Avis sur Sheraton Memphis Downtown Hotel 4*

Praba T.

25/04/2018

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@marriottintl @marriottrewards @sheratonhotels @starwoodbuzz @spg
Le week-end dernier 22 et 23 avril, nous avons séjourné à Memphis centre-ville de Sheraton.
Quand nous sommes arrivés à 2h00 du matin après une longue voiture fatigante, la directrice de bureau Theresa et un garde de sécurité armé à la réception (QUOI! Garde de sécurité armé? ) étaient SO HOSTILE contre hospitalier envers nous et nos enfants
Bien que nous ayons eu la chambre pour 2 nuits vendredi soir et samedi soir quand nous sommes arrivés dans la nuit vendredi tard / samedi clés de la chambre tôt le matin ne fonctionnerait pas 2:00 AM le matin, j’ai dû descendre pour signaler et j’ai remarqué comment horrible d’autres clients ont été traités avec des menaces sur la façon de former une ligne, stand in line, où la ligne commence et se termine, il était absolument humiliant de regarder.
Un agent de sécurité m’a accompagné après 30 minutes d’attente pour ouvrir la porte de la chambre et il ne pouvait pas ouvrir la chambre et a dû appeler l’ingénierie parce que sa clé ne fonctionnerait pas trop. Le drame a duré plus d’une heure juste pour entrer dans la chambre d’hôtel.
Pour couronner la chambre A /C n’a pas fonctionné pendant toute la durée que nous avons séjourné, les enfants étaient suffocant avec de la chaleur au dernier étage. Nos attentes ont été fixés très bas au moment de l’enregistrement, nous n’avons même pas pris la peine de se plaindre que le climatiseur cassé de notre chambre.
nous nous sommes sentis comme pourquoi payons-nous pour rester ici? (La seule raison était que nous assistions à une convention dans le centre-ville et l’hôtel était à distance accessible à pied au centre de congrès)
Je ne recommanderais pas cet hôtel aux familles avec enfants.

Prix à la nuit à partir de €146

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