Embassy Suites by Hilton Atlanta NE Gwinnett Sugarloaf

Hôtel

Pas étonnant que cet endroit ait de si bonnes critiques! La chambre est super propre et de grande taille, vous ne vous sentez pas à l’étroit. Le service à la clientèle était excellent! Les barmans étaient incroyables! Patty et Shauna! Il y avait du saumon et du risotto avec un dîner aux épinards, c’était délicieux! Je suis assez difficile à plaire et ces gens l’ont fait! Je le recommande vivement!

Meilleur séjour à l’hôtel depuis longtemps. J’ai adoré le buffet du petit déjeuner! L’atmosphère est magnifique et il y a beaucoup de place pour se détendre dans le hall avec votre propre espace personnel. Il y a un espace extérieur où vous pouvez vous asseoir et profiter d’un bon feu. Ma famille et moi réserverons certainement à nouveau avec cet emplacement. Cet hôtel est 5 étoiles à mon avis.

J’aime toujours les gens du bar à 100%

Service incroyable, nourriture et chambres propres.

Nous avons toujours apprécié l’intimité des enfants dans les suites et apprécié nos séjours.

Allison est la meilleure! Service génial.

Jessica était incroyable! Toute l’équipe de la réception au bar les cuisiniers, même les nettoyeurs où tous super serviable et arrangeant! Vous avez tous fait mes meilleurs amis jour parfait et je ne pouvais pas être plus reconnaissant!

Gestion inacceptable de la réception pendant mon séjour. Refusé d’honorer la chambre que j’ai réservé par réservation. Com. J’ai été fait pour appeler ou payer un prix plus élevé et puis une fois qu’elle a vu qu’il prenait trop de temps, elle vient de donner la chambre que j’ai réservé. Mais m’a dit la prochaine fois que j’ai besoin de réserver directement avec l’hôtel. Je vais envoyer un e-mail à l’entreprise.

Très bel hôtel et très propre. Vous pouvez dire qu’ils sont fiers de leur travail. Très heureux de ce séjour et les précautions qu’ils prennent pendant cette période incertaine.

Très agréable et confortable a le petit déjeuner et l’alcool gratuit certaines heures je l’aime chambre était super.

Chambre n’était pas prêt a dû attendre 45 minutes pour eux d’ouvrir les suites premium Becuase ils ont été fermés en raison de covide 19. La chambre ne serait pas froid comme nous le voulons. La chambre n’était pas propre il y avait des taches sur les draps et a fini par avoir à changer nos propres draps avec des draps propres et déplacé le matelas pour mettre les draps ajustés et trouvé des cheveux et des miettes et d’autres choses. Je m’attendais à ce que ce soit un bon séjour propre, mais nous avons fini par partir à 1 h du matin Becuase nous n’avons pas pu dormir Becuase il n’était pas froid et nous avons été dégoûtants et déçus. Aussi, nous avons acheté le purificateur d’air 10 $ et 2 heures plus tard, il était hors de l’eau quel gaspillage d’argent. Nous avons réservé quelques jours à l’avance, donc ils savaient que nous venions, donc la chambre aurait dû être prêt et impeccable tout essuyé et propre. 110% ne recommanderait pas. Quelle perte de temps et d’argent.

Allison et Selma dans le restaurant sont les meilleurs jamais. C'est un hôtel propre et le service est au top!

Comme je l'ai mise dans mon lit à 12:14 suis en attente pour un manager qui m'a regardé dans les yeux et informé qu'elle allait me donner un appel n'a pas. À ma grande surprise, j'ai appelé la réception pour trouver il n'y a pas de gestionnaire sur place. Pourquoi ai-je besoin d'un retour d'appel, à cette heure, vous pouvez demander. En raison d'un hôtel où je suis invité a aucun endroit pour se garer. Le gestionnaire avisé, il y avait sur place un événement qui mettrait fin à 11:00 heures, Au moment où elle a dit qu'elle allait m'appeler pour que je puisse passer ma voiture et la garer dans un espace réel à la place de son espace temporaire. Mon mari est retourné indiquant qu'il y a pas d'espaces et aucun indicateur n'a qu'un événement se produise. Donc, on se demande n'cet hôtel profit de stationnement quand il y a des événements dans l'arène? Pourquoi mentir aux hôtes, indiquant l'absence de contrôle sur le parking quand il y a un événement plus client de l'hôtel. Pourquoi le livre de l'invité et un événement avec plus de personnes que vous avez la capacité à manipuler. Mathématiques simples et simples vérités importantes. Cet hôtel est beau c'est propre, il est situé au centre. Mais le service client et les soins pour les clients est subpar.

Service à la clientèle dans un 5 ⭐️ ambiance! Incroyable les chambres et la nourriture était fabuleux!

Les chambres était belle et propre. J'ai apprécié le délicieux petit-déjeuner chaque matin. 5 étoiles pour moi. Hautement recommandé

Excellent service à la Clientèle, Très professionnel et Agréable les chambres, je vais bientôt revenir.

