Ramada Ramada by Wyndham Des Moines Tropics Resort & Conference Ctr

Hôtel

Séjour de mai 23-27. La pire expérience de l'hôtel jamais! La première nuit notre a/c était sorti, il arrive, ils ont envoyé un gars de maintenance qui ne pouvait pas le faire fonctionner et nous a donné une autre chambre dans le couloir. Pas grand-chose, un petit hoquet. La nuit suivante, notre carte clé ne fonctionnait plus pour la chambre, donc nous avons eu de nouvelles. Le lendemain, je reçois un appel de la police et ils sont dans notre chambre d'hôtel en passant par nos affaires, curieux de savoir pourquoi tous nos trucs est dans la chambre. Apparemment, personne sur le personnel communique et qui a jamais travaillé ne savait pas que la chambre était occupée par nous. Le fait que tout notre appartenance était dans la salle était juste déroutant pour eux et au lieu de peut-être nous appeler ou demander au gérant qu'ils ont appelé la police. Quelqu'un, pas sûr si c'était la police ou le ménage, emballé nos affaires dans nos bagages et dans un sac poubelle! Avons-nous déjà eu une explication ou des excuses? Non, je ne pense vraiment pas qu'ils se souciaient.
Bien que tout cela était frustrant, la chambre elle-même avait une sensation globale d'humidité. Les draps, le tapis, etc. Senti humide. Pas agréable du tout. Et même avec la nouvelle salle, le a/c n'a jamais réellement eu froid, juste mieux que le cassé un. Le "parc aquatique" avait des heures bizarres ainsi. Je ne retournerais jamais ici!

La chambre était un désastre. Le tapis est déchiré. Le couvercle du climatiseur est tombé au milieu de la nuit. Presque sûr que les filtres n'ont jamais été nettoyés. Les tickets de natation sont trop chers. Vous obtenez cinq gratuit, mais après que les bracelets supplémentaires sont 15 dollars par pièce. Les salles de bains à l'intérieur de la zone de la piscine sont terriblement entretenus. Cet hôtel pourrait utiliser une reconstruction dans de nombreux domaines.

L'hôtel permet aux gens d'acheter des passes de jour à la zone de la piscine, donc il est débordant avec les enfants et les parents chaque jour quel que soit le nombre de personnes séjournant à l'hôtel. Nous avons passé trois jours et chaque jour était horriblement bruyant et bondé dans la zone de la piscine. Tous les aliments ou les boissons dans toute la station doit être acheté à partir du bar cher et/ou restaurant, de sorte qu'il finit par obtenir cher, sauf si vous voulez rater le temps de baignade à laisser aller chercher de la nourriture. Enfin, mes deux enfants après seulement quelques heures de natation a une éruption rouge vif partout dans leur corps qui a brûlé et piqué. Après avoir regardé cette place, nous avons déterminé qu'il était soit une contamination parasite dans l'eau de la piscine (beurk! ) ou presque aussi mauvais, les brûlures de chlore de ne pas avoir l'équilibre du pH correct dans l'eau. Ils étaient malheureux. Nous avons acheté gel d'Aloe Vera, leur avait prendre des douches et alerté le personnel de l'hôtel qu'il y avait un problème. Le lendemain, la même chose s'est produite après juste un court laps de temps dans la piscine. Il y avait d'autres familles qui ont dit que la même chose était arrivée à leurs enfants, ainsi. Malheureusement, nous avons dû couper notre temps dans la piscine court chaque jour, qui est la raison pour laquelle nous avons choisi cet endroit pour séjourner.

Nous avons réservé un séjour de dernière minute et a été effectivement surpris car certains des commentaires semblait un peu rude. La chambre était propre, prête et bien garnie de serviettes, etc. La piscine est parfait pour les enfants et ne peut pas se plaindre… parfait pour le plus jeune enfant, mais il ya des zones de piscine séparées, donc probablement bon pour tous les âges-nous avons un 3 ans. Il adorait ça! Le restaurant a une excellente nourriture mais le service n'est pas «rapide ou organisé. Après notre troisième nuit ici, nous avons parlé à Maria-le gestionnaire-et elle a bien géré. Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits du séjour et nous reviendrons:)

Si vous avez des enfants 2 à 13, comme les parcs aquatiques pour la même tranche d'âge et juste l'amour des chambres datées qui ont eu un effort modeste à la mise à jour… alors c'est peut-être votre concert.
Si vous êtes à la recherche d'un séjour plus poli et calme… Drive on.
Le personnel était très sympathique et globalement, l'établissement était propre.

