Holiday Inn Express Hotel and Suites Katy, an IHG Hotel

Hôtel

Il semble être un ancien Holiday Inn Express basé sur les conditions actuelles. La meilleure chose à propos de cet emplacement est sa proximité de la vente au détail et des restaurants. La chambre était propre mais montrant son âge. Tout le personnel rencontré jusqu'à présent ont été très agréables. 1 des 2 tapis roulants est cassé. Ils auraient dû ajouter un tapis roulant 3e au lieu des autres machines qu'ils ont qui obtient peu ou pas d'utilité.

Ma famille a passé un très bon moment ici. Le petit déjeuner était bon. Le quartier était très propre. L’A/C était agréable et froid! Super hébergement pour l’argent. Bon travail les gars.

Ma famille a passé un très bon moment ici. Le petit déjeuner était bon. Le quartier était très propre. L'A/C était agréable et froid! Super hébergement pour l'argent. Bon travail les gars.

J'ai rendu visite à un ami. Hôtel est agréable. Les chambres sont très petites. Je n'ai pas rester la Nite donc je ne peux pas parler sur les commodités et le service. Ma cote d'étoiles est de appearnce et cet hôtel était bien entretenu.

Il s'agit d'un examen très long en retard. J'ai séjourné dans cet hôtel en 2003. J'ai demandé une chambre au premier étage. Sans dire un mot, l'employé de la réception m'a donné une chambre au troisième étage. Une jeune femme très grossière. Je n'ai jamais séjourné dans un autre Holiday Inn ou Holiday Inn Express à nouveau. 15 ans de compte.

Très bon personnel, hôtel très propre. Le petit déjeuner était très bon.

Service génial! Petit déjeuner chaud et froid gratuit. Belles chambres et lits en peluche.

J'adore le nouveau décor. Violet, Sarcelle et gris très bien fait. Les chambres sont propres et bien entretenues. Petit déjeuner servi et était bien aussi.

Fait une réservation 2 semaines à travers Orbitz. Changement de plan (dans les 24 heures de la réservation) nous a forcés à annuler notre voyage. J'ai appelé l'hôtel directement à la recherche d'aide sur ce sujet et ils ne le feraient pas. "non remboursable" n'est pas un excellent moyen de faire des affaires.

Réservé ici pour 4 nuits. Gauche après deux avec des morsures de punaise de lit. Appelé l'hôtel pour les informer, s'attendant à ce qu'il y ait un protocole ou une procédure pour faire face à une telle chose. Réceptionniste de nuit ne pouvait pas sembler s'en soucier moins, en demandant au sujet d'un remboursement on m'a dit d'appeler pendant les heures de la journée pour parler à un gestionnaire. Rappelé pendant la journée et toujours aucun gestionnaire ou n'importe qui avec une once de leadership pour prendre possession de ce problème. Ils ont mon numéro s'ils veulent rappeler. Mon prochain appel téléphonique sera à ma compagnie de carte de crédit pour obtenir un remboursement.
Le manque de leadership et de protocoles établis pour faire face à un incident punaise est surprenant et plutôt alarmant. Il n'y avait aucun effort fait pour savoir quelle chambre j'étais pour empêcher d'autres clients de subir le même incident. En tant que voyageurs, nous sommes confiants qu'il existe des processus en place pour garder les clients en sécurité. C'était très décevant.

Mon hôtel préféré, sa toute nouvelle belle et propre et les chambres grandes et les lits sont super confortables. ❤ personnel est super sympa.

Très confortable et leur petit déjeuner très riche et très propre félicitations.

Les chambres étaient agréables et la nourriture était bonne. La région était entourée de restaurants et avait un Walmart, donc nous avons pu faire des provisions sur la nourriture. Aussi la gouvernante était très poli et a fait un travail merveilleux. Elle a dû nettoyer après un vrai gâchis. Cependant, un des concierges avait une attitude irrespectueuse envers ma mère.

Ma mère a égaré la veste de mon petit frère. Elle est allée dans le Hall pour voir si elle l'avait laissée. Une des dames a dit oui ma mère l'a laissé et de demander à la réception. Quand elle a dit à la réception qu'elle a laissé une veste, il lui a dit "et que voulez-vous que je fasse à ce sujet? «Ma mère a rétorqué qu'on lui avait demandé de le recevoir et qu'il l'avait. Quand ma mère l'a reçue, il a eu l'audace de dire "Tu es le bienvenu" pour corriger la grossièreté de ma mère. C'était une expérience.

Nous avons changé de chambre après le premier sentait moisi et le second sentait la même chose. La chambre est un peu vieillot (pas de points de vente pour les chargeurs de téléphone dans les lampes de chevet par exemple) système d'irrigation dans le stationnement doit être ajusté de sorte qu'il ne pulvérise pas sur les voitures.
Je reste exclusivement à IHG Properties et celui-ci n'est pas un bon exemple des propriétés agréables qu'ils offrent.

La porte de salle de bains n'a pas fermé, ventilateur d'échappement n'a pas fonctionné, endroit sentait le moût. Nous avons parlé au personnel de la réception et ils ne semblent pas s'en soucier. Demandé de parler avec le gestionnaire, mais il n'était pas disponible et il n'a jamais rappelé. Le petit déjeuner était bien sous personnel. La nourriture était rare et il a fallu beaucoup de temps pour obtenir plus de nourriture. Le personnel n'était pas serviable et ils ne parlaient pas anglais. De loin le pire endroit où j'ai jamais séjourné. 4 pouces vers le bas.

L'extérieur rend l'hôtel superbe mais une fois dans la chambre, très décevant! Les chambres sont petites, la salle de bain est minuscule et les lits sont horribles! Un ensemble de draps avait des taches sur eux et quelques longs poils noirs! Dégoûtant! Au moins l'autre lit avait l'air bien! Chemin du temps passé pour obtenir de nouveaux matelas! Le personnel était très sympathique. Le petit déjeuner le premier jour n'était pas bon du tout, heureusement, ils avaient du lait de Borden (chocolat, entier, écrémé et 2%). Y arriver tôt que le lait a épuisé, il n'a pas été réapprovisionné! Le 2ème jour était beaucoup mieux que le fait eu la sauce cette fois pour les biscuits et le bacon, beaucoup de bacon! Ils ont manqué de lait tôt cette fois!
Mettre à jour les chambres et abaisser le prix juste un peu et certainement obtenir un meilleur examen.

Belle piscine, chambres, etc. Serait certainement stay here again.

Cher, mais hé, je n’a pas payé. Le distributeur de boissons sur étage 2 double m’a facturé.

Agréable et propre bon mange tout autour.

Très bel hôtel. Excellent personnel amical. Grande salle. Cher, mais bon ! Definately stay again.

Le gestionnaire est extrêmement rude et j’ai été consterné par la façon dont il a traité mon assistante personnelle. Nous n’allons jamais plus jamais utiliser cet hôtel particulier.

Le personnel de l’hôtel est sympathique et désireux de s’il vous plaît. Le petit déjeuner est bien garni et ménage fait un travail phénoménal. Recommande fortement cet hôtel.