Hampton Inn Cleveland-Downtown

Hôtel

Chambres calmes et propres. Service de voiturier est rapide n amical.

Je suis très frustré par Trip. Com et Hampton Inn Cleveland. J’ai prépayé 2 chambres — 1 nuit avec Voyage. Com, qui m’a facturé juste après la réservation, et quand nous sommes arrivés à l’hôtel, ils ont demandé ma carte et celle de mon frère et nous a également facturé pour les 2 chambres. Je veux dire que j’ai été accusé par Trip. Com pour les 2 chambres, Hampton m’a facturé pour les 2 chambres et mon frère a été facturé pour 1 chambre. 5 FOIS payer pour 2 chambres, 1 nuit. C’est tellement absurde et c’est environ 3 semaines et personne n’a résolu le problème. Ma carte de crédit était due et j’ai dû payer pour quelque chose qui n’était pas correct. Je ne recommande pas d’utiliser ces services de l’hôtel à tous. SOYEZ PRUDENT car vous pouvez être facturé 5 fois pour 2 chambres, 1 nuit!

J’aime ça, c’est un endroit très agréable pour travailler.

Check-in a été facile, service de voiturier le rend très pratique pour un emplacement en centre-ville. Les chambres sont propre et calme!

Nous avons séjourné dans cet hôtel avec nos enfants la veille de la course histoire de Noel. Belle chambre super emplacement. Eh bien, les enfants étaient excités pour la course et se réveilla à 3 heures du matin. Nous n'avions pas l'intention de déranger qui que ce soit. La prochaine chose que nous savons qu'il ya un Knick dans le pied c'est la sécurité demandant s'il ya un problème, j'ai expliqué ce qui s'était passé, puis il a procédé à me dire si la direction reçoit un autre appel, il va devenir laid! Je comprends venir nous dire de le garder bas, mais la façon dont il m'a parlé devant des enfants comme il était démangeaisons pour un combat horrible! Nous avons appelé deux fois pour parler au directeur général, mais jamais là. Nous leur avons demandé de retourner notre appel n'a jamais fait. Je suppose que leur idée d'un grand service à la clientèle est d'ignorer votre invité et de les menacer!

Génial chambre de service et le personnel est super.

Les lits étaient très durs. Les oreillers étaient très plat, semblait comme s'ils étaient de vieux. Le personnel était sympathique, mais cher pour une telle nuits de sommeil.

Génial tout autour! Le Service était super!

Très proche de nombreuses attractions locales et du lac Érié. Le personnel était gentil et attentionné. La chambre était de taille solide mais pas de mini frigo. L'inconvénient est le coût de stationnement. Il existe des solutions de rechange si vous n'avez pas besoin de privilèges d'entrer et de sortir à une fraction du coût de l'autre côté de la rue.

Les chambres étaient agréables. L'emplacement est bon. Le personnel a laissé beaucoup à désirer. Je n'ai pas nettoyé ma chambre un des jours et a laissé ma chambre ouverte sur un autre.

Très agréable et propre. La plupart des membres du personnel sont très sympathiques et serviables. Le parking est une jument de nuit. Valet est votre seul choix, et la zone pour obtenir le voiturier est très petite et les attentes sont longues. Seul plainte.

Nous sommes ici depuis mardi, pas de ménage. La même doublure et les serviettes pas frais du tout et femme de ménage été dans chaque chambre de changement de doublure sur mon sol, sauf les mines, la seule chose qu'elle a fait dans ma chambre était de remplacer la lotion et le savon. L'hospitalité très impoliquand quand il s'agit de personnes noires et les travailleurs d'initiés sont à la peau claire noir, et un gestionnaire agréable qui est blanc. À ces deux personnes (Merci). Le valet personnel ont plus de manières que les employés de l'hôtel. J'ai eu une belle employée de bureau et elle avait la peau foncée comme moi. Mais la conjecture blanche étaient plus agréables que les ouvriers. Allez comprendre!. Je suis content de retourner à New York vendredi.

Belle chambre propre. Belle vue de notre fenêtre. Les options de petit déjeuner étaient merveilleux! Les magasins, les restaurants et le lac Érié sont accessibles à pied. Le seul inconvénient de cet hôtel était parking et sirènes, il était difficile de trouver des parkings publics à proximité et nous avons entendu des sirènes tout au long de la journée / nuit.

