Embassy Suites Embassy Suites by Hilton Cleveland Rockside

Hôtel

L'emplacement était un excellent choix. Seulement quelques miles de l'événement du centre-ville, nous assistions. Le personnel de la réception a donné le ton pour toute interaction avec le personnel. Comme tous étaient très professionnels, et toujours nous a accueillis avec des sourires. La suite était propre et spacieuse. Ils ont les meilleurs oreillers. Nous avons assisté à la fois happy hour gratuit et le fabuleux petit déjeuner qui comprenait fait pour commander des omelettes et des crêpes.

L'hôtel est calme, propre et confortable. Très confortable pour dormir. Linge blanc lavable. Sélection d'oreillers durs et doux. Le petit déjeuner est une partie buffet (œufs brouillés, frites maison, bacon, saucisses et toasts Français, fruits frais coupés, yaourt, vrai sirop d'érable, céréales, lait, jus de fruits, café, thé, etc) mais comprend également un bar à omelettes fait pour vous. Il ya une tonne de sièges, de sorte que vous n'êtes jamais sans une table! Les heures de petit déjeuner sont plus destinées aux petits déjeuners d'affaires que les vacances de sommeil, bien qu'ils ne prolonger les heures un peu plus tard le week-end. Le personnel était très agréable, et serviable. Les chambres sont toutes des suites (chambre donnant sur l'extérieur, salon/salle à manger/cuisine/entrée donnant sur une grande cour intérieure centrale. Le principal inconvénient était la piscine et le manque général d'informations (bien que le personnel était heureux de répondre à toutes les questions, je préfère le matériel imprimé pour savoir l'emplacement de la piscine et salle d'exercice et 24 heures café, heures pour le petit déjeuner et la piscine Etc. Retour à la piscine… J'aime me détendre dans un bain à remous et aussi refroidir les temps dans la piscine. Je cherche des hôtels avec ces commodités. Cet hôtel annonce qu'ils ont un bain à remous et une piscine, mais les jets de bain à remous ne fonctionnent pas, donc vous êtes juste dans un bain (et un bain grungy à la recherche trop).

Je vais garder ce court parce que je ne veux pas re-vivre l’expérience de cet hôtel dégoûtant. Nous avions choisi l’hôtel pour accueillir les invités de mariage sur Memorial Day week-end. Le personnel était incroyablement désagréable. Les chambres étaient dégoûtant avec de la saleté, des taches, de la poussière, des draps colorés, et un robinet d’évier qui n’était pas attaché. L’air conditionné dans les chambres ne fonctionne pas. Le soir GM était rude et semi-agressif avec mon père et moi-même quand nous avons essayé de commander de la pizza à l’hôtel pour notre petit groupe de 9 personnes après avoir été dit que c’était correct par le personnel à seulement être dit par le GM, il ne le permettrait pas. La communication est médiocre. Nourriture-dégoûtant. Le personnel était plus intéressé à parler avec leurs amis que d’aider les clients. Dans l’ensemble, je dirais que c’était le pire hôtel que j’ai séjourné et je découragerais personne de rester ici.

La seule raison pour laquelle je donne à cet hôtel un 1 étoile est parce que je dois lui donner au moins une étoile. Mon mari et moi avons séjourné dans cet hôtel pour ma sœur dans le mariage de la loi pour deux nuits et nous avons eu des ennuis depuis le début. Le service d'invité extrêmement médiocre soit parce que la moitié de l'équipage ne connaît pas les politiques d'entreprise ou la mauvaise communication. Département des ventes vous dira une chose et l'équipage vous en dira un autre, qui a été un make ou Break pour un très petit se réunir (9 personnes) juste avant un mariage.
Leur «garantie» 3:00 PM Check in est un mensonge complet. Quand mon mari a essayé d'enregistrer à 3 ils ont d'abord dit qu'ils ont été vendus hors de chambres King Size, malgré nous déjà réserver une chambre et puis est allé finalement dis-le n'était pas prêt. Une heure plus tard, nous avons finalement obtenu notre chambre d'hôtel (juste avant que nous devions partir pour le mariage). Nous savons que nos autres clients de l'extérieur de la ville ont connu le même problème exactement.
Maintenant sur les pièces réelles. Ils étaient au-delà dégoûtant de baignoires de bain pour être sale à lavabos robinets se déplaçant vers les pots de café ayant une croûte de quelque chose en eux. Les chambres n'ont jamais été assez cool pour se détendre et dormir dans (jamais allé en dessous de 72 degrés), d'autant plus que certains de nos invités étaient enceintes.

La nourriture est excellente, le service est excellent. Embassy Suites est ma marque préférée et cet hôtel particulier est mon préféré de cette marque. J'y ai vécu pendant dix semaines en 2016 et le personnel est très sympathique. Je reviens pour le dîner tous les quelques mois et toujours obtenir une réception chaleureuse.