Nous avons séjourné au Ramada Tropics deux fois maintenant et les deux fois étaient excellents séjours. Les deux fois où nous avons séjourné étaient des pauses pendant la nuit pendant le voyage entre le Minnesota et le Missouri et nous a fourni avec un peu de temps nécessaire. Lors des deux visites, j'ai eu mes petits-enfants avec moi et ils ont eu une explosion à la zone de la piscine. J'ai apprécié une chambre propre, calme et une bonne nuit de sommeil. Lors de notre deuxième visite une réception de mariage se passait près de notre chambre. On nous a dit qu'il se terminerait à minuit, mais même si la musique pouvait être entendu depuis le couloir, je ne pouvais pas entendre le bruit de l'intérieur de la chambre!
Dernier, mais pas le moindre, c'est un hôtel pour animaux de compagnie qui ne facture que 10 $ pour leurs frais de PET. C'est génial et très apprécié!
Nous vous choisirons toujours en passant, Ramada Tropics!

J’ai réservé une chambre ici dernière minute sur un Road Trip et j’ai pensé que ce serait un endroit amusant pour laisser le gamin se détendre après une journée dans la voiture. Nous sommes arrivés tard et nous avons été montré à notre complètement agréable, chambre acceptant les animaux et puis nous avons changé pour aller à la piscine. C’était étonnamment agréable et mon enfant aimait la zone de jeu pirate. Enfin, j’ai visité le bar Castaways pour un verre avant de se coucher. Le barman était sympathique et ils avaient une sélection complètement respectable de bières artisanales.

C’est une super petite escapade en famille pour un prix totalement raisonnable. Les lits et les oreillers étaient super et les chambres étaient propres et agréables. Mon mari et moi avons été vraiment impressionnés par le parc aquatique et mon jeune fils a eu une explosion. Le restaurant est un excellent confort et le personnel était très accommodant.

Cet endroit était tellement amusant. Mon 3 ans et je suis allé là-bas avec ma copine et son fils et ils ont eu une explosion. Le bar des boissons étaient bien fait et le barman était agréable (même si je souhaite qu’elle m’avait facturé pour mes boissons au lieu de le mettre sur l’onglet de mon ami). Les toboggans aquatiques étaient super amusant, même pour les adultes. C’était un peu froid à l’extérieur de l’eau cependant, pour un parc aquatique intérieur (j’ai été froid et les dents de mon fils étaient bavardage). Tout-en-tout, cependant, la piscine était amusant.
La nourriture du restaurant était décent. La salade César était délicieuse, mais la pizza était médiocre au mieux. Le serveur était doux cependant; elle nous a prêté sa veste pour couvrir le fils de mon ami qui s’était endormi.
Il y a une arcade que nous n’avons pas entrer dans, mais semblait assez cool et les chambres semblaient très agréable et propre.

Horrible séjour. Le personnel dans la zone de la piscine étaient des filles plus jeunes, ils étaient extrêmement impolis et quand je leur ai dit les toilettes PUE et a besoin de propreté, ils m’ont donné un regard sale. Des gamins qui hurlent dans les couloirs. Je me suis réveillé le lendemain matin est allé prendre une douche et pas d’eau chaude. Appelé jusqu’à la réception et l’employé de bureau a dit qu’elle vérifierait sur elle mais n’a jamais retourné à moi ainsi il a laissé mon vieux de 3YR et j’ai coincé prenant une douche froide. Aussi quand nous étions prêts à partir, j’ai vu un cafard ramper sur le mur. En vérifiant que je n’ai pas eu d’excuses tout ce que j’ai reçu de l’employé de bureau était que je peux prendre 20 pour cent de rabais sur votre facture. Pas heureux lorsque vous payez $144 pour une nuit. Je n’ai certainement pas rester ici encore!