Cet hôtel est situé dans un excellent emplacement, à distance de marche de tout le centre-ville. Ils ne offrent valet pour $30, cependant, si vous arrivez dans la soirée, vous pouvez vous garer dans le garage à côté pour $10. L'hôtel est bien entretenu et propose un petit déjeuner gratuit décent. Seulement donné trois étoiles car il y avait une lentille de contact et Hang Tag sur le sol dans notre salle de bain quand nous sommes arrivés.

La chambre était bien mais la compagnie de voiturier est une autre histoire. Ma voiture avait 3000 km dessus et on a fait confiance à la compagnie de voiturier avec ma voiture. Le préposé chaud rodded ma voiture le long chemin vers le garage qu'ils garer les voitures et gratté mon pare-chocs avant. Lorsqu'il a été porté à l'attention du superviseur, il nous a assuré qu'il serait pris en charge et il savait exactement où il est arrivé. Nous avons reçu un courriel aujourd'hui pour la compagnie de voiturier qu'ils ne seront pas assumer la responsabilité des dommages totalisant plus de $700. Nous avons dû payer pour la chambre d'hôtel et $30 par jour pour le service de voiturier mais maintenant nous devons payer pour les dommages à ma voiture que mon mari et moi n'avons pas fait? Je suis au-delà bouleversé par cette expérience. Nous ne reviendrons pas à cet hôtel aussi longtemps que 717 parking est en charge du valet. Nous cherchons à prendre des mesures juridiques à ce stade.

Super hôtel, très bien situé. Les parties communes et les chambres sont propres et rénovées, le personnel était sympathique. Le «petit déjeuner gratuit» est ce que vous attendez, et ce que J'ai eu à environ chaque hôtel «petit déjeuner gratuit», donc pas juste de les Ding sur elle. Il n'y a pas de parking gratuit, ce qui est une déception, valet seulement, qui est $30 par jour. Ce n'est pas vraiment leur faute, cependant, parking en général à Cleveland est difficile à trouver et le taux est comparable à d'autres Hôtels. Il y a beaucoup de magasins et de restaurants à distance de marche, vous pouvez voir le lac Érié de l'Hôtel. Excellent séjour dans l'ensemble.

Les chambres sont un peu plus grande que la moyenne, il y a un espace de réunion disponible, et le personnel-même s'ils obtiennent le travail fait-semblent plutôt indifférent sur les clients, et l'Hôtel en général. Mon plus grand, ou la plus grande bête noire de cet hôtel, c'est que vous avez à venir en bas pour laisser les clients dans après une certaine heure dans la soirée. C'est gênant et inutile.

Personnel très sympathique. L'Hôtel est situé au cœur du centre-ville de Cleveland et se trouve à proximité des attractions et des stades. Les chambres sont agréables et l'air bien pris en charge. Le petit déjeuner était typique pour Hampton… Et la consistance est une bonne chose. J'étais sur un étage bas mais je n'ai pas eu de vrai bruit de la rue, c'était très minime. La seule critique est le parking avec voiturier est trop cher… Il y a plusieurs garages auto Park à proximité qui sont la moitié du coût.

Très propre grâce à Esther. Personnel très sympathique. Ils ont valet pour $30 plus taxes pour 24 heures. Nous ne l'avons pas utilisé parce que nous nous sommes garés avant l'enregistrement. Les lits les plus plus confortables! Tout ce que je voulais, c'était dormir. Le petit déjeuner est de 6 à 10h. Assez bon petit déjeuner-oeufs, saucisses, fruits, pain/bagels, faire vos propres gaufres, et des céréales pendant que j'étais là. Globalement, un excellent endroit pour séjourner pour ce prix. Garé juste à côté.

L'hôtel lui-même était très propre et facilement accessible. Le personnel était très serviable et instructif. J'y retournerais sans hésiter. L'emplacement est juste au milieu de tout!

