Avis sur Holiday Inn Express Lapeer, an IHG Hotel 2*

Le service à la clientèle est exceptionnel. L'hôtel a appelé à l'avance pour voir s'il y avait une façon qu'ils pourraient rendre notre séjour spécial. La réception a appelé notre chambre ce soir-là pour s'assurer que nous avions tout ce dont nous avions besoin. Quand nous sommes arrivés, nous avons trouvé notre chambre était juste à côté de l'ascenseur. Nous ne voulions pas écouter cela toute la nuit, donc nous avons demandé à être déplacé vers une autre chambre disponible. Le personnel était très accommodant et nous a déménagé, nous améliorant à un lit King Size, même, sans frais supplémentaires. Le personnel souriant partout où nous sommes allés. L'hôtel est en cours de rénovation. Ils ont mis en place de faux murs pour sceller la moitié de l'hôtel pour le projet. Au début, nous n'avons même pas réalisé que les murs étaient faux parce qu'ils sont peints et taillés pour se mélanger à droite. L'atmosphère de l'hôtel est détendue et paisible. Nous n'avons pas été dérangés par la rénovation du tout. Très surprenant. J'ai séjourné dans d'autres hôtels où il y avait beaucoup de bruit et de la poussière. Pas ici! La piscine a été converti en une piscine d'eau salée et il est chauffé. Quelle expérience géniale! J'ai adoré! Le jacuzzi est parti. Il a déjà été supprimé pour la retouche. Les chambres ont de vieux radiateurs/unités d'air en eux avec des contrôles limités, mais ils ne sont pas bruyants et ils ne refroidissent et la chaleur de la chambre rapide quand nous avons changé les paramètres. Le petit déjeuner comprenait des crêpes, des pains au four assortis, des céréales chaudes et froides, des omelettes, des saucisses, des biscuits et de la sauce, des fruits, des yaourts, et bien plus encore. Quelque chose pour tout le monde à coup sûr.