$150.00 par nuit et pas de petit-déjeuner continental. Sièges très limités autour de la piscine les escaliers de la grande glissade sont rouillés à mauvais. Bande noire retenant des parties du bateau de pirate ensemble. Le "paquet Party" $170.00 vous obtenez une table avec des assiettes en papier blanc tasses claires ils déposent vos trois pizzas dans les boîtes Togo et trois pichets de pop tous avec tous, mais quelques glaçons fondu fait. Pas de service du tout. Ne pas amener de ballons ne peuvent pas les avoir. Les murs sont minces dans les chambres. Je n'ai pas encore vérifié la pose ici l'écriture de cette écoute de la télévision à côté c'est tout le monde aime Raymond. Que mince.

Nous avons séjourné au Ramada Tropics deux fois maintenant et les deux fois étaient excellents séjours. Les deux fois où nous avons séjourné étaient des pauses pendant la nuit pendant le voyage entre le Minnesota et le Missouri et nous a fourni avec un peu de temps nécessaire. Lors des deux visites, j'ai eu mes petits-enfants avec moi et ils ont eu une explosion à la zone de la piscine. J'ai apprécié une chambre propre, calme et une bonne nuit de sommeil. Lors de notre deuxième visite une réception de mariage se passait près de notre chambre. On nous a dit qu'il se terminerait à minuit, mais même si la musique pouvait être entendu depuis le couloir, je ne pouvais pas entendre le bruit de l'intérieur de la chambre!
Dernier, mais pas le moindre, c'est un hôtel pour animaux de compagnie qui ne facture que $10 pour leurs frais de PET. C'est génial et très apprécié!
Nous vous choisirons toujours en passant, Ramada Tropics!

Chambre était très bien. Nettoyer. Le personnel a été impoli et inutile. Endroit semblé un peu minable pour être honnête. Les portes latérales ont été jamais verrouillés et qui nous a fait un peu mal à l’aise. Il n’y a pas de snack machines ou équipements disponibles à l’achat à la réception qui était gênante. Nous n’utilisons le parc aquatique, mais il avait l’air très bien. Restaurant avait limité le menu. Sauf si vous venez ici pour la piscine, je veux rester ailleurs.

Suis ici pour une nuit avec ma femme et 2 enfants en bas âge. En obtenant dans notre chambre (qui était vraiment dépassée) il a senti comme une fosse septique. Il semble que personne n’était resté dans la salle pendant un certain temps. Nous sommes allés à la piscine pensée que l’odeur serait juste effacer. Revenir après la puanteur de natation est toujours forte, alors nous avons appelé et demandé être déplacé dans une autre pièce. Le personnel était très serviable et amical avec nous déplacer dans une autre chambre qui était beaucoup plus agréable. Je pense que les chambres côté piscine à cet endroit sont plus récents et ceux de l’autre côté de la salle est plus âgés. Pour la piscine, c’était assez agréable. Mes enfants ont vraiment apprécié les toboggans et piscine pour enfants. Trop d’enfants courir à mon goût mais ce que je suis censé pour attendre avec elle étant une zone de parc de l’eau. Allés au restaurant jouxtait à la propriété pour le petit déjeuner et tout en étant abordable, que le produit n’était pas terrible. Dans l’ensemble j’ai pensé que c’était un moyen de l’installation de la route. Pas grand, pas mal.

Il s’agit de ma première expérience en rédigeant un commentaire. Tout d’abord, l’eau gelait ! Il faisait tellement froid que mes 5 ans et 3 ans, a joué pendant une courte période alors demandée de revenir dans la salle pour prendre une douche chaude. Pourquoi n’a pas ils ont juste réchauffer dans les spas vous demander ? Parce que les personnes moins de 18 ans sont interdit de l’utiliser. Cela a rendu impossible pour que même mon mari ou je profiter parce que nous avons dû regarder les enfants dans la région de l’enfant. Après l’échauffement dans une douche chaude nous attend avec impatience pour dîner dans le restaurant de l’hôtel attaché. L’ambiance du restaurant était agréable, même si à la fois à manger normalement, je me suis demandé pourquoi nous étions seulement une des 2 tables toute la place. Il aurait pu le fait que le sol était tellement collant que soit quand la parole a été placée la colle a été accidentellement placé sur le mauvais côté ou ne peut-être que personne n’a correctement nettoyé le sol en mois. Avec chaque étape ma chaussure pelées du sol avec une forte extraction sonore. Inutile de préciser que nous ne sera pas passer notre temps à un de ces établissements à nouveau.

