Holiday Inn and Suites Charleston West, an IHG Hotel

Hôtel

J’ai eu des problèmes de voiture et le personnel est fantastique. J’aimerais remercier John Thompson d’être allé bien au-delà. Merci encore.

C’était l’hôtel parfait pour un séjour inattendu. Le prix global et pour l’armée était super. La piscine et le bain à remous étaient exactement ce dont nous avions besoin! Tout le personnel était incroyable et si gentil! Tout le monde a dit bonne journée! La salle de sport était parfaite et avait ce dont j’avais besoin. Excellent travail à Sam, Erie et John!
Sam et Erie ont été si gentils de nous aider à prendre le petit déjeuner car nous nous sommes réveillés tard.
John nettoyait et essuyait toujours les surfaces! Un hôtel très propre
Je le recommande vivement!

J’ai été foutu avec la hache et j’ai assisté à un mariage la veille du Nouvel An. Le personnel était très curieux et a fait un travail incroyable.
En outre, ils sont un hôtel acceptant les animaux domestiques!

Ma femme et moi nous sommes rendus à Charleston pour assister au concert de la famille Gaither. Ma femme et moi nous sommes enregistrés ici. La chambre d’origine dans laquelle nous allions être avait un radiateur cassé.
Nous avons été déplacés dans une chambre beaucoup plus agréable au 3ème étage.
Le personnel de la réception du berceau était très gentil. Je recommanderais une visite ici quand à Charleston.

Les chiens sont autorisés à rester avec la famille dans la chambre d’hôtel.

Super hôtel familial! Gracieux et donnant à la communauté de toutes les façons. Je n’ai jamais été dans une pièce, mais j’ai été ici pour des réunions, des événements, des collectes de sang, etc. Employés gentils, sympathiques et serviables. Bonne nourriture et l’endroit parfait pour un événement! Nettoyer 😊

Super check in. Super chambre propre!

Très bel hôtel holiday inn. Beaucoup de aminities cela aurait été bien si elle avait été ouverte. Bien pris soin de nice et de lits confortables. Propre et convivial. Would stay here again.

Ce lieu était grande. Excellent accueil, personnel sympathique. Recommanderais à n'importe qui.

Grand espace de réunion et d'hébergement. De la bonne nourriture!

J'ai adoré tout à propos de cet hôtel. Le personnel était très amical et attentif, les chambres étaient propres et confortables et les lits avaient LE plus DOUX des feuilles! De bon goût et beau décor de Noël. La nourriture dans le restaurant était très bon. Ils ont une douce Africains perroquet nommé Mosa que des sifflets et miaule. Eri a été très agréable et j'aime parler avec elle et les autres membres du personnel. J'espère revenir un jour. — с Casey Jack.

J'ai été à plusieurs événements ici. Ils sont toujours bien organisées avec le personnel amical et efficace. La nourriture et les desserts sont aussi savoureux.

Les chambres sont superbes, le service et le petit déjeuner était très bon.

Vraiment une expérience fabuleuse! Des excellents membres du personnel (excellent service à la clientèle) à la belle décoration intérieure aux nouveaux lits fantastiques dans leurs chambres! Ils ont aussi un excellent restaurant et un menu. Nous avons eu l'un des meilleurs œufs préparés Benedict que j'ai jamais goûté pour le petit déjeuner (super présentation ainsi)! Je recommande vivement cet hôtel "animal amical". 5 expérience!

Meilleure hospitalité et commodités / Meilleur service, vous ne le regretterez pas et le tube chaud chaud et délicieux n petit déjeuner gratuit mains vers le bas savoureux! 1ère classe et traitement tapis rouge!

Grand restaurant. Les enfants mangent gratuitement! Piscine et salle de sport sont vraiment beaux. La zone extérieure est agréable.

Ma mère et j'y suis resté 2 nuits cette semaine. J'ai aimé le personnel y! Tout le monde a été si utile surtout cette dame du nom de Michelle! Elle est allé au-dessus et au-delà pour moi!

Les MEILLEURES vacances du personnel que j'ai jamais connu! Même les cuisiniers sont venus assurez-vous que nous avions le plaisir de déjeuner! Tous les employés sont sortis de leur manière d'être gentil et accommodant. Certainement un hôtel 5 étoiles et je serai de retour!

