Grand hôtel. Chambres étaient propres et modernes. Lits confortables. Choix de films gratuits.
Cependant le service à la clientèle laissé tomber. Laissez moi commencer à dire j’ai loué cet hôtel et j’ai payé en plein près de 600 $. 00 pour le week-end. Le gars africain-américain sur la réception roulait des yeux lorsque nous lui avons demandé comment quelque chose a fonctionné. Je lui ai dit j’ai eu mon numéro de confirmation et il m’a dit qu’il faut tenir 300 $. 00 dans ma carte parce ma chambre n’était pas payer intégralement, il n’a pas nous faire sentir bienvenue du tout Qu'on dirait qu’il était fou parce que nous étions checking à environ 23:00. J’ai demandé à parler au gestionnaire qui a été la plus grande erreur jamais que son nom est Giovanni si jamais vous voyez une personne à la réception avec une étiquette de nom Giovanni Veuillez patienter pour quelqu'un d’autre pour vous aider, après une longue conversation en arrière et avant, finalement, j’ai obtenu ma chambre. Mon premier jour de mon b-day week-end n’était pas aussi grande que j’ai planté.
Deuxième journée à l’hôtel nous avons demandé pour le petit déjeuner au lit et après cela nous quand à la piscine et nous avons commandé des boissons et la nourriture, j’ai demandé au standard de piscine à ajouté le robinet à notre ma chambre, le gestionnaire avait appelé la Chambre 5 fois, envoyer à la sécurité et annuler mon hôtel touches cuz il a besoin de parler avec moi au sujet d’un montant de 140 $. 00 robinet que j’ai ajouté à ma chambre sur mon deuxième jour à l’hôtel. Giovanni make me sentir harceler, nous sommes dans une énorme a soutenu sur la réception tout le monde regardait jamais s’être excusé pour rien du tout. C’est le pire service que je n’ai jamais eu. Sera jamais de retour.
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