Avis sur Comfort Suites French Lick 2*

Nous sommes venus avec nos enfants pour le Polar Express. Lorsque nous sommes arrivés dans notre chambre (216), deux des lampes ne fonctionnaient pas et le détecteur de fumée était suspendu au mur avec tous les fils visibles. Je suis allé à la réception, parce que le téléphone dans la chambre ne fonctionnait pas, et on m'a dit qu'ils n'avaient pas de préposé à l'entretien, donc j'avais besoin de trouver quelqu'un pour m'aider. Je suis remonté à notre étage et je suis allé pièce par pièce à la recherche de quelqu'un. La femme s'est excusée et est venue dans la chambre; elle nous a apporté une nouvelle lampe, mais l'autre était fixée au mur et ne pouvait pas être remplacée. Elle n'a pas pu rebrancher le détecteur de fumée mais m'a assuré que cela fonctionnait. Après son départ, mon mari l'a fait pendre, mais pas en toute sécurité. Après cela, nous avons réalisé que la fenêtre était ouverte et hors de la piste (notez qu'il n'y avait pas d'écran et qu'il faisait environ 30 degrés). Mon mari a pu le forcer à se fermer, mais plus tard dans la soirée, il est devenu étouffant dans la pièce et l'unité de CVC ne fonctionnait pas, nous avons donc dû l'ouvrir à nouveau. Mon autre reproche serait que la pièce n'était pas très propre; il y avait une substance collante épaisse sur le lavabo de la salle de bain, et toutes les surfaces de la chambre avaient un film dessus et étaient poussiéreuses. J'ai fini par tout essuyer avec des lingettes antibactériennes que j'avais dans mon sac à main. La chaise de bureau était également très usée et déchirée, c'était pas mal. Le lendemain matin, nous avons également constaté que la douche s'écoulait très lentement. Je me suis douchée assez rapidement, et l'eau était jusqu'à mes chevilles quand je suis sortie. Le petit déjeuner était correct et les dames qui y travaillaient le gardaient approvisionné et nettoyaient les tables bien après le départ des convives. Tout le personnel était sympathique, mais comme d'autres critiques l'ont déclaré, ce n'était pas la même expérience que nous avions il y a quelques années (2019) lorsque nous sommes arrivés. Nous ferons des réservations ailleurs à notre retour à French Lick.