La piscine était très agréable, mais il y avait beaucoup d’enfants courir en raison du parc aquatique. Le restaurant était ok, mais ils étaient un peu lents.

Cet hôtel est dans un emplacement pratique près des services, mais une bonne distance de l’aéroport. Ils ont un parc aquatique de jeu et il est bien entretenu et globale en grande forme. Il y a un bar Barbecue et grille attaché et les prix sont raisonnables. Les prix sont bons aussi. Je donnerais cette expérience hôtel un 8 sur 10.

La nourriture était décente. Petit déjeuner buffet était correct mais cher. Waterparkin est parfait pour les enfants moins de 12 ans. Chambres étaient belles.

Chambre était démodée. Tapis se sentait sale et humide de l’humidité. Serviettes de bain se sentait humides en raison de l’humidité de la pièce. Ne rester ici encore une fois surtout pour le prix.

J’ai voulu aime cet endroit, donnant le Ramada (WI voulais aime cet endroit, donnant le Ramada (Wyndham) une seconde chance si peu de temps après mon dernier séjour décevant à un autre endroit. Ce désir serait de courte durée après avoir vérifié dans cet endroit tôt samedi matin 02:00 et être accueillis (que j’ai préparée dans les toilettes pour une douche) par un autre occupant de la chambre… mais pas de la croyance humaine. J’ai été mortifié de voir un cafard gras glisse à travers le mur arrière au-dessus le toliet comme s’il avait payé 169 $ pour passer la nuit tant que ma famille avait ! Parce que bien sûr, je suis sûr que l’hôtel ne croirait pas cela ; J’ai fait ce que fait chaque personne dépendante de smartphone — — j’ai attrapé mon téléphone & cliqué photos & vidéo avec dégoût. Je ne savais pas que si je me suis réveillé mon mari il aurait frappé le toit d’apprendre cela. Nous avions été sur la route pendant plus de 4 heures à venir en ville pour une cérémonie de remise des diplômes ; et se réveiller lui aurait seulement aggraver. Donc, le prochain 20mins, je suis allé autour de la chambre d’hôtel élevant tous nos biens sur le dessus de table & bureau. Nos valises de nuit, chaussures, sacs à main etc. Vous pouvez être certain où un cancrelat est repéré ; Il y a Dieu sait combien vous ne voyez pas !
J’étais énervé le reste de la matinée, les blattes plus peur peuvent apparaître avec le lights out.

J’étais au parc aquatique pour fête d’anniversaire de l’enfant un samedi après-midi. L’endroit était bondé ! Globalement, je pense que le personnel a fait un bon travail de garder les choses dans l’ordre. Cependant, il y avait un papa qui a été de jouer très agressivement avec son fils aîné et qu’il y ait tant d’enfants il le personnel nécessaire d’intervenir pour l’arrêter.
Il n’est pas un endroit que je veux organiser une fête pour mes enfants en raison de la surpopulation.

Ont assisté à un cadeau d’anniversaire. Un service de qualité. Le personnel était bon cœur tout autour et enfants mal un bon moment. Service de bar était un manque dans un aspect social, mais n’a pas été lente.

Votre chambre d’hôtel standard, les chambres étaient suffisantes, bien entretenu. Les lits étaient vraiment fermes. La piscine était fantastique ! Nos enfants voulaient rester et nager toute la nuit. Le brome a été assez fort, alors vous aurez envie de le rincer après, mais il était aussi bien entretenu et nous avons été agréablement surpris par comment décent les toboggans ont été.

Je suis resté avec ma famille au resort principalement pour que nous pourrions passer du temps dans les attractions étonnantes de l’eau. La seule raison pourquoi j’ai donné ce 4 étoiles au lieu de 5 est la raison pourquoi je suis allé :: pour le secteur de l’eau. J’ai adoré la glisse et toutes les piscines, mais c’était très humide qui m’a fait remarquer la moisissure noire sur les arbres de la mousse. Une autre raison que j’ai donné à cet hôtel un 4 sur 5 est que les travailleurs ont été rude et n’a pas vraiment de se concentrer sur leur travail et nous nous concentrons plus un leurs amis là-bas.