Bonjour Louis, Merci pour votre réponse rapide. J'aimerais souligner quelques points que j'ai remarqués au sujet de votre discours. OK, donc comme indiqué précédemment je n'étais pas sur la liste des invités parce que mon associé était en séjournant à l'hôtel, pas moi. J'ai rencontré mon associé le 7 avril. J'ai informé le membre du personnel qui m'a approché de la situation. La question que j'ai est que j'ai été profilée, période. Il y avait n'importe où de 10 à 12 autres clients dans la région à cette époque et c'était extrêmement embarrassant pour moi et votre personnel. C'était embarrassant parce qu'une fois de plus les personnes "noires" causaient le drame. Votre personnel aurait pu gérer la situation professionnellement au lieu de m'accuser de juste marcher dans de la rue.
Si vous examinez les bandes vous pouvez voir que je suis dans la tenue professionnelle, je suis bien entretenu et de tenter de travailler sur mon entreprise via mon ordinateur portable. Si les invités ne sont pas autorisés à avoir des visiteurs s'il vous plaît informer les gens avec un "grand panneau" par la réception.
Le problème est que votre personnel n'est pas professionnel, et si je pourrais ajouter incompétent. Ils sont incompétents à cause de l'horrible prise de décision à partir de ce jour-là.
Merci.

Hôtel magnifique, y compris le petit déjeuner chaud/froid. Grande chambre et tous les accessoires que vous pouvez penser, y compris rince-bouche et même des bouchons d'oreille. Le meilleur hôtel où j'ai séjourné dans les années. Bravo à Hampton Inn.

Si quelqu'un est à la recherche de bonnes affaires sur les hôtels aller à HotelRaven. Com réservé une chambre là-bas et ils avaient les meilleurs tarifs autour…
Hôtel correct avec un emplacement fantastique et un personnel assez agréable aussi. Le décor est un peu vieillot à mon goût (beaucoup de couleurs foncées et rouges), mais c'était super propre et bien entretenu, donc tout va bien. Valet de parking à 30 $ par jour est une plaisanterie, il ya un garage de stationnement autour du coin pour 11 $/jour sur Superior Ave.

Chambre très propre. Employés serviables et sympathiques. Bon déjeuner. Je recommande l'hôtel.

Bel endroit. Un peu bruyant si votre chambre est près de la rue. Il y a une église avec des cloches, mais il semble qu'ils les éteindre après 22 heures.

Hôtel correct avec un emplacement fantastique et un personnel assez agréable aussi. Le décor est un peu vieillot à mon goût (beaucoup de couleurs foncées et rouges), mais c'était super propre et bien entretenu, donc tout va bien. Valet de parking à 30 $ par jour est une plaisanterie, il ya un garage de stationnement autour du coin pour 11 $/jour sur Superior Ave.

Emplacement super pratique, proche de tout. Les chambres étaient magnifiquement décorées et propres. Tout le personnel était extrêmement agréable et professionnel. Nous étions un peu en retard pour le petit déjeuner continental sur notre premier jour, mais le personnel a sorti plus d’aliments chauds et fait en sorte que nous étions bien nourris. Personnes très accommodantes et gentilles! J’ai hâte d’y retourner! Recommandez-le fortement!

Personnel extrêmement sympathique et travailleur. Beaucoup d'options au petit déjeuner complémentaire. Chambre propre et moderne. Les grands vietnamiens sortent juste autour du coin. Nous reviendrons certainement.

Nice, hôtel situé au centre. À distance de marche de rock Hall et Union Square. Service amical. Le service de voiturier est de $30 par jour.

Propre. Personnel amical.
Pas de mini-frigo ou coffre-fort dans la chambre. Coffre-fort est excusable, mais pas de frigo n'est pas. Envisager d'autres endroits, mais peut revenir.
Équipe de valet Rocks. Super boulot.

Le personnel est super et très bien situé. Chambre assez acceptable. Belles mises à jour. Peut utiliser un frigo dans la chambre, mais à part ça, très heureux.

Cet hôtel Hampton Inn était surprenant dans quelques domaines. Permettez-moi de dire d'abord, globalement, nous avons apprécié notre séjour. La réceptionniste était très agréable et personable. Nous avons demandé une chambre avec un lit King Size, que nous avons eu, mais ce que nous ne nous attendions pas était l'accessibilité handicap, le "extra" était frustrant, une charnière "siège" dans la douche, qui a interféré avec le mouvement. L'autre déception était l'absence d'une table et d'une chaise. Il y avait un bâti dans la zone d'étagère qui a remplacé la table, qui était très confinant pour s'asseoir ou travailler à. Le dernier article étaient les oeufs faux servis au petit déjeuner. Nous serons de retour pour les lits, personnellement, j'aime les oreillers de qualité, mon mari pas tellement. Je ne peux pas plaire à tout le monde tout le temps.

