Avis sur Newport Beachside Hotel & Resort 4*

Si je pouvais donner Newport Beachside sans étoile, je le ferais. Je doute fortement qu’ils même regardent, ou se soucient, leurs commentaires en tout cas. Mon mari et moi sommes restés ici sur notre lune de miel pendant 5 jours. La chambre était propre et nous avons eu accès à la plage, mais c’est où rien de gentil à distance sur cet hôtel s’est arrêté. J’ai envoyé cet hôtel quelques mois avant de partir pour notre lune de miel pour s’enquérir d’early check-in et départ tardif, mais jamais entendu parler de quoi que ce soit au retour de leur part. Cela aurait dû être mon premier indice quant à l’absence de service à la clientèle d’attendre sur notre lune de miel. Nous étions checking un lundi, donc nous ne pensions pas archiver au début serait vraiment un problème, puisque la plupart des vacanciers probablement laissé pour la maison le dimanche. Oui, nous aurions dû savoir mieux qu’à tout assumer cela, mais nous n’attendions pas sérieusement de ne pas être en mesure d’entrer dans une chambre quand nous sommes arrivés à l’hôtel à 11:00 le lundi. On nous a dit que NO chambres n’étaient disponibles, qui semblait un peu bizarre pour nous pour qu’il soit un lundi après-midi, mais OK, très bien. On nous a dit de vérifier le dos avec le Bureau autour de 2 et qu’une chambre devrait être disponible pour nous. Donc, nous avons saisi nos maillots de bain de nos valises, changé dans la salle de bain hall hotel, vérifié nos bagages à la réception et dirigés vers la plage pour quelques heures. Nous est revenue à la réception à 02:15 et ont dit que toujours, nous n’avions pas une chambre. Normal check-in est à 15:00, et de 03:15, nous avons finalement eu une chambre. Ensuite, nous avons demandé d’avoir le départ tardif le dernier jour de notre séjour, qui était un vendredi. On nous a dit que l’hôtel n’offre un départ tardif de 15:00, nous avons donc demandé si on pouvait avoir que pour notre chambre. La femme travaillant à la réception, tirée vers le haut de notre info de la salle, puis rapidement nous a dit, que malheureusement ils n’étaient pas en mesure de nous offrir départ tardif après tout. Ce que le diable ? Tout en vérifiant notre dernier jour, nous avons passé un bon 20 min en ligne juste pour obtenir à la réception afin de vérifier. Une fois à la réception on m’a dit que nous avons eu près de 200 $ en nourriture/boissons facturés à notre salle de bar de la piscine, et comment je tiens à payer pour cela ? Nous a fait visiter le bar de la piscine lors de notre première journée à ce « resort » pendant les heures d’attente pour notre chambre, mais nous avons seulement dépensé environ 60 $, payé en espèces et n’a jamais donné notre hôtel chambre #. Étant donné que nous n’avions pas encore d’une chambre d’hôtel ! Ils prirent les frais hors de la salle, cependant la Dame travaillant la réception a été très rude à ce sujet et même jamais offert des excuses pour l’erreur. Je recommande de rester dans le quartier de Sunny Isles Beach, car il est beaucoup moins cher que de rester dans la zone de la plage de Miami/South Beach. Toutefois, s’il vous plaît ne vous une faveur et choisir n’importe quel autre hôtel à Newport Beachside.