Nous avons eu notre mariage à la baie Marriott Biscayne ce dernier 24 octobre 2015. Je ne voudrais pas que ce qui nous est arrivé à une autre mariée. Nous vivons à Omaha, ne et notre rêve était de se marier (cérémonie) avec une vue imprenable (la baie dans ce cas). Nous avons décidé d'aller avec le Marriott après avoir visité 10 hôtels différents, parce que la vue était exactement ce que nous voulions. Tout le reste (hôtel, salle de réception, etc) était assez standard pour tous les autres hôtels de cette catégorie. Quoi qu'il en soit, à partir du moment où nous sommes arrivés à Miami après nous avons quitté la communication avec Bertha Galindo était super, elle était désireux d'aider et bien sûr nous faire signer le contrat. Et après nous avons fait … la communication s'est arrêtée. J'ai obtenu un transfert à un planificateur d'événements différents qui n'était pas différent en ce qui concerne le processus de communication. Il lui a fallu environ 2 mois pour me faire une photo du linge que nous allions utiliser. Nous avons essayé de garder une attitude positive et sommes arrivés à Miami une semaine avant notre mariage pour obtenir tout finalisé. Nous sommes allés à la dégustation de menu (la nourriture était incroyable, probablement la seule bonne chose avec le chef et le personnel de la restauration). À ce moment-là, ils nous ont informés que notre lieu de cérémonie (notre lieu de rêve) n'était pas celui que nous avons convenu quand nous avons visité l'hôtel pour la première fois. Ils ont été extrêmement impoli au point qu'ils m'ont fait pleurer trois jours avant mon mariage. Je ne pense pas que j'ai jamais pleuré si fort, mes mains tremblaient et je n'ai même pas pu profiter de ma dégustation de nourriture. Bertha avait les nerfs de me dire qu'elle ne m'a jamais emmené sur le site en question (j'ai eu des photos qui prouvent le contraire). Ils ont dit qu'ils avaient la zone avec la vue sur la baie réservé avant nous sommes même allés à Miami pour la première fois. Nous leur avons demandé de nous montrer les contrats avec les dates qu'ils ont signées pour voir qui les a signés en premier et ils ont refusé de le faire. Après deux heures de la mariée et le marié à la fois pleurer et désespérée, ce gestionnaire Super grossier entré dans la chambre où nous avons été la dégustation du menu et seulement dit: vous vous mariez à la terrasse du pont inférieur, nous allons passer à autre. Je ne comprenais même pas ce qu'il faisait allusion. Marthe Mayea mon nouveau planificateur d'événements a dû expliquer qu'ils nous ont rendu notre lieu d'origine. Je me sentais soulagé, mais cela n'a pas aidé mes nerfs avec notre mariage à venir dans deux jours.
Le jour du mariage, nous avons décidé de laisser tout derrière et profiter de notre journée. Il s'avère qu'il a plu à mi-chemin à travers notre cérémonie de mariage et nous avons dû passer à la salle de sauvegarde à l'intérieur. Quand nous sommes arrivés à la chambre de sauvegarde de la chambre n'était pas prête. Tous mes honneur et même le prêtre a dû aider le personnel pour accueillir les chaises pour terminer la cérémonie. C'était ridicule. Tous nos clients debout à côté de la porte d'attente pour eux de mettre 50 chaises en deux rangées pendant environ 20 minutes. Tout s'est passé tard. Il n'y avait pas de communication à nos invités non plus. Après la cérémonie, ils nous ont pris et la noce de prendre des photos et personne n'a dit aux invités, qui étaient à la recherche pour nous féliciter. L'heure du cocktail a eu lieu à côté de l'escalier électrique qui était un espace minuscule pour 60 personnes, et personne ne savait quoi faire, où aller, rien. C'était comme nous le disons dans mon pays "un Despelote" un désordre total.
Mon expérience globale était terrible et je regrette de prendre la décision d'aller avec le Marriott pour mon mariage.
Le jour du mariage, nous avons décidé de laisser tout derrière et profiter de notre journée. Il s'avère qu'il a plu à mi-chemin à travers notre cérémonie de mariage et nous avons dû passer à la salle de sauvegarde à l'intérieur. Quand nous sommes arrivés à la chambre de sauvegarde de la chambre n'était pas prête. Tous mes honneur et même le prêtre a dû aider le personnel pour accueillir les chaises pour terminer la cérémonie. C'était ridicule. Tous nos clients debout à côté de la porte d'attente pour eux de mettre 50 chaises en deux rangées pendant environ 20 minutes. Tout s'est passé tard. Il n'y avait pas de communication à nos invités non plus. Après la cérémonie, ils nous ont pris et la noce de prendre des photos et personne n'a dit aux invités, qui étaient à la recherche pour nous féliciter. L'heure du cocktail a eu lieu à côté de l'escalier électrique qui était un espace minuscule pour 60 personnes, et personne ne savait quoi faire, où aller, rien. C'était comme nous le disons dans mon pays "un Despelote" un désordre total.
Mon expérience globale était terrible et je regrette de prendre la décision d'aller avec le Marriott pour mon mariage.