Magnifique hôtel lookong moderne. Nice lobby et piscine. Restaurant et bar complet sais avec bonne nourriture et prix. La chambre était un peu serré. Le petit déjeuner seulement offert commence à 9 $ pour les toasts, jus de fruits et yogourt. Hôtel situé à côté des voies ferrées actives.

Nous avons commencé nos vacances avec notre famille à cet hôtel qui semble être propre. Mon mari s'est réveillé le lendemain matin avec une punaise de lit mord au-dessus de lui. Nous avons trouvé le bug dans le lit avec toutes sortes de miettes et de la saleté, ce qui, vous l'esprit, nous n'avons pas toute la nourriture dans notre salle! Complètement dégoûté et tellement reconnaissant que mes deux enfants qui étaient aussi dans la salle avec nous ne sont pas des piqûres! Ne va pas rester ici à nouveau. Cette expérience a jamais affecté la façon dont nous allons en vacances dans l'avenir!

Comme d'habitude, une grande chambre qui était joliment décorée et assez de bases pour fournir une bonne nuit. Nous sommes fans de Holiday Inn/Express. Le petit déjeuner continental était très bon avec une bonne sélection d'aliments. Les employés étaient gentils, chaleureux et accueillants qui nous a fait sentir comme si nous étions en famille. Je vous remercie!

Le personnel était extrêmement sympathique et nous avons passé une expérience incroyable! Nous sommes arrivés environ 8, et nous avons pu aller immédiatement à la piscine (qui est grande et magnifique). Nous avons commandé le service de chambre du restaurant pour arriver une fois que nous sommes retournés à la chambre. La nourriture était exceptionnelle! Les lits étaient confortables et la suite était grande et propre. Nous avons apprécié notre courte une nuit là-bas. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner au restaurant seulement parce que nous avons choisi de nager. Si nous vivions plus près ce serait certainement notre aller à l'hôtel.

Notre visite était au moins la 3ème. Le personnel est très serviable, courtois et sympathique. Ils ont pris l'initiative d'être beaucoup plus courtois, ils nous ont fait nous sentir les bienvenus c'était comme si nous étions à la maison. S'il vous plaît transmettre nos remerciements profonds pour leurs gentillesses. J'ai demandé un dispositif de handicap pour la baignoire et quand je suis revenu, là tout était installé. Merci encore. Nous reviendrons.

Nous avons passé un très bon séjour. Le personnel était super, la piscine était délicieuse, les chambres étaient propres et agréables. L'hôtel est situé dans un endroit décent. Le petit déjeuner était savoureux et il y avait beaucoup d'options. Nous y retournerons!

Le personnel amical, propre, joliment aménagées chambres, beaucoup de parking avec un terrain bien éclairé, et un chat d'accueil! Il y a des voies ferrées juste à côté. Je ne me souviens pas avoir entendu un train jusqu'à tôt le matin mais je devine qu'ils viennent par la nuit parfois. Restaurant à l'hôtel… pas de petit déjeuner gratuit.

Chambres spacieuses et très agréable et propre. Belle installation magnifique personnel très agréable et accueillant, ils vous font sentir comme de la famille. Mon chien et d'autres animaux sont très bien accueillis. Juste un super endroit pour séjourner.

Certainement un hôtel plus ancien. Notre première chambre avait des fourmis mortes, des centaines dans la salle de bains. Ils nous ont échangés alors tout était bon. Flipper, une piscine, des fentes, un perroquet, et un restaurant font de ce séjour un plaisir.

Absolument adoré cet hôtel! Très propre et spacieux. Le lit King Size était confortable. La piscine était incroyable et il comprenait une grande zone qui était seulement 9 pouces de profondeur où ma petite-fille pouvait jouer. Il y avait beaucoup d'eau chaude dans la douche. J'ai vraiment envie de revenir ici lors de la visite de ma petite-fille.

Le personnel de l'hôtel était très agréable et la chambre était grande et confortable. J'ai beaucoup apprécié que c'était chien amical. Cependant, je n'ai pas eu une bonne ambiance à l'extérieur et il est juste à côté de l'utilisation des voies ferrées.