J'adore cet hôtel, après un séjour de l'année dernière et même recommandé à des amis et la famille. Cependant, après vérification de ce dimanche et de la vérification de la matinée d'hier, je ne peux pas le recommander. Après vérification, mon mari a appelé pour dans salle à manger et a été mis en attente pendant plus de cinq minutes. J'ai raccroché et a ensuite appelé de retour, mais le téléphone n'en permanence a sonné. J'ai alors appelé la réception pour voir ce qui était, et a été incapable de trouver quelqu'un pour répondre. J'alterne entre l'appel de la cuisine et de la réception pour plus de cinq minutes, incapable de trouver quelqu'un pour répondre. Nous avons décidé d'attendre quelques minutes avant l'appel de la cuisine, et quelqu'un a enfin répondu. Nous avons commandé deux cheeseburgers avec des frites et bow tie pâtes. Il a fallu près de 49 minutes à l'arrivée. La nourriture était tiède. Mon mari a appelé dos de demander que le rouge, les oignons, le sel et le poivre, et les cornichons être livré par la description du menu et nos demandes, et ils sont arrivés près de quinze minutes plus tard, après notre nourriture était glacial. Une jeune femme a livré ébréchée d'oignons rouges (qui semblait être les restes de certains salade) et les cornichons! Ils étaient des brutes, et nous n'avons pas profiter de notre repas. Je suis tellement déçu par le service rendu.

Globalement bel hôtel avec un personnel amical membres.

Ce lieu est donc sur le point. Jessica et son personnel sont les meilleurs!

Nous sommes arrivés et notre chambre n'était pas prête, donc nous avons été surclassés dans une Chambre Premium. Absolument aucune plainte là! La chambre était parfaite. Lits confortables, propre, douche chaude, parfait! La réception du soir était fabuleux avec des collations, etc. Notre famille a adoré la piscine. Un de nos enfants avait des problèmes d'allergies saisonnières et nous avons dû l'emmener à la clinique minute le lendemain matin. Nous avons manqué leur fabuleux petit déjeuner. Dès que j'en ai parlé à Jessica L. À la réception, elle a immédiatement demandé comment elle faisait/Feeling. Elle a ensuite proposé de nous escorter à la Chick-fi-a de l'autre côté de la rue et nous acheter le petit déjeuner. Merci de sortir de votre chemin pour nous faire sentir aimé. Nous avons été une partie de la famille Hilton pendant une longue période et c'est la raison pour laquelle! Hilton va au-dessus et au-delà pour leurs clients! Merci Jessica, vous mon cher a fait notre journée et notre voyage GA!

Nous avons simplement eu à vous écrire pour vous dire combien nous avons beaucoup apprécié notre séjour à votre très agréable et excellent hôtel la nuit dernière. Nous n'avons jamais connu l'accueil et le traitement reçu à la merveilleuse Embassy Suites au pain de sucre! Tout votre personnel et votre équipe étaient, sans exception, un vrai délice. Courtoisie, chaleureux sourires sincères accueillants et leur capacité à faire sentir que rien n'était trop de problèmes a été, en effet, un sentiment très rafraîchissant. Nous avons commandé des offres pour enfants pour notre fils du service de chambre à 22 h. Très frais et inestimable. * Félicitations au directeur m. Richard sur la gestion d'un tel établissement réussi. Le fait que c'était magnifiquement décoré et élégant chambres, beaux espaces publics, fabuleux petit déjeuner. Nous avons commandé une omelette végétarienne et le chef l'a fait pour nous, propre grill, avec un plaisir! Kathleen a fait un excellent travail. Tous ajoutés à notre plaisir. L'Embassy Suites Hotel est un exemple pour d'autres. Félicitations énormes et nous allons, sans doute, attendons avec impatience notre prochaine visite! (et passez le mot)!
Damisi.

Le nouveau design moderne de la chambre était bien pensé ainsi que le salon pour l'heure du cocktail gratuit et le petit déjeuner. Le petit déjeuner était le meilleur brunch que j'ai vu dans une Embassy Suites. Je ne sais pas si c'était parce que c'était dimanche ou si c'est comme ça à chaque fois. A + + +

Nous avons séjourné le week-end de 2/16/18 Cet hôtel a dépassé nos attentes. Vraiment sympa… propre et la nourriture était super! Le hall d'accueil a été si accueillante nous voulions juste de sortir… Nous serons de retour. Le seul problème, c'est que nous sommes partis à la recherche d'un restaurant +suggéré par votre personnel qui n'a pas été ouvert pour les affaires encore. Vous obtenez toujours 5 étoiles.

Je travaille à l'hôtel et je suis un ingénieur de maintenance, et les chambres et l'hôtel sont toujours prêts et dans une très bonne ambiance, je recommande sur les vacances ou les affaires.

Meilleur Embassy Suites que j'ai visité jusqu'à présent. Le look et le décor est à des lieues au-dessus des autres. L'emplacement est excellent, avec de la marche directement à l'Infini Centre d'Énergie.