Chambre confortable. Assez d'espace. Lit confortable. Réfrigérateur et micro-ondes sur place. Le petit déjeuner est génial! Facile d'accès à Express Way.

C'était génial au cours de la semaine jusqu'à samedi soir! Quand nous sommes rentrés du musée samedi notre chambre n'avait pas été nettoyée et même pas de nouvelles serviettes. Nous avons d'abord demandé au bureau de service à 7 h 30 pour les à moins des serviettes et a demandé 4 fois plus entre 7 et minuit! Enfin réussi à 12:30 du matin! J'ai vu un autre examen et ils ont dit que c'parfaitement, cet hôtel est calme et les entreprises au cours de la semaine et le week-end à tous qu'il va se déchaîne. C'est fou le bruit, les adolescents et les fêtes d'anniversaire dans tous les coins! De nouveau au cours de la semaine qu'ils ne peuvent pas faire assez pour vous, les gestionnaires de la réception au bar/restaurant de a été des grands!

Salon inutilement grand, salle de bain au confort déplorable. En guise de douche une baignoire sans douchette, un simple pomeau inamovible et donc la température est proportionnelle à la pression. Je n'ai pas pu obtenir de facture, l'hôtesse me soutenant que pour les réservations via Booking ils n'en délivrent pas. Quand je pense que cet hôtel glauque se vante d'être un hotel pour mariage… Quelle horreur.

Excellent service de réception! Danielle était géniale. Tout le reste répondait aux attentes. Le petit déjeuner était bon. Grande omelette en dépit d'être hors de champignons.

L'hôtel était agréable. Les chambres sont confortables. Commodités besoin d'attention/réparation-en particulier tables de billard et de l'équipement et piscine/spa. La réception du directeur et le petit déjeuner étaient excellents. Le personnel de la réception était difficile et il a fallu plusieurs demandes avant de recevoir des serviettes adéquates pour notre chambre. L'emplacement était bon. Proximité de restaurants & Highway.

Je vais te dire, Jasmine, la réceptionniste était incroyablement gentille! Elle ne pouvait pas nous donner la Chambre King nous avait réservé, donc elle nous a mis à jour dans une suite! La chambre était propre, grande et confortable. La réception des gestionnaires offrait du vin, de la bière et des spiritueux. Il y avait aussi une belle sélection d'apéritifs. Le petit déjeuner était bon avec vos offres typiques, mais il y avait aussi une station d'omelette, mon omelette était délicieux! Je ne peux pas commenter le centre de remise en forme ou la piscine car je n'ai pas les utiliser. La raison de la note 4 étoiles est due à la réception ouverte qui a créé des échos dans notre chambre et peut être entendu toute la nuit. En outre, les escaliers mènent à l'extérieur et les ascenseurs étaient bondés. Il serait agréable d'être en mesure d'utiliser les escaliers pour monter. J'y retournerais, j'espère que cet avis a été utile!

Voyage de week-end impromptu pour visiter le rock and Roll Hall of Fame. Une recherche rapide de Google a élevé cet hôtel à moins de 20 minutes du centre-ville. Facile d'aller, très agréable personnel professionnel et un excellent hôtel. Le petit déjeuner gratuit est mieux que partout ailleurs, sans parler des boissons gratuites et des collations chaque soir. Super hôtel avec toutes les commodités populaires comme une salle de gym et piscine ainsi que d'un excellent prix.

Le nettoyage de la chambre n'est pas le fait tôt le téléphone n'est pas la serbie, et toute une journée sans eau, très déçu de service d'un hôtel de prestige.

Décevant, il semble que chaque positif de cet hôtel est immédiatement suivi par un négatif. L'hôtel est spacieux et les chambres sont grandes et confortables, mais la première chambre nous a donné puait la fumée de cigarette (même si tout l'hôtel est non-fumeurs). Ont été transférés dans une autre chambre, seulement pour avoir la chambre n'ont pas d'eau chaude et un radiateur défectueux qui a débuté après quelques minutes de course, peu importe la hauteur il a été fixé (et les jours où la température extérieure est d'environ 5 degrés au-dessus de zéro, ce n'est pas une chose très agréable à expérimenter). Le personnel principal est assez sympathique et a travaillé pour corriger les problèmes mais il y avait beaucoup trop pour commencer. A dû avoir les clés de la chambre réinitialiser plusieurs fois parce que la chambre gardé nous enfermant (et je garde mes clés de la chambre dans mon portefeuille, loin de mon téléphone cellulaire). Et je sais que cela devient pointilleux, mais l'ensemble extérieur de portes coulissantes ont été cassés et calés ouvert, ce qui signifiait à chaque fois l'ensemble de portes coulissantes à l'intérieur a ouvert une explosion de l'air en dessous de zéro a été envoyé directement dans le Hall, et tout le monde a remarqué cela. Ne traite pas beaucoup avec la gestion, mais semblait être une expérience moins que conviviale chaque fois que quelqu'un de niveau supérieur a été rencontré.