Cet hôtel est toujours un de nos préférés. Le seul inconvénient était que je l’ai réservé avec notre carte de débit pour tenir la réservation, mais quand je suis arrivé, ils n’ont pas permis le paiement en espèces pour la chambre. Je n’avais aucune idée jusqu’à ce que je suis arrivé là que seules les cartes sont acceptées. Autre que cela, la taille de la suite king était génial, et nous avons toujours aimé la piscine et le bain à remous à cet endroit! Aussi le fait que les enfants mangent gratuitement dans le restaurant de l’hôtel est un plus. Suite King inclus 2 petits déjeuners adultes gratuits et les enfants mangent gratuitement pour le petit déjeuner ainsi! La bonne nourriture et les serveurs dans le restaurant étaient exceptionnels. Commis de la réception n’était pas que sympathique pour nous à l’arrivée,
mais dans l’ensemble, nous avons passé un séjour génial pour la célébration de ma fille 6ème anniversaire.

J'ai séjourné dans beaucoup d'hôtels au cours des années et c'est de loin le meilleur service que nous ayons jamais reçu. Nous avons été traités comme des VIP et les chambres sont propres, spacieuses et calmes. Chaque fois que nous voyage vers le nord vers le sud, ce sera certainement l'endroit que nous appelons la maison sur notre chemin à travers. Merci Holiday Inn & Suites Charleston, WV. La plupart des hôtels sont classés par étoiles et diamants. Parce que nous avons ressenti l'amour que vous avez pour vos invités, nous vous donnons la plus haute note de tous. Nous vous donnons 5 coeurs! ❤ ❤ ❤ ❤ ❤

Très bien. La chambre était propre. Semblait être tout à fait un peu de travailleurs de la construction de la ville vivant hors de cet endroit et généralement ils restent dans des endroits confortables. Proche de l'autoroute et accès facile pour les voyageurs. L'inconvénient est dans une zone industrielle. Pas de beaux paysages WV à regarder.

C'est une grande propriété; J'aimerais en savoir plus sur la région. Voyager entre Chicago et Havelock NC, c'est le point à mi-chemin. La chambre était propre et le personnel était agréable et accommodant. La piscine et le bain bouillonnant étaient l'endroit idéal pour se détendre après une longue journée de conduite. Comme je l'ai dit précédemment, je ne sais rien sur la région; la propriété est belle mais!

En dehors de l’enregistrement, le service était super. Emplacement très proche de l’autoroute, et les commodités étaient agréables. A l’intérieur de la chambre, la climatisation était très bruyante.

Les chambres sont très propres et excellent restaurant/bar service. C'est juste à côté d'une piste de chemin de fer très fréquentée, mais les moteurs ne sont pas trop bruyants. L'hôtel n'est pas trop loin de I-64, mais il n'y a pas vraiment autre chose autour d'elle autre que l'industrie et d'autres hôtels.

Cet hôtel est génial! Nous vivons à seulement 30 minutes de cet hôtel, mais nous avons parfois séjourner ici juste pour le plaisir. Nous avons toujours eu une grande expérience et le personnel a toujours corrigé les mésaventures qui se sont produites. Nous avons également eu de nombreuses fêtes d'anniversaire ici et plus récemment aidé à accueillir une convention de bande dessinée ici (c'était un grand lieu). La piscine d'eau salée est également un plus!

Le personnel nous a accueillis à la porte et étaient très sympathiques et serviables. C'était tellement propre et le lobby était magnifique. Tout le personnel que j'ai rencontrés étaient géniaux. Je vais certainement revenir en arrière.

Propre. Petit déjeuner Buffett avait du jambon et des saucisses, mais il fallait acheter du bacon. J’ai donc commandé dans le menu. J’ai laissé une note à l’entretien ménager disant que ma cafetière ne fonctionnait pas, n’a pas chauffer l’eau. J’ai reçu une note que la cafetière ne fait qu’une tasse à la fois. Il n’a pas été réparé ou remplacé. D’autres membres de mon groupe ont eu une grande expérience. Le mien n’est pas tellement. Certainement pas à la hauteur de mes autres expériences d’IDH dans Bowling Green, KY ou Paducah, KY.