Le lobby de l'hôtel et la zone du bar ont été très soigneusement et bien mis en place et meublé, même si le style n'est pas pour moi. Le service est gentil, et l'atmosphère permet beaucoup de socialisation. Il est clair que beaucoup de travail a été fait pour faire de l'Embassy Suites une destination de voyage d'affaires de qualité.

Dès que vous marchez dans vous êtes accueillis avec un lobby vibrant et le personnel accueillant. Les chambres sont très grandes, donc si les enfants ne me dérange pas de dormir sur les canapés ou tirer sur les lits que vous pourriez facilement payer pour une chambre 2 adultes et s'adapter 2 enfants ainsi. Tout est noticibly entretenu et nettoyé. La piscine est chauffée et la salle de gym est agréable. Le lobby accueille un 5:30-7:30 "Happy Hour" tous les soirs ainsi. De mon expérience beaucoup d'invités ont assisté et tout le monde se mêle bien. Dans l'ensemble, c'est un grand moment et vous remarquez les commodités que vous payez. 5/5

J'y suis allé pendant la fête du travail et j'ai adoré. Le petit déjeuner était super et les chambres étaient propres et belles. Nous y retournerons.

Ce lieu est terrible! J'ai séjourné pendant deux nuits, vérifié et payé ma facture, après que j'ai quitté l'hôtel a fait un prix de $13.24 à mon compte. J'ai appelé l'hôtel plusieurs fois et a été envoyé à la messagerie vocale à un gars nommé Rick et serait de retour dans une semaine, la messagerie vocale était de trois mois. Personne ne retourne ma messagerie vocale. J'ai essayé d'appeler plusieurs autres fois clair et a été mis en attente et pas un seul est revenu prendre mon appel! Je suis maintenant de l'aborder avec le Hilton head office.

L'hôtel est très Nouveau! La décoration est faite avec goût et les chambres sont très confortables. Le petit-déjeuner sélections sont grands et la réception de la lumière et de cocktails est un bonus supplémentaire!

L'hôtel était très agréable. Tout était tout neuf et les servantes ont fait tout leur possible pour s'assurer que la chambre était propre tous les jours. Le petit déjeuner était loin d'être aussi bon que d'autres hôtels Embassy bien.

Nous avons apprécié notre séjour, mais nous avons eu un problème. Quelqu'un a été dans l'espace de restauration avec un animal de compagnie qui n'ont pas un gilet en reconnaissant comme un animal de service. Inutile de dire qu'elle n'a pas à se comporter comme tels. Ruiné notre petit déjeuner.

Place de de nouveaux et très élégant, un service de première classe, et un bon divertissement.

Belles et propres chambres. Le décor aussi bien aussi. Le service était PROMT et rapide. Nous y retournerons certainement.

Assisté à un événement professionnel dans la salle de conférence Chattahoochee. D'excellents équipements, un environnement exceptionnel, des employés personnels et professionnels. J'ai adoré le décor dans le lobby.

Grand place, nouvelle et propre ambassade. Fait sur commande le petit déjeuner qui est gratuit. Le personnel est super et meilleur happy hour dans la région!

Super belle nouvelle situation! Hôtel magnifique, réception nocturne gratuite, gratuit fait pour commander le petit déjeuner, belle piscine. Un si bel endroit.

Attention! Notre première nuit là, mon véhicule a été brisé. Les voleurs ont éclaté par la fenêtre arrière et ont traversé mon camion. D'autres véhicules ont également été brisés ainsi qu'un véhicule a été volé sur le parking avant par officier. Le personnel n'a jamais demandé si nous étions OK ou si nous avions besoin de quoi que ce soit tout au long de notre séjour après que, autre que l'homme d'entretien, Mike, qui nous a aidés à nettoyer le verre cassé et le ruban adhésif de canard à la zone de fenêtre manquante de mon camion. Il a parlé avec nous chaque fois que nous avons passé dans la passerelle. Super mec! En ce qui concerne l'autre personnel, y compris le gestionnaire, Paula, ne nous a jamais demandé une fois si nous étions OK ou besoin de quelque chose. Quand je lui ai demandé pourquoi ils n'ont pas de caméras de sécurité ou un gardien de sécurité sa réponse a été "à l'intérieur de l'hôtel est notre principale préoccupation et vous êtes en sécurité à l'intérieur de l'hôtel". Donc, ma réponse a été, une fois que je sors de la porte d'entrée, il n'a pas d'importance, ni la sécurité de mon véhicule dans votre parking. Elle a dit que le parking est considéré comme une propri été publique. Tout ce qu'elle répétait était Désolé! L'officier m'a dit que ce n'était pas la première fois que des voitures avaient été cambriolées dans cet hôtel. Donc ils le savent et ne nous ont pas avertis.

C'est un hôtel flambant neuf et il est magnifique. Le service est excellent. J'ai été accueilli à la minute où je marche à travers la porte et a même été donné une visite des nouvelles installations. Le chef, je crois que son nom était Kevin, fait en sorte de suggérer la meilleure nourriture sur son menu et même hébergé notre demande spéciale. J'ai hâte de rester ici.