Vérification était une nuisance, la Dame à l’avant, ne pouvait pas trouver ma chambre, même après que je lui ai donné que mon nom, nd était trop têtu pour regarder. Enfin, son manager est venu et m’a trouvé tout de suite.
Le parc aquatique est très bien, ils ont deux diapositives que peut-être profiter d’un adulte. Mais le Spa est très limité sur l’espace, il n’existe pas n’importe quelle piscine vous pouvez juste nager dans. La piscine plus profonde est d’environ 4 pieds.
Si vous connaissez espagnol vous pouvez doux parler les femmes de ménage dans un sachet supplémentaire ou deux. Ils font même de votre lit si vous avez un ne pas déranger vers le haut.
Les enfants sont vraiment très forts, donc si vous pensez avoir des enfants, vous devriez pendre pour quelques jours ici tout d’abord.

Service terrible, TERRIBLE. Nous y sommes arrivés et la piscine et la chambre était grande. Puis les derniers jours il s’est avéré mauvais. Ils n’a pas empêché le Noisy enfants dans la salle. Puis j’ai reçu le hot tub et je suis seulement 12. Et mon père était à côté de moi superviser. Et puis je ne peux pas aller dans le Spa parce que c’est 18 +. Et puis un matin chevreaux était en elle et ne se souciait pas la garde de la vie. Je me suis donc coché après cela. Mauvaise connexion Wi-Fi qui ne fonctionne bien. Et la salle de service à peine speaked anglais lorsque j’ai parlé à l’un. Hôtel terrible avec le personnel de la bad. Sauf un membre du personnel. Il était gentil et sympathique aux enfants. Et il y avait des enfants avec des couches régulières dans les piscines. Et quelqu'un a apporté dans un endroit frais, bien qu’il n’y a pas de boissons extérieur. Et mon père ne peut pas même apporter un soda. Hôtel terrible ne pas y aller.

Nous avons eu une première expérience horrible dans cet hôtel, avec des enfants sans surveillance qui montent et descendent les salles de crier et de portes qui claquent toute la nuit. Après excuse sur excuse indiquant « kids will be kids », 2 enfants et 2 adultes ont a demandé de revenir pour un séjour plus agréable dans le futur. Nous étions épuisés, arraché par le personnel et la direction, et enfin un appel à l’entreprise est ce qu’il fallait. Nous avons décidé d’essayer cet hôtel encore une fois, d’avoir un week-end pour un anniversaire et appelé des semaines à l’avance pour mettre notre nom dans. J’ai appelé aujourd'hui pour vérifier l’État et on m’a dit il n’y a pas de chambres disponibles et que notre nom était mis dans une liste alphabétique et non inscrit sur une liste par date de l’appel/demande. Notre nom de famille commence par S. Bas de la liste. On nous a dit aussi juste aujourd'hui que le week-end demandé était une date de panne d’électricité, qui aurait été bon de savoir en premier lieu donc les espoirs de nos enfants n’ont pas été vers le haut. Ce que nous espérions être un voyage relaxant pour vous amuser en famille, avéré pour être un complètement drainant, gaspillage d’argent et gaz voyage plein de clients et personnel impoli. L’hôtel n’avait aucun contrôle sur veuf commune pour les clients qui payent. Et une fois de plus nous avons été déçus avec excuses et le « groupe SIDA » cette fois-ci.

Cet hôtel a aucun concept d’hospitalité bon endroit pour emmener vos enfants si vous prévoyez 5 à 6 mois à l’avance et Dieu pour soumission il être une date de la panne d’électricité en raison d’une compétition de lutte ou quelque chose de cette nature où ils estiment que tout le monde est plus important que leurs patrons. Cela étant dit, ils sont très chanceux, il n’y a aucun moyen de leur ne donner absolument aucune étoile parce que je ne recommande pas cet hôtel à mon pire ennemi si ils essaient d’avoir un week-end sortir où les enfants ont la possibilité de faire quelque chose hors des sentiers battus.