Le seul hôtel où nous allons, quand vous visitez Cleveland! Personnel sympathique. Chambres propres. SUPER petit déjeuner! Je donnerais plus d’étoiles si je pouvais! :)

Arrivés avec nos deux enfants. On était agréablement surprises. La chambre est magnifique et spacieuse. Propre et bien équipée. Cet hôtel propose le meilleur déjeuner que vous pouvez attendre dans les hôtels. Par contre j'étais déçu de leur médiocre piscine non chauffée avec spa qui marche pas et toujours pas de serviettes propres et de leur salle de fitness avec des appareils en panne. L'ambiance en général est bonne et l'emplacement est stratégique.

C'est de loin l'un des plus beaux séjours que nous ayons eu dans la région, et tout commence avec le personnel fantastique. Tout le monde était très poli et disposé à aider. Les chambres étaient propres et bien aménagées. Même le café dans la chambre était délicieux. Je recommande vivement.

Très agréable! La chambre était spacieuse, beaucoup de place pour les 6 d'entre nous. Tout le monde a adoré la vue depuis le dernier étage et être en mesure de voir les gens monter l'ascenseur tout le chemin vers le lobby. Totalement impressionné par le petit déjeuner buffet gratuit!

Nous avons adoré séjourner ici pour 3 nuits. Le personnel nous a donné un accueil chaleureux et nous a aidés avec nos bagages. Tout le monde était très sympathique et a donné une bonne ambiance. Petit déjeuner gratuit le matin. Très propre et la piscine était un peu au-dessus de la moyenne. J'y retournerais dans un battement de coeur.

Très amical pour les enfants! Parfait pour la famille obtenir un moyen! Buffet était délicieux. Si vous prévoyez de profiter du petit déjeuner gratuit y arriver avant 9 pour la meilleure expérience après sa précipitation. Trop de gens et le sol est collant d'ici là. Le bar avait des prix corrects pour l'Happy Hour et la nourriture était! Les tables de billard dans le lobby était super. Les chambres étaient propres et rénovées. Vous pouvez adapter 6 personnes facile dans une chambre double. Je n'ai pas utilisé le room service. Cependant, j'ai entendu des gens se plaindre d'attendre 3H pour des couvertures supplémentaires et des oreillers.

L'hôtel est proche des commerces et de nombreux restaurants. La piscine est agréable mais le jacuzzi est un peu sale et les jets n'a pas fonctionné. La salle d'entraînement est suffisante. La réception des gestionnaires et le petit déjeuner était super. Vivement recommandé!

Chambre immenses services parfait Petit déjeuner varié Pas loin du centre ville Je reviendrai.

Si quelqu'un est à la recherche d'une bonne affaire sur les hôtels, vous pouvez le vérifier sur HotelRaven. Com a réservé une chambre là-bas et ils avaient les meilleurs tarifs autour de …
Nous venons d'avoir notre réunion de famille là-bas le week-end dernier. Les suites Embassy sont toujours de bons endroits pour séjourner. Ils disposent de lobbys élégants. Nous avons eu notre rencontre et saluer la nuit là, le vendredi et le dimanche soir, nous avons eu un banquet. Les deux événements ont été satisfaits par les suites Embassy et tout ce qu'ils ont servi était très bon. Ils ont fait nos familles y rester une grande expérience. Serait certainement les utiliser à nouveau.

Est venu pour assister à la Conférence à la main. Bel hôtel, la nourriture était excellente, ma chambre est immense! Check-in a été très lente. Je comprends qu'ils étaient très occupés avec 2 grands groupes, mais j'ai dû attendre plus de 2 heures pour ma chambre. Ugh! Je suis arrivé à 14 h, arrivée était à 15 h et n'a pas obtenu ma clé jusqu'à 16 h 30.

Bel hôtel, ma chambre est immense! Check-in a été très lente. Je comprends qu'ils étaient très occupés avec 2 grands groupes, mais j'ai dû attendre plus de 2 heures pour ma chambre. Ugh! Je suis arrivé à 14 h, arrivée était à 15 h et n'a pas obtenu ma clé jusqu'à 16 h 30.

Nous venons d'avoir notre réunion de famille là-bas le week-end dernier. Les suites Embassy sont toujours de bons endroits pour séjourner. Ils disposent de lobbys élégants. Nous avons eu notre rencontre et saluer la nuit là, le vendredi et le dimanche soir, nous avons eu un banquet. Les deux événements ont été satisfaits par les suites Embassy et tout ce qu'ils ont servi était très bon. Ils ont fait nos familles y rester une grande expérience. Serait certainement les utiliser à nouveau.

