viande, c’était écoeurant.
Les bols ont été rangés complètement humides, ce qui a entraîné le déversement de flaques d’eau, la deuxième pièce où les enfants dormaient avait des cafards noirs rampant autour. Et les toilettes étaient sales! La poubelle des toilettes a été laissée pleine d’articles sanitaires sales et non emballés par les personnes précédentes. J’étais tellement dégoûté de la façon dont les nettoyeurs ont signé ce nettoyage!
Je ne reviendrais certainement plus jamais ou je ne recommanderais de rester à personne.

Les toilettes de ce parc étaient dégoûtantes et n’ont pas été nettoyées une seule fois pendant que nous y étions, nous sommes en fait partis un jour plus tôt car même mon partenaire qui ne se plaint jamais vraiment des toilettes pensait qu’elles étaient juste sauvages.
La majeure partie du parc a été fermée le samedi et le dimanche en raison de sa destruction par un groupe qui ne pouvait donc pas l’utiliser. Il n’y avait pas de gestionnaire de nuit à trouver ou à contacter.
Et quand elle a informé la dame de bureau que les toilettes étaient dégoûtantes, elle n’était rien d’autre que grossière à ce sujet au lieu de les nettoyer.
Lorsque j’ai envoyé un e-mail et que j’ai appelé pour obtenir une sorte de remboursement, le directeur du parc a été impoli parce que je disais que je l’apporterais à VCAT si nous ne pouvions pas parvenir à une sorte d’arrangement et que nous ne faisions pas le remboursement, alors maintenant les traitements VCAT ont été déposés.

Je viens de rentrer et le parc en lui-même est agréable mais le personnel plus âgé est tellement désagréable! Un couple de jeunes qui étaient tous adorables. De plus, ils m’ont dit que je ne pouvais pas m’enregistrer avant 16 heures car j’avais réservé ma chambre à la dernière minute (réservé le matin de). Ma famille est arrivée tôt et personne n’a été autorisé à entrer dans leurs chambres avant 14 heures, mais ils étaient tous disponibles!
Le matin du départ, ils frappaient aux portes à 10h pour s’assurer que vous partiez et que la chambre était propre dans les 10 minutes, à peine complète (nous sommes retournés chercher un savon que nous avons laissé et il était parti et la chambre « nettoyée »). Puis quand j’ai dit au personnel que nous avions des fourmis dans notre cabine, la réponse a été « oh oui le temps ». J’aimerais avoir le nom des dames plus âgées au bureau parce qu’elle était si impolie tout le séjour! Vraiment décevant.

Nous venons d’arriver d’un séjour de deux nuits, le personnel à la réception, mini-golf et cordes est très sympathique, heureux d’aider et avec de très bonnes manières. Cependant, le directeur est très impoli, irrespectueux et il ne sait pas du tout ce qu’est le service client, je ne peux pas vraiment dire que c’est un mauvais endroit, mais si jamais vous avez une interaction avec cette personne avec le titre de gestionnaire, vous regretterez votre séjour. En regardant d’autres critiques, nous ne sommes pas les premiers et je suis à peu près sûr que ce n’est pas les derniers, j’espère que cela sera amélioré parce qu’il y a beaucoup de potentiel dans l’endroit et le personnel. Juste au cas où, NON je n’y retournerai jamais!

C’était très bien pour les enfants, beaucoup d’activités… Playcentre pas aussi grand. Il suffit de garder à l’esprit que si vous y séjournez, vous devez payer pour le train, les cordes et le mini-golf.
Les cabines pourraient faire l’objet d’un surclassement. Le personnel est très gentil et serviable.

Ils nous avaient réservé pour la mauvaise date et le site qu’ils ont offert était très bondé et bruyant.

Mes enfants ont fréquenté le parc avec moi-même et mes grands-parents pendant des années, mais aujourd’hui, mes enfants et moi avons été brutalement expulsés parce que je n’avais pas de logement. Le vieux monsieur m’a parlé et m’a traité comme si j’étais un idiot et un adolescent voyou. Il y a un panneau sur le devant de la cour de récréation qui dit « ouvert au public le week-end et les vacances scolaires ». S’il s’agissait de devoir payer, je l’aurais volontiers fait. Il n’a même pas demandé si nous étions là pour rendre visite à quelqu’un. J’ai été complètement choqué et gêné et j’ai rapidement rassemblé mes enfants confus et très contrariés et je suis parti. En parlant publiquement, j’ai rencontré d’autres personnes qui étaient tout aussi confuses que moi car elles n’ont jamais eu ce problème et certaines personnes n’ont pas été surprises du tout car cet homme semble avoir la réputation d’être assez horrible. La gentillesse et une attitude positive vont un long chemin. Si une explication légitime était donnée avec un peu de compassion et une attitude plus amicale, alors je n’écrirais pas cette mauvaise critique.

Très amusant pour les enfants … bon rapport qualité / prix (parents et nounou gratuite) 🔥

Nous avons récemment séjourné dans une cabine. Notre expérience avec l’installation était incroyable! Le personnel était très charmant et accueillant. Il y a tellement de choses à faire pour les enfants, ce qui était la principale raison pour laquelle nous avons séjourné à Park Lane, je recommanderai certainement nos amis et notre famille.