Terrible. Employés sont impolis, incultes et même prendre le gestionnaire de réception rouler ses yeux. L’appareil de chauffage dans notre chambre sortit dans une de nos chambres et puis dans l’autre pièce, qu'il était SI fort, nous ne pouvions pas entendre la TV dessus et il nous tenait éveillé toute la nuit. La réception n’a jamais répondu au téléphone quand nous avons appelé et technicien de maintenance est venu et a dit qu’il serait de retour il ne revint jamais. En cas d’échec. Ce serait bien si quelqu'un il avait le pouvoir de me rembourser pour le week-end que nous avons passé là. Nous n’avions pas de chaleur pour crier. Tout le monde qui y travaille est juste errer avec aucune idée de ce qui se passe et pas le pouvoir de prendre des décisions pour donner aux clients ce dont ils ont besoin. Ne pas aller ici, chemin personnel prix et horrible.

OK … et la piscine était super pour les enfants mais tellement bondé qu'il était écrasante. Il y avait tellement de chlore dans la piscine il a brûlé vos yeux marchant à travers la zone de la piscine. Il n'y avait pas d'eau chaude dans les douches. (nous avons vérifié 3 fois ce soir-là) Le canapé-lit matelas était si mauvais que vous ne pouviez pas seulement sentir tous les ressorts métalliques, mais les voir. Je me sentais coupable de faire dormir les enfants dessus. L'arcade avait un signe qui dit pas de remboursements sur les jeux qui prennent votre argent, jouer à vos propres risques. Les murs sont si minces que vous pouviez entendre vos voisins ronfler. Pour le temps les enfants passaient dans la piscine, je dirais que nous allons séjourner dans un hôtel avec une piscine régulière et des chambres confortables.

La piscine est géniale pour les petits enfants pendant les temps alloués. Tu ne peux pas aller nager quand tu veux. La piscine la plus profonde est à seulement 4 pieds de profondeur. Les employés sont assez gentils mais n'ont aucun bon sens. Par exemple, ne me disant pas que j'aurais à acheter le détergent à la réception quand j'étais là à poser des questions sur les machines à laver, ou la peine de me dire qu'il utilise des pièces de monnaie seulement et qu'aucune machine de changement est disponible. Ou demander si nous aimerions draps, oreillers, et couvertures pour le canapé pliant, même si il n'y a qu'un seul lit dans le minuscule chambre nous avons 2 enfants avec nous. Duh!

Le Ramada est une destination escapade amusante. La piscine est agréable. Il n'est pas aussi grand que d'autres que j'ai été à, mais les enfants en profiter et il ya plusieurs domaines différents à jouer dans ce qui englobent une variété d'âges et d'intérêts (Zero entrée en tout-petits zone, petite piscine traditionnelle, grandes diapositives). J'ai toujours aimé un peu plus chaud, mais j'ai été à beaucoup plus froid. J'aime que si vous vous séparez en famille, il est facile de se retrouver. Nous avions une chambre près de la piscine et c'était très pratique. Il était si facile de courir en avant et en arrière. Les chambres étaient agréables et propres avec assez de place. Le restaurant est idéalement situé à proximité de la réception et du parc aquatique. La nourriture était très bien et le service était correct. Je n'irais pas là-bas si nous n'avions pas de bons, mais ce n'était pas mal. Nous avons également eu un repas traiteur dans la zone de conférence. C'était une très bonne nourriture, servie chaleureuse et efficace. Le personnel était sympathique. Les tartes étaient seulement OK, mais le Cheesecake était bon. La salle de conférence était propre et il y avait une belle ambiance avec les commodités dont nous avions besoin. J'espère que nous reviendrons pour la réunion et les installations récréatives à nouveau.

Les chambres étaient propres. La piscine était dotée de personnes sympathiques. C'est super si vous avez des petits enfants. Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon moment pour le prix.

Excellent endroit pour les enfants qui aiment l'eau. Les chambres au bord de la piscine seront bruyantes jusqu'à l'heure de la fermeture et commence quand elles s'ouvrent. Les chambres étaient propres et avaient tous les essentiels attendus, mais pas de fioritures ou Extras. Si ce n'est pas pour les piscines de l'endroit aurait été une déception trop cher. Salle de jeux a été partagée avec le stockage.

