Eiger Chalet Hôtel
1 Wheatley Road, 2624 Perisher Valley, Australie
9/10
Fabuleux
Situé à Perisher Valley, l'Eiger Chalet possède une salle de sport, un salon commun, une terrasse et un restaurant. Situé à 49 km de Snowy Mountains et à 1,7 km de la station de ski Perisher Blue, l'établissement dispose d'un bar et d'un accès skis aux pieds. Cet hôtel non-fumeurs propose une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux, un sauna et des animations en soirée.
J’avais réservé un séjour au Perisher Manor plus tôt cette année, payant le prix fort pour une saison de demande sans précédent. Malheureusement, en raison du confinement dans le Grand Sydney, je n’ai pas pu y aller. J’ai prévenu l’établissement dès que le confinement a été annoncé pour les dates de mon séjour. Ils m’ont proposé de me réserver pour la même saison (inutile avec le confinement prolongé) ou de me rembourser partiellement.
Ils ont fini par me facturer 1 578 $ en frais d’annulation, ce qui est plus que suffisant pour un week-end, même en 2021!
Leurs conditions générales n’avaient aucune disposition pour COVID-19, alors ils ont inventé cette politique après coup (ou du moins ne l’ont pas publiée). Ce qui est publié, c’est qu’aucun remboursement n’est offert pour les annulations, donc je suppose que je devrais être reconnaissant. C’est si je devais ignorer le fait qu’une telle clause abusive serait probablement nulle en vertu de la loi australienne sur la consommation.