Avis sur Fairfield Inn and Suites 3*

Bryan S.

08/05/2018

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4/10
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Tout d'abord les 2 étoiles est la seule partie positive de l'expérience. C'est parce que (Mme Smith) réception était vraiment agréable et accueillant et le check out Day était d'aider avec le petit déjeuner mais encore vérifier les clients. Je pense qu'elle aurait pu utiliser de l'aide dimanche. Le week-end dans son ensemble semblait un peu loin pour le Fairfield Inn. J'ai entendu dire qu'ils auraient pu être survendus sur les chambres comme un homme vérifiant avant moi était un peu chauffée sur cette situation.
Ils m'ont absolument laissé tomber sur l'expérience globale. Je suis un membre Marriott Rewards et choisir cette chaîne d'hôtel basé sur des expériences positives précédentes. J'ai commencé à rester avec la chaîne Hilton plus récemment… et pourrait aller exclusivement avec eux. (En raison de nombreuses erreurs sur l'attention au détail)

Les allergies en bas sont une vraie chose… et peuvent obtenir sérieux rapidement. J'ai choisi d'inspecter tous les oreillers avant de se diriger vers le lit. Et lors de l'enregistrement dans la première chose chambre que je ne peux pas faire confiance Marriott Properties à regarder sur la réservation où il lit l'allergie. Chambre sans plumes.
À l'arrivée à la chambre… vous l'avez deviné-3 des 5 oreillers avec plumes de canard/remplissage vers le bas. À la vapeur à ce point, j'ai pris les oreillers et placés à l'extérieur de la chambre. Réception a été appelé et informé. On m'a dit que de nouveaux coussins seraient élevés. Comme nous sommes partis pour les oreillers du soir étaient allés de l'extérieur de la chambre, mais pas de nouveaux oreillers. J'ai prévenu le personnel de nouveau et on m'a dit oreillers de remplacement serait placé dans la chambre. Nous sommes arrivés à la chambre après la soirée. Et Yep vous l'avez deviné à nouveau oreillers de remplacement ont été vers le bas rempli. Je pensais que c'était une plaisanterie… mais à ce point a été bouillante et il était 1230 le matin. La direction de la réception le personnel m'a dit que c'est tous les oreillers qu'ils ont.
La chambre était propre, pouvait entendre la conversation chambre voisine… (l'équipe du tournoi de baseball séjournant à côté) avait beaucoup de l'hôtel.
C'était une expérience que je me sentais nécessaire pour être documenté à la gestion… alors j'ai envoyé avec des photos mes frustrations.
Si dans la région de nouveau (famille/amis dans la région) … Cet hôtel n'a pas une 2ème chance-décision de la famille.
Respectueusement, Bryan Moore Oklahoma.