Excellent emplacement pour visiter le rock and Roll Hall of Fame ou voir un événement sportif dans le centre-ville. Tout le monde était amical et professionnel. Excellent petit déjeuner. L'amour étant capable de sélectionner la salle en ligne avant l'enregistrement.

J'ai apprécié mon récent séjour à l'Hôtel Hampton Inn. L'emplacement était idéal pour se promener à des événements et restaurants du centre-ville. La chambre était propre et moderne. Le personnel était très courtois et serviable. Le parking est à un coût supplémentaire, mais est à proximité. Je recommande comme un endroit pour séjourner au centre-ville.

Situer au centre ville bien située.

Rapport qualité prix et emplacement très bien.

J'adore Hampton Inn. Nous y étions la semaine dernière, et c'était une expérience géniale. L'hôtel était propre et spacieux et sentait doux aussi. Le lit et les oreillers étaient très doux. Le petit déjeuner était toujours chaleureux, le personnel étaient tous sympathiques. Nous allons certainement revenir. La plupart, si tous, c'est juste une distance de marche de tous les endroits que nous avons visités. Cet hôtel Rocks.

Propre et bien rangé hôtel de la chaîne dans un très bon emplacement. Les chambres de la rue sont très bruyantes! Le personnel était sympathique et serviable. Valetparking pour $28 (24h) disponible.

Grande chambre. Bonne propreté. Linge toujours propre. Personnel amical et serviable.

Hotel très sympa et bien placé

Hôtel complet seulement un jour ils ont juste fixé la salle de bain avec tout et le service, mais les lits étaient sans surveillance.

C'est la pire expérience de service à la clientèle absolue que j'ai reçu. Mon mari a gagné une soirée gratuite au Hampton Inn Cleveland. Ce certificat a été remporté lors d'un match de la pré-saison cavaliers en octobre 2015, parrainé par This is Cleveland, en plus d'une carte-cadeau pour un bon restaurant et deux billets pour le rock & Roll Hall of Fame. Depuis le Hampton Inn Certificate (signé par le directeur général, Mike Reidy) n'indique pas les exceptions ou les dates de black-out (voir le certificat ci-joint), comme bons parfois faire, mon mari et moi avons pensé que nous voyagions près de cinq heures pour racheter tous nos gains de prix le mercredi 8 juin. Nous avons fait notre dîner et réservations Hampton Inn plus d'une semaine à l'avance. La réservation de l'hôtel a été faite avec succès et confirmé par e-mail. Malgré avoir réservé une chambre, l'hôtel nous a informés moins de 48 heures avant notre séjour prévu qu'ils ne seraient pas honorer notre séjour gratuit. Cela nous laisse dans une situation horrible avec la plupart des hôtels déjà vendus. L'hôtel a prétendu qu'il s'agissait d'une date de black-out, malgré qu'il soit un mercredi, et le certificat clairement ne montrant aucune exception. Le gérant de l'hôtel, Mike Reidy, ne répondait pas non plus à notre tentative d'atteindre et de recevoir et d'expliquer pourquoi cela s'était produit.

Cet hôtel est dans un excellent emplacement et un emplacement central. Les chambres sont belles et confortables. Le personnel est aimable et courtois. Je le recommande.

Personnel très disponible, lits, emplacement. Tout était excellent. Un peu bruyant. Mais c’est ce que vous obtenez dans un emplacement en centre-ville… Mais je viens de mettre en place le ventilateur hvac et n’eu aucune difficulté à dormir.

J’ai séjourné dans cet hôtel pour les 81 nuits. Dans l’ensemble, l’emplacement était idéal pour faire du tourisme et de travail. J’ai travaillé dans le bâtiment fédéral, deux rues plus loin. J’ai habituellement n’a pas mangé le petit déjeuner ici, parce que je n’ai pas faim le matin. Mais c’était magnifique pour le petit déjeuner gratuit. Chambres propres et employés amicaux. Merci de transmettre ces aimables paroles le long de vos gens de la réception, Christine et Stephanie ! Ils ont rendu mon séjour plus agréable. — Jason.

