Climatisation Salle de bains privative Télévision à écran plat Wi-Fi Gratuit
Les préférences en matière de type de lit ne peuvent pas être garanties et seront satisfaites sous réserve de disponibilité à l’arrivée.
Une connexion Wi-Fi est disponible dans tout l'établissement gratuitement.
Lits: 2 grands lits doubles (dimension : 151-180 cm) ou 1 très grand lit double (dimension : 181-210 cm).
Équipements: Serviettes, Micro-ondes, Bureau, Climatisation, Téléphone, Étages supérieurs accessibles par ascenseur, Articles de toilette gratuits, Télévision à écran plat, Climatiseur indépendant dans les hébergements, Baignoire ou douche, Jeux vidéo, Fer à repasser, Linge de maison, Réfrigérateur, Chaînes satellite, Chauffage, Chaînes du câble, Plateau / bouilloire, Sol carrelé / en marbre, Réveil, Moquette, Radio, Papier toilette, Toilettes, Armoire ou penderie, Service de réveil, Sèche-cheveux, Coffre-fort, Chaînes à la carte, Salle de bains privative, Matériel de repassage.
Mauvais service à la clientèle de loin, l'équipe ne sait pas comment gérer les situations que je suis sûr qu'ils traitent sur le quotidien. Mon mari a fait une réservation pour le samedi 8/18/18 la dame a dit que tout était bon et c'était réservé. Il a ensuite reçu un e-mail disant que la réservation a été annulée, appelé à nouveau, puis un gars a dit qu'il a montré qu'il a été annulé (quand nous avons en fait ne pas l'annuler), mais il peut aller faire un autre pour lui. Certaines choses sont arrivées à l'endroit où j'ai moi-même appelé pour annuler notre réservation jeudi à 15h10 a obtenu le numéro de conformation tout allait bien. Ce matin, nous nous sommes réveillés à une charge sur notre carte pour 419.94$. Nous appelons pour voir ce qui s'est passé et nous avons eu la course autour de dire qu'ils n'avaient aucune idée et qu'il était en attente et devrait être de retour dans un jour ou deux. Nous avons ensuite vérifié notre compte et il y avait un autre frais pour 381.28$ Nous avons appelé à nouveau parlé à une femme en disant que nous avions 3 comptes ouverts, nous avons demandé à être transféré au directeur. Le directeur a ensuite dit que nous n'avions que deux et a essayé de nous transmettre à quelqu'un d'autre parce que ce n'était pas son problème que nous avons été facturés et elle a refusé de nous donner un remboursement. Même quand nous avons annulé avant la date et l'heure, ils ont dit que nous pouvions. Nous sommes toujours aux prises avec la situation.