Avis sur Country Inn & Suites by Radisson, Galveston Beach, TX 3*

Lorie H.

20/12/2015

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Cet hôtel est horrible. S'il vous plaît ne perdez pas votre dur gagner de l'argent ici. Je voulais laisser un examen et j'ai été obligé de sélectionner une étoile, personnellement, je ne lui donnerais pas d'étoiles même pas une étoile 1. Nous sommes arrivés sans aucune complications avec la réception de la Dame n'était pas agréable et elle n'était pas désagréable tout simplement pas compatissant ou professionnel pour l'invité qui séjournent à l'hôtel. Notre première chambre était sale avec une couche sale dans la poubelle, faire sur les taies d'oreiller, draps avaient des cheveux sur eux le lit a été fait pour paraître propre et même eu le, "ce lit a été propre" signe sur le lit. Je suis allé à la réception où personne ne se trouvait. J'ai attendu un certain temps jusqu'à ce que quelqu'un est venu, je les ai confrontés à propos de ma chambre, elle ne s'est jamais excusé pour la chambre. Elle nous a déménagé dans une autre chambre, elle m'a dit que cette chambre a été nettoyée. J'ai mentionné la chambre actuelle, nous sommes dans n'est pas propre, mais semblait être propre, elle m'a assuré que cette nouvelle chambre serait. Nous déménageons (famille de 6) dans une autre pièce. La deuxième chambre était tout aussi sale. Il y avait des ordures sur le sol, par exemple une tasse sale de l'invité précédent avec d'autres ordures sur le sol, une aide de bande sale sur le sol de la salle de bains, draps ont été mal ridé, les cheveux dans le lit à nouveau. Mon mari confronté réception demandant un remboursement complet, afin que nous puissions aller à la Galvez (Priceline avait une chambre pour 20.00 de plus que ce que nous avons payé ici). Ils ont refusé de nous rembourser car aucun gestionnaire n'était sur place pour approbation. Ils nous ont déplacés dans une autre pièce sale qui avait des draps sales et ridés, draps avaient des taches de saleté sur eux et des taches sur les taies d'oreiller, ainsi que des trous dans les draps et les déchirures. La salle de bain n'avait pas été balayé ou épongé. Le plancher de la salle de bains avait des empreintes Sales à travers elle des pieds mouillés précédents. Je suis très déçu par la propreté de cet hôtel. Sans parler de la pomme de douche nécessaire pour être remplacé ou nettoyé la pression de l'eau était mauvais, mon enfant a même dit que la douche sentait comme une pincée. Il n'y avait pas de télécommande pour actionner le t. V dans l'une des 3 pièces. C'était bruyant tout au long de la nuit, donc mes deux bambins avaient un sommeil nuits agité. Pour couronner le tout de mes deux ans s'est réveillé avec des bosses partout sur ses jambes! Ne restera jamais dans cet hôtel. Jamais …