Très propre. Les animaux de compagnie. Très belle piscine. Grand prix pour un roi de la suite. La seule chose que je n'aime pas avoir à payer pour le petit déjeuner. Je serait certainement y rester encore. Je ne voudrais pas payer pour le petit déjeuner et aller manger à Suzy est à proximité, si je restais à nouveau. Plus meilleurs biscuits.

Je reste ici chaque fois que je visite ma grand-mère à Charleston. Ils ont toujours été si accommodants et les grands, mais est allé au-delà de cette dernière fois quand j’ai quitté mon iPad dans la salle après extraction ! J’ai réalisé après je suis rentré à KY et tout le monde je sais fondamentalement dit — ne retenez pas votre souffle vous aurez que le dos. Im si heureux, il y a des gens bons à gauche dans le monde et a dit le lendemain par le personnel de ménage génial (Merci Sara ! ) que l’iPad avait été trouvé et avait été gardé dans un coffre jusqu'à ce qu’ils pouvaient l’obtenir pour la FedEx. Tellement heureux ma bévue stupide a une fin heureuse !

J’ai voyagé dans plusieurs villes et séjourné dans plusieurs hôtels. Cet hôtel holiday inn n’a pas de formation de service, personnel de nettoyage particulier. Nous sommes arrivés après minuit, sachant que l’hôtel sera à court de personnel, à ma grande surprise bien qu’il y avait personne à la réception. Le bureau juste derrière la réception a eu sa porte grande ouverte avec vidéosurveillance sur le moniteur. Il n’y avait aucune cloche de bureau que nous pourrions sonner pour obtenir l’attention de quelqu'un. Heureusement, un membre du personnel de maintenance marchait passent et paginées le personnel qui était censé pour être là. Dans le cas contraire, nous attendaient depuis très longtemps pour lui de revenir de sa pause-cigarette. Il est allé juste descente d’ici. Quand nous sommes arrivés à notre chambre, il était évident que la salle de bain n’était pas nettoyé correctement. Le reste (cheveux rasés) depuis le dernier client qui ont séjourné dans cette chambre était partout dans la baignoire et sur le robinet à l’évier. C’est au-delà de dégoûtant. Je ne peux pas croire que j’ai payé plus de $120 pour cet hôtel.

Place a été très gentil et la chambre était grande taille. Je crois que la propreté de la chambre avait besoin d’être mieux. Il a été laissé au fil des Articles de toilette dans la salle de bain. La table était très sale. Selon moi, que le personnel était bon. La nourriture était bonne. J’ai commandé du menu. Mon séjour global était bon.

Le service était incroyable, tout ce que j’avais besoin, ils ont fourni. La chambre était exactement ce dont j’ai besoin à un prix avantageux. Le restaurant bon était délicieux. Son emplacement n’a pas été facile à trouver et à proximité du centre commercial. C' est piscine et bain à remous jacuzzi était incroyable.

Nous sommes restés dans la salle 517. Il a été bien approvisionné. C’est un costume avec bar, cuisine complète et tous les extras (bureau, TV dans toutes les chambres, etc. ). La salle de bain laisse à désirer mais et le salon TV ne fonctionnait pas quand nous sommes arrivés.
Les employés ont été formidables et m’a fait oublier que j’étais un invité. Ils ont été fantastiques. Je ne peux pas dire assez de choses sympa à leur sujet.
Je recommande à tout le monde dans la région.

L’hôtel était tout à fait adéquat, mais quand j’ai essayé de faire ma réservation ils m’ont envoyé à Holiday Inn Club Vacations et cet organisme est une arnaque totale ! Ils m’ont offert un forfait vacances dans un hôtel et m’a dit que je puisse réserver en 5 jours. Eh bien, c’était un mensonge et après qu’ils ont volé 250 $ de moi et m’a dit aucune disponibilité changé les dates et ensuite m’a facturé 30 dollars pour modifier les dates et si je ne change pas tout de suite ils seraient me facturer 100 $. J’ai demandé un remboursement, mais ne pouvaient pas obtenir, personne n’est autorisé à accorder des remboursements. J’ai demandé à parler à un superviseur, mais elles n’existent pas. Je vais jamais rester au Holiday Inn à nouveau à cause de cette expérience.