Chambre spacieuse bon accueil Petit déjeuner limité

Tv l'hôtel, avec vue sur la forêt! Le silence et le calme! Immense réception avec des fontaines, des arbres de noël, gazebo — enfants y courent et jouent
Il sert un petit-déjeuner complet.

Nous avons eu une fonction de travail, dans leur grande salle de bal. Il était assez bon, vu qu'il n'y a 200 d'entre nous. Ils ont tout nettoyé extrêmement rapide!

Excellent personnel de la réception. Très à l'écoute. Bien meublées, chambres d'hôtes avec un personnel attentif. Chambres propres avec preuve de beaucoup de chambres en cours de rénovation. Proximité de restaurants et le centre-ville. Serait certainement regarder Embassy Suites que mon premier choix lors du choix d'un hôtel dans l'avenir.

Un grand hôtel à l'ambiance familiale. Incroyable et le personnel serviable. Le gestionnaire de Kim, a été très utile à faire pour problème mineur qui a été immédiatement résolu. Le petit déjeuner chaud gratuit est délicieux, mes omelettes étaient cuits à la perfection. Ils avaient des fruits frais, des yaourts, des flocons d'avoine, des bagels, des toasts, des crêpes, frites maison, bacon, saucisse, et je sais que je vais oublier des choses que j'ai vu. Les chambres sont idéales pour les familles, en raison de la confidentialité.

Cet hôtel se trouve à 10 dans mon livre ils étaient très serviables et arrangeants. Nous avions réservé 5 chambres et ils ont fait de leur mieux pour nous mettre tous les uns à côté des autres. Les chambres étaient A1 et le petit déjeuner est chaud et abondant. Ma voiture a perdu de son pouvoir de direction avant que nous arrivions là-bas et ils ont été des plus utiles pour nous trouver un bon service de la station et nous poussent çà et là pour chercher la voiture réparée. La réception, le personnel a été amical et serviable. Je ne peux pas dire assez de bonnes choses à propos de cet hôtel. Fortement recommandé.

Votre entrée de Front est le pire dans le pays. MÉCHANT, MÉCHANT, FUMER VILE GROTESQUE SUR LE DEVANT DE VOTRE IMMEUBLE ! Je suis allergique à la fumée ! La fumée provenant de l’extérieur imprègne votre hall d’entrée comme un parc à roulottes cou rouge seconde classe ghetto… Rien d’autre qu’une classe faible !
Votre ESPACE FUMEUR DOIT ÊTRE TRANSFÉRÉ dès que possible.  JE VAIS JAMAIS RESTER DANS CET HÔTEL REMPLI DE FUMÉE MÉCHANT PLUS JAMAIS !  
Je prends une douche fraîche le matin, mais dès que je marche dans le hall d’entrée, mes vêtements et cheveux PUE cette VILE Poision émanations dangereuse ma santé. Votre emplacement de vos zones de tabagisme dit que vous ne donnez pas un barrage sur la première impression, santé ni confort de vos clients. Quel dommage… Honte à vous !
 Bruit, bien qu’ennuyeux et perturbateurs, n’est pas manifestement mortelle. La fumée secondaire, en revanche, est une menace grave pour la santé, tant à court et à long terme. Et ça sent vile.
Déplacer l’emplacement sur le côté du bâtiment ASAP !

Salle enfumée, Hall bruyant, bondé et médiocre petit déjeuner. Salle d’origine n’était pas prêt à 03:30 donc je me suis mis dans une pièce un peu malodorante. Ne tombez pas dans le passage en chambre premium. Cela signifie simplement que vous avez accès à un distributeur automatique gratuit. Les chambres ne sont pas différents. Entretien ménager n’avait pas montré de 03:30 le deuxième jour.

Excellent endroit pour organiser votre événement… Le personnel se pencha en arrière dans ce qui était sûrement une situation éprouvante et accomplit des choses et nous a fait tous se sentent les bienvenus. Super boulot !

Logement était très bien. Suites sont grandes, le lit très confortable, beaucoup de chaînes de télévision. Café servi dans la salle a été assez terrible, mais pas pire que les autres hôtels en qu'où j’ai séjourné.

J’ai assisté à un séminaire professionnel embassy suites. Tout était très propre et bien entretenu. Il y avait des rénovations en cours mais vous pouvez difficilement remarquer. La nourriture était excellente. Ma seule plainte est qu’il faisait très froid pendant la première moitié de la présentation au point où beaucoup d'entre nous mettre nos manteaux d’hiver. Finalement quelqu'un corrige le thermostat cependant et il est devenu beaucoup plus confortable.