Nous avons eu un accord décent pour une chambre, y compris le dîner, c'était correct. Mais la piscine était un désastre. Les sauveteurs nous harcelaient et nous ont fait sentir mal à l'aise. Je n'y retournerai jamais.

Les chambres étaient spacieuses, propres et le personnel était sympathique. Je dois être vraiment honnête que mes attentes étaient faibles étant donné que la propriété a été autour depuis de nombreuses années. Ils ont clairement eu une rénovation dans les dernières années et cet endroit est un joyau Gonzalez. La piscine est super et était une explosion pour ma famille. Recommande vivement!

Punaises de lit! Ma famille a séjourné dans cet hôtel le week-end de la fête du travail pour quelques années après avoir visité Adventureland. Ce week-end de la fête du travail je me suis réveillé à 2 h 30 pour nourrir mes 4 mois quand j'ai trouvé plusieurs punaises dans notre lit. J'ai immédiatement pris des photos des bugs et a montré la Dame de nuit à la réception. Elle nous a déménagé dans une nouvelle salle-si vous ne connaissez pas beaucoup de bugs thsee, Google them. Ce n'était que le début d'un terrible séjour là car je ne pouvais pas dormir le reste de la nuit en sachant que ces bugs pourraient avoir mordu mon bébé et rampé dans tous nos vêtements/bagages. La Dame de bureau de nuit m'a dit que la chaleur a tué les bugs alors j'ai commencé à faire la lessive au milieu de la nuit dans l'eau chaude et sèche. Ce qui était une grande déception pour moi et ma famille était que le premier gérant qui est arrivé ce matin-là n'a pas accepté que ces punaises de lit (si vous Google ces et regarder les photos qu'ils étaient exacts. ) J'ai aussi de nouvelles à leur sujet de la vie en Italie au cours de l'Université) et donc elle était très peu utile dans la résolution de ma question de ce que j'avais besoin de faire pour que je ne les ramène pas à la maison avec moi. Aussi elle allait seulement offrir $50 de notre chambre. Ce n'était pas un bon service à la clientèle pour ce que nous avons tous dû passer.

Ma mère et moi avions nos bijoux volés dans nos chambres pendant le beau mariage de mon fils. Je l'ai signalé à la direction quand je suis rentré et j'ai réalisé qu'il avait disparu. Le gérant très peu professionnel était impoli. Elle ne traiterait pas la question de la possibilité distincte que son personnel de nettoyage a pris nos bijoux. Elle s'est référée à elle comme étant «perdue» et ils la chercheront dans le perdu et trouvé ou le linge. Mes bijoux de mère ont été enlevés de ses bagages. Elle ne l'avait jamais porté de sorte qu'il ne pouvait pas avoir été «perdu» ou dans la lessive. Mes boucles d'oreilles ont été enlevés du bureau dans la chambre où je les avais laissés dans une boîte à bijoux. Encore une fois pas perdu ou dans la buanderie. Le gérant a même insinué que nous étions couchés (pourquoi plaie nous mentir? ). Elle était bouleversée quand j'ai suggéré qu'on appelle la police. Ce bijoux manquants valait environ $4000 tous ensemble! Nous avons appelé la police et déposé des rapports. Si vous restez ici utiliser votre coffre-fort ou ne laissez rien dans votre chambre que vous n'avez pas l'esprit "perdre". Le gérant est terrible!

Quand nous sommes arrivés, notre chambre n'était pas prête. Le personnel de la réception n'était pas désagréable, mais pas amical non plus. C'était un tracas pour obtenir un Pack et jouer envoyé à notre chambre. Chambre était propre, je vais leur donner. La pire partie jusqu'à présent est la très rude préposé Caroline dans la zone de la piscine, d'où la 1 étoile. Si elle n'avait pas été pour elle aurait probablement été une expérience 3-4 Star.

Cette station est bien. La chambre était propre. Draps/literie étaient propres. Le personnel était agréable. Nous avons eu quelques problèmes avec notre chambre, mais ceux qui ont été pris en charge dès que nous avons appelé avec la réception.
J'ai été déçu que le parc aquatique a été fermé au cours de ce que je considère comme le temps de baignade prime, 11:00 AM-4:00 pm. Le parc aquatique est plus orienté vers les jeunes enfants.