Pas un mauvais pl pour rester. Beaucoup de choses à faire pour les enfants, s’ils les ouvrent. Nous ne pouvions pas faire le parcours de cordes ou le laser tag. Il y a aussi un membre du personnel très hostile qui ne devrait pas travailler dans l’hôtellerie s’il ne peut pas être gentil. L’intérieur du centre de jeu a sauvé la journée grâce à la pluie.

Endroit magnifique. Mini golf pour les enfants, oreiller sautant, spa, piscine, voiturettes à pédales à louer.
personnel sympathique très propre.

Nous avons passé 2 nuits, le personnel était super, sympathique et accueillant. La gamme d’activités était super pour la famille car nous avons une interpolation, un tout-petit et un bébé, donc il y en avait pour tous les goûts. Le bruit de la circulation pendant la nuit, il était difficile de dormir et il y avait une lumière vive qui brillait sur le camp toute la nuit qui a fini par briller à travers nos rideaux dans la cabine. La cabine avait toutes les commodités nécessaires et était super même si la propreté était calme concernant. Comme je m’étais sur le sol pour jouer avec le bébé, je pouvais voir l’accumulation de saleté, de cheveux et de poussière sous les canapés. C’est sur Lino et les canapés sont très faciles à déplacer, donc je n’étais pas sûr pourquoi passer l’aspirateur sous les canapés n’est pas possible, mon 8 mois vieux avait les cheveux construits sur ses genoux de ramper de toutes les couleurs différentes alors j’ai dû constamment le tenir parce que je m’inquiétais de ce qu’il pourrait potentiellement mettre dans sa bouche. Dans l’ensemble, c’est un grand parc, mais probablement plus pour le camping, caravanes et / ou des voyages en famille prolongée.

J’ai été très déçu par ce parc caravane oui beaucoup de choses, mais vous devez payer EXTRA et peut obtenir très cher notre petit-fils de 3 ans a reçu des avertissements sur son comportement (a un handicap) donc si vous avez quelqu’un qui aime parler à des gens assis sur leurs karts ou est si rapide sur leurs pieds ne vont pas leur ce n’est pas clôture hors de l’autoroute principale qui est si dangereux n’est-il pas de ne jamais rendre.

Un si bon emplacement pour les enfants. Leigh et son équipe sont merveilleux et trop heureux d’aider. Je reviendrai certainement!

Le personnel du mini golf et des cordes étaient très agréables. Activités pour les enfants avec mini golf, centre de jeu intérieur, parcours de corde, etc. Mais c’est là que ça s’arrête.
Les campings sont si petits que lorsque le parc est plein, il se sent à l’étroit. Pas assez de toilettes et de douches pour la quantité de poubelles de personnes semblent déborder en tout temps, les enfants ont été laissés sans surveillance dans la piscine et était chaotique.
Cuisine est petite pour accueillir tout le monde et ils décident de nettoyer les toilettes aux heures de pointe où ils sont fermés et 100 + personnes sont invités à utiliser la salle de bains 1 et seulement familiale.
Il n’y a pas de portes de perche à l’entrée du parc car le grand public est en mesure d’utiliser les installations (centre de jeux intérieur, cordes, mini golf) il ya un village de retraite à l’arrière du parc et la seule façon d’entrer est par le parc.
Nous ne nous sentions pas à l’aise de permettre à nos enfants de descendre et de se faire des amis autour du parc comme nous le faisions normalement en raison de la quantité de trafic qui entre et sort.
Très déçu pour un Big 4 qui a montré d’excellents commentaires dans le passé.

Garez-vous avec tout cela! Site alimenté, Wi-Fi, cuisine, douches et tant pour les enfants. Soigné et bien rangé.

Beau parc à la recherche. D’excellentes installations pour les familles avec enfants.

Le personnel est toujours hospitalier et fait ce qu’il peut pour vous soutenir. Nous avons récemment dû ajuster nos dates d’arrivée, ils l’ont fait pour nous sans aucun doute et nous a même donné une cabine améliorée. Nous sommes très heureux avec ce parc de vacances. C’est notre 5ème séjour ici. Merci!

Cabines très propres, bien rangées et bien approvisionnées. J’ai aussi adoré combien il y avait pour les enfants. Ils se sont tellement amusés. Les installations sont toutes propres et bien entretenues. Je recommanderai certainement aux amis et à la famille. Je vous remercie.

Oui, nous avons eu une très grande famille, de l'âge de 1 à 62 ans. Le parc a gardé tout le monde heureux! Le personnel était très sympathique, serviable et toujours gardé les installations propres. Nous allons certainement être de retour.

Un grand divertissement pour les enfants et le personnel très sympathique.

Très bon pour les enfants. Bon environnement. Le logement est fantastique.

Eu une tempête et le directeur est venu pour aider cet endroit est joli motifs et le personnel.

L’endroit où séjourner, les enfants ont adoré. Serait mieux si la piscine était à l’intérieur de sorte qu’il peut être utilisé à travers les mois les plus froids. Serait également bon de voir une sorte de sécurité à l’entrée du parc (code, carte à glisser) de sorte que le parc est seulement pour les clients qui séjournent dans le parc.
très propre, l’atmosphère familiale, beaucoup pour les enfants à faire, l’endroit gagné à rester.