Sale sale sale. Ils seulement nettoient rien… tiens je pourrais ajouter des photos.
Salle de bains : plancher ne pas balayé
Shampooing, revitalisant, &
rince-bouche ; UTILISÉ !
Nettoyage : rien nettoyé, poussière sur toutes les tables. (sauf la table de salon TV).
Salle de bain : plainte numéro un (n’est jamais arrivé) utilisé shampooing et bain de bouche comme conditionneur. Le sol a été balayé également pas du tout.
Coin cuisine : nettoyés aux yeux… début de choses levage et pas tellement.

C’était une belle expérience incroyable. Nous étions ici sur un enterrement de ma grand-mère et venus sa dépouille va Ma mère était vraiment fragile et bouleversé le premier matin, just avant les funérailles et Roberta, la serveuse, nous ont aidés sur tellement de choses et très sympathique. Elle a aidé ma mère monter les bonnes choses de son esprit alors que j’étais à la réception pour une autre nuit avec notre chambre. Je n’ai jamais vu du personnel être aussi convivial qu’ils étaient avec nous lors de notre voyage ! La salle est également agréable et bien entretenu. La température étant commandée par chaque chambre était étonnante de faire notre chambre vraiment chaud quand il fait 7 degrés à l’extérieur. La nourriture est aussi bonne. Je suppose que je recommande à tout ! Seulement il s’agissait pendant une nuit occupée, qu’ils s’attendaient à être occupé (il y avait un événement) il a fallu 30 minutes pour nous rendre juste a coté de frites à notre table. Quand ils sont venus nous ont amenés à notre chambre et découvert qu’ils ont été brûlés ! Mais plus tard commandé pizza, qui est venu plus vite dans notre chambre puis les frites à la table et était bon.

C’était une bonne expérience. Toute mon équipe adoré. Mais j’ai laissé quelque chose dans ma chambre d’hôtel et j’ai appelé pendant 4 jours à ce sujet et je commence à s’énerver à ce sujet. J’appelle tous les matins quand je me réveille et tous disent la même chose. Ou ils me connectent sur la femme de ménage qui n’est jamais dans son bureau. Donc j’ai laisser un message et elle ne revenir à moi.

Nous voyage de Virginia Beach, à St. Louis Missouri, plusieurs fois par an et toujours rester dans cet hôtel. Mon mari et moi sommes détenteurs d’une carte platine Marriott mais leur politique de chien aux Marriotts sont ridiculement chers et ils jamais kwave les frais pour leurs clients les plus fidèles, mais cet hôtel a une « taxe pour animaux de compagnie » beaucoup plus raisonnable. Nous aimons la piscine, restaurant, Spa, chambres toujours
agréable et propre, personnel sympathique et notre fils aime le perroquet parlant ! Recommande fortement !
Déçu de vous voir les gars ont cessé le buffet de petit déjeuner gratuit. A été surpris quand nous revient pour cette visite et ont dit que c’était 9 $. 99 par personne. Est allé à Starbucks au lieu…

Juste avant mon arrivée à l’hôtel, j’ai découvert que ma réservation a été effectivement (accidentellement) mises pour la semaine suivante. Le greffier de l’hôtel (je pense qu’il s’appelait Joey) était très amical et hospitalier sur l’ensemble de la situation. Il a basculé ma réservation sans problème. La chambre était super propre et spacieux. La seule question que j’ai eu était que la température n’irait pas dessous 68, je pense que c’est plutôt chaud pour l’hiver (mais je me suis habitué à elle). La piscine et le jacuzzi sont étonnantes (et ouvert jusqu'à minuit ! ) et seules valent les visites. L’hôtel est juste derrière la sortie du 64, mais il n’était pas fort du tout. Il est idéalement situé à South Charleston. Tous les employés que j’ai rencontré sont très sympa et je ne peux pas attendre jusqu'à ce que j’ai une autre occasion de rester ici !

Eu une expérience très positive avec cet hôtel. Ma réservation a été mêlée. Fondamentalement, mon séjour a été réservé pour le mois de mal et j’ai n’été débité d’un show. Quand je suis venu pour récupérer (après un long roadtrip je rajouterai) ils n’avaient pas ma réservation dans leur système. J’ai appelé le # 1800 et le problème a été résolu rapidement et j’ai pu obtenir une chambre. Le personnel il géré très professionnellement. J’ai été remboursé la n° montrent charge. Très heureux avec le service et l’expérience globale !