J’ai pris l’avion pour Adélaïde le 17 Octobre, et avait réservé dans l’Adelaide Rockford pour 3 nuits, avant de planifier de voyager vers le nord pour conclure la succession de mon frère récemment décédé.
L’hôtel est bien situé dans la ville, la chambre était très propre, calme, bien conçu et très spacieuse, et j’ai apprécié un bon service, de la nourriture et des boissons avec un ami au bar au rez-de-chaussée sur ma première nuit.
Le lendemain matin, il a été annoncé qu’Adélaïde serait enfermé pendant six jours à minuit … et il est rapidement devenu impossible d’organiser une voiture de location ou un bus pour voyager vers le nord ce jour-là, ou obtenir un vol de retour à NSW.
Un ami de mon frère m’a offert leur voiture de rechange, d’être ramassé 25-30kms de l’Adelaide Rockford … ce qui me permettrait de me diriger vers le nord ce jour-là, d’éviter le confinement de la ville, et de continuer à trier sa succession. Cependant — je ne pouvais pas organiser un bus, train, uber ou taxi à leur adresse car tout a été rapidement réservé à travers la ville.
Le personnel de l’Adelaide Rockford étaient MAGNIFICANT!
— Le personnel de la réception de l’hôtel m’a immédiatement offert un crédit pour les deux nuits que je voulais perdre pour éviter le verrouillage
— Ils ont également fait tout ce qui était en leur pouvoir pour organiser le transport hors de la ville
— Quand tout le reste a échoué, la directrice générale de l’hôtel m’a proposé de me conduire personnellement à l’adresse où je pouvais prendre une voiture de prêt, ce qu’elle a fait gracieusement
J’ai été absolument étonné par le service généreux; le DIRECTEUR général et le personnel sont allés au-delà; et je suis incroyablement reconnaissant de pouvoir aller vers le nord et trier la succession de mon frère, sans le coût et les inconvénients d’un verrouillage forcé dans la ville.
Merci un million. Je recommande l’hôtel sans hésitation.
L’hôtel est bien situé dans la ville, la chambre était très propre, calme, bien conçu et très spacieuse, et j’ai apprécié un bon service, de la nourriture et des boissons avec un ami au bar au rez-de-chaussée sur ma première nuit.
Le lendemain matin, il a été annoncé qu’Adélaïde serait enfermé pendant six jours à minuit … et il est rapidement devenu impossible d’organiser une voiture de location ou un bus pour voyager vers le nord ce jour-là, ou obtenir un vol de retour à NSW.
Un ami de mon frère m’a offert leur voiture de rechange, d’être ramassé 25-30kms de l’Adelaide Rockford … ce qui me permettrait de me diriger vers le nord ce jour-là, d’éviter le confinement de la ville, et de continuer à trier sa succession. Cependant — je ne pouvais pas organiser un bus, train, uber ou taxi à leur adresse car tout a été rapidement réservé à travers la ville.
Le personnel de l’Adelaide Rockford étaient MAGNIFICANT!
— Le personnel de la réception de l’hôtel m’a immédiatement offert un crédit pour les deux nuits que je voulais perdre pour éviter le verrouillage
— Ils ont également fait tout ce qui était en leur pouvoir pour organiser le transport hors de la ville
— Quand tout le reste a échoué, la directrice générale de l’hôtel m’a proposé de me conduire personnellement à l’adresse où je pouvais prendre une voiture de prêt, ce qu’elle a fait gracieusement
J’ai été absolument étonné par le service généreux; le DIRECTEUR général et le personnel sont allés au-delà; et je suis incroyablement reconnaissant de pouvoir aller vers le nord et trier la succession de mon frère, sans le coût et les inconvénients d’un verrouillage forcé dans la ville.
Merci un million. Je recommande l’hôtel sans hésitation.