J’ai été impressionné par les chambres pour le prix inférieur. Je ne sais pas ce que je l’aurais fait sans le voiturier peu coûteuse, avec la limited parking disponible dans le centre-ville de Cleveland. Le petit déjeuner gratuit était un cran au dessus de la typique « continental breakfast ». Le personnel était serviable, amical et bien informé de la zone. J’ai déjà réservé la même chambre pour une prochaine visite de retour à Cleveland, dans quelques semaines. Je ne pense pas que je vais trouver une meilleure chambre pour le prix, surtout quand être à proximité du centre-ville de Cleveland est commode. J’ai appelé plusieurs hôtels concurrents près du centre-ville de Cleveland, mais pas un seul offerts quelque chose près la même valeur.

Très propre. Grande variété d’options disponibles pour le petit déjeuner. Élévateur peut être très lent. Notre chambre était au 14ème étage — aurait aimé voir la ville depuis notre chambre, mais nous avons négligé un bâtiment/mur adjacent à la place. À quelques pas de Rock Hall and Science Center.

Horrible. Après mon séjour, j’ai reçu une charge de fumer 270 $… Je ne fume pas. Mon copain et j’ai appelé le directeur général et lui a laissé voix des mails pour plus d’une semaine et il revint jamais à nous, après avoir expressément dit à mon copain qu'il serait. Dans l’ordre pour là pour être une charge de fumer ils doivent fournir la preuve, dont le directeur m’a dit il regarder et revenir à moi. Jamais, j’ai reçu des photos de « preuve de fumer » et il reste encore à revenir à moi en ce qui concerne la situation. Cela fait plus d’un mois d’essayer d’entrer en contact avec le gestionnaire, et j’ai pris les questions dans mes propres mains. Cette expérience a nui à la réputation de l’Hampton Inn et j’ai n'allons pas rester ici à nouveau.

L’hôtel était situé dans un endroit commode près Progressive Field avec beaucoup de bars à proximité. La réception est très polie et quand ils ont découvert que je restais pendant plus de 4 jours, avait placé un mini-réfrigérateur dans ma chambre. Malheureusement il n’y a aucun parking ou navette de l’aéroport ; parking avec voiturier est 28 $. Il y a un petit déjeuner gratuit servi tous les matins qui est standard Hampton inn aliment. La chambre dans que j’ai séjourné était propre et j’ai n’eu aucune plainte.

Endroit agréable. À proximité de nombreux bars et restaurants locaux et quicken arène de prêts. Lieu de séjour pour les jeux de Cavs un prix raisonnable.

Certains membres du personnel les meilleures que j’ai vu. Ils sont allés au-delà pour aider à satisfaire ma femme et moi en temps de crise. Les chambres étaient très propres, le personnel et service de voiturier sont phénomène. Le petit déjeuner est gratuit et il y a un merveilleux assortiment de réelle de l’aliment. Viandes, œufs, d’autres éléments aussi bien. Il s’agit d’une excellente chaîne Hilton et c’est aussi l’un des meilleurs hôtels à Cleveland !

Il fait beau, que tout le personnel ont été très serviable et sympathique. L’hôtel est propre et confortable. Ma seule plainte est que le café et le thé dans le Hall est froid chaque fois que je prends une tasse. Ils offrent un rabais de Cleveland Clinic vraiment sympa qui inclut un parking. Je veux absolument rester ici encore.

Très bel hôtel. Nettoyer. Personnel très sympa. N’a pas apprécié la gal au Valet ce matin à 07:00 (10/12/2015) qu’elle circulait mon véhicule k 40 comme elle était propriétaire, une seule main alors qu’elle causait il vers le haut sur le téléphone, pas attentif et sacrément proche de frapper le trottoir tout en tirant jusqu'à l’hôtel. Elle est sacrément chanceux que je me mordais la langue. Aucun Bonjour, passez une bonne journée ou même un sourire… très impoli et inconsidérée. Sera le seul raison que je ne séjournez dans cet hôtel à nouveau.